行業協會工作總結15篇【精品】
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家收集的行業協會工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
行業協會工作總結1
一、20xx年的工作回顧。
20xx年，貫徹落實黨的“十九大”精神中，我們為促進全市物業行業健康發展，努力探索實踐，積極作為，取得了一些可喜的成績，主要表現在以下幾方面：
二、注重自身建設，致力于增強協會的凝聚力。
1、抓當前工作。在黨的“十九大”勝利召開后，協會很快就召開20xx年度常務理事擴大會議，組織常務理事以上單位與市區會員單位的領導學習黨的“十九大”精神，部署深入學習、認真貫徹黨的“十九大”精神結合“十九大”報告中提到的“提高人民群眾的獲得感、幸福感”，鼓勵全行業做好各項服務工作要求黨員更要發揮先鋒模范作用。
2、抓黨建工作。根據黨中央關于加強基層黨組織建設全覆蓋工作的要求，按照中共三明市住建局委員會《關于成立中共三明市物業管理行業協會支部委員會的'批復》的文件精神，積極籌備成立中共三明市物業管理行業協會黨支部。目前籌備工作已經基本就緒，正等待市住建局黨委批復。
3、抓宣傳工作。創辦了協會會刊《三明物業》，加強了行業宣傳力度。一方面為物業行業發布信息、交流經驗提供了平臺另一方面為物業企業對外宣傳、展示企業形象創造了條件。目前，《三明物業》已經出版6期將近30000多字，有多位物業公司的領導親自給《三明物業》寫來了稿件，在上面發表了文章。
4、抓新老交替。為了促進協會領導層的更新換代，聘請翁惠玲、鄭良國、謝洪波三位同志為協會高級顧問，為協會領導層引入新力量創造了條件。根據協會工作需要，對三明市物業管理行業協會專家庫成員進行了增補和調整。
三、注重會員發展，致力于提高行業的整體素質。
為了提高各會員單位文書寫作水平，協會聘請專業老師講授公文寫作，得到了各會員單位的熱烈響應，有80多人到場認真聽課，其中有不少物業公司的總經理親自來聽課。
分別舉辦了“物業管理的難點與重點”和“物業費催收”兩個專題講座，先后有200多人參加了講座學習。
四、注重服務基層，致力于為企業排憂解難。
1、辦保安證。為了會員單位保安人員都能夠做到持證上崗，協會領導專訪了三明市保安服務總公司，為會員單位的保安人員協調辦理保安證，使行業保安持證率大幅度提高。
2、協商供電部門減負。協調解決會員單位代墊公攤電費問題，以減輕會員單位的負擔。
3、找行業專業律師。協會與福建法源法律咨詢有限公司簽署《法律顧問合同》，為會員單位提供法律咨詢服務，創造良好的法律環境。
五、注重監督管理，致力于改善行業發展環境。
1、配合主管單位在物業管理區域內，開展火災隱患排查及電梯日常使用管理責任檢查。配合市住建局及消防部門開展高層建筑防火安全綜合治理檢查。
2、協調解決了省安二期小區承接業務糾紛的問題。依法依規向涉及糾紛的有關物業服務企業提出了行業建議，防止矛盾進一步激化。
3、協調解決了永安市圣博樓宇物業公司管理的龍泉嘉園小區糾紛問題。
4、會同有關部門協調易達物業公司與水榭新城小區業委會糾紛問題。
5、協調解決了尤溪縣市場監督管理局查處物業企業收取電梯維修費和年檢測試費問題。
6、協調解決了永安新安大院項目糾紛問題。
7、協調永安市江濱新區業主劉尚金反映要求追回江濱花園維修資金問題。
經過我們的深入調查認真協調，以上問題基本上都得到妥善解決。
六、注重宣傳典型，致力于推動行業弘揚正氣。
1、20xx年初由市住建局召開全市物業管理工作會議，表彰了20xx年省優項目，和20xx年物業管理等活動的先進企業、優秀管理項目。
2、做好市優考評。根據市住建局要求，協會組織有關專家，對申報20xx年度“三明市物業管理示范項目”的進行預審、現場考評、調查核實等工作。經綜合評議，福建和潤物業管理有限公司管理的沙縣中央美域、廣東碧桂園物業服務股份有限公司三明市分公司管理的三明碧桂園一期、怡家園廈門物業管理有限公司永安分公司管理的建發永郡等3個項目，以及和潤物業公司管理的一品江山項目經過復查，均符合三明市物業管理示范項目的標準。經過三明市住房和建設局批準，確認為“三明市物業管理示范項目”。
3、對沙縣鳳崗街道辦事處長富社區居民委員會長期以來大力支持物業管理工作，改善了小區業主與物業企業的關系，提高了物業管理效益，增強了社區和諧，予以表彰，并頒發給“三明市物業管理示范社區”榮譽牌匾，以資鼓勵。
4、宣傳和潤物業公司服務的中央美域小區“1號社區”智慧管理平臺，促進行業信息化。這個平臺通過大數據、人工智能，為業主和物業公司溝通發揮橋梁紐帶作用，完成了人與物、物與物之間的深層連接，讓科技更便捷、更深入地服務市民的生活。目前，沙縣有中央美域、一品蓮城、一品江山等幾個小區先行將這套系統運用到小區的物業管理，通過手機控制、車牌識別、無線通訊、移動支付，真正意義上實現無人值守，完成停車場智能管理。前不久，江西省吉安市青原區城建局領導帶隊來參觀學習，感觸甚多，并且有多家媒體對他們進行了采訪。
行業協會工作總結2
上半年，協會按照年初的工作計劃，在政策宣傳、信息傳遞、調查研究、行業培訓、行業統計、網站建設、協會自身建設等方面做了些工作。現將協會09年上半年的工作小結報告如下：
1、完成市塑料行業工業企業規模以上統計工作
根據市經委行業辦的要求，協會工作人員深入到會員企業走訪，調研，開展**市塑料行業工業企業規模以上企業的統計工作，并完成《**市塑料行業經濟運行分析》和《市塑料行業各項經濟指標匯總表》。這些工作均得到了上級領導的充分肯定。
2、召開一屆二次會長辦公會議，深入探討協會工作
20xx年2月7日上午9點，協會一屆二次會長辦公會議在浙江奔多實業有限公司隆重召開，**市輕工建材行業管理辦公室主任虞偉民、**市標準化研究院副院長楊福斌及協會會長、副會長等27人出席了會長辦公會議。
審議通過了《**市塑料行業協會08年工作總結和09上半年工作計劃》和《**市塑料行業自律公約》，新增**市安監局和**市消防支隊有關領導為協會顧問，**市海關胡丕陽為塑協兼職副秘書長，并審議通過了新增的三個副會長單位。
3、深入企業調研，了解我市塑料企業現狀
為進一步了解本市塑料企業的現狀及發展情況，上半年，協會秘書長于衛星針對當前特殊的經濟環境，走訪了**富佳實業有限公司、余姚正邦尼龍、正莊噴霧等十余家工業企業。秘書長向各位企業家們表達了協會的問候，并就當前的.形勢與各企業家們進行了交流，特別是在當前經濟環境下，企業如何應對困難，促進轉型升級等方面進行了溝通與探索。同時也希望企業家們對協會多提建議，通過協會這個交流平臺，使協會工作能更貼近實際，真正為企業辦實事。
4、堅持行業信息交流平臺建設，完善協會信息服務功能
《**塑料》會刊和“**塑料網”作為協會信息溝通的重要工具，日益發揮出越來越重要的作用。在09年上半年，我協會如期出版雙月刊《**塑料》，不斷在會刊中加入新的思路和想法，把協會的工作信息、企業所希望看到得信息盡量刊登。
逐步完善“**塑料網”，堅持每天更新行業新聞、行業知識、會展信息、會議活動等板塊，力求把第一手的塑料行情、塑料價格傳遞給會員企業。
協會qq聯系群的建立，更進一步拉近了協會與企業之間的距離。會員企業東海期貨**營業部的研究員每天把最新的期貨行情供會員企業分享，會員企業有任何供求信息和咨詢，我協會在第一時間及時反饋給企業，塑協qq群的日益完善，給企業帶來了極大地便利。
5、組團赴廣東參加了“第二十三屆中國國際塑料橡膠工業展覽會”
09年5月18日，協會組團約30余人赴廣州參加第二十三屆中國國際塑料橡膠工業展覽會。此次展覽是亞洲第一、世界第三的國際級塑料橡膠業展覽，是全球業界尋找塑料橡膠先進技術及商貿伙伴的最佳平臺。使企業家們開拓了眼界，了解世界新技術、新產品、新工藝、新材料的發展趨勢，為我市的塑料產品產業結構調整和持續、快速、協調發展提供了信息。
6、開展 “20xx年度**市塑料行業企業十強、十佳（工業、服務業）、優秀企業家、優秀員工”評選活動，表彰先進，樹立榜樣
秉著自愿、公平、公開、公正、科學的原則，為評選出一批經濟效益和社會效益好，對全市塑料行業發展有較大影響的企業，以點帶面，全面推進我市塑料行業又快又好發展，充分發揮優秀企業在我市帶頭示范作用，經會長會議研究，協會于二季度在會員單位中開展了“20xx年度**市塑料行業企業十強、十佳（工業、服務業）、優秀企業家、優秀員工”評選活動。目前會員企業反響熱烈，回應積極，各項目的申請表正在完善統計中。
7、召開“市塑料行業規模以上企業座談會”會上，臺州國際塑料城有關領導與**的企業家們進行了交流和洽談，氣氛比較活躍。
**市相關職能部門領導還就市里最新的政策作了詳細講解，使參會企業受益匪淺。
8、開展塑料操作工技能培訓，提高工人專業技術水平
協會與市勞動局達成塑料工種技能培訓的合作意向，由實踐經驗豐富的專家及資深講師授課，幫助企業解決塑料生產中的實際問題。培訓全部免費，講師會來到企業授課(學習課時2-3天)，并在完成規定課程，經考試合格后，由市勞動局和塑料行業協會頒發相關證書。
目前，協會培訓部已經在會員企業中培訓了400余名注塑工，收到了較好的效果。
接下來協會將會繼續開展塑料行業操作工的培訓，包括塑料模壓工、塑料擠出工等各個工種。
9、參加“20xx海峽兩岸塑料行業合作與發展論壇”和中國塑料加工工業協會第五屆四次理事擴大會議暨成立二十周年慶典表彰大會，獲先進單位成立二十周年慶典表彰大會上，我協會被評為中國塑料行業先進單位。
10、不斷加強自身建設，努力為企業服務
為了使協會工作進一步貼近、服務好企業，上半年，協會秘書處又設立了培訓部和外聯部兩個部門。通過主動熱情上門服務，拉近了協會與企業之間的距離，加深了企業對協會的印象，為行業及會員企業又提供了一個良好的服務平臺。
過去的半年，按照協會的工作目標和任務，雖然我們努力做了一些工作，但是與辦會的旨意還存在著不少差距和需要努力探索的地方。在如何促進行業技術創新和轉型升級、如何進一步拓展服務領域、增強協會凝聚力等方面有待提高。
行業協會工作總結3
協會在市交通局領導的關心支持下，在市民政部門的指導幫助下，以提高行業整體素質和構建和諧社會為目的，切實履行“雙向服務”職責，為實現協會在汽車維修行業中的橋梁紐帶作用做了大量工作，取得了明顯成效，主要工作如下：
（一）抓好從業人員上崗培訓，提高維修技術水平
提高汽車維修從業人員的維修技術，是我們協會成立以來長期堅持抓的一項重要工作，如何開展這項工作關系著我們維修行業的生存與發展。根據省廳汽車維修從業人員培訓要求，協會從6月份以來，努力協助行業管理部門，督導、發動維修企業參與培訓，截至200年底，共舉辦了十六期培訓班，累計培訓各類從業人員806名，培訓合格率達到100%，有力地促進了我市汽車維修從業人員整體素質的提高。
（二）按時參加會議，及時制定相關工作計劃
（1）3月7日省道路運輸協會（維修協會）會長、秘書長和企業分會會議在煙臺棲霞市召開，會議主要內容將張春賢部長在交通部社團工作會議上的講話進行了全面分析；匯報了省道路運輸協會工作情況和200年度工作打算；介紹了全省維修企業開展誠信經營活動的情況，并計劃今年對維修誠信經營活動評估體系標準加以完善，力求評估符合誠信實質。根據會議精神協會完善了200年工作計劃。
（2）3月份參加了市民政局組織的民間組織管理工作會議，作為會員單位代表我協會作了典型性發言，就協會工作實際及先進事跡作了全面介紹，并認真聽取了各會員代表的發言，介紹、學習了會員單位的先進經驗，我協會由于工作實績突出，被市民政局評為優秀單位。根據民間組織管理辦公室就協會年檢要求，我協會做了充分準備，并順利通過了年檢。
（3）10月份，中國汽車維修行業協會在青島組織召開“貫徹落實《機動車維修管理規定》交流會”。會上介紹了青島推行的“快修店”模式、深圳安車科技公司的維修行業管理軟件、廣西三原科技公司的機動車維修不解體檢測和故障診斷技術。通過交流，我們學到了很多外省市先進的管理經驗，并了解了一批高新技術維修設備的使用方法，這些都為我市今后維修行業管理工作的改進和創新起到了很好的示范作用。
（三）召開汽車維修誠信企業表彰大會暨新聞發布會
4月28日，在市交通局會議室召開了市汽車維修誠信企業表彰大會暨新聞發布會。通過開展誠信經營活動，我市汽車維修企業有1家被授予全國汽車維修誠信企業、4家被評為山東省汽車維修誠信企業、11家被評為市汽車維修誠信企業，以上企業在本次大會受到表彰。市交通局副局長劉光勝同志、市保險協會和汽車維修行業協會的會長副會長等出席本次大會，并向受表彰企業頒發了榮譽獎牌和證書。本次大會的召開表明，我市汽車維修創建誠信企業活動取得豐碩成果，協會也就此項活動在電臺、電視臺、報社及協會網站共同作了公告和宣傳。-200年由3家市級協會聯合開展創建汽車維修誠信經營企業活動在我市上屬首次，3家協會在發揮各自不同的職能作用，聯合推動汽車維修行業誠信建設，有利于整合資源，建立誠信建設長效機制，是一項利國惠民的系統工程。今后3家協會將進一步通力合作，使全市創建汽車維修誠信企業活動的制度化、規范化、標準化建設得以完善提高，并建立長效機制將這項活動長期開展下去。
（四）認真開展市場調研，解決汽車維修過程中的疑難問題
隨著汽車工業的發展進步，汽車新技術、新構造、新工藝不斷更新，過去傳統的`汽車維修方式已經不適應現在汽車維修行業的發展。為提高會員單位的維修技術，解決各維修企業在維修過程中遇到的疑難癥結和故障排除的新問題；改變部分企業先進設備不會用、用不精、用不廣的實際情況；今年5月份下發了市場調研通知和調查表32份，收到合理化意見、建議28份。協會在6月底以將會員單位所提問題，經過匯總形成資料；按照計劃協會將在今年下半年組織聘請省內專家、學者來我市進行汽車維修技術和設備使用講座，計劃組織一次授課，用理論與實踐相結合的方式，力求解決一些疑難問題，使維修新技術、新設備得到廣泛推廣，給廣大會員單位帶來良好的經濟效益。
（五）按照會費標準，做好會費的宣傳、收取工作
今年5月份下發了會費收取通知后；6月份對各會員單位進行了現場全面催繳，今年會費收取得到了各會員單位的大力支持和積極配合，使會費繳納工作得到順利開展，今年會費是歷年來收得最齊、最快、最全的一年，這充分表明了各會員單位對協會工作的認可；也表明會員單位對協會今后發展的信心；在會員單位如此信任的基礎上，協會將更有決心為各會員單位服好務，當好參謀。
（六）為企業定制學習刊物，促進維修行業信息傳送
今年12月份，我們結合維修企業工作實際，對一年來積極配合協會開展工作和活動的29家會員單位，免費訂閱了汽車維修指導類月刊《汽車維護與修理》和《汽車服務之窗》，促進了維修行業的信息傳送，也豐富了維修企業培訓學習內容和業余生活。
行業協會工作總結4
20××年成都市XX區醫療器械協會在XX區市場和質量監督管理局的領導下，在各級政府部門的支持與指導下，在廣大會員單位的積極參與和配合下取得了良好的發展，協會堅持以服務會員為工作核心，以搭建政府與企業之間的橋梁為工作重點，積極推動醫療器械監督管理條例以及各項配套法律法規的宣傳貫徹，推進創新驅動發展戰略;貫徹執行國家“一帶一路”發展戰略，由協會帶頭并組織會員企業走出去;深入行業誠信體系建設，開展行業內各類法規、政策、標準的專業培訓。協會為會員單位提供的貼心服務及取得的良好成果，有效地促進了會員對協會的關注、參與和支持。
協會緊緊圍繞促進和服務醫療器械行業發展中心，充分發揮“橋梁、自律、服務、維權”工作職能，不斷拓展服務領域，提高服務水平，增強工作的主動性和創造性，加大監督力度，落實各項管理責任，圓滿地完成了今年各項計劃工作并取得較大的成果。具體工作總結如下：
(一)貫徹執行國家“一帶一路”發展戰略，堅持走出去的原則，學習、積極參與各類社會活動：
3月7日，協會受成都市XX區工商業聯合會的邀請，參加20××年女企業家紀念“三八”國際勞動活動，領略各位女企業家的巾幗風采，分享和交流經驗，從中學習各位企業家的經營思路、以及共同探討如何將產業發展的越來越持續而且健康。
5月2日，協會組織參觀考察現代農場活動，感受春天的氣息以及現代化的農業發展。部分會員單位參與了活動，會員之間共同交流、融入農場中，紛紛感覺又回到了童年、回到了自己的老家，自然、清新、滿足，不禁感嘆現代化的農業發展的迅猛，國家對農業的支持和對農民的幫扶的確實實在在的進行著，而且一如既往、力度非常大!
