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職場(chǎng)中你具備親和力嗎
測(cè)試開始
1近期工作很多，你的下屬卻在此時(shí)提出請(qǐng)假，而且是因?yàn)樗饺说氖虑?對(duì)他來說很重要)，你會(huì)怎么做呢?
A由于太忙，不予批準(zhǔn)
B告訴他你很想幫助他，但現(xiàn)在實(shí)在是太忙了
C給他一定的時(shí)間，讓他安心處理好事情，并盡可能地給予幫助
2假如你是剛上任的部門經(jīng)理，你會(huì)怎樣處理與下屬的關(guān)系?
A公是公、私是私，不與下屬有過多私人交往
B新官上任三把火，對(duì)下屬嚴(yán)格要求樹立自己的威信
C主動(dòng)與下屬交朋友，參加集體活動(dòng)
3作為經(jīng)理，在實(shí)施重要計(jì)劃之前，你認(rèn)為：
A先取得下屬贊同
B自己要有魄力決定一切
C應(yīng)該由下屬?zèng)Q定一切
4你對(duì)下屬的看法是：
A對(duì)能力較差的下屬應(yīng)多監(jiān)督
B應(yīng)親近能力較強(qiáng)的下屬
C應(yīng)以平等的態(tài)度對(duì)待每一名下屬
5如果你是位經(jīng)理，你的下屬大衛(wèi)生病請(qǐng)假了，你會(huì)怎么做呢?
A利用業(yè)余時(shí)間去照顧他，希望他早日康復(fù)
B打個(gè)電話問候一下
C一聽說他生病了就去看他
6你是經(jīng)理，一位下屬向你獻(xiàn)上有關(guān)提高效率的建議，他的建議是你過去已想過并打算實(shí)施的，那么，下面哪種方法較好?
A告訴他你真實(shí)的想法，但也對(duì)他給予充分的肯定
B閉口不提你以前的想法，只贊揚(yáng)他的合作精神
C告訴他這是自己早就想到的，并且正準(zhǔn)備實(shí)施
7你是經(jīng)理，你的下屬在工作中出了錯(cuò)誤，而且錯(cuò)誤給公司帶來了很大的損失，公司上層準(zhǔn)備嚴(yán)肅處理，此時(shí)，你會(huì)怎么辦?
A讓下屬認(rèn)識(shí)事情的嚴(yán)重性，讓他作自我檢討
B安慰犯錯(cuò)的下屬，告訴他誰都可能犯錯(cuò)
C與下屬一起思過，主動(dòng)與下屬一起承擔(dān)責(zé)任
8你希望一位執(zhí)拗的同事按你的建議去做，應(yīng)怎么辦?
A盡量使他認(rèn)識(shí)到建議至少有一部分出自他的頭腦
B盡量找出他建議中的問題讓他主動(dòng)放棄
C說出自己建議的優(yōu)點(diǎn)讓他接受
9假設(shè)你是鞋店老板，有位女士來你店中買鞋，由于她右腳略大于左腳，總也找不到她能穿的鞋，你覺得應(yīng)該如何解釋，你會(huì)如何措辭?
A“女士，你的右腳比左腳大。”
B“女士，你的左腳比右腳小。”
C“女士，你的兩只腳不一樣大。”
10關(guān)于對(duì)下屬進(jìn)行贊揚(yáng)和批評(píng)，你的看法是：
A對(duì)犯錯(cuò)的下屬要嚴(yán)厲批評(píng)，以免重蹈覆轍
B經(jīng)常贊美下屬，使他們積極地工作
C慎用贊美，以免下屬過于驕傲自滿
參考答案
1C 2C 3A 4C 5B 6A 7C 8A 9B 10B
你一共答對(duì)了多少題。
測(cè)試結(jié)果
6題以下：說明你的親和力較差。你缺乏領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，你現(xiàn)在不應(yīng)做成為領(lǐng)導(dǎo)者的美夢(mèng)，應(yīng)該在生活中、工作中多多培養(yǎng)自己的親和力，與人為善、平易近人，都應(yīng)是你的座右銘。
6～8題：說明你的親和力一般。你也許能成為領(lǐng)導(dǎo)者，可你不會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，但也不必氣餒，在工作中你應(yīng)與同事打成一片，和他們建立深厚的友誼，只要具有深厚的友誼，誰又能說你不具備親和力呢?
8題以上：說明你具有較強(qiáng)的親和力。如果你成為了領(lǐng)導(dǎo)者，你會(huì)注意與下屬交往時(shí)的話語(yǔ)，你關(guān)心下屬、勇于承擔(dān)責(zé)任，你與員工之間存在著濃厚的友情，在你的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氣氛和諧。可以說，你會(huì)是一位受下屬愛戴、敬仰和平易近人的領(lǐng)導(dǎo)。
心理評(píng)析
親和力，原指兩種或兩種以上物質(zhì)合成時(shí)相互作用的力，現(xiàn)多指一個(gè)人在面對(duì)某些人、人群或某件事時(shí)所表現(xiàn)出來的親近感，以及人們對(duì)其所表現(xiàn)出的親近感的認(rèn)同、接受程度或保持程度，屬褒義。領(lǐng)導(dǎo)者及其組織要想生存、發(fā)展，進(jìn)而求得事業(yè)的成功，就必須建立持久的親和力。親和力不僅僅是商務(wù)禮儀，它還來源于每個(gè)細(xì)節(jié)。
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