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HR工作者的職業(yè)發(fā)展路在何方？
最近，一位HR朋友找我訴苦，說雖然從事了五年的HR工作，但整天“重復昨天的故事”，沒有一點激情可言，同時復雜的人際關系讓他頭痛，真不知道在HR道路上還能否堅持下去……
這位朋友的職業(yè)倦怠情緒根源于缺乏清晰的職業(yè)發(fā)展方向。筆者認為影響個人職業(yè)發(fā)展方向的因素除了組織方面外，在主觀上至少還有如下四個方面的因素：
一、職業(yè)興趣。
興趣是最好的老師，是成功的內(nèi)在驅(qū)動力，只有喜歡一種職業(yè)，才會全身心投入，經(jīng)得起各種考驗與挑戰(zhàn)。人力資源管理工作其實是很富有挑戰(zhàn)性的工作，只有熱愛這份工作，才能承受各種壓力，才會慢慢感受到其中的樂趣。如果根本不喜歡這份工作，不可能在HR方面有所建樹。
二、職業(yè)性格。
就HR而言，若具有“外圓內(nèi)方，剛?cè)岵钡膫�性特質(zhì)會使自己在職場上游刃有余。
“外圓”是指善于人為地創(chuàng)造和諧的人際氛圍，有親和力，同時能及時發(fā)現(xiàn)并主動化解企業(yè)內(nèi)部的人際矛盾，為企業(yè)創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。“內(nèi)方”指的是心中能堅持原則和方向，能堅持“一個中心(企業(yè)利益)、兩個基本點(企業(yè)制度、業(yè)務流程)”。
“剛”指的是為人有一腔正氣，能抵制歪風邪氣，同時能夠以身作則，不折不扣。“柔”指的是能用愛心面對員工，多為員工考慮，關心員工疾苦并為之付出努力。這樣才能樹立自己的威信，贏得領導和員工的信賴。
三、職業(yè)能力。
職業(yè)能力是從事某一職業(yè)所必須具備的學識、技術、能力，是干好某一職業(yè)的基本條件，缺乏職業(yè)能力必然導致“心虛氣短”。不同的職位有不同的勝任力模型，比如出色的HR總監(jiān)除了要具備HR專業(yè)技能和通用管理能力(如溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力等)，還需要系統(tǒng)思考能力、資源整合能力、開拓創(chuàng)新能力與營銷推廣能力等。
四、職業(yè)心態(tài)。
心態(tài)決定成敗，選擇HR工作如果僅僅是為了生存，會對HR工作感覺無聊甚至失望;如果把HR工作作為自己熱愛的事業(yè)，在為企業(yè)創(chuàng)造價值，幫助員工成長的過程中實現(xiàn)了自己的價值，一定能夠體味到HR工作帶來的成就與快樂。
對于HR的職業(yè)發(fā)展方向，筆者認為至少有如下四條通道：
一、職位晉升通道。
如：人事專員-人事主管人事經(jīng)理人事總監(jiān)常務副總總經(jīng)理等。從人事專員到人事總監(jiān)，需要經(jīng)歷較長的職業(yè)沉淀過程，包括專業(yè)經(jīng)驗的積累與職業(yè)成熟度的逐步提升。從人事總監(jiān)到總經(jīng)理，其實是HR比較理想的職業(yè)歸宿，具有HR背景的內(nèi)部高管無疑是候補總經(jīng)理的理想人選。
二、平行通道。
現(xiàn)從事人力資源工作的人員，如果從職業(yè)興趣、職業(yè)性格、職業(yè)能力等方面不適合在HR方面發(fā)展，可以重新定位自己的職業(yè)方向。如：人事經(jīng)理可轉(zhuǎn)崗為行政經(jīng)理、客戶服務經(jīng)理、銷售經(jīng)理等。筆者曾有個朋友，做了三年HR工作，感覺不太適合，后改做銷售，沒想到成績顯著，后來被提升為公司的銷售副總。其實，最佳職業(yè)方向的確定，是需要用一定的時間和勇氣來嘗試和驗證的。
三、專業(yè)通道。
HR的專業(yè)通道指在人力資源相關技術領域向縱深處或關聯(lián)處發(fā)展，如：人事經(jīng)理在職位不變的情況下可在職業(yè)資格方面努力進取，提高自己的專業(yè)技術水平，打造個人的職業(yè)競爭能力，如：可考取人力資源管理師、高級人力資源管理師、企業(yè)培訓師、高級企業(yè)培訓師、職業(yè)指導師、心理咨詢師等相關專業(yè)的職業(yè)資格證書，不斷提高自己的理論水平與專業(yè)技能。
四、產(chǎn)業(yè)通道。
產(chǎn)業(yè)通道指在專業(yè)領域有所建樹后可進入專業(yè)的人才服務機構(gòu)、培訓公司、管理咨詢公司工作，用自己的專長為更多的人及單位服務以實現(xiàn)自己的專業(yè)價值，或在條件具備時自己創(chuàng)辦該類公司，推進人力資源產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。
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