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淺談人力資源總監(jiān)的四種境界
經(jīng)常有企業(yè)家朋友問：人力資源總監(jiān)到底能夠給企業(yè)帶來什么價值、起到什么作用?也有人力資源界同行問：人力資源總監(jiān)到底該怎么做才會引起老板們的足夠重視?有時助手、下屬問：某某獵頭公司一位沒有太多人力資源經(jīng)驗的年輕顧問到一家企業(yè)做人力資源總監(jiān)了，他(她)能勝任嗎?凡此種種，曾一次次地使我陷入深思之中。
事實上，人力資源總監(jiān)閱歷越豐富，就會越加感覺工作難做。其一，是由于他不斷追求職業(yè)上的發(fā)展與進步，自然而然地增加著工作的難度系數(shù)(深度);其二，因自己的工作成績逐步得到上司的認可，也自然而然地擔負了越來越多的人力資源業(yè)務(wù)，甚至毫不相干的工作老板也會慷慨地送給你(寬度);其三是，人力資源總監(jiān)一般都到了35歲以后的年齡，在單位要領(lǐng)導(dǎo)下屬工作、在家庭需照顧妻兒老小生活，里里外外都算是個十足的“中流砥柱”。所以，我感覺用人力資源總監(jiān)的四個境界來回答上面的問題，似乎才有說服力。
第一種境界，即事務(wù)性型人力資源總監(jiān)。處于該境界的人力資源總監(jiān)主要工作重心停留在“傳統(tǒng)人事”階段，并體現(xiàn)如下特點：沒有自己的人力資源思想，完全聽命于上級或老板的指令;停留在傳統(tǒng)人事業(yè)務(wù)階段;由其他部門同級崗位轉(zhuǎn)型而來，未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，或資歷尚淺，被拔苗助長。自然，人力資源工作完全被行政化、邊緣化，成為企業(yè)的人事后勤，往往被老板視為包袱、負擔;員工似乎并感覺不到他們的存在，可有可無，此時的人力資源功能變成了企業(yè)的等價行政。人力資源總監(jiān)此時的年薪可能處于10萬左右。
第二種境界，即管理型的人力資源總監(jiān)。此境界的人力資源總監(jiān)將主要工作內(nèi)容定位于“管理”，能夠獨立于老板或上司而制定一些人事制度，如績效考核、招聘管理、人才鑒定等制度，以推動企業(yè)從“人治”走向“法制”的進程。他按照自己對人力資源的理解相對獨立的工作，但不太關(guān)注這些管理制度是否被員工廣泛接受、能否在企業(yè)里很好的運行。此時的人力資源總監(jiān)是經(jīng)過一定的專業(yè)學(xué)習(xí)或訓(xùn)練，相對專業(yè)，且有一定的執(zhí)業(yè)經(jīng)歷。企業(yè)員工看到人力資源工作終于脫離于行政、后勤，被專業(yè)化運營，開始形成了有別于行政的人力資源工作體系;員工們開始有了依靠;人力資源工作被上級或老板視為有價值、有作用的管理活動。人力資源總監(jiān)此時的年薪可能處于18萬左右。
第三種境界，即經(jīng)營型的人力資源總監(jiān)。此境界的人力資源總監(jiān)將主要職責定位于經(jīng)營，即站在企業(yè)的經(jīng)營和人力資源運營高度，來審視、運營人力資源全程業(yè)務(wù)。完全分析、理解、支持業(yè)務(wù)，終于展開了與研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等部門甚至與董事會的有效互動;清晰、快速地計算人力的投入與產(chǎn)出;徹底地理解公司戰(zhàn)略并準確地制定配套的人力資源戰(zhàn)略和布局，并以此制定人力資源制度、流程，激勵體系;能夠真實、科學(xué)地評價人力和人才對企業(yè)的作用。此時，人力資源工作終于被絕大多數(shù)企業(yè)員工認可，并開始反驅(qū)動業(yè)務(wù)部門的工作;員工被有效的激勵，有了職業(yè)和事業(yè)上的規(guī)劃;利用人力資源會計系統(tǒng)監(jiān)控人力、人才的投入與產(chǎn)出，并適時調(diào)配;人力資源總監(jiān)的工作被上級或老板視為可創(chuàng)造等量經(jīng)濟價值的工作，并賦予與技術(shù)、研發(fā)、銷售部門同等地位。人力資源總監(jiān)此時的年薪可能處于30~50萬左右。
第四種境界，即精神型人力資源總監(jiān)。此境界的人力資源總監(jiān)，能夠站在行業(yè)未來的高度，判斷政治經(jīng)濟的走勢來籌劃企業(yè)人力資源的未來，前瞻性的提出問題和制定可行方案;全程參與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定，具有經(jīng)營決策上的一票否決權(quán)，并在此基礎(chǔ)上制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，真正成為管理者、經(jīng)營者的雙重角色。此時的人力資源總監(jiān)精通行業(yè)、企業(yè)知識，并培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的人力資源人才、下屬。人力資源工作被廣泛、絕對地認可，人力資源總監(jiān)終于成為老板的決策團成員，且往往成為企業(yè)的二把手;員工的才能被有效的發(fā)揮，潛能、能力、貢獻得到了良性的循環(huán)和展現(xiàn)，終于成為員工的依靠;此時，人力資源總監(jiān)成為企業(yè)文化的載體，甚至是企業(yè)文化的發(fā)源地，他創(chuàng)造的價值是組織保持活力和持續(xù)增長的精神財富。人力資源總監(jiān)此時的年薪可能處于60~150萬左右，彈性價值得到夸張式的呈現(xiàn)，不過，修煉至此處的人甚少哦。
總之，人力資源總監(jiān)是有區(qū)別的。真心希望，企業(yè)家們不要因為曾經(jīng)用過不稱職的人力資源總監(jiān)而對這個職業(yè)產(chǎn)生懷疑、甚至是貶低;人力資源總監(jiān)們也不要因為企業(yè)規(guī)模小，或者自己的修煉還未曾到一個境界，而意志低落、牢騷滿腹;那些剛進入人力資源門欄的同仁，不要因為那些“拔苗助長”的謊言，急于“過把癮”而去執(zhí)意擔當人力資源總監(jiān)。在羨慕人力資源總監(jiān)們的收入、光環(huán)的同時，要先了解下他們在行業(yè)里奮斗的年頭、腳印，和經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨。
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