電話面試提問
候選人的基礎(chǔ)信息。包括全名、具體職務(wù)、畢業(yè)院校、所學(xué)專業(yè)、籍貫、婚姻、手機(jī)、私人郵箱等，這主要起到審核候選人簡歷信息的作用。不要因?yàn)楹啔v有就不問，簡歷往往存在過時或信息錯誤的問題。
硬性指標(biāo)，如服務(wù)上一家公司的年限，主要工作職責(zé)，工作業(yè)績。之前公司的工作經(jīng)歷，離職原因等等。這是電話面試的主題內(nèi)容，要了解其工作經(jīng)驗(yàn)以及曾經(jīng)的工作業(yè)績。
軟性指標(biāo)。如候選人喜歡的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，候選人的領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作態(tài)度等，這是考察候選人是否能快速融入新的團(tuán)隊(duì)。
薪水問題溝通。企業(yè)招聘人員要提前了解市場平均水平，并注意提問的方式、方法、時間。不要過早透露在招職位的薪水范圍，及時控制候選人的薪金預(yù)期。
介紹后續(xù)流程，預(yù)約跟蹤或面試時間。無論候選人是否合適，都要告知后續(xù)的流程，以及通知信息的傳遞方式，這是職業(yè)化的表現(xiàn)。
填寫完整情況溝通表格。電話面試結(jié)束后，要將候選人的信息及時記錄下來，作為下一輪面試官決策的參考。
注意事項(xiàng)
提前準(zhǔn)備好問題清單，一定能挖掘出很多有價值的信息。
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