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            連鎖藥店采購談判技巧

            時間:2024-08-09 15:22:34 王娟 科普知識 我要投稿
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            連鎖藥店采購談判技巧

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            連鎖藥店采購談判技巧

              連鎖藥店采購談判技巧

              1、心理戰(zhàn)術(shù):永遠不要試圖喜歡一個銷售人員,但需要說他是你的合作者。

              ----解析

              永遠要喜歡采購,永遠要把他的老板當(dāng)成敵人

              2、要把銷售人員作為我們的一號敵人。

              -----解析

              要把采購當(dāng)成朋友

              3、價格談判要點:永遠不要接受第一次報價,讓銷售員乞求;這將為我們提供一個更好的交易機會。

              -----解析

              永遠不要只報一次價,讓他用你需要的東西來交換

              4、協(xié)議的妙用:不好說的小關(guān)鍵條款用協(xié)議要求,隨時使用口號:“你能做得更好”。

              -----解析

              “其實我在你的競爭賣場做得更好”

              5、緊盯你的獵物:時時保持最低價記錄,并不斷要求得更多,直到銷售人員停止提供折扣。

              -----解析

              “告訴你這是我的最底線,告訴你我會停止向你供應(yīng)我的產(chǎn)品,這是我的老板決定的”

              6、勇于出擊:永遠把自已作為某人的下級,而認為銷售人員始終有一個上級,他總可能提供額外折扣。

              ----解析

              “我的老板不了解、不重視我們的交易,他沒有概念,但是他有原則”

              7、查言觀色:當(dāng)一個銷售人員輕易接受,或要到休息室,或去打電話并獲得批準(zhǔn),可以認為他所給予的是輕易得到的,進一步提要求,別忘記對每日拜訪我們的銷售人員,應(yīng)盡可能了解其性格和需求,試圖找出其弱點。

              ----解析

              “打電話之前,問清楚還有什么附加條件嗎?”

              一個采購至少負責(zé)幾十個供應(yīng)商,而你只負責(zé)他一個,相信你有足夠的機會發(fā)現(xiàn)其弱點

              8、扮豬吃老虎:聰明點,可要裝得大智若愚。

              ----解析

              你也使用這一招

              9、緊守防線:在沒有提出異議前不要讓步。

              ----解析

              牢記:有所失,必有所得;且得≥失

              10、討價還價:記住當(dāng)一個銷售人員來要求某事時,他會有一些條件是可以給予的。

              ----解析

              告訴他:你若不答應(yīng)做(某事),你的競爭對手那里急等我去做(某事)

              11、記住銷售人員不會要求,他已經(jīng)在等待采購提要求,通常他從不要求任何東西做為回報。

              ----解析

              這是他們自己欺騙自己!現(xiàn)在任何一個廠家的KA銷售人員都知道投入要和產(chǎn)出成正比

              12、比較戰(zhàn)術(shù):毫不猶豫的使用論據(jù),即使他們是假的;例如:“競爭對手總是給我們提供了最好的報價,最好的流轉(zhuǎn)和付款條件

              ----解析

              告訴他們你所了解的數(shù)據(jù),即使數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確,也要把他當(dāng)作事實,他們會更不懂

              13、不斷重復(fù)同樣的反對意見即使他們是荒謬的;你越多重復(fù),銷售人員就會更相信。

              ----解析

              牢記:采購說的反對意見全部都是鬼話,你只需要聽聽罷了,別把它當(dāng)真!

              15、別忘記你在最后一輪談判中,會得到80%的條件,讓銷售人員擔(dān)心他將輸?shù)簟?/p>

              ----解析

              在你的心目中,沒有3次就能夠談下來的,至少談它個5次以上,讓采購著急妥協(xié)

              17、下馬威:要求不可能的事來煩擾銷售人員,任何時候通過延后協(xié)議來威脅他,讓他等,確定一個會議時間,但不到場,讓另一個銷售人員代替他的位置,威脅他說你會撤掉他的產(chǎn)品,你將減少他的產(chǎn)品的陳列位置,幾乎不給他時間做決定。即使是錯的,自已進行計算,銷售人員會給你更多。

              -----解析

              要把你的競爭對手不斷削弱,讓采購不要指望你的任何一個競爭對手

              18、增加利潤方式:折扣、禮物、禮品紀(jì)念品、贊助、資助、小報插入廣告、補償物、上架費、捐贈資金、再上市、周年慶等,所有這些都是受歡迎的。----解析可以,但是不斷轉(zhuǎn)換貿(mào)易條件,記住采購也是最終看總數(shù)的,你也是,但是你可以算進一些品牌提升價值,這方面不是采購的專長,向市場部要點資源吧

              20、避開“賺頭”這個題目因為“魔鬼避開十字架”

              ----解析

              別管他自己怎么說不賺錢,真是他們不賺錢的時候,他們會倒過來苦苦乞求你的.