9月19日，協會參加XX區工商聯“思享會”活動，由協會會長及秘書長代表參加，與各位企業家共同學習和探討未來經濟新動力——新消費、新實業、新金融。
(二)堅持開展民意、民生事業，力爭從群眾中來到群眾中去，增加協會的凝聚力和影響力
為了協會工作開展的有針對性和實在意義性，協會開展一系列關于20××年工作的征集意見，其中包括：
第一，關于20××年拓展活動征集意見，經過微信公眾號投票的方式，其中參與投票人數不足一半，參與報名的公司不足1/3，故協會決定取消20××年的拓展活動，改以其他活動方式來舉行。
第二，開展了20××年慈善工作征集意見。“萬企幫萬村”精準扶貧是黨中央作出的重大決策部署，更是全社會的共同責任。按照省、市委要求，XX區對口幫扶爐霍縣。經協會會長及副會長商議決定，20××年協會全力參與慈善工作，對爐霍縣“萬企幫萬村”進行精準扶貧，倡議各會員單位積極參與到慈善事業中來，發揚“獻愛心、做慈善”的光彩精神。自5月24日發起倡議書后，各會員單位積極響應，堅持“主動參與、盡力而為、量力而行”的原則，對爐霍縣人民醫院進行支援，多家會員單位紛紛獻愛心，捐贈醫療設備、醫療器械、檢測試劑等共計30萬余元，用于對口幫扶爐霍縣人民醫院的醫療配置水平。并在10月19日，正式舉行了捐贈儀式，爐霍縣衛生局副局長湯局長代表醫院向協會頒發錦旗，對協會的慈善之舉表示非常感謝!本次慈善工作，受到XX區政府的肯定，并獲得XX區對口幫扶爐霍縣工作中的先進單位。
第三，協會按照相關部門要求，還開展了“市聯對民企困難問題的收集、調查”;“成都市市長質量獎的申報征集”;“區市場和質量監管局領導干部年度考核監管服務對象測評會”等等一些民意、民生的調查與征集活動。
(三)積極組織各類培訓，積極貫徹行業法律法規、行業趨勢解讀。
第一，協會開展了經營單位使用計算機進銷存管理軟件效果的調查，并響應各位會員單位的需求，在6月16日開展了計算機進銷存管理軟件的培訓，培訓內容包括軟件流程、技術問題、操作問題等，本次報名參加培訓的單位有20家，30余人，并且參加培訓的單位在會前羅列好問題，在會上積極聽取、針對問題、解決問題，本次培訓解決了部分單位在軟件使用上存在的“疑難雜癥”，確保計算機信息管理系統能夠符合醫療器械經營過程中的產品可追溯性要求。
第二，為了幫助企業對醫療器械監督管理條例(國務院650號令)的正確解讀和，9月15日，協會會員積極參加XX區市場與質量監督管理局召開的全區醫療器械生產、經營企業法律法規培訓會，通過培訓提升轄區醫療器械經營企業法律意識、質量意識和服務意識。協會還引導企業對培訓內容進行討論、交流，提升他們的自律能力，杜絕違法、違規行為發生，努力實現依法經營、誠信經營的良好態勢。
(四)以服務為宗旨，資源整合、答疑解惑
協會搭建的交流平臺——“XX區醫療器械行業協會”微信群和微信公眾號，以及“XX醫療器械監管”QQ群，特邀XX區市場與質量監督管理局邱老師公益為各單位答疑解惑，快速的解決各單位的疑問，提高了辦事效率，拉近政府、企業之間的距離，更好的幫助企業在經營中不違規、不犯法，嚴格按照監管條例執行，此舉為企業的良性發展開通了綠色通道。同時，協會毛秘書長不定時轉發醫療器械熱門話題，時事要聞，分享最新政策趨勢等，大家資源共享，成員之間互幫互助。
(五)協會日常會議的召開
協會除了召開例行會議，在8月28日，協會還召開第一屆第5次理事會擴大會議，協會邀請瑞康醫藥股份有限公司姚總等人參加會議，著重對“如何與上市公司整合”等相關事宜進行了詳細探討，本次探討為協會的會員單位提供一種新的.發展模式，更有利于各經營單位可持續發展。
(六)寄語與展望
20××年協會貫徹執行國家“一帶一路”發展戰略，以堅持民意、民生事業為宗旨，不斷采納會員單位的意見建議，堅持走出去原則，希望能讓協會有一個穩定長期、可持續的發展模式;當然，協會的發展道路還很長，同時，協會的發展離不開會員的力量，離不開主管部門、政府部門的支持。
20××年在黨的十九大偉大精神的指導下，在XX區市場和質量監督管理局的指導下，在各級政府部門的領導下，協會將仍然嚴格遵循國家的各項方針政策，進一步加強協會的自身建設，積極響應“一帶一路”國家戰略，強化“走出引進”模式，組織行業為黨和國家“扶貧攻堅、精準扶貧”做出應有的社會貢獻，為我區的醫療器械產業全面、快速、健康、高質量發展全面努力。在此，向各位領導、各位會員單位獻上真誠的問候，恭祝大家工作順利!
行業協會工作總結5
各位理事：
受劉志堅會長委托，我向理事會做協會工作報告，請審議。
一、 秘書處主要工作情況
20xx年以來，在省服務業委的指導幫助和會員單位的大力支持下，協會秘書處遵照章程和理事會確定思路與目標，努力開展工作，取得了積極成果。
1、全面完成省級拍賣平臺建設
自本屆理事會組成伊始，秘書處即開始了專業化第三方拍賣平臺的研究論證工作，這二年始終把建設專業化的作為協會的頭等大事來抓，投入很大時間、精力，從初期的中拍協模式到最終選定的上海模式，從協會獨家出資到后來的行業內共同出資，幾經曲折，終于修成正果。該平臺自去年6月18日啟動以來，已有24家企業在平臺上舉辦了59 場拍賣會，其中大連市的司法拍賣已全部通過平臺進行交易、朝陽、鞍山、鐵嶺等地多家企業也積極開展了應用嘗試，而且都取得了圓滿成功。特別是盤錦惠豐拍賣行，采取現場與網絡同步拍賣方式舉辦的大型公車拍賣會，引起社會各界的廣泛關注。經過半年多的運行，各地反映情況良好，一致認為這套系統切合拍賣實際，整體設計科學合理，運行穩定，界面清晰、簡單實用，完全達到了設計目標要求。特別是它所獨具的現場拍賣、網絡拍賣、現場與網絡同步拍賣的三大功能，較之其它平臺具有明顯的比較優勢，為下一步爭取得到有關部門的認可創造了良好的物質基礎。
在此特別說明二點，一是平臺的資金來源與使用情況，包括設備購置、軟件開發、光纖安裝使用等項目，累計投入資金53.03萬元，應該說是較少的投入辦成一件大事。所需資金除了協會先期投入30.3萬元外，后期有33家理事單位又投入了23萬元，在這里我代表協會和全省拍賣企業，衷心感謝他們對全省拍賣業健康發展做出的積極貢獻；二是平臺建設自始至終得到行業主管部門大力支持，幫助我們解決不少實際困難，為平臺建設創造了良好的政策環境。
2、加強與有關部門的溝通協調
年內，協會在先后多次多方面地爭取主管部門的指導和支持。同時，先后走訪了省高法、省政府辦公廳、東北電網等資產管理機構，與光大銀行、工商銀行進行了工作聯系，主動介紹行業情況，反映行業訴求，提出工作建議等，目的是爭取更多地資產處置進入拍賣領域。此外，還協調業內的政協委員，爭取把行業訴求反映到更高層面，多方面尋求解決問題的路徑。如去年全省兩會上，業內委員提交的關于改善拍賣市場環境的意見，列為省政協提案，批轉到省服務業委辦理，這是省級兩會上首次出現了拍賣業的聲音。在今年的兩會上，該委員再次提交了很有針對性的拍賣提案。
3、密切跟蹤市場變化 及時提供相關信息服務
面對當前嚴峻的拍賣市場形勢，秘書處加強了市場分析工作：一方面是通過全國拍賣管理系統數據，定期開展市場動態的分析研究；一方面通過召開座談會、走訪調查等形式，了解企業情況，掌握行業發展中面臨的主要矛盾與問題，并通過網站、微信群等渠道及時發布相關信息，增進基層企業對面上情況的了解，指導企業經營活動的開展。同時，協會還多次向行業主管部門口頭或書面報告行業情況，反映業內意見和要求，引起領導機關的關注。
4、修改行業自律公約
開展行業自律是社團組織的一項基本職能。行業自律公約雖然不像法律、法規或規范性文件的約束力那么強，但卻是行業共同意志下作出的制度性規定，是必須遵守的經營規則，任何人都不得違反，否則即視同違規。20xx年，根據行業規范發展的需要，秘書處在認真聽取各方面意見的基礎上，研究提出了行業自律公約的修改意見，增加了最低傭金標準等行業性保護條款以及支持企業之間的聯合與協作、增設自律工作機構、建立案件查實處理工作制度、違約處罰辦法等內容，經本會三屆四次理事會審議通過實施。修改后的行業自律公約，針對性和可操作性更強了，將對遏制行業內的過度競爭、規范企業行為將產生積極的影響。
5、強化秘書處的服務功能
一是自本屆理事會組成以來，秘書處在完善工作制度、開展會員服務、實施行業監督管理等方面開展了大量工作，取得了許多積極成果，得到業內及社會有關方面的肯定。20xx年3月，經專家組現場考核評估、我會被核定為遼寧省4A級社會組織。
二是組建了拍賣通訊隊伍，聘任了75名一線人員為本會通訊員，制定了行業宣傳工作的指導意見以及宣傳工作考核獎勵辦法，已取得初步成果，但是從整體上看還有待進一步加強和完善。
三是設立了QQ群和理事微信群，暢通信息聯絡管道。目前群員已發展到260多人，經常在線超過百人，每天通過這二個管道發布信息、業務咨詢，工作交流更方便了，縮短了企業之間的距離。
四是協會網站開辟了拍賣公告專區，累計發布拍賣公告2414條、招商信息20條，其宣傳、推動功效逐步顯現。
五是開展了年度行業十大事件評選活動。
六是較好地完成了省服務業委委托的行業統計任務。每月定期通過《全國拍賣行業管理信息系統》，對企業上報的統計報表進行督報與審核，經過一段時間的努力，目前企業信息報送情況逐步好轉，遲報、漏報或錯報現象明顯減少，數據可用性大大增強。
七是受行業主管部門委托開展拍賣企業監督核查初審工作，包括材料審核、情況查實、數據匯總、有問題企業的認定及處理意見等，在較短時間內圓滿完成任務，得到省服務業委的充分肯定。
八是較好的完成日常工作。如拍賣師管理、為會員單位提供法律咨詢服務、解答企業工作咨詢、編輯刊發《遼寧拍賣通訊》、會費收繳等項工作。
九是加強協會財務管理。20xx年協會總收入27.1萬元，總支出36.6萬元，其中對公拍中心投資20萬元，盈虧相抵凈虧損11.6萬元，年末凈資產91.1萬元，比上年增加34.9萬元（含部分理事單位繳納特別會費23萬元）。經費支出較少的原因，一是協會一直沒向物業管理方繳納房租；二是劉華娟離開協會后沒有補招新人，3個人的工作全部由現有兩人承擔起來，尤其是小吳，經常處于超負荷工作狀態，客觀上也節省了一定人員開支；三是堅持勤儉辦會原則，經費開支一直處于從緊掌握。
二、當前的形勢與任務
拍賣業自上個世紀80年代恢復以來，其獨特的交易方式和優越的價值發現功能得到社會的普遍認可，已發展成為社會經濟生活中不可或缺的獨立業態。但是，近幾年全省拍賣市場明顯走低，去年更出現了斷崖式下跌態勢，企業經營普遍出現困難，歇業、半歇業企業數量明顯增多，業內憂患情緒比較濃重，拍賣市場形勢十分嚴峻。
自20xx年公共資源處置的“重慶模式”推出后，省內許多市縣成立了“產權交易所”、“公共資源交易中心”或“公管辦”，強力推進公共資源進場交易，形成拍賣資源的分流。由于經營主體地位不同，拍賣企業在市場競爭中明顯處于劣勢。例如，某拍賣企業與委托方達成公車拍賣意向，后來由于“產交所”的強力介入，該業務最終由“拍賣”轉為“掛牌”，拍賣行只能望標興嘆。另一方面是電子競價方式的擠壓。如“淘寶拍賣平臺”、“金馬甲”等網絡拍賣平臺，都是以拍賣的名義開展電子競價交易活動。如阿里巴巴借助資本與技術實力，強行進入拍賣市場，宣稱已有千家入駐淘寶司法拍賣平臺，令業內始料不及。
三是部分機構資產處置步伐明顯放緩。幾大資產管理公司不良資產處置高峰過后，可處置資產減少或轉變資產處置方式，連續幾年委拍量低位運行；在政府與其它機構委托方面，由于反腐敗高壓態勢以及部分機構領導層的變化，資產處置過程中的受限因素明顯增多，“推諉”、“不作為”現象較為普遍，銀行業不良資產處置步伐也非常緩慢，普遍處于等待、觀望之中，工作進度明顯滯后。此類現象在其它部門也有不同程度的反映。
四是拍賣行業自身的改革壓力
