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年會小品劇本《真情無價》
地點：××銀行服務大廳
人物：
李銀珠，女，28歲，銀行會計
胡興，男，46歲，客戶(企業老板)
賴茅，男40歲，客戶(個體戶)
姬雨，女22歲，大堂經理
{幕啟：某銀行營業大廳，擺放一臺電腦桌，桌上有電腦、電話、賬冊等。另一側擺一辦公桌，凳子兩個。}
{舞臺一側，大堂經理姬雨坐在辦公桌錢前，觀察客戶情況}
胡 興(急匆匆的叼著香煙上)：真是，真是，氣死我了。
姬 雨(面帶微笑)：同志，要辦理什么業務，請抽號排隊，把煙掐掉，銀行內不許抽煙。
胡 興(白了一眼姬)：沒有事，我來銀行找筋抽啊!
胡 興(不情愿的掐滅煙，扔進垃圾桶)：我有急事，排什么隊。
姬 雨：同志，這是銀行的規定，請您遵守。
(胡興抽號等待，不時往窗口張望)胡興：這都搞“三治”“三提”啦，你們銀行怎么越治越散，越提越慢啊。
姬 雨(謙虛地)：同志，如對我們的服務不滿意，請您反映，有什么問題，我們幫您解決。
胡興情不自禁地沖倒營業窗口：同志能快點嗎?我有急事。
李銀珠：同志，請稍等。
胡 興：我都等三天啦!
姬 雨(離座來到胡興身邊)：同志排到您的號啦!請…
胡 興：我三天前從太原銀行發來的50萬元電匯，怎么還沒有到啊!電腦匯款還沒有人跑得快!什么速度!
李銀珠：同志，請您提供您的賬號和戶名，我給您查查您的這筆電匯為什么沒有到。
胡興：我的賬號是800005978766666，戶名是胡興。
李銀珠(在電腦上輸入信息進行查找，認真查對這筆賬)：同志，很抱歉!是對方銀行工作人員給您輸錯了賬號，匯到我行后沒法入賬，當天就退了回去。
胡 興：退回去了，怎么這樣不負責啊!
李銀珠：人民銀行大額支付系統有規定，不能入賬的電匯當天必須退匯，今年是合規執行年，我們銀行要遵守人民銀行的規定啊，可能是對方銀行沒有注意到這筆退匯，一直沒有通知客戶，也沒有重新發出。
胡 興：這都是什么啊!我沒搞懂，反正我有急事用錢，你給我想辦法!
李銀珠：您不要急，我馬上通過對方銀行行號查出對方電話和對方聯系一下
(李銀珠開始操作電腦查出電話以后用筆在紙上記下電話號碼，然后走到電話處拿起電話說：“喂，太原銀行嗎?8月3號給你們退回去的50萬元電匯，賬號錯了，怎么沒有重新發過來?…….好好，我們馬上接受這筆電匯。”)
李銀珠(看著電腦，一臉高興狀)：“同志，剛才聯系了對方銀行，對方銀行仔細核對了您寫的電匯原始憑證，發現給您的賬號輸錯了一個數字，一會更正了重新發了過來，您等一會。
胡興(大聲地)：急死我了，廠里一點原料都沒有了，急等著這一批原料生產呢，不給供應商匯款，供應商不發過來原料，幾天都不開工了!
賴 茅(手拿一紅紙上)：咋唬什么呀，我一聽就不耐煩了。
胡 興：事不在你身上，你不著急!
賴 茅：那也要注意態度。
姬 雨：同志，你們別吵，請問您辦理什么業務。
賴 茅：我什么業務也不辦理。
胡 興：不辦理業務來這里管閑事來啦!
賴 茅：我不辦業務就不能來啦，你吃錯藥啦!
胡 興：你才吃錯藥呢!
賴 茅：你，我今天是送感謝信的，不和你一般見識，不然……
姬 雨：同志，送什么感謝信?
賴茅：是這樣的，我前天做了一大筆業務，幾個朋友在一起喝酒，一高興喝高了，錢多了不安全，我就奔商業銀行來啦!存上錢，我把存條和身份證拿走，卡卻忘在了柜臺上，回到家倒頭便睡，晚上一開機，怎么有那么多未接來電信息，我按照來電提醒打過來，是銀行的李會計打來的，說我的銀行卡落在柜臺上了。我說馬上去取，她說順路，冒雨給我送來了。
姬 雨：原來是這樣。
賴 茅：李會計送來卡后，我非常感動，請她吃飯，她謝絕了，騎車向反方向走了。我才知道是她專程跑來送卡的，你說我能不感謝她嗎?
李銀珠：胡興，我經過打電話聯系對方銀行，對方銀行確定疏忽了這筆匯款，現在已將這筆電匯發了過來，非常抱歉，對不起。
胡 興：謝天謝地，我都快急成神經病了。
李銀珠：不好意思。給您帶來的不便，請您諒解!
賴 茅：李會計，謝謝您。(將一張大紅感謝信交給李)
胡 興：這××銀行就是負責任，這么快把我的50萬電匯問題解決了，回去我也要送一面錦旗過來，剛剛錯怪李會計了，您不要介意啊。
李銀珠：沒關系，客戶就是我們的上帝，要謝謝你們對我們工作的大力支持和幫助。
(四人同)真情感動你我他，銀行客戶一家親。
完!~
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