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求職者誠信缺失HR怎么樣應(yīng)對(duì)
招聘工作遇到過偽造工作經(jīng)歷、夸大工作能力、偽造學(xué)歷、面試爽約、未如約入職等各種求職者不誠信的現(xiàn)象。面對(duì)形形色色的求著者，如果HR沒有一雙火眼晶晶那便要多做一些工作來減少我們被玩弄被欺騙的概率。就工作中遇到的情況談?wù)勎覀�(gè)人的做法。
1、針對(duì)偽造工作經(jīng)歷、夸大工作能力等問題
面試過程中采用可抓住某些你認(rèn)為可疑的點(diǎn)深入追問，刨根問題。然后觀察應(yīng)聘者的反應(yīng)以及回答是否有漏洞。另外可利用背景調(diào)查的方式對(duì)應(yīng)聘者提供的工作經(jīng)歷進(jìn)行進(jìn)一步印證。
2、針對(duì)學(xué)歷造假問題
可以通過學(xué)信網(wǎng)進(jìn)行查詢。個(gè)人認(rèn)為，如果是對(duì)學(xué)歷要求比較高的崗位，面試時(shí)要主動(dòng)和應(yīng)聘者溝通此崗位對(duì)學(xué)歷的要求，并且要求應(yīng)聘者提供學(xué)歷學(xué)位證明。對(duì)學(xué)歷要求不是特別嚴(yán)格的崗位，主要考察的是應(yīng)聘者的工作能力。
3、面試爽約問題
相信該問題是每個(gè)負(fù)責(zé)招聘的HR經(jīng)常遇到的問題。我也經(jīng)常遇到這個(gè)問題，除了抱怨應(yīng)聘者缺乏誠信意外，那么HR可以做些什么降低面試的爽約率呢？面試邀約過程中你有沒有做到以及下個(gè)方面。
a、電話邀約時(shí)了解應(yīng)聘者的求職意向，薪資預(yù)期，以及對(duì)工作地點(diǎn)的要求等，向應(yīng)聘者接單介紹公司、崗位情況以及此崗位的大致薪資范圍。
b、如應(yīng)聘者有意向，綜合考慮公司情況以及應(yīng)聘者情況（住所距離公司的遠(yuǎn)近、方面的時(shí)間）約定合理的面試時(shí)間。提醒應(yīng)聘者面試所需準(zhǔn)備的相關(guān)資料。如果對(duì)著裝有要求不妨也就此提醒應(yīng)聘者。
c、以郵件或者短信的形式向想應(yīng)聘者發(fā)面試邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)函中最好體現(xiàn)招聘的崗位、面試時(shí)間、地點(diǎn)、乘車路線、公司網(wǎng)址、HR的聯(lián)系電話等內(nèi)容。方便應(yīng)聘者提前了解公司、崗位，以及選擇便捷的路線到達(dá)公司，參加面試。另外可以要求應(yīng)聘者收到郵件后回復(fù)郵件以確認(rèn)面試安排，一方面可以是對(duì)應(yīng)聘者的一種約束，另一方面也方面HR進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì)，了解應(yīng)聘者的意愿，以及應(yīng)聘者是否收到了面試邀請(qǐng)函。
這些做法雖不能避免應(yīng)聘者面試爽約但能一定程度降低爽約率，而且這樣做可以使不能來參加面試應(yīng)聘者提前電話或者郵件告知。
4、未能如約入職情況
該問題也是十分讓人頭疼的事情。特別是一些中高端崗位，面試成功到辦理入職大概需要一到兩個(gè)月的時(shí)間，如此長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)變數(shù)也是很多的。往往是HR費(fèi)心費(fèi)力跟蹤好久，入職前卻告知不能前來入職了，此事HR想死的心都有了吧。針對(duì)這個(gè)問題我也沒有什么好的方法。但是如待入職的應(yīng)聘者保持良好的溝通是非常有必要的，通過溝通了解應(yīng)聘者在原單位工作交接情況，是否遇到了那些難題，需要HR提供那些幫助等等。另外，在應(yīng)聘者未入職之前，該崗位的招聘是不能停止的，起碼要做一直兩個(gè)后備人選的儲(chǔ)備，以此應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者不能如約入職的情況。
應(yīng)聘者誠信缺失的問題，企業(yè)沒有能力改變，那么企業(yè)是否能做到企業(yè)應(yīng)該負(fù)有的責(zé)任以及應(yīng)有的誠信是我們HR應(yīng)該思考的問題。
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