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CEO觀點：雇傭比自己聰明的員工
Evernote軟件公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO菲爾-利賓(Phil Libin)認為應該雇傭比自己聰明的員工，這有助于避免事無巨細皆過問的微觀管理行為。
利賓表示，在剛剛任職CEO的時候，曾有一段時間陷在非常愚蠢的思維方式中。“那時候，我自認為很聰明，能夠漂亮地完成各種工作，把事情做得比員工更好。可惜，我沒有足夠的時間事必躬親，所以不得不讓員工們去完成那些工作，即便覺得自己能干得更好。譬如，看到程序，會覺得自己可以寫得更好、更快，只是沒有時間;看到銷售人員，會覺得自己如果去推銷產(chǎn)品會比他做得更好，只是自己無法去回復每一個銷售電話。”
不過，利賓逐漸意識到，這種什么都想親自去做的、什么事情都要過問的微觀管理行為是不可取的，并且，他突然想起了幾名自己從來沒有過問工作細節(jié)的雇員，其中兩名是共同創(chuàng)始人，都是工程師。為什么自己從來不曾想過問他們的工作呢?利賓認為，那是因為他覺得兩人能比自己更好地完成編程工作。還有一名優(yōu)秀的設計師，利賓永遠都想不出來他是如何做出那些設計的，所以也甚少過問他的工作。于是，利賓得到了答案，也是一條很重要的規(guī)律：如果負責某件事情的人能夠比自己做得出色，何必過問?
利賓坦陳，日常工作中與之接觸的約30名員工都在他們負責的領域勝自己一籌，每次與他們探討工作，都有所收獲。如此一來，能夠大大降低工作壓力。他舉了最近公司搬遷的例子：“由于建筑師、施工方以及城市巡邏員之間一系列嚴重的誤解，公司新大樓上本來準備懸掛的公司標志遲遲不能掛出。我為此十分氣憤，直至發(fā)現(xiàn)公司里有人比自己更加氣憤，而且更精通建筑學與建筑規(guī)范。于是，我把這件事交托給他，自己也脫離了那種憤怒的狀態(tài)，因為有一個更聰明的人幫我去解決問題了。”
總之，“雇傭比自己聰明的人是永久解決微觀管理問題的最佳方式，”利賓如此強調。
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