根據外部市場環境的巨大變化反思，拍賣業自身存在的一些不適應形勢發展需要，或者說是急需改進的問題。首先是思想觀念上缺乏改革的緊迫感，許多企業固守于傳統的拍賣模式，難以適應新形勢下拍賣要求；其次是企業技術進步腳步緩慢，缺乏應對行業公信力下降的積極措施與解決辦法，整個拍賣行業自身改革滯后；第三是作為資源依賴性行業，拍賣企業的市場主體地位偏弱，面對委托人提出的一些不合理要求或規定時，往往表現的比較弱勢，以致“權利任性”難以及時糾正；第四是拍賣企業總量偏多，經營方向雷同，同業競爭激烈，難以形成行業合力。
按照中拍協提出的“內抓自強，外爭公平”要求，拍賣領域必須著力解決三個問題：
第一，要積極推進拍賣體制機制變革。“正人必先正己”。當前拍賣行業遇到的困難，一定程度上與行業公信力下降存在關聯關系，拍賣中的違規行為屢禁不止，表面上是企業誠信問題，本質上則是分散拍賣與有效監管、企業自律與有效他律之間的矛盾解決不好的問題。如果不能從體制機制上加以完善，“拍賣行的道路只能越走越窄”。為此，我們必須從強化制度保障入手，痛下決心改變一家一戶的分散拍賣格局，按照“拍賣場所標準化、拍賣手段現代化和拍賣過程監督管理有效化”要求，大力推進第三方拍賣平臺建設，實現拍賣由分散走向集中，通過必要的體制機制保障，徹底鏟除拍賣領域滋生腐敗的土壤與條件，營造當事人不敢違規、不能違規的拍賣環境，實現企業自律、公眾監督、政府部門監管的有機結合，進而重塑拍賣行業形象，回歸公開、公平、公正和誠實信用的拍賣本源。
第二，要積極呼吁有關部門依法維護拍賣市場秩序，尊重和保護拍賣行業的整體利益與公平競爭權利。電子競價與拍賣相比，它們應該分屬于不同的交易類型，適用于不同的交易對象或交易內容。在深化改革過程中出現交易方式的積極探索是可以理解的.。但是，任何拍賣活動都應該也必須接受《中華人民共和國拍賣法》的約制。目前一些交易平臺以拍賣名義進行的“電子競價”活動，由于沒有拍賣師主持、不具備專業性、直觀性等拍賣基本特征，缺乏拍賣過程中的互動氣氛等等，既不符合拍賣規律的內在要求，也不符合拍賣法律規范的相關規定，加之網絡接受程度、標的瑕疵認知、營銷策劃、售后服務等多方面的限制，電子競價不能等同于拍賣，其交易活躍度、成交率、溢價率質量效率指標也都遠遜于傳統拍賣方式，其盜用拍賣名義的做法，不僅侵害了拍賣行業利益，也嚴重擾亂了拍賣市場的正常秩序，應該群起而攻之，積極呼吁有關部門采取措施加以糾正。同時，拍賣業要積極做好自己的事情，以爭取市場競爭中的有利地位。
第三、精誠團結、共克時艱。“抱團取暖”是目前行業內一個流行語，也具有很強的針對性。但是，要真正實現“抱團取暖”，就不能僅僅是停留在口頭上，而必須把它付諸于實踐，拿出具體的實際行動來。首先，我們的企業家或拍賣經營者，要有大局觀，要樹立全局意識。“皮之不存、毛將焉附”，在整個行業面臨危機的時刻，我們必須放眼拍賣市場的大趨勢，從行業共性問題入手，扎扎實實地解決實際問題；其次，要具有自我犧牲的勇氣。省公拍中心啟動以后，我們急于考核該系統的運行效果，多次動員進場交易，但是進場者寥寥。什么原因，就是我們的企業已經習慣于傳統的經營方式，一切拍賣活動都在自己的小天地里進行，省事、省力，有些事變通起來也方便，而進入中心交易，勢必增加車馬費用開支。試想，如果委托方要求通過第三方平臺拍賣怎么辦？因此，我們要有“克己復禮”和甘愿為行業發展做奉獻的精神；第三，要支持協會的工作，認真履行會員義務。協會是拍賣企業的代表，體現了拍賣企業的共同意志，協會的重要工作都是按照理事會決議精神進行的，支持協會工作、接受協會指導，也是會員“抱團取暖”的具體體現。今后，我們將加強參加協會活動情況，相應協會號召情況、履行理事、會長職責情況，按期繳納會費情況以及通過全國拍賣管理信息系統報送信息情況的考核，對不支持協會工作的進行批評處理。
三、下一步協會主要工作安排意見
除了正常工作以外，20xx年秘書處要重點抓好六件大事。
1、推進市級拍賣平臺建設。關于平臺建設問題，我們與上海、廣西、湖南等地的情況有所不同，人家都是先協調好司法部門以后，再建設平臺，或者是邊建設、邊協調，我們的情況是在高院已經指定平臺后再去爭取得到確認，工作難度是顯而易見的，也有一定投資風險，但是，大勢所趨，不上不行。去年國務院專門下發《整合建立統一的公共資源交易平臺工作方案》說明，通過第三方平臺處置公共資源，是公共資源交易體制改革的重要內容，拍賣作為以公共資源處置為主的行業，只能順勢而為，而且越早越主動。目前省發改委正在做這項工作，預計年內將進行平臺確認，留給我們的時間已經不多了，請各地務必抓緊落實，爭取六月底前市級平臺全面建成使用，屆時將形成一個完整的遼寧省公共資源拍賣交易專業平臺體系。我們應該看到，省級基礎平臺做好以后，市級平臺建設相對簡單，所需資金不多，設備要求也不復雜，也不需要軟件開發，真正的難點是工作協調問題，即由誰承建和如何承建問題，每個市只能建一個共享平臺，多家建設，既無必要，也是資源浪費。這就要求承建者既要有容納一般拍賣會的場地條件，又能夠得到其他企業的認可，需要大家協商確定。希望各地的副會長、秘書長單位要負起責任，主動做好企業間聯絡溝通工作，及時向主管部門匯報，爭取由主管部門出面進行協調，也希望省商務廳在這個問題上給以支持和幫助。
2、千方百計爭取高院確認平臺的司法拍賣資格。這項工作協會一直在跟進，下一步還要鍥而不舍地繼續進行溝通協調，爭取盡早得到確認。對此，我們是充滿信心的。因為，行業自建平臺具有三個突出的比較優勢，一是平臺性質上的比較優勢。自辦平臺是公益性服務機構，其它平臺都是營利性機構；二是平臺功能上的比較優勢。我們除了具有其它平臺的電子競價功能外，還具有現場拍賣功能和現場與網絡同步拍賣功能，而且可以充分滿足當事人、社會公眾、政府部門遠程瀏覽、交易、監督管理需要，這些都是其它交易平臺完全不具備的；三是質量效率上的比較優勢。由于現階段單純的互聯網競價交易還存在許多難以克服的障礙，許多資產管理機構和投資人持抵制態度，實踐效果也不夠理想。而我們的平臺，集中了拍賣人的集體智慧，設計上更加貼近拍賣實際，特別是同步拍賣方式代表了未來拍賣變革的發展方向，拍賣質量和拍賣效率明顯優于單純的電子競價方式；四是價格上的比較優勢。平臺收費標準體現的是拍賣企業進場交易的制度性成本。在國務院再三強調要降低企業經營制度性成本的情況下，其它交易平臺收取拍賣傭金30%的收費標準（連和公司去年下調到15%），顯然缺乏合理依據，而自辦平臺暫定按拍賣傭金的5%收費，而且視成本核算情況還可能進一步下調，按照公平交易的市場原則，我們的優勢十分突出。鑒于上述情況，我們堅信“人間正道是滄桑”，只要我們不拋棄、不放棄，經過鍥而不舍的努力，平臺最終一定會得到社會及有關方面的認可。
3、繼續加強與相關部門、機構的溝通協調。行業要發展，離不開政府及社會有關方面的支持，這是協會工作的基本著眼點之一。具體想法，一是要進一步密切同行業主管部門的工作聯系，勤請示，多匯報，爭取得到更多的支持和幫助；二是做好同省高院和省發改委的溝通協調工作，爭取高院今早確認拍賣平臺的司法拍賣資格，爭取省發改委將行業自辦平臺納入全省公共資源交易平臺體系；三是加強與省級相關協會的工作聯系，如銀行業協會、收藏家協會等，探索相關行業間的合作機會，四是密切同各類資產管理機構的關系，主動走訪，宣傳行業，推介平臺，提供服務，多方面爭取市場環境的改善，同時爭取更多資源能夠進入拍賣領域。
4、開展拍賣企業信用等級評估活動
5、平臺應用培訓活動
6、商務廳及中拍協布置的重要工作
前途是光明的，道路是曲折的，讓我們大家認清形勢，正視困難，齊心協力，共克時艱，促進全省拍賣業的穩定健康發展。
行業協會工作總結6
會長、監事長、各位副會長、常務理事：
現在，我代表協會秘書處做××市煤炭行業協會年工作總結報告，請大家審議。
在市經委、市社團辦的領導下，在各會員單位的支持下，協會依照《××市煤炭行業協會章程》，按照“為政府服務，為會員服務，為，行業服務”的辦會宗旨，做了大量的工作，取得了一定的成績，在此，特對大家一年來的支持、關心和關懷表示衷心的感謝。
進入年以來，本市的煤炭行業又發生了新的發展和變化。一方面市政府繼續開展煤礦專項治理整頓，下大力氣提高煤礦企業基礎設施和管理水平，減少重大傷亡事故的發生，繼續關閉不符合國家規定和達不到基本安全生產條件的各類煤礦。另一方面，市政府繼續開展規范煤炭市場經營秩序，治理環境污染，減少煙塵排放。在這種形勢下，本協會依照《晾市煤炭行業協會章程》和主管部門的要求，本著為會員單位、為政府和為社會服務的宗旨，積極開展工作，取得了一些成績，也發現了一些問題。為使今后能更好的開展工作，總結以往，規劃未來，下面將協會一年來的主要工作及今后的工作安排匯報如下：
一、努力為政府服務，協助政府主管部門開展工作：
年初為了配合煤炭經營秩序的整頓，搞好年度的煤炭經營許可證年檢工作，協會分別在門頭溝區，房山區、昌平區分片召開煤炭經營企業工作會議。檢查了解一年來各經營企業的工作，協助市主管部門，安排布置了年審驗證工作。
月至月，配合市政府主管部門開展鄉鎮煤礦治理整頓，開展本市鄉鎮煤礦礦長任職資格培訓考核工作。
多年來，鄉鎮煤礦礦長的培訓、考核和發證工作都由各區縣煤炭管理部門組織開展。今年，由于國家大力開展煤礦治理整頓工作，依據年國務院辦公廳號文件，煤礦礦長資格證的發放上收到省級煤炭管理部門的規定，在市煤炭管理辦公室的統一安排部署下，協會人員全力以赴與產煤區煤炭管理部門共同組織了全市鄉鎮煤礦礦長任職資格的培訓和考核工作。在兩個多月中，依據國家煤礦安全監察局編制的新的教學大綱，共培訓學員名，經考核其中達到規定標準的有人。
在此期間，協會領導對整個培訓工作非常重視。協會副會長、市煤炭辦吳景元主任和協會副會長、秘書長賈太保同志在開班儀式上進行了動員。在培訓考核過程中，為了保證培訓的質量，專門聘請了幾位煤礦資深的專家和工程技術人員協助教學和授課。為了能準確的反映學習效果，依照培考分離的原則，又特地從京煤集團安監局請來了監考教師。另外，為真實的考出學員的學習水平，對各期的學員分別采取了不同的試卷進行考核，整個培訓考核工作做到了公正、公平和公開。此項工作受到了來我市檢查指導工作的國家安全生產監督管理局領導的好評。
為了更好的落實市政府有關大氣治理中嚴格控制燃煤污染的精神，協會于月日在昌平地區專門組織在京的煤炭經營企業工作會議。會上請市煤炭管理辦公室、市環保局、市質量技術監督局領導向與會者宣講了當前的政策形勢，講解了今年的處罰標準，引起了煤炭經營企業的高度重視。會上協會對今年的燃煤供應工作做出部署，要求經營企業，嚴把冬季用煤質量關，要早下手、早儲備。
—月份，為了配合搞好本年度的煤炭經營企業的年檢換證工作，受市煤辦委托，協會派人員深入到各區縣開展調研，及時將基層信息反饋到市煤辦，并對目前存在的一些問題寫出了專題報告，同時，協會就目前儲煤場地被大量關閉，社會儲煤能力下降，有可能危及本市冬季取暖用煤，協會向市政府提交了《關于合理規劃煤炭儲煤場地的報告》，建議市政府采取措施。
為便于行業的動態管理，隨時準確全面的掌握全市地方鄉鎮煤礦的分布和礦井的基本情況，有效地預防煤礦安全事故的發生，提高處理事故的應變能力。協會與阜新礦院合作開展了建立《××市煤炭行業信息管理系統》前期立項調研工作，該項目建議書已經報送市主管部門。此項工作仍在繼續努力中。
二、針對長期影響我市煤炭經營企業的難題，為給煤炭經營企業服好務，協會做了如下工作：
提高煤炭用戶對燃煤質量的合理價格的認識和理解，是解決我市全部使用低硫優質煤炭的關鍵。為此，月下旬協會在海淀區中苑賓館專門組織大型工作會議，除在京煤炭經營企業參加外，還邀請了近兩百家煤炭用戶參加會議。會上市煤辦、市環保局、市質量技術監督局領導再一次對我市的環保政策及處罰規定做了宣傳，同時宣傳了合理的煤炭價格是合格煤炭的保證，協會秘書長賈太保同志做了題為“合理的煤價，才能保證合格的煤炭”的'主題報告，報告中第一次向社會公布了我市冬季取暖用煤的指導價格。此次會議在社會上引起了良好反響，全市七家新聞媒體對此次會議精神做了報道。
