英語面試注重考察軟技能

英語面試注重考察軟技能

時下，知名企業的校園招聘已經紛紛進入面試階段，隨著外企的英文面試如火如荼的展開，書店里各類以“世界最佳公司面試題”為標榜的面試指南也紛紛告罄。且不論其內容優劣，單就“最佳公司面試題”這幾個字就足夠征服眼下正飽受面試“折磨”的求職者們了。因此，是時候讓知名企業的招聘者和成功闖過首輪面試關的過來人出面，發表一些指導性演說了。

一、不同職位不同需求

大多數情況下，良好的英文表達能力是進入名企的必備條件，也是最基本要求。德勤律師事務所人力資源經理張俊莉女士說，國際化公司服務的客戶大多為外國公司，公司職員必須具備用英文與客戶順暢溝通的能力，即使將來的工作環境以中文環境為主，公司也會要求應聘者有良好的溝通能力，這是一種skill(技能)。

據了解，對于英文要求最高的行業當屬頂級咨詢公司和投資銀行，一般來講，這些公司從申請到錄用都是以英文進行，諸如摩根士丹利、貝恩咨詢等，他們的新進職員會被直接派往海外鍛煉，沒有良好的溝通能力，不可能適應繁重的工作。

當然，也有一些職位對英語的要求相對寬松。GE(中國)大學合作發展及招聘經理鄔君臨女士說：“GE會重點考察應聘公共關系、管理和金融類職位的人的英文交流能力，而對專業技術類崗位應聘者的英文要求相對寬松。”一般來說，公關、管理和金融類職位特別看重應聘者的溝通能力，需要他們能夠盡快適應國外分公司的語言環境。而技術性人才一般只要能夠流暢地用英文表達意思即可。另外，技術型人才應該熟悉本專業的英文術語，能夠用英文與國際專家交流合作。在Intel、IBM中國研究中心的面試后期，技術部門的應聘者會直接面對外籍主管，用英文解答專業問題，因此理工類人才應該尤其注意專業英語的準備。

二、英文面試考察軟技能

GE(中國)鄔女士表示：“英文面試不是單純的語言技能的考查，而是對應聘者綜合素質的考查，用人單位不會在英語語法和發音上吹毛求疵。科學的面試會把case study(團隊考查)和face to face (一對一面試)結合進行，給所有人展示自我的機會。當然，英文棒很容易吸引考官的目光。”

外企在面試中特別注重對學生Soft skills的考查，Soft skills翻譯成中文即為“軟技能”它包括交流和溝通能力、協同作戰能力、理解力、危機處理能力和自信程度等非專業技術能力，體現人的情商和逆商。英文口語水平高，體現出應聘者的語言能力強和自信;如果水平很一般，但仍然能夠泰然自若地完成面試，同樣也證明了應聘者的良好的心理狀態。

人力資源主管們建議考生要在軟技能上下功夫，英文介紹注意邏輯性、連貫性和清晰性，即使出現差錯也要堅持下去，不要害怕說Sorry、Pardon。不要過分強調語言本身的技巧，而應言之有物，展示自身特點。

另外有些企業的面試經常出其不意，如聯想集團今年的面試，要求小組人員共同搭造一座模型，前提是所有人都必須保持沉默，試的就是應聘者的協調能力和默契程度，這樣的面試不是買一本指南就能輕松闖過的。所有大企業的招聘主管都奉勸應聘者，以平和的心態應對面試，表現出本色才是勝出的關鍵。

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