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做好人力資源就要學(xué)會(huì)整理問(wèn)題
關(guān)于雇員工作的問(wèn)題：
(1)你的工作都要做哪些事情?
(2)你認(rèn)為工作中哪件事情最重要?
(3)你的時(shí)間大多花費(fèi)在做哪件事情上?
(4)判斷你的工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
(5)你認(rèn)為你達(dá)到那些標(biāo)準(zhǔn)的程度如何?
(6)怎么樣會(huì)使你的工作容易做些?
(7)你喜歡工作的哪些方面(不想改變的方面)?
(8)哪些方面你希望看到改變?如何改變?
關(guān)于業(yè)績(jī)改進(jìn)的問(wèn)題：
(1)工作中哪些具體的變化會(huì)提高你的效率?為什么?
(2)目前工作的哪些領(lǐng)域你需要更多的經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)?
(3)那些經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)怎樣能實(shí)現(xiàn)?
(4)在過(guò)去幾年中你為承擔(dān)更多的責(zé)任做了些什么準(zhǔn)備?
(5)你認(rèn)為我們?cè)诮窈髱啄昝鎸?duì)的最重要的問(wèn)題是什么?
(6)你是否作了足夠的準(zhǔn)備來(lái)處理這些問(wèn)題?
(7)預(yù)期五年后你將會(huì)做什么工作?
(8)你做了些什么準(zhǔn)備來(lái)應(yīng)付這些挑戰(zhàn)?
當(dāng)員工業(yè)績(jī)較差時(shí)所問(wèn)的問(wèn)題：
(1)你制訂的業(yè)績(jī)約定有什么特點(diǎn)?
(2)那個(gè)約定有多少重要?
(3)發(fā)生了什么事使得你沒(méi)能像你所保證的那樣去做?
(4)為此(我、這個(gè)部門、其他人)發(fā)生了哪些問(wèn)題?
(5)盡管有其他問(wèn)題的影響，你能做什么來(lái)保證完成對(duì)你預(yù)期約定的業(yè)績(jī)表現(xiàn)?
當(dāng)發(fā)生具體情況時(shí)所問(wèn)的問(wèn)題：
(1)怎么回事?
(2)然后又發(fā)生了什么?
(3)你現(xiàn)在認(rèn)為應(yīng)該怎么做?
(4)這樣做會(huì)怎樣有助于解決問(wèn)題?
(5)如果同樣的情形再次出現(xiàn)，你會(huì)怎樣處理?
(6)為什么你會(huì)用不同的方法來(lái)處理?
(7)這種方法可能為你帶來(lái)什么樣的問(wèn)題?
關(guān)于促進(jìn)自我評(píng)價(jià)的問(wèn)題：
(1)你在這個(gè)工作中最大的實(shí)力是什么?
(2)你覺(jué)得什么地方需要一些額外的培訓(xùn)、發(fā)展等等?
(3)你有沒(méi)有采取步驟來(lái)提高你工作中的能力、知識(shí)、技巧?
(4)你如何評(píng)價(jià)你的效率成績(jī)?
(5)你認(rèn)為我對(duì)你的效率評(píng)價(jià)如何?
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