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人力資源管理 HR工具之人才測評的價值體現(xiàn)
任何企業(yè)要取得成功，都必須做好這兩大基石的匹配與平衡，特別是對企業(yè)核心資源：人才的招聘工作，更是需要充分利用科學(xué)的方法與科學(xué)的工具來降低招聘成本、提高招聘成功率，高效挑選最適合企業(yè)的人才從而提高企業(yè)整體績效。現(xiàn)如今，作為有效的管理工具，人才測評已被大多數(shù)企業(yè)廣泛應(yīng)用。
人才測評是通過多種科學(xué)方法對人才的知識、能力、技能、個性特征、職業(yè)興趣、動機等素質(zhì)因素進行測評與評價的過程。通過科學(xué)的測評對人才的素質(zhì)進行系統(tǒng)地評價，來了解人才具備的素質(zhì)特點或人才與崗位的匹配程度，即常模評價與標(biāo)準(zhǔn)評價。
例如，某公司招聘銷售經(jīng)理，我們先進行工作分析或勝任特征分析，確定該公司銷售經(jīng)理的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，然后對被試者的進行測評，通過崗位的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與被試者的實際素質(zhì)特點進行對比分析，來判斷被試者是否勝任銷售經(jīng)理的崗位因此，人才測評技術(shù)具有對被試者進行評價的作用。
可見，人才測評對于人力資源管理招聘工作有著舉足輕重的作用，除了上述的作用之外，其實它的重要性還不僅于此，其中一方面它就具備預(yù)測功能，人才測評可以通過對被試者的個性特征以及職業(yè)興趣，測評的結(jié)果能夠有效地預(yù)測被試者對于某種特定類型的職業(yè)的適應(yīng)程度，即能夠預(yù)測被試者適合做哪些類型的工作。
HR通過系統(tǒng)的工作分析或勝任特征的分析，可以發(fā)現(xiàn)針對某一特定崗位的任職者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)要求，這一過程是建立該崗位素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的過程。然后再用針對性的測評技術(shù)對被試者進行測評，來發(fā)現(xiàn)被試者實際具備的素質(zhì)以及素質(zhì)潛力，從而準(zhǔn)確的判斷被試者對該崗位的勝任程度，這一過程是預(yù)測被試者在崗位未來績效水平的過程。
另一方面，人才測評還有這培訓(xùn)開發(fā)的作用，培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)方法豐富化，比如：將培訓(xùn)目標(biāo)定位于提高銷售人員的談話技巧，我們可以將情境模擬技術(shù)中的 “模擬面談技術(shù)”作為培訓(xùn)工具。設(shè)計一個需要銷售人員與對象展開深入交流的情境，讓銷售人員完成談話過程，考官在銷售人員談話的同時進行觀察與記錄，發(fā)現(xiàn)被試者在談話過程中暴露出的不足，然后進行大量的基于行為依據(jù)的反饋和反復(fù)訓(xùn)練，依此來提高銷售人員的談話技巧。
此外，高效團隊的基礎(chǔ)就是團隊成員必須要進行有機的組合，而非簡單的拼湊。根據(jù)團隊管理理論，團隊成員要實現(xiàn)高效的工作必須實現(xiàn)能力、個性、經(jīng)歷、知識、性別等多種因素的互補。通過人才測評技術(shù)，我們能夠根據(jù)互補理論對所有對團隊目標(biāo)產(chǎn)生直接影響的人員進行系統(tǒng)測評，來分析這些成員的動機、個性、能力等特點來考慮該團隊如何進行人員配置，才能夠高效率的工作。
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