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淺論加強高職院校圖書館員職業道德建設的思考論文
摘要：高職院校圖書館員的職業道德修養深刻影響著圖書館的建設與發展，只有加強圖書館員的職業道德修養，才能使圖書館工作落到實處，使館員在思想上保持正確性、行為上保持一致性，推進事業的發展。
關鍵詞：高職院校；圖書館員；職業道德建設
高職院校近年來呈現出前所未有的發展態勢，全國有1000多所，在校生800多萬人。隨著高職院校的快速發展和辦學規模的不斷擴大，學校現有的各項設施和管理手段一時很難適應學校跨越式發展的需求，特別是學院圖書館建設相對滯后的矛盾尤為突出。圖書館除了依靠現代化、科學化的管理手段以外，對圖書館員職業道德的要求也很高，它是實現學院圖書館數字化、網絡化、信息化管理的首要條件，同時也為高職院校實現從外延擴張到內涵發展奠定了良好的發展基礎。職業道德是社會主義精神文明建設，特別是社會主義公民道德建設的重要內容之一。職業道德是圖書館員在圖書館事業這一特定的業務工作中所必須遵循的道德行為規范。圖書館員的職業道德修養是關系圖書館事業建設與發展的重大問題，只有加強圖書館員的職業道德修養，才能使圖書館工作落到實處。
一、高職院校圖書館員加強職業道德建設的必要性
早在2002年中國圖書館學會就在《中國圖書館職業道德準則》試行中提出了10條道德規范：
(1)確立職業觀念，履行社會職責；
(2)適應時代需求勇于開拓創新；
(3)真誠服務讀者，文明熱情便捷；
(4)維護讀者權益，保守讀者秘密；
(5)尊重知識產權，促進信息傳播；
(6)愛護文獻資源，規范職業行為；
(7)努力鉆研業務，提高專業素質；
(8)發揚團隊精神，樹立職業形象；
(9)實踐館際合作，推進資源共享；
(10)拓展社會協作，共建社會文明。
從以上10條來看，不僅要求圖書館員要鉆研業務，還應掌握各學科知識，提高專業知識，真正做到尊重知識產權，維護讀者權益。
但當前高職院校圖書館員在職業道德建設方面還存在一些不盡如人意的地方，主要表現在以下三方面：
(1)圖書館職業道德的監督機制不完善。盡管各圖書館已有相關的規章制度，一直對圖書館員進行職業道德教育，但是由于缺乏相應的監督機制，導致規章制度的執行常出現梗塞而無效的現象。
(2)圖書館工作者在履行圖書館職業道德時，會有表面化和僵化。如有些圖書館員認為圖書館員的職業道德，就是僅僅表現在“文明用語”、“態度熱情”、“服務周到”等具體行為上，而忽視了內在素質的提升。在履行諸多職業道德規定時，并非誠懇地、發自內心地對待讀者，態度上表現得比較死板和生硬。
(3)圖書館員在很大程度上不能沖破陳舊的思想禁錮、狹隘的思維方式，自足、求穩的精神狀態占據上風，缺乏勇于探索和創新實踐的魄力。這些表現都迫切需要加強圖書館職業道德的建設。
二、加強高職院校圖書館員職業道德建設的對策
(一)樹立正確的職業道德觀念
要進行圖書館職業道德建設，讓全體館員都有一種社會責任意識、服務意識，認識到圖書館發展到今天，在理論觀念、物質形態、信息傳遞手段和服務管理模式發生了深刻變化的今天，人們迫切需要對信息質量進行過濾。圖書館人作為中介者的角色將變得更重要，這是歷史賦予圖書館人的社會責任。圖書館員只有具備了高深的職業道德品質，才能做到無論是做人、做事，還是服務用戶都能重承諾、講信譽。同時，進行職業道德建設要有科學性、全面性、針對性，對不同類型的道德欠缺行為采取不同的教育方式，通過樹立榜樣，激發起大家對高尚道德人格的自覺追求，提升圖書館員的修養。
(二)規范高職院校圖書館的職業道德準則
制定切實可行的的職業道德規范，是圖書館加強職業道德建設的重要環節，是形成良好職業道德的有力體現。高職院校圖書館要根據本行業特點，結合本館的實際制定出圖書館職業道德規范，同時，制定“工作條例”、“業務規范”、“考核標準”及其他各種約束性的規定，以有章可循。
(三)全面提高圖書館員的綜合素質
這里的綜合素質主要包括以下幾點：
(1)熱愛圖書館事業、具有高度的責任感。在圖書館員的職業道德中，重要的一條就是要有事業心，有工作責任感。
(2)養成良好的服務態度。全心全意為讀者服務，這是圖書館員的天職。可以說，沒有讀者，圖書館就沒有存在的必要；沒有讀者來圖書館尋覓文獻，圖書館員就沒有自身的價值。圖書館員職業道德的核心內容，基本上都體現在“服務”二字上。因此，牢固樹立全心全意為讀者服務的思想，是圖書館職業道德的靈魂。
(3)要刻苦鉆研業務，勇于開拓創新。現代化的圖書館事業需要高素質的圖書館人才，這就要求每一位圖書館員都認真學習新知識、新技術，不斷適應事業發展的新需要。只有持之以恒、虛心好學，才能促進個人素質和職業道德水平的整體提高。
(4)要嚴于律己、團結協作。這是圖書館職業道德的重要內容之一，也是衡量圖書館員相互關系的價值尺度。因此，每一位館員都應以滿腔的工作熱情嚴于律己，以良好的工作作風對待圖書館的每項具體工作，忠于職守、盡職盡責。
(四)發揮輿論導向與監督的作用
良好的職業道德的形成，除了依靠制度的約束和館員的自覺性外，還必須輔之以有效的監督。圖書館的監督主要來自幾個方面：一是讀者監督。讀者是圖書館的服務對象，是直接與圖書館員打交道的群體。因此，圖書館員的工作作風、言談舉止、精神風貌、服務態度和服務水平如何，讀者有自身體驗，感受最深。要把圖書館職業道德要求公之于眾，讓讀者監督。二是輿論監督。輿論具有導向作用。圖書館要利用廣播、電視、宣傳欄和簡報等形式，大力宣傳忠于職守、無私奉獻和文明服務的典型，抨擊得過且過、見利忘義和態度惡劣等缺乏職業道德的行為。通過社會輿論，對圖書館職業道德進行有力的監督，形成積極的、正確的力量，促使圖書館良好風尚的形成。
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