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如何應(yīng)對職場冷暴力呢
什么是職場冷暴力，職場冷暴力是指在無聲的行為舉止中影響著職場人，而無法全身心的投入到工作中去，所以，什么是職場冷暴力，面對職場冷暴力，作為一名職場人必須學(xué)會(huì)巧妙地去應(yīng)對，一起來學(xué)習(xí)如何來化解吧。
一、職場“冷暴力”主要有幾種？
1、因個(gè)人習(xí)慣而導(dǎo)致的冷暴力，有的人喜歡爭論，咄咄逼人，這種人容易導(dǎo)致他人的不悅，容易讓別人難受。
2、因個(gè)人情緒變化而導(dǎo)致的冷暴力，當(dāng)一個(gè)人心情不好的時(shí)候，可能會(huì)將情緒傳遞給他人，引起他人的不悅，嚴(yán)重的會(huì)影響他人的情緒及心態(tài)。
3、因心態(tài)而導(dǎo)致的冷暴力，消極的人，抱怨比較多，抱怨是一種負(fù)能量，對他人可能會(huì)有影響。
4、因性格而導(dǎo)致的冷暴力，內(nèi)向的人，壓抑的人，因?yàn)橛性挷灰欢〞?huì)說，放在心里，一不小心就可能會(huì)出現(xiàn)不舒服而導(dǎo)致冷暴力。
5、特殊人員造成的冷暴力，大齡單身青年、家中有較大牽掛的員工、苦難較多的員工如果引導(dǎo)不好，有可能負(fù)面的情緒較多，從而影響他人。
6、因人生觀、價(jià)值觀的不同而導(dǎo)致的冷暴力。
7、員工士氣不高導(dǎo)致的冷暴力，企業(yè)經(jīng)營不順等原因?qū)е聠T工士氣低落，于是企業(yè)中到處都是負(fù)面情緒，很多員工已經(jīng)麻木，如果有部分員工是積極的話，那么這種冷暴力對他們的影響是致命的。
二、如何面對職場冷暴力？
1、首先要有耐心
積極應(yīng)對的人，應(yīng)該學(xué)會(huì)分析事件的來龍去脈，認(rèn)識(shí)到自己可以改變什么，考慮多種變通方法等。如果一個(gè)新人感覺自己遭遇了職場軟暴力，一定要有耐心，并以謙虛的心態(tài)向老員工學(xué)習(xí)，積極做好本職工作，但切忌爭強(qiáng)好勝。
2、為人低調(diào)一些
無論是來自上司還是同事的“冷暴力”，增強(qiáng)自身“免疫力”也是非常關(guān)鍵的。職場人士在提高自身業(yè)務(wù)能力的同時(shí)為人要低調(diào)一些，太過張揚(yáng)的性格容易引起他人反感。
3、提升職場專業(yè)性
要盡量培養(yǎng)自己豁達(dá)開朗、樂觀幽默的個(gè)性，不要將同事的不良情緒統(tǒng)統(tǒng)認(rèn)為是針對自己。工作中提升自己的職業(yè)素養(yǎng)十分重要，因?yàn)橥轮皇菫楣ぷ髂繕?biāo)走到一起的工作伙伴，不必奢望過多。職場中“冷暴力”也許難以避免，但是只要用理智的心態(tài)看事情，多與上司和同事溝通交流，適時(shí)地表明自己的態(tài)度，相信能給自己的職場之路避開許多“暴力”的障礙。
4、新人面對這樣的情況很容易心生猜忌，做事畏首畏尾更難打開局面，很難應(yīng)付這種狀況包含一個(gè)重要問題，就是企業(yè)文化，或者是某一部門的文化與你的行為模式、待人處事的方式不合。此時(shí)你要好好思考真正的矛盾在哪里，是環(huán)境不適合？還是工作崗位本身就不適合？如果情況持續(xù)無法改善，就需要重新考慮進(jìn)行職業(yè)定位并更換平臺(tái)了。
三、面對上司
1、不要被自己的意識(shí)擊倒
心元?jiǎng)恿π睦韺＜移峒t認(rèn)為，冷暴力其實(shí)就是一種非言語、無身體接觸式的交流，是一種在意念中的交流，最后實(shí)際上是被自己的意識(shí)擊倒，倒不一定真是被對手打敗。SIVA就是一個(gè)典型的例子，他與上司之間可能更多的是在用行為、眼神、身體姿勢交流，彼此言語溝通的機(jī)會(huì)太少。如果SIVA把冷暴力當(dāng)作一次考驗(yàn)：上司是故意冷落自己，給自己一個(gè)成長鍛煉的機(jī)會(huì)，不給自己過多心理暗示，結(jié)局也許不會(huì)這樣。但SIVA卻完全被自己的負(fù)面情緒擊倒，沒有去積極地影響上司或者本能地保護(hù)自己。