合格的優質煤炭資源短缺問題，近年來一直在困擾著我市煤炭經營企業。為此，協會本著為企業服務的宗旨，今年下力量考察了我市周邊煤源情況，三次派人下礦區了解××周邊的煤炭資源，但符合本市煤炭質量要求的資源不多。除山西大同地區左云縣有為數不多的可供××使用的優質煤炭外，只有內蒙古鄂爾多斯市的精煤完全符合××的煤質要求。經過協會與鄂爾多斯市煤管局、煤炭協會多次接觸，達成了共同開發，推廣使用鄂爾多斯精煤的意向，今年已經有多家煤炭經營企業經營使用鄂爾多斯煤炭，此項工作取得了初步進展。在今年月份全市煤炭質量聯合檢查中，鄂爾多斯煤炭的各項指標全部達標，一些經營鄂爾多斯煤炭的企業也受到了表揚。
月下旬，本協會組織的第一批“××市煤炭行業協會赴澳大利亞、新西蘭考察團”在市經委有關領導的帶領下成行，開創了對外技術交流合作活動的先河。
三、加強協會的組織建設：
隨著本市鄉鎮煤礦整頓驗收工作的開展，協會著重發展了個條件較好、符合國家有關規定的鄉鎮煤礦企業為協會會員，既壯大了協會的組織，又為協會在煤礦企業中宣傳國家的法律法規、方針政策，為煤礦企業開展服務工作奠定了基礎。
經區煤炭主管部門推薦，市煤炭主管部門認可，協會向國家煤炭工業協會中小煤礦委員會推薦了名優秀煤炭生產、經營管理者，并于月初參加了國家煤炭工業協會的表彰會議，為我市開展煤炭行業訐優活動做出了樣板。
總的說來，年協會做了一定的工作，但還存在不少的問題，特別是在把握方向找準夠上；在為政府服務；為企業服務上都存在有嚴重的缺憾，因此造成經費不足的困難局面，為此，在××年工作中，我們要盡最大努力轉變觀念，改變工作作風。力圖把協會工作做的更好。
次派人下礦區了解××周邊的煤炭資源，但符合本市煤炭質量要求的資源不多。除山西大同地區左云縣有為數不多的可供××使用的優質煤炭外，只有內蒙古鄂爾多斯市的精煤完全符合××的煤質要求。經過協會與鄂爾多斯市煤管局、煤炭協會多次接觸，達成了共同開發，推廣使用鄂爾多斯精煤的意向，今年已經有多家煤炭經營企業經營使用鄂爾多斯煤炭，此項工作取得了初步進展。在今年月份全市煤炭質量聯合檢查中，鄂爾多斯煤炭的各項指標全部達標，一些經營鄂爾多斯煤炭的企業也受到了表揚。
行業協會工作總結7
市餐飲（烹飪）行業協會于20xx年月日更名換屆以來，在主管局市商務局的領導和會員單位的熱情支持下，做了不少工作，取得了一定成效和經驗，初步打開了局面。
一、更名換屆，規范行業職能
20xx年2月28日，值“市烹飪協會”換屆之時，經市民政局、市商務局以及市工商聯協調，更名為市餐飲（烹飪）行業協會，加強了餐飲行業管理的職能，并選舉了民營企業家金滿樓董事長張清華擔任會長，政府退出會長職務，在全國尚屬首例。主管部門由市科協移交給市商務局，從而避免了同一行業多頭現象，餐飲行業管理從組織上得到了保證。
協會更名換屆通過了新的章程，增加和明確了行業管理的溝通、代表、監督、協調、統計、研究、認定等職能，制定了財務管理制度和會員管理辦法，實行會長辦公會制度和秘書處辦公會制度，按照企業規模和市場占有份額選舉產生了理事、常務理事、副會長、常務副會長。由于運作規范，制度健全。會員單位由更名換屆時的48家，發展為64家。
二、采取防范措施，積極抗擊“非典”
我國今春遭遇一場突如其事的“非典”災難，特別是出現輸入性非典病例的一個月時間，餐飲企業愛到巨大沖擊，經協會調查，全市餐飲總營業額下降83%。在大災大難面前，餐飲企業沒有低頭，明知開業將面臨虧本，仍堅持營業，表現了積極承擔社會責任的大無畏精神。協會于4月20日發出了關于市餐飲業抗擊非典措施的通知，印發了全國餐飲業“非典”應急措施13條和《餐飲業分餐制經營服務規范》，制定全國首家餐飲行業自律公約“市餐飲行業衛生公約”，并與安徽市場報聯合主辦了市餐飲企業抗擊非典論壇，與30多家大型餐飲企業發出了餐飲放心消費倡儀，為抗擊“非典”恢復餐飲消費信心做出了應有的貢獻。此外，金滿樓、蜀王、葉氏香格里拉聯合向市政府防非辦損贈了一部救護車，三河酒家、桃花園大酒店等為抗非典損款5萬多元。玖玖隆、金滿樓和金源海鮮樓三家被中烹協和中國財貿輕紡煙草工會評為“全國餐飲業抗擊非典先進集體”，張青華和鄭萍同志獲“先進個人”稱號，安徽蜀王飲食服務有限責任公司和張青華還被全國商業聯合會和中國財貿輕紡煙草工會授予全國商業服務業抗擊非典先進單位和全國商業服務業抗擊非典先進個人。
協會在抗擊非典中積極反映狀況，按照市政府的要求一手抓抗非，一手抓生產，積極采取措施自救，為市政府制定餐飲業政策，提供了信息資料。
三、積極開展各項活動
1、成功舉辦首屆小吃文化節
在市政府、市商務局的關懷和參展企業及新聞媒體的大力支持，因“非典”推遲的首屆小吃文化節於10月1日至4日在杏花公園舉行，盛況空前。20家參展企業設31個展位，120多個品種參加了展銷，雖然天氣陰雨和寒冷，入場人數仍達近十萬人次，參展企業宣傳了自己，既賺了錢，又取得了社會效益，消費者既嘗到了多年未見的傳統小吃，又吃到了特色和創新小吃。經專家和消費者評選，小吃文化節評選出了五大傳統名小吃、十大名小吃和七個優秀小吃品牌。首屆小吃文化節的成功舉辦，不僅豐富了節日黃金周的旅游市場，而且對小吃和小吃文化產生了深遠的影響：1、產生了名牌小吃；2、促進了人們對小吃和小吃品種的認識；3、促進了小吃市場的發展；4、促成了小吃名品的應市和傳統品種的挖掘創新以及品牌的發展；5、促進了餐飲企業的競爭和交流。如果沒有小吃文化節的促成，劉鴻盛的“鮮肉麻球”“冬菇雞餃”就不會應市正常供應，“古城牛肉包”這一傳統小吃不會重新露面，“油淋鷓鴣”“茶魚”等創新品種就不會產生。首屆小吃文化節還為10月份的第13屆中國廚師節和12月份的第三屆中國名小吃認定提供了基礎。
2、組團參加了第13屆中國廚師節
第13屆中國廚師節于10月15日至18日在南昌舉行，協會組團參加了中國名菜的認定和小吃品種展銷，組織了20多家餐飲企業前往觀摩參加了名菜名點名宴的展示以及其它各項活動。吳王貢鵝在展銷中受到南昌市民的歡迎，“太陽宮牌茶魚”和“吳王貢鵝系列”被認定為中國名菜，制作者李龍球、鄧之平榮獲金獎。中國廚師節組委會為表彰在歷屆廚師節上所做的貢獻，授予市“金廚獎”，授予飲服股份有限公司董事長協會常務副會長王公橋“突出貢獻獎”。
3、組織參加第5屆全國烹飪大賽
全國第5屆烹飪大賽因非典推遲至11月份舉行，協會積極宣傳，落實報名，有8名廚師參加了個人項目的.角逐，獲得1金4銀1銅，金源海鮮樓李小磊獲得金獎，將參加在北京的總決賽。旅游學校參加了職教賽獲得了銅獎。在選手們比賽之前，協會組織國家級評委焦福成、孫成應、王振聲等對選手們進行了一次予演比賽并進行了指導交流。
4、與國際會展中心協辦了安徽國際美食節
8月1日至17日，國際會展中心舉辦中國·健康行動節和中國·安徽國際美食節，協會組織多家餐飲企業參加了美食節，朝天門龍蝦，福成肥牛燒烤，萬友小吃等積極參加，收到了較好的效益。協會參與考察評審出了五家金牌龍蝦店，即朝天門餐飲連鎖企業、紅福龍蝦館、阿胖龍蝦店、賀記李蝦王、甄得味五星持味大龍蝦。
5、組織參加第3屆“中華名小吃認定”
第3屆“中華名小吃”認定於12月18日至22日在汕頭舉行，為促進小吃名牌的產生，協會發出通知并在報紙上刊登要求報名，還專門召開十幾家餐飲店會議，幫助分析和鼓勵企業參加認定，最后組織了3家餐飲企業參加了三年一屆的盛會。金祁門大酒店的“金祁門臭雞蛋”，錦華食品有限公司的“太陽宮牌茶魚”，肥西老母雞餐飲有限責任公司的“肥西老母雞湯”均獲得了中華名小吃稱號。通過認定，餐飲企業對名牌的意識增強，促進了品種的市場銷售，“金祁門臭雞蛋”被認定為中華名小吃后，合商即投入300萬元加入進行開發，“太陽宮牌茶魚”也將由錦華食品有限公司大批量投產。
6、認真做好“兩會”期間餐飲服務接待工作。
第三屆“中國—高新技術項目—資本對接會”及“全國農機產品定貨交易會”分別于10月28日至30日和11月10日至17日在我市舉行，這兩個會在規格、規模和人數上均前所未有，市政府尤為重視。10月23日由市商務局與協會共同向各餐飲企業發文要求做好服務接待工作，并制定了詳細接待方案和餐飲消費指南，匯集80多家知名餐飲企業電話號碼，乘車路線，經營特色和優惠措施等相關內容，向大會散發宣傳小冊子三萬份，起到了重要的引導和疏道消費作用，秩序井然，反映良好，尤其是盛臣大富豪和一些接待代表的賓館受到會議代表的一致好評。
7、創辦“烹飪信息”，協辦“食全食美”
為做好餐飲信息工作，協會創辦了“餐飲信息”，每月一期，加強了與外地和本市餐飲企業的交流，與市盛世文化傳媒公司合辦了電視臺的“食全食美”和廣播電視報的“食全食美”欄目，并與省市多家新聞媒體建設了良好的關系，近十個月來，經協會發布和發出的各類稿件120多篇。
四、積極參與綠色餐飲消費工程活動
為鞏固防非成果，認真貫徹國家8個部門聯合頒布的《食品藥品放心工程實施方案》，進一步倡導綠色消費，解決食品安全問題，保障人民身體健康，提高餐飲業管理水平，加快與國際接軌，促進行業健康發展，協會在商務局和“三綠”辦的領導下，積極參與綠色餐飲消費工程活動，大力宣傳動員餐飲企業參加，對我市申請綠色餐飲企業的20多家營業規模和知名度較大的餐飲企業按照《綠色餐飲企業承諾書》和《市綠色餐飲企業考核標準》于20xx年11月22日參與聘請環保、衛生、農委工商、質檢等專家對申請單位集中進行培訓、并于12月1日至4日參與有關部門專家對這些企業的原輔材料采購以及衛生、環保等項目驗收檢查，對存在問題發出整改意見。
五、成立名廚專業委員會
名廚專業委員會是市餐飲（烹飪）行業協會的一個重要分支機構，也是由地區餐飲企業烹調面點行業中的大師名師和具有高級積稱者，以及與烹調、面點相關的科研機構、大專院校酒店管理公司和熱心烹調、面點事業的學者專家，自愿組成的非盈利性地區性行業社團組織。
名廚專業委員會的業務主要是組織名廚間的技藝交流，負責名菜、名點、名宴等名品的認定，組織名廚參與國內、國際重大技術比賽，傳播烹飪技藝，扶持幫助餐飲界因技術滯后，管理滯后，需要提升或規范的企業，參與大師、名師、名店、等級店的考核。
行業協會工作總結8
一年來，協會在中國軟件行業協會、浙江省信息產業廳和民政廳等各有關部門的關心和指導下，按“堅持一切圍繞政府工作目標，圍繞企業發展需求，與時俱進”的工作方針，充分發揮協會在政府和企業之間的橋梁和紐帶作用，積極貫徹落實國家、省有關軟件產業發展政策，認真履行職責，依靠協會理事會、各會員單位和協會工作人員的共同努力，為促進浙江軟件產業的健康發展發揮了應有的作用。20xx年主要工作總結如下：
一、順利完成協會換屆工作
20xx年4月，舉行協會第二屆換屆工作會議，選舉產生了新一屆協會理事會，包括理事長、副理事長、常務理事、監事會成員、監事會召集人、秘書長、副秘書長等;并聘請了2名協會顧問。截止20xx年12月31日協會會員共254家。
在換屆工作的基礎上，協會進一步規范了協會秘書處的工作程序，修訂了一系列的內控管理制度，包括對已有各有關管理制度的修訂完善，并新增4項管理制度，積極探索協會工作機制，使協會工作更加程序化、規范化、制度化。
二、規范協會理事會工作程序
為了進一步加強協會理事會對協會工作的領導職能，20xx年6月，在寧波召開了浙江省軟件行業協會第二屆理事會二次會議，會議表決、通過了《浙江省軟件行業協會第二屆理事會工作規范》和《關于發布“浙江省軟件行業知識產權保護公約”成立“軟件行業協會軟件知識產權調解委員會”的工作建議》。
《工作規范》強調了理事會對協會工作的領導職能，進一步明確了協會理事會的權利和義務，以及適時增選或取消理事會成員資格的工作程序，對協會工作運行模式進行了新的探索。
