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人力資源管理的工作價值

時間：2022-07-03 05:37:38 職場我要投稿

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人力資源管理的工作價值

企業(yè)的人力資源管理如何體現(xiàn)其經(jīng)濟成果呢?我認為可從人性和經(jīng)濟兩個視角來看：

一、人性視角：激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造利潤

1、道

企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)是經(jīng)營客戶(持續(xù)擁有忠誠的客戶)，經(jīng)營人才(持續(xù)擁有為客戶創(chuàng)造價值的人才)，最終是經(jīng)營人。換言之，客戶是左手，員工是右手，員工不滿意，客戶就不可能是上帝。理所當然地，能否為員工提供良好的人力資源產(chǎn)品服務(wù)，滿足員工的需求，提高其滿意度，進而提升其生產(chǎn)效率和素質(zhì)，最終為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤，成為人力資源管理者的重要使命。因此，也有咨詢公司曾稱“人力資源管理為企業(yè)的利潤源泉”。

2、術(shù)

HR們可以借助早期的激勵理論來指導(dǎo)解決“如何激勵員工為企業(yè)利潤”的問題。這些激勵理論包括馬斯洛需求層次理論、赫茲伯格雙因素理論、麥克利蘭的成就需要理論、弗洛姆的期望理論、亞當斯的公平理論、斯金納的強化理論等。

二、經(jīng)濟視角：成本收益管理

1、道

從管理經(jīng)濟學(xué)的角度看，企業(yè)管理就是成本收益管理，關(guān)注企業(yè)的財務(wù)狀況，所以很多企業(yè)的績效考核指標一般都包括三類，即銷售額、銷售利潤以及銷售費用。而人力資源部作為績效管理系統(tǒng)設(shè)計和實施的組織者和監(jiān)督者，其重要性不言而喻。例如，在摩托羅拉的人力資源管理理念里，人力資源管理就等于績效管理。

2、術(shù)

人力資源管理者能否做好企業(yè)的成本收益管理，關(guān)鍵在于是否選擇了一套適合本公司績效管理工具。而成本收益管理關(guān)注的是企業(yè)的財務(wù)指標，那么比如公司可以選擇設(shè)定關(guān)鍵績效指標與崗位薪資掛鉤的方法來進行績效管理。以下是可供參考的常見財務(wù)績效指標：

財務(wù)效益狀況指標

1、凈資產(chǎn)收益率=凈利潤/凈資產(chǎn);

2、總資產(chǎn)報酬率=凈利潤/總資產(chǎn);

3、銷售利潤率=銷售利潤/銷售凈收入;

4、成本費用利潤率=利潤總額/成本費用總額;

(注：成本費用=銷售成本+銷售費用+管理費用+財務(wù)費用)

資產(chǎn)運營狀態(tài)指標

1、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入/總資產(chǎn);

2、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入/流動資產(chǎn)平均余額*12/累計月數(shù);

3、存貨周轉(zhuǎn)率=銷售成本/存貨平均值;

4、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)=賒銷凈銷售額/應(yīng)收賬款平均值

債務(wù)償還狀況指標