              21、假如銷售人員花太長時間給你答案,就說你已經(jīng)和其競爭對手做了交易。

              ----解析

              開玩笑,競爭品牌的KA經(jīng)理一直想當(dāng)我的助理呢,他也需要個人發(fā)展空間呀,再說賠本的買賣讓競爭對手做做也很好呀,他是有預(yù)算.

              22、永遠不要讓任何對手對任何促銷討價還價。

              ----解析

              零售業(yè)迄今為止,還沒有出現(xiàn)過絕對壟斷現(xiàn)象,所以不管他.

              采購談判技巧

              要有彈性

              在價格談判中,還價要講究彈性。對于采購人員來說,切忌漫天還價,亂還價格;也不要一開始就還出了最低價。前者讓人覺得是在“光天化日下?lián)尳佟倍笳邊s因失去彈性而處于被動,讓人覺得有欠精明,從而使價格談判毫無進行的余地。

              化零為整

              采購人員在還價時可以將價格集中開來,化零為整。這樣可以在供應(yīng)商心理上造成相對的價格昂貴感,會比用小數(shù)目進行報價獲得更好的交易。這種報價方式的主要內(nèi)容是換算成大單位的價格,加大計量單位。如:將“公斤”改為“噸”;“兩”改為“斤”;“月”改為“年”;“日”改為“月”;“小時”改為“天”;“秒”改為“小時”等。

              過關(guān)斬將

              所謂“過關(guān)斬將”,即采購人員應(yīng)善用上級主管的議價能力。通常供應(yīng)商不會自動降價采購人員必須據(jù)理力爭。但是,供應(yīng)商的降價意愿與幅度,視議價的對象而定。如果采購人員對議價的結(jié)果不太滿意,此時應(yīng)要求上級主管來和供應(yīng)商議價。當(dāng)買方提高議價者的層次,賣方有受到敬重的感覺,可能同意提高降價的幅度。

              若采購金額巨大,采購人員甚至可進而請求更高層的主管(如采購經(jīng)理,甚至副總經(jīng)理或總經(jīng)理)邀約賣方的業(yè)務(wù)主管(如業(yè)務(wù)經(jīng)理等)面談,或直接由買方的高層主管與對方的高層主管直接對話,此舉通常效果不錯。因為,高層主管不但議價技巧與談判能力高超,巨社會關(guān)系及地位崇高,甚至與賣方的經(jīng)營者有相互投資或事業(yè)合作的關(guān)系。因此,通常只要招呼一聲,就可獲得令人意想不到的議價效果。

              壓迫降價

              所謂壓迫降價,是買方占優(yōu)勢的情況下,以脅迫的方式要求供應(yīng)商降低價格,并不征詢供應(yīng)商的意見。這通常是在賣方處于產(chǎn)品銷路欠佳,或競爭十分激烈,以致發(fā)生虧損和利潤微薄的情況下,為改善其獲利能力而使出的殺手锏。此時采購人員通常遵照公司的緊急措施,通知供應(yīng)商自特定日期起降價若干;若原來供應(yīng)商缺乏配合意愿,即行更換供應(yīng)來源。當(dāng)然,此種激烈的降價手段會破壞供需雙方的和諧關(guān)系;當(dāng)市場好轉(zhuǎn)時,原來委曲求全的供應(yīng)商,不是“以牙還牙”抬高售價,就是另謀發(fā)展,因此供需關(guān)系難能維持良久。

              敲山震虎

              在價格談判中,巧妙地暗示對方存在的危機,可以迫使對方降價。通過暗示對方不利的因素,從而使對方在價格問題上處于被動,有利于自己提出的價格獲得認同。這就是還價法的技巧所在。但必須“點到為止”,而且要給人一種“雪中送炭”的感覺,讓供應(yīng)商覺得并非幸災(zāi)樂禍、趁火打劫,而是真心誠意地想合作、想給予幫助一一當(dāng)然這是有利于雙方的幫助,那么還價也就天經(jīng)地義了。

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