成立知識產權調解委員會是我省規范軟件產業健康、有序發展的客觀要求,也是企業實施品牌戰略的環境保證。目前，已有十幾家會員單位申請參加“知識產權調解委員會”。
三、持續推進基礎軟件的研發和應用推廣
長期以來，我會一直致力于積極推進我省基礎軟件的研發和應用。20xx年，我會以專家委員會成員單位參與了“錢塘平臺軟件產業聯盟”的工作，本聯盟由浙江大學、杭州國家軟件產業基地有限公司、阿里巴巴網絡技術有限公司等13家單位共同發起，以增強自主創新能力為目標，使用自主研發的平臺軟件進行應用軟件的研發，進一步提升浙江軟件產業的競爭力。
聯盟企業單位包括了平臺軟件提供商、應用軟件開發商、系統集成商。其中應用軟件開發商包含了電子商務、通訊、金融證券、電子政務等軟件應用方向。今后，這些企業單位都將免費使用浙江大學研發的錢塘中間件平臺軟件進行應用開發。聯盟將支持自主平臺軟件產品的示范應用及推廣，樹立最有影響力的自主高端平臺軟件品牌，構筑協同聯動的軟件產業鏈，增強我省軟件企業的自主創新能力。平臺還將以企業為主體，積極研究擬定相關技術標準和規范，提出促進科學研究、產業與應用發展的建設性意見。聯盟在年內達到100家左右的規模，2～3年內發展成為一個在國內具有較大影響力的軟件產業聯盟。
四、努力構建企業交流服務平臺
20xx年協會組織會員企業參加了各類展會、論壇、人才、政策、市場等信息交流活動。主要包括：20xx年4-5月間分別參加了嘉興市信息產業推薦會，嘉興市軟件企業沙龍，嘉興南湖經貿洽談會等，宣貫了我協會的服務內容和“雙軟認定”工作以及軟件產業有關政策。
20xx年6月，組織企業參加了中國第十二屆軟件博覽會。本次展團以“浙江軟件引領行業應用，浙江軟件創新傳統產業”為主題，組織了在證券、金融、電信、電力、ERP、電子地圖等行業應用領域最具影響力的七家軟件企業參加了博覽會。他們分別是：恒生電子股份有限公司、信雅達系統工程股份有限公司、浙江大學快威科技集團有限公司、浙江三維通信股份有限公司、浙江鴻程計算機系統有限公司、寧波東海藍帆科技有限公司、杭州阿拉丁信息科技有限公司。本次展會，浙江三維通信股份有限公司的“北京奧運媒體村移動通信網絡優化覆蓋解決方案”榮獲了“改革開放三十周年中國軟件行業電信信息化優秀解決方案”。浙江省信息產業廳和浙江省軟件行業協會獲得了“20xx中國國際軟件博覽會最佳組織獎”。
20xx年6月，組織參加了在大連世博廣場舉行的.“20xx中日信息服務外包對接交流會”。我省鴻程系統、鶴翔(杭州)軟件、網新新思等三家軟件外包企業參加了與日本企業的對接活動。
20xx年7月，配合中國軟件行業協會財務與管理軟件分會和ERP世界網組織、舉辦了“中國信息化35周年經典回顧全國巡展杭州站活動，我省正泰、傳化等信息化應用和開發等42家企業的代表參加了本次活動。
20xx年11月12日，組織軟件外包企業參加了浙江省靜岡縣IT產業交流會,本次會議增進了日本IT產業界對我省信息產業尤其是軟件與信息服務業發展狀況、投資合作環境、市場信息、人才需求的了解，加強了雙方的合作交流。
20xx年11-12月，協會作為承辦單位之一，組織了由省信息產業廳、省教育廳主辦的“20xx浙江IT企業人才服務月活動”，本次活動由啟動儀式、人才招聘、企業家進校園、長三角人才創新論壇等一系列活動組成。征集了70多家會員單位的人才需求信息，并組織54家會員單位參加了啟動儀式及招聘會;29家會員參加了嘉興長三角人才創新論壇及招聘活動。作為本次活動的后續服務項目，浙江省大學生網上就業市場(，)將為對人才信息有需求的企業提供免費發布招聘信息、免費搜索已激活的人才信息、免費參加實體市場招聘信息的服務。
五、積極開展行業培訓
組織部分會員參加了國家體改委組織的創業板上市發行與私募股權融資實務操作高級培訓班、工信部人才交流中心組織的全國RFID(無線射頻識別技術)應用高級研修班、勞動合同法高級專題研修班、軟件金領架構師培訓班、需求分析師培訓班等。
20xx年8月，與中信保合作舉辦了由美國卡內基梅隆大學國際軟件研究院著名軟件工程專家授課的CMMIATM成員課程培訓班。
20xx年7月舉辦了“雙軟認定稅收優惠政策及財稅實務培訓班”，并就企業在享受優惠政策過程中碰到的實際問題與有關專家進行了探討、交流。50多家會員單位和8家非會員企業共120xx參加了培訓活動。
20xx年12月與微軟(中國)有限公司平臺及開發技術合作部聯合舉辦了“微軟VisualStudio20xx專業研討會”，我會43家會員，148人參加了本次研討活動。協會還與微軟(中國)有限公司在產品技術研討、會員單位產品開發技術支持、會員單位產品團體采購優惠等事宜達成了合作協議。
六、組織項目申報，充分提高全省軟件產業的顯示度
受省發改委委托，組織了國家規劃布局內重點軟件企業申報工作，我省共向中國軟件行業協會推薦了24家軟件企業參加評選。
組織申報了20xx中國創新軟件產品和中國創新軟件企業，但我省軟件產品和企業均無緣進入前十強。
組織申報了中國優秀工業軟件，杭州和利時自動化有限公司獲得了20xx中國優秀工業軟件企業。
組織申報了優秀軟件產品，鴻程信息的“鴻程通航融全平臺系統管理軟件V1.0”等七個軟件產品通過了終審，通過率為64%。
積極參加中國軟件行業企業首屆信用評價工作，向中國軟件行業協會推薦了銀江電子、金華利誠二家會員單位參加了中國軟件行業企業信用AAA級評選。
組織申報了由共青團中央辦公廳、工信部、全國青聯秘書處共同組織的中國軟件行業杰出青年評選，推薦了中控集團黃文君總監、網盛科技孫德良總裁等八位我省軟件行業的杰出代表參加角逐。
七、持續改進協會網站，充分挖掘網站的產業宣傳功能
協會網站是宣傳我省軟件產業的重要窗口，是協會秘書處與會員溝通的重要途徑，自協會成立以來，我協會已對網站作了三次重大調整，20xx年我們根據產業發展需要，再一次對協會網站進行了調整，增加了項目申報信息、理事會紀要、軟件行業簡報(從 20xx年開始，協會不再發行紙質簡報，有需要的會員可到網站上直接下載、瀏覽)、招聘信息、軟件產業統計平臺、外包企業介紹等;另外還增加了會員MSN 賬號、QQ群，增設了在主要行業網站和會員網站鏈接模塊。新改版的網站進一步豐富了網站的內容，拓展了協會服務項目，密切了與廣大會員聯系，增強了協會宣傳平臺的作用。
八、認真做好統計工作，為政府決策提供基礎數據
為進一步改善我省的軟件產業統計工作，我協會根據多年的統計工作經驗和統計工作存在著的實際問題，與信息產業廳發展與對外合作處和信息化推進處對如何改善我省統計工作進行了分析研究，提出了關于進一步加強軟件產業統計工作的四點意見。一是進一步擴大我省軟件產業統計范圍，特別要抓好全省嵌入式應用軟件的統計工作;二是加強工作聯運，進一步提高軟件產業統計工作效率，在開展雙軟件認定材料中增加統計報表，強制雙軟件企業申報統計報表;三是建立軟件統計工作罰劣機制，對不提交統計報表的企業在雙軟認定、政府項目申報、各類資質認定、立項中采取一票否決制;四是進一步健全軟件產業統計工作的評價激勵機制。有效地加強了我省的軟件產業統計工作。
九、不斷完善“雙軟認定”工作規范
為促進軟件企業積極開展雙軟件協會認定，充分享受國家優惠政策，我省各地市推出了一系列的雙軟認定鼓勵政策，雙軟認定的工作程序和申報材料有了較大的調整，主要有以下三個方面：一是根據省信息產業廳的要求，為加強各地市信息產業主管部門與當地企業的聯系，將軟件企業認定和年審的申報受理工作下放到各地市信息產業主管部門。二是軟件企業年審的網上申報平臺正式運行，軟件企業認定和軟件產品登記的網上申報平臺已開始試運行。三是在雙軟認定申報材料中增加了統計年報和月報的要求。雙軟認定和軟件著作權登記，是協會的主要工作之一，為了更好、更快捷地服務于廣大會員，協會為適應產業的發展需要，積極改進工作方法、規范工作流程、強化服務意識。協會辦公室增加了材料申報受理人員，并根據今年高新技術企業審查對軟件著作權軟件登記證書的特別要求，協會經過多方努力，為會員提供了加急登記服務。截止20xx年11月底，我省新認定的軟件企業為141家，年審通過軟件企業為398家，新登記的軟件產品為1020xx軟件產品延續178件，新登記的軟件著作權為1471件。
十、引導企業開展資質認證，持續提升行業綜合能力
為了更好地適應企業品牌戰略的實施及企業發展的需要，我協會一直致力于為會員提供更廣泛的服務。近年來，逐步在企業專利申請代理咨詢;CMMI認證;ISO9000、ISO14000、ISO18000等系列認證;ISO/IEC27001(BS7799)認證、投融資、知識產權侵權、項目申報、企業信息交流等方面提供的咨詢服務，引導企業持續提升行業綜合實力。今年我省有恒生電子、信雅達兩家企業通過了ISO/IEC27001認證，杭州阿拉丁信息科技股份有限公司等18家企業通過CMMI或者“雙模”論證。
20xx年是我協會新一屆理事會成立的開始之年，我們努力在協會工作機制和運行模式上作一些新的嘗試。但無論是在產業規范、產業引導，還是在其他方面與產業發展的要求還相距甚遠，這也是我們協會20xx年的工作目標。
20xx年我協會將在省信息產業廳直接指導下，遵循協會章程的規定,充分發揮理事會、常務理事會、秘書處、顧問的作用，改進工作流程和制度，拓展服務項目,加強與地市信息產業主管部門及產業中間機構之間的互動協作，積極推動我省軟件產業的發展。重點在以下幾個方面開展工作：
一、加強軟件產業發展和產業政策的研究
協會應圍繞20xx年全國工業和信息化工作會議中確定的重點工作,以提高自主創新能力，掌握核心技術，提升我省相關領域的技術水平及企業發展為目標,結合浙江軟件產業發展實際的實際情況,研究制訂浙江省軟件產業中長期發展目標和戰略建議，并針對浙江省軟件產業發展特點提出產業規劃作政策建議;撰寫年度浙江省軟件產業發展報告，為政府部門、企業及社會各界了解軟件產業發展狀況提供參考。建議與有關主管部門加強溝通，爭取政策，對優秀軟件產品進行評選表彰和獎勵。
二、積極開展產業推廣
要突出軟件企業、產業環境和人才在產業發展中的主體地位，根據我省軟件企業發展的現狀和特點，按照“政府引導、企業為主、社會參與、市場運作”的模式，開展相關的會展、論壇、考察、研討等活動，積極尋求擴大服務外包企業和國外發包企業廣泛交流合作機會。廣泛宣傳我省的軟件產業的發展態勢、產業優勢和企業能力，充分顯現我省軟件產業在國際、國內應用的產業地位。重點做好以下的產業推廣工作：
1、以電子商務和互聯網為核心的現代電子服務產業的推廣。電子商務正在形成以產業群為服務核心，圍繞產業鏈，深度介入產業供求過程，為產業群提供全方位一體化整體解決方案的新階段，要關注杭州市打造電子商務之都的舉措,引導企業通過成熟的、標準化的服務和技術，強化區域品牌建設和配套服務建設，打造中國電子商務產業群服務標準體系，為產業群提供實實在在的服務，營造我國強大產業群的品牌聚核力。
2、基于國產基礎軟件,特別是基于錢塘中間件的應用軟件的開發和應用的推廣。
在今年工信部的信息產業重大項目征詢提綱和最近發布的《“核心電子器件、高端通用芯片及基礎軟件產品”科技重大專項20xx年課題申報指南》中，都將國產基礎軟件的研發和基于國產基礎軟件的應用軟件的開發和應用作為國家支持項目的重中之中。我省以浙江大學為核心的基礎軟件的研發已有一定的基礎。20xx年，我協會建議，將我省自主開發的操作系統、數據庫、中間件進行集成測試并在部分應用行業里進行應用試點。今年我們仍將致力于這項工作，積極引導并爭取政府對基于國產基礎軟件,特別是基于錢塘中間件的應用軟件的開發和應用的政策支持。
3、服務外包產業的推廣。
我省的服務外包工作起步于20xx年，目前從事服務外包的企業有70家左右，從業人員4.1萬人.20xx年服務外包(ITO、BPO)金額1.8 億美元,獲得服務外包相關國際資質認證的企業共59家,杭州占95%、寧波占5%，其它市幾乎空白。全省尚無建成完善的服務外包園區，目前省內外包企業大多集聚在高新區軟件園暨國家服務外包基地內，位于杭州經濟技術開發區的新加坡騰飛軟件園正在興建中。
