金融培訓心得體會
有了一些收獲以后,可以記錄在心得體會中,這樣有利于培養我們思考的習慣。一起來學習心得體會是如何寫的吧,下面是小編精心整理的金融培訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
金融培訓心得體會1
參加魯商集團基層青年管理骨干培訓班
學習情況總結匯報
尊敬的學院領導:
根據集團魯商學院的工作計劃部署及學院領導的具體安排,本人有幸于20xx年11月21日至11月27日參加了魯商集團基層青年管理骨干培訓班,現將學習情況總結匯報如下:
一、培訓形式
(一)拓展訓練
良好的團隊精神和積極進取的人生態度,是現代人應有的基本素質,也是現代人人格特質的兩大核心內涵。培訓班將第一天的課程安排為——團隊素質拓展,旨在利用創意獨特的專業戶外體驗式培訓課程,幫助企業和組織激發成員的潛力,增強團隊活力、創造力和凝聚力,達到提升團隊生產力的目的。通過名為“坐地起身”、“十人九足”、“信任背摔”、“盲人方隊”、“斷橋”、“孤島求生”、“穿越生死線”、“畢業墻”等項目進行,遵循“體驗-分享-交流-整合-應用”的訓練環節,體會拓展訓練“探索、學習、品質、超越、雙贏”的核心價值。
(二)封閉式集中學習
本次培訓的封閉式集中學習包含兩方面內容,即理論課板塊與分組討論板塊。
1.理論授課板塊
根據領導指示和本次培訓實際情況,結合學員崗位特點,培訓班安排了《魯商集團戰略管理》、《魯商集團企業文化》、《掌握管理分析工具》、《商務禮儀》、《目標管理》、《陽光心態》等課程。授課教師為集團相關部門領導和常年專注于相關領域研究的高校教授。
2.分組協作板塊
將全體學員分為五個小組,班主任老師每天布置一個小型課題,利用晚自習時間,分組展開討論研究,群策群力,小組各成員發揮其專業特長和崗位工作優勢,找到課題的最優解決方案,并進行小組間的比拼。如分析“保險業入職新人年營銷利潤100萬元的可能性 ”、“集團發展的優略勢”等。
(三)考察學習
培訓期間安排了對“和諧廣場”的考察學習。和諧廣場坐落于
經七路、經十路、緯十二路3條城市主干道的黃金交匯處,四通八達的交通線,14萬㎡的規模,是濟南西部首家大型Shopping Mall。Shopping Mall,英文原意 “散步道式的商店街”,屬于一種新興的復合型商業業態,是集購物、娛樂、餐飲及文化休閑等多種服務于一體的“一站式”消費中心,實為“城中城”,又被親切的稱為“城市綜合體”。
二、學習收獲
(一)開闊視野、增長見識。參訓的48名學員來自于集團的各個業態,所以很多單位集團還是第一次聽說,如物產集團、銀座文化公司、傳媒集團等。五湖四海的朋友們肩負“履信尚義、興商潤民”的魯商使命,秉持“激情拼搏、全心奉獻、快樂工作、健康生活”的精神,信奉“立在誠信、興在創新、成在協作、贏在執行”的核心價值觀,為“屹立百強,通達八方”的愿景,共同學習,共同進步,續寫了學生時代般的真摯友情。在學習和生活中,來自不同業態和崗位的學員們立足本職工作,談想法,找方法。相對本人從事的環境較封閉的學生工作,這次培訓正真讓我看到了一個個新的天地,充滿了機遇與挑戰,著實讓我開闊了視野,增長了見識。
(二)擴充知識體系,顛覆傳統觀念。本次培訓的主線是管理。這對我來說是一個嶄新的知識模塊。魯商學院在課程安排上選擇了有較強針對性的專項管理類課程。通過學習,一些模糊的概念逐漸清晰明了,司空見慣的事件現象原來有深刻的內涵原理。特別是對一些具體案例的分析,讓我印象頗深,看似完美的.結果其實能有更優的解決方案,固有的傳統思維其實并經不起仔細推敲。以理論做引導,用事實說話,這次培訓顛覆我之前的很多固有觀念,真是有如沐春風、煥然一新的感覺。
(三)見賢思齊、三人行必有我師。參與授課的領導、教授都是相關領域的大方之家,德才兼備,值得成為我的榜樣。各位學員在學習和討論的過程中所體現的職業素養與知識貯備,更是值得我不斷的向他們學習。懷存“人皆我師”的態度,在虛心求教中獲得真知。