2、想要什么，就大膽說出來
在“郵件門”中，老板陸純初的郵件中用了4個(gè)“我”、5個(gè)“你”，瑞貝卡的郵件中用了12個(gè)“我”、7個(gè)“你”，由此推測，她在平時(shí)的工作中可能有較多需求被忽略，這樣在一根導(dǎo)火索的誘發(fā)下才會(huì)爆發(fā)出這么多自我的要求。漆紅建議那些遭遇冷暴力的職業(yè)人，如果能更多地了解自己在與上司的關(guān)系中和工作過程中希望得到哪些滿足，并按適當(dāng)?shù)姆绞将@得滿足，小事化了，才能避免積怨過深引發(fā)的冷暴力。
3、領(lǐng)導(dǎo)心思你別猜，別費(fèi)勁鉆牛角尖
被上司“干晾”起來的秦嶺，已經(jīng)厭惡去辦公室，他和領(lǐng)導(dǎo)的冷戰(zhàn)已經(jīng)是持久戰(zhàn)了。其實(shí)遭受上司冷遇，一定是你在某方面做得不讓上司滿意，即使是誤會(huì)，錯(cuò)的也一定在你。不要過多猜測領(lǐng)導(dǎo)的做法和意圖，上司只是用冷淡來提醒你，希望你自己去“悟”，他在等著你主動(dòng)承認(rèn)或改正錯(cuò)誤。當(dāng)然，如果上司徹底不聽解釋，也沒給你機(jī)會(huì)，那也就基本等同“勸辭令”了。
4、“以暴制暴”--對冷暴力勇敢說不
關(guān)于職場冷暴力，漆紅指出可以借鑒應(yīng)對家庭內(nèi)暴力的方式。一般認(rèn)為，當(dāng)甲方有暴力傾向時(shí)，乙方要及時(shí)說“NO”。有的人之所以挨打是因?yàn)樗焐桓卑ご蛳啵@其實(shí)是說在遭遇暴力時(shí)一定不要示弱和露出軟弱的一面，否則甲方會(huì)認(rèn)為他就是該對你施暴，你也就是該受虐。所以結(jié)合瑞貝卡的表現(xiàn)，她其實(shí)采取的就是一種不示弱的方式和態(tài)度，對上司的暴力（無論是冷暴還是熱暴）應(yīng)該是有一種行為矯正的“叫停”作用的。只不過她的做法可能在程度上有點(diǎn)過火，難免矯枉過正。
四、面對同事
1、接受事實(shí)，多換位思考
公司兼并后的薛擰受到孤立其實(shí)也是正常的，換位思考，你就必須接受人走茶涼的事實(shí)。此時(shí)被孤立，需要謹(jǐn)小慎微，認(rèn)真觀察，耐心化解一些誤會(huì)。而陳響和同事爭執(zhí)激烈，事后還“我以為沒事”，嚴(yán)重缺乏換位思考、領(lǐng)會(huì)他人的習(xí)慣。如果事后就及時(shí)溝通，與同事的隔閡也不至于如此嚴(yán)重。職場紛爭中，無論你是管理者，還是普通員工，每個(gè)職業(yè)人都要避免自己成為“公憤型的反感”，因?yàn)檫@種孤立是災(zāi)難性的2、趕緊革命你的落伍清高觀
而小林被大家冷落，顯然是自己潛意識(shí)中，對那些拉幫結(jié)派的人嗤之以鼻。如果你這么想，你就只能是辦公室“孤兒”。在企業(yè)生存，刻意鉆營不是什么見不得人的事，要想升職嗎？那么明天就要學(xué)會(huì)和老板爬山。如果不能和上司和平共處，也不能融入同事圈中，種種“冷暴力”不僅讓你孤單，也會(huì)讓你失去更多利益。
3、沒有永恒的同事，只有永恒的利益
同事只是為工作目標(biāo)走到一起的工作伙伴，不要奢望彼此掏心掏肺的友情。人無利，溝不通，在遭受冷暴力侵襲時(shí)不妨多反思反思自己的不當(dāng)之處。
無論是來自上司還是同事的冷暴力，增強(qiáng)自身“免疫力”也是非常關(guān)鍵的。凡事不要太較真，要培養(yǎng)自己豁達(dá)開朗、樂觀幽默的個(gè)性，如果自己的情緒能調(diào)節(jié)得像火一樣，冷暴力也自然化解了。如果實(shí)在不堪忍受，換個(gè)東家也沒什么大不了的，千萬別讓一時(shí)的冷暴力從此摧毀你的自信和前程。
4、樂天原則
坦然面對職場冷暴力，不反抗就是最好的反抗，在沒有搞清楚怎么回事之前，我們先不去理會(huì)，自己該干什么干什么，不往心里去。永遠(yuǎn)保持自己的樂觀心態(tài)。
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