目前服務外包已從ITO、BPO逐步延伸到KPO，與二省三市(黑龍江、江蘇、大連、天津、上海)相比，浙江省服務外包產業尚存在很大的差距。一是目前對服務外包的認識不足，缺少強有力的政策推動;二是缺乏服務外包產業總體布局規劃;三是服務外包企業比較分散，尚未形成規模效應;四是杭州市房價高，人力、生活成本大大高于其他城市。
我協會將努力在優惠政策建議、服務外包國際資質論證、個人信息安全認證、企業優勢宣傳、合作交流平臺搭建等方面提供服務。
三、加強規范服務，提升雙軟認定質量，完善統計工作雙軟
認定和統計工作是信息產業廳交給我協會的兩項重要工作，從20xx年協會成立起就一直在開展這兩項工作，20xx年雙軟認定工作已逐漸從書面申報，轉變成網上申報。今年，協會將重點結合國家對軟件產業優惠政策的調整，配合信息產業廳完善網上申報平臺，開展對申報單位雙軟認定網上申報平臺應用的培訓;切實加強軟件產業和重點軟件企業的統計工作，更好的完成統計工作相關工作，為相關部門提供更準確的決策數據。
四、積極開展各項活動，努力提高協會的凝聚力和號召力
明年協會將努力加強與各地市特別是杭州市軟件協會、軟件園、軟件產業基地之間的互動與合作，根據產業發展需要和會員要求，適時成立協會專家咨詢委員會、知識產權調解委員會、會員工作委員會和各行業委員會或分會，為會員提供更有針對性的服務，不斷增強協會的整合能力和各細分行業服務能力。
有效整合長三角發展軟件產業相關資源，開拓軟件及相關服務的國際、國內市場，幫助我省軟件企業拓展國際、國內市場，并結合企業市場、技術、人才等需要適時舉辦各類軟件產業論壇、研討、交流活動。聯合開展各類文化、體育活動，加強各地軟件產業協作能力。
五、加強協會自身建設，不斷提高服務能力和服務水平
服務是行業協會的立會之本、強會之路和興會之魂，是行業協會的生命力所在。我們要發揮好協會作為政府和企業之間的橋梁紐帶作用，強化以會員單位和企業為重點的雙向服務。
一是加強內部制度規范化。在20xx年修訂員工招聘錄用、車輛管理、公章使用管理，完善財務管理、考勤管理、采購管理等制度的基礎上，20xx年為進一步提高協會服務質量和服務水平，新制訂了工作人員服務質量考核辦法、服務規范等規章制度，從工作人員的職業道德、行為規范、服務質量等方面提出了明確要求。協會還面向會員單位、企業制定了服務質量調查表，將不定期開展服務質量調查反饋。此外，還在協會網站開設了對協會工作的投訴信箱，隨時接受意見和建議。
二是建議實行副理事長輪值工作制度，進一步推動協會工作的開展，充分發揮各位副理事長的組織管理能力，調動各有關會員單位的積極性，從而增強協會的凝聚力。
建議分別由十位副理事長或部分常務理事進行輪值，協助會長開展工作，每位輪值時間為一季度。輪值期間主要職責為：協助會長主持推進協會的日常工作，負責牽頭該季度的重要活動，完成重點工作，代表協會參加相關重要會議，組織策劃協會會員活動等。
20xx年是協會面臨當前全球金融危機，面臨我省經濟社會發展面臨挑戰的特殊時期，如何深入貫徹科學發展觀，緊密結合國家政策，進一步發揮協會作用，如何在應對金融危機的挑戰中有所作為;如何在推進行業結構優化、產業升級中有所作為;如何在推動行業科學發展中有所作為，這些都是我們協會需要關注、探討與努力的主題。
因此對協會工作改革創新、加強自身建設、加強公信力建設、提高能力素質等方面都提出了更高的要求，需要我們更加積極有為地開展各項工作與活動，為我省軟件行業的發展而共同努力。
行業協會工作總結9
江蘇省軸承工業協會始終堅持“為企業發展當好參謀、為政府決策當好助手”的工作理念，遵循“溝通、協調、服務”的工作方針，努力加強自身建設，在企業申報名優產品、商標；組織企業學習交流、參展考察；開展業務培訓、招商引資；貫徹實施國家有關高新技術產業政策、產品質量、國際標準等方面，做了一些工作，發揮了應有的橋梁紐帶作用，現匯報如下：
一、加強協會內部管理，建立完善各項規章制度。貫徹上級領導機關的有關文件精神，按照協會工作規范化的要求，制訂了崗位職責，修訂了工作、財務、人事、文檔、印章等管理制度，根據我們協會的特點，建立了集中采購、網站、簡報的管理制度，做到工作有章可循。
二、組織企業聯誼交流，引導企業健康發展。通過協會的平臺，組織企業互相參觀工廠，召開各種專題的座談會，讓企業之間通過交流互訪，取長補短，改變以往同行企業間的互封信息、互挖墻腳、互壓價格的惡性競爭為有序競爭、良性競爭，為企業加強自律，健康穩步發展創造條件。
三、為政府招商引資，企業發展，發揮橋梁作用。我們本著“服務政府、服務企業”的原則，應盱眙縣政府要求，組織全省部分骨干企業30余家，考察盱眙新興的軸承產業發展情況，并在產業發展方向、投資合作意向等方面進行了廣泛深入地交流探討，在互惠互利的基礎上促進合作。到目前，已有幾家大中型軸承企業進駐到盱眙縣投資開廠，取得了各方共贏
的局面，開啟了企業新的發展篇章。
四、搭建信息交流平臺，創辦簡報、網站。我們在20xx年8月創辦了內部的《江蘇軸協》簡報，主要面向會員單位的高層領導及有關的上級部門及同行協會的上傳下達，互相交流的刊物，得到了大家的一致好評。并應大家的.要求，擴大信息交流面，又在20xx年11月籌建了面向全社會的《江蘇軸承工業》網，這將為更好地開展企業之間溝通聯絡，甚至將江蘇軸承企業推向全世界，搭建了一個強有力的信息交流平臺。
五、樹立服務觀念，多為企業辦實事。針對軸承行業原輔材料急劇上漲，企業成本不斷攀升的局面，協會利用自身的優勢，組織了全省軸承行業的原輔材料集中采購的項目。通過集中采購資源，采用優勝劣汰的辦法，按照“同等質量比價格”的原則，選擇供應商，得到較好的價格和服務。以此達到協助企業降低成本，加強內部管理，增強產品競爭力的目的。做了一件企業想做，而做不到的好事情。
協會的工作要做好，實在不易，與會員企業的要求也有一定的差距。只有在政府的支持下，會員企業的配合下，協會工作人員的努力下，才能在科學發展、創新發展的道路上越走越遠，越走越寬！
行業協會工作總結10
一、開創協會雙向服務的新局面
我協會就建筑企業“申辦二級施工企業”、“預拌混凝土攪拌站”等熱點和突出問題深入企業進行了專題調研，召開座談會聽取企業訴求，針對企業發展的難點問題，將調研情況向有關行政主管部門進行了報告，并向政府請示解決辦公機械設備場地的問題，與相關職能部門（技術監督局、招投標局）協調的問題。為政府、行業主管部門宏觀調控和工作決策提供可靠信息，切實發揮了協會在政府和企業間的橋梁紐帶作用。
二、辦實事，為會員單位搞好服務，維護會員單位合法權益
成立了企業資質申報、增項、升級資料初審評委會，保證報送資料的完整性、合法性、有效性、可靠性，加強對會員單位的服務水平和能力。
經協會考察研究，吸納了外地4個建筑企業為協會臨時會員單位。并組織企業間互相學習，交流經驗，促進發展。
三、加強培訓，提高企業整體素質
建筑業從業人員素質偏低，一直是制約我縣建筑業發展的'重點因素，20xx年縣建協按照上級有關部門要求和建筑業企業實際，有針對性地組織會員單位舉辦各類專業培訓學習，切實提高我縣從業人員整體素質和企業管理水平。
四、協助各會員單位搞好標化工程的驗收工作
經過半年的努力，雖然我們做了一些工作，但離會員單位的期望、行業發展的需求、主管部門的要求還有一定的差距。下半年我們將繼續配合主管部門對明年創優工程進行現場服務和指導，開展工作交流和現場觀摩學習活動，開闊會員單位的視野，不斷提高企業的信譽、創優理念和工程質量的管理水平以及整個建筑行業的社會形象，增強協會活力。在今后的工作中我們將積極探索、求實創新，進一步擴大服務領域，提高服務質量，努力開創協會工作新局面，為我縣建筑行業振興和縣經濟發展做出積極貢獻。
五、下半年工作打算
1、組織各會員單位到外地考察學習一次
2、協助各會員單位的安全認證工作
3、面對建筑市場疲軟給企業帶來困境，協會將以各種形式服務企業，開拓市場、提供信息，組織聯誼交流會。幫助企業走出困境，健康發展。
4、做好信息交流服務工作，
打造行業信息平臺，更好地為企業服務，積極發展新會員，逐步擴大行業協會的覆蓋面。
行業協會工作總結11
江蘇省酒類行業協會在江蘇省經信委、江蘇省民政廳業務指導、監督管理下，在廣大會員單位的共同努力下，按照省委、省政府“振興蘇酒”的戰略決策、加強行業整合，開啟雙向服務，協調產銷關系，疏通流通渠道，繁榮江蘇省酒類市場，為壯大我省酒類行業、發展地方工業，促進全省小康做了一些扎扎實實的工作：
一、振興蘇酒，促進江蘇酒業產銷兩旺。
1998年10月，江蘇省政府下發了關于“振興蘇酒”的意見，省酒類流通協會就把“振興蘇酒”作為中心工作來抓。近年來，流通協會著力宣傳蘇酒品牌，利用花車巡游，舉辦了“振興蘇酒”座談會、酒文化知識大獎賽、名人、名酒、酒文化聯誼會等系列活動，極大地弘揚了蘇酒文化。倡導蘇商賣蘇酒，實行產銷對接，舉辦酒類展銷會，高峰論壇等，造就了今天江蘇酒業產銷兩旺局面。
二、行業自律，努力規范酒類流通市場。
通過行業規范，行業自律來維護酒類市場秩序。近年來，我們在全省開展“江蘇省放心酒銷售單位”創建活動。有310家企業先后獲得“江蘇省放心酒銷售單位”稱號，并在省有關媒體上公示。有131家企業聯合簽名發出在全省酒類行業中開展“放心酒銷售誠信經營”活動的倡議書，在江蘇酒類行業規范管理，保證質量，講究誠信等方面做出表率。
三、強化服務，發揮協會的橋梁、紐帶作用。在市場經濟的條件下，協會的生存發展取決于企業，協會的'宗旨就是服務，為行業、會員單位、政府服務。
近年來，為企業舉辦各類培訓班，培訓人員有600多人，為民營企業培訓一批業務骨干力量。
建立信息服務平臺。“會刊”已出版47期；“江蘇酒類網”網站信息量增加，訪問量增多。為省經貿委編輯出版“江蘇酒業發展報告”組織“廠商對接會”“銀企對接會”“信息員聘任會”等專題交流活動，幫助會員單位創新思維、創新能力、創新舉措，改善經營管理，努力為企業提供信息、咨詢、培訓、經驗交流、商品交流等多方面的服務。
四、產銷合一，開創江蘇酒協工作新局面。
經省經信委、省民政廳批準，我會于20xx年更名為江蘇省酒類行業協會，并于20xx年1月22日召開成立大會。全面貫徹落實科學發展觀，圍繞“加強協會建設，服務科學發展”的總要求，著力建設協會工作科學發展的機制體系，著力打造值得會員信賴，引領行業科學發展的新型協會。
堅持行業協會市場化改革方向，努力面向酒類全行業，把生產、流通、營銷、科技、配套、酒文化、廣告等產業鏈連接起來，積極拓展服務職能，提高服務質量。
今年上半年流通、白酒、黃酒、啤酒分會和酒類連鎖專業委員會，酒文化專業委員會等分支機構，相繼召開成立大會，選舉產生新的領導班子，健全組織機構，新增釀酒企業會員單位108家，會刊“華夏酒韻”已出刊五期，“江蘇酒業”門戶網站運行良好。已向有關部門匯報，積極爭取政府部門對協會工作的支持。10月28日在宿遷擬組織召開產銷對接會，倡導蘇商賣蘇酒。11月中旬在南京擬組織召開“誠信經營示范”總結交流大會。
省酒協完善組織架構，制定財務管理制度、印章、文件管理等6個制度，按照法定組織程序，履行相關注冊登記手續。目前已正常運轉。
省酒協被省民政廳授予省級社團先進單位，被省經信委等單位授予社會組織學習實踐科學發展觀活動“先進單位”稱號。
行業協會工作總結12
20xx年10月16日，中山市物業管理行業協會第一屆第一次會員大會召開，會議選舉產生了協會理事會、會長、執行會長、監事等領導層，這次大會宣告了市“物協”正式成立。
市“物協”成立兩個多月來，在中山市住建局、民政局的指導和支持下，在協會會長、執行會長的領導下，秘書處開展了一系列服務會員、發展行業的工作，取得了較顯著的成效。現將市“物協”成立以來的工作總結如下：