三、所思所想
(一)知識就是力量、創新才是王道
當今的時代是一個完全競爭的時代,這個時代的主流是創新,而其中知識是基礎,創新是生命,是關鍵。管理大師德魯克認為:“21世紀的組織,最有價值的資產是組織內的知識工作者和他們的生產力。”知識已經成為了這個時代最重要的資源。集團倫福瑞達制藥總裁凌沛學同志通過曾經蝸居在實驗室的玻璃酸鈉,如今成就了一個資產幾十
億的醫藥王國,讓人不得不感慨知識的力量。知識創新是競爭力,知識創新是財富。英國《金融時報》在一篇名為“知識:企業競爭力”的文章中指出,在知識創新社會里,“競爭力的關鍵是知識,而不是實物資產或資源”。知識創新使人類對土地、勞動力和資本等生產基本要素的依賴度降低,有專家據此認為,“知識”應該和黃金白銀一樣列為資產。人們需要“像對待任何其他資產一樣,駕馭、管理和使用它(知識)。” 集團的發展就是一部創新史。銀座商城開業時,濟南商業正處于“大洗牌前夜”,保真銷售、開價銷售、“一站式購齊”等一系列創新改變了省城零售百貨業“千店一面、經營雷同、業態單一”的局面,從而占得了主動,贏得了先機。知識改變命運,創新成就未來。
(二)戰略領航、文化制勝
戰略是一個長遠的目標,是一面樹在所有員工面前的旗幟,它讓企業上下在工作目的上達成共識,在前進的方向上統一思想,向著同一個方向去努力奮斗,從而實現個人價值與企業價值的統一,實現個人理想與企業發展的統一。在一個規范、有序的市場環境中,企業要想在競爭中取勝、要想取得長遠的發展,必須有一套清晰的戰略。沒有戰略的企業通常只能著眼于現在,為短期的物質利益而疲于經營,最終往往落得銷聲匿跡。戰略定義和決定了企業的核心競爭力,使企業明確自身需要搭建什么樣的架構,需要建設什么樣的文化,如何去吸引和培養人才。集團近年來的飛速發展得益于戰略的明晰與規范。
企業文化是企業長期生產、經營、建設、發展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規范的總和。企業文化對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。企業競爭,實質是企業文化的競爭。集團“泰山·泉水文化”的形成為多產業國有企業集團探索出一條文化構建新路,這套企業文化體系結合極具地域特色的,貫穿整體理念闡釋,情理相融,形神兼具,雅俗共賞。通過企業文化的建設實施,使企業人文素質得以優化,歸根結底是推進企業競爭力的提高,促進企業經濟效益的增長。集團的企業文化在創業之初是“艱苦創業、自強自立、團結協作、拼搏奉獻”,如今則是“激情拼搏、全心奉獻、快樂工作、健康生活”,在繼續強調拼搏奉獻的同時,更追求員工個人價值與企業價值的和諧統一,更多地體現出以人為本的和諧內涵。企業文化建設是一項系統工程,是現代企業發展必不可少的競爭法寶。
(三)知行合一、理論聯系實際
中國古代哲學家認為,不僅要認識(“知”),尤其應當實踐(“行”),知中有行,行中有知,以知為行,知決定行。所有的成功都來自行動,只有行動才能有所改變。就我們的實際工作來說,既要仰望星空,又要腳踏實地。方針政策、戰略規劃、文化宣貫、理念思想,重點還是要歸到“行”的層面,沒有行,一些都是空話。同樣,一味的“行”,只低頭拉車不抬頭看路,沒有的“知”的指導,是要鉆牛角尖、死胡同的。這就要求我們既要當演說家,又要當實踐家。如何實現知行合一,個人認為就是理論聯系實際。“理論聯系實際”, 是行動的指南,基本精神是達到主觀和客觀、理論和實踐、知和行的具體的歷史的統一。理論聯系實際,應用是載體。反對本本主義、照搬照抄,不能拿理論去框本本,而是要用實踐去發展理論,要著眼于對現實問題的理論思考,著眼于新的實踐和發展,切實解決工作中存在的實際問題。培訓過程中,很多學員對集團的快速擴張帶來的利潤增長放緩表示不解,害怕出現“亞細亞”現象。擴張還是保守?規模化還是利潤化?通過集團領導和授課教師對實際情況的分析,我們得知雖然追逐利潤是商業的根本,但是在零售業殘酷的實際環境下,先做大在做強是集團的正確選擇,集團的多產業協同發展,會彌補快速擴張中出現的資金鏈緊張、人才匱乏等略勢,帶來快速擴張快速發展的良性循環。
