集成墻面電話銷售技巧

集成墻面電話銷售技巧

　　如今集成墻面越來(lái)越火爆，隨著進(jìn)入集成墻面行業(yè)的經(jīng)銷商越來(lái)越多，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。要說(shuō)經(jīng)營(yíng)集成墻面，銷售肯定是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，以下三件事，是集成墻面銷售一定要知悉的！接下來(lái)小編為你帶來(lái)集成墻面電話銷售技巧，希望對(duì)你有幫助。

　　初次拜訪客戶

　　背話術(shù)，最起碼準(zhǔn)備一套十五分鐘的說(shuō)辭；見(jiàn)面時(shí)，稍微聊一下產(chǎn)品就好，然后轉(zhuǎn)移話題，多拉家常。目的是為了初次見(jiàn)面建立良好的印象和信任基礎(chǔ)；（如果一個(gè)銷售員，初次見(jiàn)面，就喋喋不休地講產(chǎn)品，會(huì)不會(huì)覺(jué)得很煩？）如果確實(shí)不知道說(shuō)什么，那就先給客戶問(wèn)問(wèn)好，讓客戶放松警戒，經(jīng)過(guò)一小段時(shí)間的暖場(chǎng)之后，轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)方面。總之，初次見(jiàn)面的首要任務(wù)是拉近與客戶之間的關(guān)系。

　　多次拜訪客戶要有備而往

　　多次拜訪客戶每次都該有所準(zhǔn)備。初次拜訪完客戶后，可以記錄下客戶的穿著、打扮、喜好，甚至家庭信息。下一次拜訪時(shí)，可以提前對(duì)這些信息做一些準(zhǔn)備，然后慢慢的從客戶的穿著，精神狀態(tài)講起；

　　可以提前準(zhǔn)備一個(gè)大眾話題，如果冷場(chǎng)的話，拋出來(lái)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗；和男客戶聊，軍事新聞，體育運(yùn)動(dòng)，家庭裝修等；和女客戶聊服裝、皮膚保養(yǎng)、娛樂(lè)等等。總之，知識(shí)面廣，琴棋書(shū)畫(huà)，化妝美容，名星達(dá)人，政治軍事，三角八卦都要了解一些，不能局限于集成墻面的內(nèi)容，不要覺(jué)得這些很難，你記住一些后，同一個(gè)話題可以跟很多客戶聊。聊多了，就熟練了。不管是初次見(jiàn)面還是多次拜訪，核心目的都是建立良好的客戶關(guān)系。

　　加深與客戶關(guān)系至關(guān)重要

　　堅(jiān)持拜訪客戶，1次，2次，10次，甚至20次。很多生意都是聊出來(lái)，感情也是在堅(jiān)持中破冰融化的；關(guān)心客戶，包括他家有幾個(gè)孩子、多大、生日、客戶籍貫、客戶生日、個(gè)人喜好、過(guò)往經(jīng)歷、性格特征等等。每周兩次的關(guān)心短信，平時(shí)過(guò)節(jié)，送上祝福（持續(xù)三個(gè)月以上）；客戶小孩放學(xué)，你能去接；客戶過(guò)生日，你能提前送去蛋糕；客戶老婆喜歡什么明星，你能給她送去明星的周邊等等，用心關(guān)心客戶才能加深與客戶的感情。

　　做成一單集成墻面的訂單，無(wú)非是人情關(guān)系加實(shí)際可獲得利益的驅(qū)使，你有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，再加上與客戶的良好關(guān)系，訂單自然而然就來(lái)了。

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