一、完成社團登記等手續，協會服務工作迅速走上正軌。
市“物協”成立后，隨即到市民政局辦理社團登記手續，并陸續辦好了協會公章、驗資、代碼證、稅務登記、銀行帳戶、會費發票等一系列手續。10月31日市民政局批復同意市“物協”成立，11月3日發放社團登記證書:社證字第526號，市“物協”領回社團登記證。
10月27日，協會秘書處搬到剛裝修好的市“物協”辦公室辦公。11月10日，趙藝鳴會長、譚志平、賀國平執行會長和歐書勤監事到“物協”秘書處舉行了簡樸的揭牌儀式，至此，中山市物業管理行業協會的常設機構秘書處正式對外辦公，開始逐步正常運作。
根據市住建局對市“物協”的工作要求和部署，在會長、執行會長的領導下，市“物協”秘書處于10月24日召開了秘書處負責人會議，會上研究、明確了秘書處負責人的工作分工，研究安排了當前秘書處的工作。會后，根據工作需要，秘書處充實、增補了工作人員，從11月的5人到12月開始工作人員總計6人，承擔起住建局、協會理事會交給的各項工作。
11月19日，市住建局下發了《中山市住房和城鄉建設局關于委托中山市物業管理行業協會承接事項的通知》(中建通[20xx]202號)，該文件委托市“物協”承接指導小區業主大會和業委會成立，協助住建局調處各類物業投訴和糾紛;建立和管理物管專家庫，組織和指導評標等五項工作事項，此后，市“物協”按照住建局的要求，有計劃地開展協會的各項工作。
二、服務會員與行業，當好政府的助手，切實有效地開展協會的日常工作。
(一) 認真做好指導小區業主大會和業委會成立，協助住建局調處各類物業投訴和糾紛的工作。
我國住宅小區的業主自治管理需要一個較長的過程。目前，全國各地建立業委會的住宅小區才占總數的20%左右，中山約占30%。因此，指導小區業主大會和業委會成立是一項繁重的工作任務。自今年10月市“物協”成立以來，秘書處分工專人負責這項工作。11月以來，已先后指導17 個小區業主大會召開和業委會成立。
同時，由于種種原因，部分業主與業委會之間、部分小區的業主、業委會與物業公司之間也時有不協調的事發生。因此，市“物協”為協調解決這些矛盾糾紛，自10月以來，協助市住建局房地產科做了大量的接訪和調處投訴、糾紛的工作，先后調處了 25 宗投訴，其中重大投訴8宗，為促進社區和社會和諧做了大量工作。
(二) 建立和完善物業管理評標專家庫，依法做好組織和指導物業管理招投標的評標工作。
做好“物管專家庫的建立和管理，組織和指導物業管理評標工作”，是市住建局委托我們“物協”的第二項主要工作。秘書處十分重視這一工作。自11月以來，已先后受理和組織了 12 個項目物管招投標的評標工作。在組織和指導評標工作中，我們依法辦事，發揮物管專家庫的作用，認真、合理做好物管評標工作。
為進一步完善管理，發揮物管專家庫的作用，做好物管評標工作，根據市住建局的要求，市“物協”正在起草“中山物業管理專家庫管理辦法”，促進我市物管專家庫更專業化、現范化運作。
(三)做好組織、指導中山市物業管理工作示范項目創建工作，順利完成20xx年市級示范小區的考評。
20xx年，時代·白朗峰、遠洋城天驕花園、孫中山故居紀念館、錦繡國際花城、錦繡海灣城、匯泰都城、豪逸半島等9個住宅小區申報創建市級示范項目，市物協多次組織深入到這些小區進行檢查和指導，淘汰了2個未能達到示范標準的項目。在今年12月初，由市住建局房產科、市“物協”組成考評小組，對符合條件的 7個小區進行了考評驗收，全部順利通過考評驗收，這7個小區榮獲20xx年中山市住宅小區示范單位。通過市級示范項目創建，推動物業公司加強隊伍建設，提高了物業服務水平，提升了業主滿意度，促進了住宅小區的文明和和諧。
(四)開展物業服務從業人員繼續教育培訓，不斷提高物管隊伍的綜合素質。
根據市住建局的工作委托事項，為促進物業公司轉型升級，提高我市物業行業從業隊伍的綜合素質，市“物協”成立剛兩個月，秘書處就發出通知，在12月20、21日兩天舉辦物管專業人員繼續教育的培訓班。培訓班計劃分幾批舉辦，首期招收學員216人，租用市委黨校會堂辦班。在開班時，秘書處派出領導作了簡短的學習動員培訓，學習內容均為物業服務、物業管理的各項業務實務和法律法規等。通過培訓學習和考試，引導和鼓勵從業人員不斷加強思想和業務學習，提高服務意識和綜合素質。
(五)注意聽取會員單位反映的意見，做好為行業、會員和企業維權的'工作。近來，接會員單位反映，市質監部門尚未停止對小區電梯檢驗檢測收費。故秘書處協助物業公司與省、市發改部門聯系，悉省、市發改部門已明確答復對此電梯檢驗檢測費從今年5月1日開始免征。目前，協會正跟蹤此事，致函市發改局，申報要求把已收此費辦理退還手續。
三、加強內部管理，加強協會工作人員能力建設，提高服務會員、服務行業的工作效能。
隨著市場經濟體制的發展和完善，協會已經成為市場的三大主體之一。政府部門、企業、協會這三大市場主體相互影響、緊密聯系，在市場經濟中扮演不同的角色，發揮著各自不同的重要作用。物業管理行業協會，作為行業聯系政府的橋梁，要較好地發揮服務會員、振興行業的作用，必須加強內部管理，加強協會工作人員的能力建設，不斷提高工作效能。
(一)加強學習和調研，著力提高協會工作人員尤其是新員工的思想水平和業務能力。
市“物協”秘書處6名工作人員，一半是新手、是年輕人。秘書處建立以來，我們十分重視加強學習和調研，鼓勵大家認真學習黨的方針和政策、學習社會主義核心價值觀、學習物業管理的法律法規、學習相關的業務知識，并通過到物業企業調研，了解行情、企情和會情，提高為會員、為企業服務的工作能力。通過加強學習和以老帶新，幾位年青人在業務骨干的帶動下，有了較快的成長進步，較快適應工作發展的需要。
(二)加強內部管理，不斷提高協會秘書處的工作效能。
管理出效益、出效能。協會秘書處建立以來，注重建立規章制度，加強內部管理。比如，建立“業主大會、業委會成立情況登記表”、“物業管理信訪情況登記表”和上述兩樣的月報表等，做好協會的基礎工作，并逐步建立秘書處工作周會、學習制度等等。同時，為方便小區業主咨詢有關召開業主大會、成立業委會的問題，我們還制訂出“召開業主大會選舉業主委會的簡易流程”。通過加強制度建設來規范工作要求和協會的運作，提高服務會員、服務行業的工作效能。
新的一年，我們相信，在市住建局、民政局的指導和支持下，在協會理事會、會長、執行會長和監事的領導下，經過全體會員和秘書處的共同努力，我市物協的工作一定能夠不負行業所望，做得越來越好。
行業協會工作總結13
20xx年，我市箱包行業協會在市委、市領導和上級部門的大力支持和關心下，在協會會長的帶領和廣大會員企業的積極參與下，根據協會章程的宗旨開展了一系列的工作，主要開展了以下幾個方面的工作：
一、召開箱包協會會員大會。
20xx年2月14日下午，在我市廣陳鎮金龍門生態農莊順利召開了平湖市箱包行業協會第二屆第三次會員大會。參加此次會議的人員有浙江省外經貿廳外貿處郭心亮處長、浙江省皮革協會李偉娟理事長、市政府石云良副市長、市政協柯衛明副主席、市政協干純益副主席、新埭鎮沈炳興書記、市經貿局、市外經貿局、市民政局、鐘埭街道領導以及協會會員企業等七十多人。
根據會議議程首先朱學杰秘書長總結了我市箱包行業協會20xx年的工作以及20xx年協會工作的初步計劃。為了解當前形勢嚴峻，清醒的'認識形勢問題，抓訂單、搞市場。我市箱包行業協會特地邀請了浙江省外經貿廳外貿處郭心亮處長分析了當前外貿出口形勢。
石云良副市長從我市箱包行業的發展現狀角度，對20xx年我市箱包行業發展給予很高的評價，對20xx年箱包行業發展寄予較高的期望，提出多項具體的可借鑒性建議，加快箱包行業轉型升級，打響平湖箱包區域品牌，鼓勵箱包企業樹立信心，化危為機。
二、榮譽的獲得。
平湖市箱包行業被市民政局授予20xx年“優秀行業協會”稱號。在浙江省皮革行業協會五屆二次理事(擴大)會議暨20xx年浙江省皮革行業工作會上，我市愛美德、新秀兩家企業榮獲浙江省皮革行業節能環保創新獎。在20xx年皮革行業經濟運行情況暨真皮標志十五周年發布會”上，我市的嘉興新秀箱包制造有限公司的“新秀”品牌和浙江愛美德旅游用品有限公司的“Travelhouse”品牌雙雙獲得了“20xx中國箱包領先品牌”榮譽稱號。
三、箱包行業協會通過嘉興市“對外貿易預警示范點”考評。
建立對外貿易預警機制示范點是把握好外貿出口壁壘應對的主動權，不斷提高我市箱包行業抗御國際市場風險的能力和企業國際競爭力，減少企業遭受國外貿易壁壘的影響。20xx年3月我市箱包行業協會向嘉興市外經貿局提交“平湖箱包行業關于要求授予箱包對外貿易預警示范點”申請報告。20xx年1月19日“平湖箱包預警示范點”成功通過考評，成為20xx年度嘉興市“對外貿易預警點”。
四、組織協會企業赴福建泉州考察。
為了學習借鑒福建泉州包袋產業明顯的規模效益和行業經濟的快速增長。5月21日至24日，協會會長帶領我市9家箱包會員企業到福建泉州考察。通過學習考察，我們感到泉州有很多好的經驗和做法值得我們學習借鑒，更清醒地看到了我們的差距和不足，增強了居安思危、不進則退的危機感和緊迫感。
五、嘉興新秀箱包制造有限公司在浙江省"愛美德杯" 設計創新大獎賽獲得銀獎。
20xx年8月15日至16日,在浙 江省皮革行業"愛美德杯"設計創新大獎賽暨20xx皮革制品流行趨勢發布和講座。我市榮獲眾多獎項,嘉興新秀箱包制造有限公司分別獲得銀獎、優秀設計創意獎,嘉興碧安卡 箱包有限公司、平湖市昌明帽袋服飾廠、平湖市皚明包袋有限公司均獲得最佳設計創意獎,嘉興福臻箱包有限公司、平 湖市中瑞箱包皮件有限公司、平湖市南橋箱包有限公司、平湖市萬順達皮件有限公司、平湖市中天箱包有限公司、平湖市華城箱包有限公司均獲得優秀設計創意獎。
六、平湖箱包以區域品牌形象將亮相于20xx中國國際箱包展。
20xx中國國際箱包展是平湖區域彰顯其"中國旅行 箱包之都"實力與特色的大好平臺,平湖知名箱包企業新秀、愛美德、銀座、中瑞等參展,在20xx中國國際箱包展打造平湖箱包全新形象。
七、我市榮獲"中國旅行箱包之都"稱號。
20xx年10月，我市向中國皮革協會提交“平湖市人民政府關于要求授予平湖市‘中國旅行箱包之都’的請示”，20xx年3月22日“中國旅行箱包之都·平湖” 專家組進行評審。20xx年4月29日上午，在北京人民大會堂新聞發布廳隆重舉行了中國皮革協會與平湖市人民政府共建“中國旅行箱包之都·平湖”簽字儀式。20xx年8月31日上午,在上海市虹橋賓館嘉慶堂舉行的中國皮革協會第六屆理事會第三次擴大會議開幕式上, 中國皮革協會會長張淑華女士向中共平湖市委常委、副市長石云良先生遞交了"中國旅行箱包之都·平湖"特色區域銅牌，這標志著我市箱包行業經過三年時間的努力，成功獲得了“中國旅行箱包之都”稱號。
八、平湖箱包在海寧皮革城交易區開展自主品牌箱包營銷。
為增強我市箱包企業盈利能力，進一步拓展業務發展空間。嘉興新秀箱包制造有限公司、浙江愛美德旅游用品有限公司、嘉興福臻箱包有限公司、平湖市良杰箱包有限公司、平湖市辰旭箱包旅游用品有限公司在海寧皮革城交易區開展自主品牌箱包營銷等企業。
九、亞洲博鰲論壇秘書長龍永圖視察新秀箱包。
20xx年10月23日亞洲博鱉論壇秘書長、中國人民大學兼職教授、中國 入世談判首席專家龍永圖在平湖市委書記盛全生、市委常委副市長石云良、新埭鎮黨委沈炳興書記、新秀有施紀鴻董事長等人的陪同。參觀了新秀箱包有限公司,會上龍永圖在聽 取了平湖市市委書記盛全生的平湖經濟發展的情況匯報后,提出要抓住機遇,優化產業配置,提升品牌意識,在全球化 的經濟形勢下加快企業的轉型升級,實現箱包行業的快速發展。
十、廣東獅嶺箱包企業與平湖箱包企業交流學習。
