食品安全法 500元賠償

食品安全法 500元賠償

遭商家欺詐可“退一賠三”，最低賠500元

從今天起，新版《消法》將正式施行。對于消費者非常關注的經營者欺詐賠償問題，新版《消法》特別加大了懲罰性賠償的力度——將“退1賠2”改為“退1賠3”，并對賠償的最低數額進行了確定。但對于消費者來說，購買不同類別的商品完全可以選擇適用不同的法律。昨天，記者邀請南京工商部門人士詳細解讀了其中的“別別竅”。

非食品：167元以下可索賠500元，167元以上可索賠3倍

【案例】去年，市民李小姐買了一個臺式電腦，專門要求商家配置了某品牌的顯卡，內存條等，并要求商家在出貨單上詳細寫明。后來電腦出故障維修時，李小姐被告知顯卡竟是另一個雜牌的。秦淮工商調查后認為，商家涉嫌欺詐，要求其給予李小姐原顯卡價格的2倍賠償，并負責將電腦上的顯卡更換成原先約定的品牌，且更換成新的同款電腦。

【解讀】經營者欺詐“兩倍賠償”是老版《消法》中的規定。新版《消法》第55條則規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍。增加賠償的金額不足500元的，為500元。也就是說，如果商品或服務的價款小于500元的1/3(約167元)的，消費者就可以不再要求“3倍賠償”，而可以直接索賠500元。

食品：50元以下可索賠500元，50元以上可索賠10倍

【案例】孫小姐在超市購買了一款泰國大米，原價10.5元/公斤，促銷價6.2元/公斤。同時，又買了1公斤蘋果，蘋果原價15.5元/公斤，促銷價10.1元/公斤。但孫小姐回家后查看對賬單才發現，大米和蘋果均是按原價進行結算的，認為超市涉嫌欺詐，遂找到超市要求給予2倍賠償。

【解讀】根據新版《消法》規定，消費者在遭遇欺詐時，如果適用其他法律索賠的，消費者可以選擇對自己更有利的法律維權。

比如，在購買食品遇價格欺詐時，消費者可以根據《食品安全法》相關規定，向生產者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。但如果食品價款低于50元的，適用《食品安全法》的10倍賠償顯然沒有新《消法》規定的賠償下限500元多，那消費者可以選擇適用新《消法》索賠;相應的，如果價款高于50元的，適用《食品安全法》的10倍賠償力度就大多了。