本著加強了解、增進友誼、優勢互補、合作共贏、共同發展。廣東省獅嶺箱包企業與去年我市箱包企業進行交流學習，今年11月24日下午,廣東獅嶺箱包企業再次與我市箱包企業交流學習，并于25日上午參觀了我市四通箱包有限公司。
十一、協會二屆十次理事會議。
20xx年12月4日下午，在我市圣雷克大酒店三樓7號會議室召開了箱包行業協會二屆十次理事會議。根據會議議程協會理事對協會輪值會長和箱包專業市場進行了討論。并安排了20xx協會輪值會長名單。
行業協會工作總結14
一年來，協會在市總商會、貿發局等有關部門的領導關心、指導下，始終遵循協會的章程，不斷地加強自身建設、管理和服務，充分發揮行業組織的協調溝通作用，在會長的領導下，監事長、副會長、全體會員的共同努力下，在聯系政府、溝通會員、維護權益、創立品牌等各方面發揮了一定的作用和整體的優勢，現將一年來工作歸納如下：
一、做好美發美容星級企業年審評定工作。
為了促進行業健康發展，規范行業，提高企業和消費者的品牌意識，根據福建省《美發美容服務企業星級劃分與評定》地方標準和我會對星級企業資格管理方法規定于9月份在業內全面展開實行星級企業的年審評定。
1、為抓緊做細今年的評星工作，年初我們把它列為工作之重點，經過半年多時間籌備，先是向業界企業和會員單位發放通知，為了讓更多企業參與和了解，專門召開動員大會，市總商會董仁生副會長到會肯定評星的重要并提出希望，我會蔡藝卓會長部署了評星的工作方案讓與會人員更加理解當前形勢下品牌意識的重要和必要。會上也讓大家來咨詢并一一作圓滿的解答。大會的互動激發了企業參與評星的熱情，一下子又多了好幾家企業的報名。
2、適時地組建專家委員會，成立星級年審評定組織機構，組織專家們于l0月14日集中學習標準，熟練標準,為了工作方便分為二組（美發、美容），邊學邊議，在理解中掌握。秘書處把今年與以往的經營方式做比較和下店得知的設備更新換代的
提示，讓專家們更有印象。同時在當天的下午分別到美發美容兩家店進行模擬評分，在各自評分得出的結果后按標準闡明看法，最后得出結論。于17日下午、20、21日分別下到逐一參評企業進行現場評定，專家們嚴格按照星級標準考評打分，認真負責地完成星級年審評定工作。今年參加評審有24家（其中美發18家、美容6家），新申報評定15家，（其中美發5家、美容10家），經專家們公開、公平、客觀公正的考評和政府相關部門領導的審視后，通過年審評定的星級企業33家，其中美發：五星級3家、四星級2家、三星級11家、二星級2家、一星級1家；美容：五星級3家、四星級5家、三星級6家。
3、為提升星級品牌，切合實際地廣泛宣傳星級企業，重塑行業風尚。33家榮獲星級企業時，我們于25日召開會議進行公布，分發重新再修訂的《星級企業資格管理方法》，并對幾家企業須整改的提出要求，確保星級標準的實質性和準確性。在廈門晚報上用廣告形式投入宣傳星級企業，分別在各報刊（日報、導報、生活報、商報）在廈門網、電視上做好新聞報道，同時把美發美容星級授牌儀式暨海峽兩岸作品展的全程拍攝刻入光盤頒發各星級企業。
二、成立美發美容行業專家委員會。
為提高行業整體素質,發揮專業高技能人才的智慧和才能,組建美發美容行業專家委員會,根據協會的'相關通知內容，取得國家職業資格技師等級證以上者，熱心協會工作，先采用自我推薦，填寫專家信息表，經協會、有關政府部門領導審核批準后，于9月20日正式成立廈門美發美容行業專家委員會,設立主任、副主任、顧問、專家委員共24名。
三、 舉辦盛大規模的授牌儀式，演繹海峽兩岸美的盛會。
我會于11月17日下午在廈門磐基皇冠假日大酒店隆重舉行美發美容星級企業授牌儀式暨海峽兩岸（整體造型、婚紗）作品展。星級企業帶領各自的高端消費者到現場參與，讓消費者感受到星級企業的優勢和魅力。在授牌儀式上，市總商會董仁生副會長、市貿發局內貿處涂堅忠副處長會上發表重要講話。協會蔡藝卓會長對美發美容星級年審評定工作進行小結，此次星級企業年審評定并不僅僅是授牌，更重要的是星級企業要按照《美發美容星級企業管理辦法》規范管理，不斷提升技術與服務，誠信經營，樹立企業形象，從而帶動美發美容行業健康發展。會上，市總商會會員部譚元生副主任宣布33家星級企業名單，協會監事長余一塵宣布24名專家委員的名單。市總商會、貿發局、質監局、衛生局、公安局、勞動和社會保障局、省美發美容協會、省美發美容化妝品行業協會、泉州、漳州、龍海等美協有關領導蒞臨大會，并為美發美容星級企業和專家委員授牌。整個授牌儀式隆重熱烈。榮獲星級企業代表和專家委員依序上臺領取牌匾和榮譽征證書，充滿著喜悅。協會副會長羅麗芬代表星級企業上臺發言，她表示，美發美容是文化、是科學、是藝術、是美的事業。廈門市美發美容行業要與全球時尚接軌，就應該擁有專業技術水平，加強行業自律，努力向國際化邁進。
8、協會推薦廈門三家美發美容學校參加10月份由中國美發美容協會主辦“第四屆中國美發美容校長論壇及中國美發美容名校”評選活動。全國共有99家學校參加評選，協會推薦參評的三家學校--廈門名姿美發美容學校、廈門標榜美發美容學校、廈門蒙妮坦美容美發學校均榜上有名。獲得“中國美發美容名校”的殊榮。
9、組織行業內高技能人才的技術交流和研討活動，提高行業整體素質。廈門市技師協會美發美容專業組9月1日在東海大酒店舉辦一場技師交流研討活動，美發高級技師蔡藝卓、蔣金龍分別在會上跟大家交流分享《企業經營和教育培訓》、《品牌營銷與管理》的課程，聽完課后技師們紛紛上臺發表感言。此次活動讓更多的技師企業在經營管理中得到啟發和幫助，也提高行業精英的管理水平。同時還舉行中秋聯誼活動。
行業協會工作總結15
會長、監事長、各位副會長、常務理事： 現在，我代表協會秘書處做**市煤炭行業協會200*年工作總結報告，請大家審議。 在市經委、市社團辦的領導下，在各會員單位的支持下，協會依照《**市煤炭行業協會章程》，按照“為政府服務，為會員服務，為，行業服務”的辦會宗旨，做了大量的工作，取得了一定的成績，在此，特對大家一年來的支持、關心和關懷表示衷心的感謝。 進入200*年以來，本市的煤炭行業又發生了新的發展和變化。一方面市政府繼續開展煤礦專項治理整頓，下大力氣提高煤礦企業基礎設施和管理水平，減少重大傷亡事故的發生，繼續關閉不符合國家規定和達不到基本安全生產條件的各類煤礦。另一方面，市政府繼續開展規范煤炭市場經營秩序，治理環境污染，減少煙塵排放。在這種形勢下，本協會依照《j晾市煤炭行業協會章程》和主管部門的要求，本著為會員單位、為政府和為社會服務的宗旨，積極開展工作，取得了一些成績，也發現了一些問題。為使今后能更好的開展工作，總結以往，規劃未來，下面將協會一年來的主要工作及今后的工作安排匯報如下：
一、 努力為政府服務，協助政府主管部門開展工作： 年初為了配合煤炭經營秩序的整頓，搞好XX年度的煤炭經營許可證年檢工作，協會分別在門頭溝區，房山區、昌平區分片召開煤炭經營企業工作會議。檢查了解一年來各經營企業的工作，協助市主管部門，安排布置了年審驗證工作。 3月至5月，配合市政府主管部門開展鄉鎮煤礦治理整頓，開展本市鄉鎮煤礦礦長任職資格培訓考核工作。 多年來，鄉鎮煤礦礦長的培訓、考核和發證工作都由各區縣煤炭管理部門組織開展。今年，由于國家大力開展煤礦治理整頓工作，依據XX年國務院辦公廳68號文件，煤礦礦長資格證的發放上收到省級煤炭管理部門的規定，在市煤炭管理辦公室的統一安排部署下，協會人員全力以赴與產煤區煤炭管理部門共同組織了全市鄉鎮煤礦礦長任職資格的培訓和考核工作。在兩個多月中，依據國家煤礦安全監察局編制的新的教學大綱，共培訓學員615名，經考核其中達到規定標準的有609人。 在此期間，協會領導對整個培訓工作非常重視。協會副會長、市煤炭辦吳景元主任和協會副會長、秘書長賈太保同志在開班儀式上進行了動員。在培訓考核過程中，為了保證培訓的質量，專門聘請了幾位煤礦資深的專家和工程技術人員協助教學和授課。為了能準確的反映學習效果，依照培考分離的原則，又特地從京煤集團安監局請來了監考教師。另外，為真實的考出學員的學習水平，對各期的學員分別采取了不同的試卷進行考核，整個培訓考核工作做到了公正、公平和公開。此項工作受到了來我市檢查指導工作的國家安全生產監督管理局領導的好評。 為了更好的落實市政府有關大氣治理中嚴格控制燃煤污染的精神，協會于6月20日在昌平地區專門組織在京的煤炭經營企業工作會議。會上請市煤炭管理辦公室、市環保局、市質量技術監督局領導向與會者宣講了當前的政策形勢，講解了今年的處罰標準，引起了煤炭經營企業的高度重視。會上協會對今年的燃煤供應工作做出部署，要求經營企業，嚴把冬季用煤質量關，要早下手、早儲備。 10—11月份，為了配合搞好本年度的煤炭經營企業的年檢換證工作，受市煤辦委托，協會派人員深入到各區縣開展調研，及時將基層信息反饋到市煤辦，并對目前存在的一些問題寫出了專題報告，同時，協會就目前儲煤場地被大量關閉，社會儲煤能力下降，有可能危及本市冬季取暖用煤，協會向市政府提交了《關于合理規劃煤炭儲煤場地的報告》，建議市政府采取措施。 為便于行業的動態管理，隨時準確全面的掌握全市地方鄉鎮煤礦的分布和礦井的基本情況，有效地預防煤礦安全事故的發生，提高處理事故的應變能力。協會與阜新礦院合作開展了建立《**市煤炭行業信息管理系統》前期立項調研工作，該項目建議書已經報送市主管部門。此項工作仍在繼續努力中。
二、針對長期影響我市煤炭經營企業的難題，為給煤炭經營企業服好務，協會做了如下工作： 提高煤炭用戶對燃煤質量的合理價格的認識和理解，是解決我市全部使用低硫優質煤炭的關鍵。為此，8月下旬協會在海淀區中苑賓館專門組織大型工作會議，除在京煤炭經營企業參加外，還邀請了近兩百家煤炭用戶參加會議。會上市煤辦、市環保局、市質量技術監督局領導再一次對我市的環保政策及處罰規定做了宣傳，同時宣傳了合理的煤炭價格是合格煤炭的保證，協會秘書長賈太保同志做了題為“合理的煤價，才能保證合格的煤炭”的主題報告，報告中第一次向社會公布了我市冬季取暖用煤的指導價格。此次會議在社會上引起了良好反響，全市七家新聞媒體對此次會議精神做了報道。 合格的優質煤炭資源短缺問題，近年來一直在困擾著我市煤炭經營企業。為此，協會本著為企業服務的宗旨，今年下力量考察了我市周邊煤源情況，三次派人下礦區了解**周邊的煤炭資源，但符合本市煤炭質量要求的資源不多。除山西大同地區左云縣有為數不多的可供**使用的優質煤炭外，只有內蒙古鄂爾多斯市的`精煤完全符合**的煤質要求。經過協會與鄂爾多斯市煤管局、煤炭協會多次接觸，達成了共同開發，推廣使用鄂爾多斯精煤的意向，今年已經有多家煤炭經營企業經營使用鄂爾多斯煤炭，此項工作取得了初步進展。在今年10月份全市煤炭質量聯合檢查中，鄂爾多斯煤炭的各項指標全部達標，一些經營鄂爾多斯煤炭的企業也受到了表揚。 6月下旬，本協會組織的第一批“**市煤炭行業協會赴澳大利亞、新西蘭考察團”在市經委有關領導的帶領下成行，開創了對外技術交流合作活動的先河。
三、加強協會的組織建設： 隨著本市鄉鎮煤礦整頓驗收工作的開展，協會著重發展了30個條件較好、符合國家有關規定的鄉鎮煤礦企業為協會會員，既壯大了協會的組織，又為協會在煤礦企業中宣傳國家的法律法規、方針政策，為煤礦企業開展服務工作奠定了基礎。 經區煤炭主管部門推薦，市煤炭主管部門認可，協會向國家煤 炭工業協會中小煤礦委員會推薦了4名優秀煤炭生產、經營管理者，并于12月初參加了國家煤炭工業協會的表彰會議，為我市開展煤炭行業訐優活動做出了樣板。 總的說來，200*年協會做了一定的工作，但還存在不少的問題，特別是在把握方向找準夠上；在為政府服務；為企業服務上都存在有嚴重的缺憾，因此造成經費不足的困難局面，為此，在XX年工作中，我們要盡最大努力轉變觀念，改變工作作風。力圖把協會工作做的更好。
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