經過一周緊張而又充實的培訓學習,我感到受益很大,進一步了解了集團的企業戰略、文化,統一了思想,增長了業務知識和技能,拓展了眼界,開闊了思路,掌握和了解了實用的管理知識和管理工具。由于時間短、內容多,很多學到的知識還需要繼續消化,深刻的理解。感謝集團和學院領導給我這次寶貴的學習機會,感謝魯商學院和授課老師們的辛勤付出,感謝學習班的各位同仁給予我的幫助。我會以這次學習培訓為新的起點,進一步加強學習,努力實踐,勤奮工作,勇于創新。為我院的跨越式發展和集團“雙千億”的戰略目標貢獻我全部的力量。
學員:方子晗
二〇一七年十一月二十八日
金融培訓心得體會2
看過河南銀行業警示教育片我思緒萬千,心情非常沉重,一樁樁一件件發生在我們身邊的、活生生的案例使人喘不過氣來,真是痛心疾首,既有對他們所犯罪行給國家財產和銀行聲譽造成巨大危害的痛恨,也有對他們缺泛法律知識、追求金錢享受、斷送美好前程而惋惜。這次通過透視活生生的案例來敲響我們的警鐘,解讀這次河南銀行金融業的教育片中在這些內外勾結、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽聞的大案、要案中,讓我們看到了銀行暴露出內部控制和風險管理方面還存在一些急需要解決的問題(我們一定會做的更好,也給我們帶來了深刻的警示。
一、必須加強各級的防范責任。在這些案件中,內部人員與社會不法分子協同作案之所以得逞,一個重要的因素是作案者能違反制度,逆程序操作。一些責任不明、責任意識差、礙于情面的員工,任憑作案者依仗“業務熟、環境熟、人熟”,且占有“天時、地利、人和”等因素乘虛而入,不管不問不糾,故此隱患不斷,導致案件頻生。因此,如何強化各級的防范責任、真正杜絕各類風險,是擺在我們面前的一個重要課題。
二、必須實施嚴密細致的防范教育,教育員工誠信做人,認真貫徹落實各種法律、法規、政策、制度是行之有效的教育手段,也是做好防范工作的根本所在和重要前提。對此要針對員工的思想實際,有針對性地抓好員工的防范教育,要像抓經營工作一樣教育員工增強防范意識。在教育中,既要進行政治、法制、規章制度教育,又要進行職業道德、思想品德、家庭美德教育,既要進行防范形勢教育,又要進行預案演練和警示教育,既要克服形式主義,又要注重教育的實效,只有這樣,才能使員工在各種條件下做到防患于未然。
三、必須強化嚴密的監督制約機制。各項規章制度的落實既不能停留在書本上、墻壁上,也不能停止于業務考核上,應當貫徹到每個干部員工頭腦中去。三條防線的監督制約必須完善,科學嚴密的'業務操作規程必須制訂,自律監管體系必須有效建立。因為監督一動真格,
作案者的犯罪事實就會暴露無遺。否則,監督流于形式而走過場,或者是被動地走了過場,監督者自覺不自覺地就成為影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護傘了。所以,實施上下共管、全員齊抓、崗位制約機制,構成“點、線、面”三種方式相互結合、相互補充的安全防范體系就顯得尤為重要。
四、面對當前改革與發展的實際,要不斷地拓寬和暢通信息渠道,各級領導應經常撲下身子,深入基層進行調查研究,從關心愛護員工的角度出發,及時了解群情,發現問題,并及時溝通解決。結合作案分子作案的手法、犯罪的特點,制訂出臺與銀行實際相配套、相適應的信息反饋制度,克服案件防范的盲區和誤區,從而將案件杜絕在萌芽狀態。
俗話說:覆水難收。員工應在做每一筆業務是要控制好風險,要以清醒的頭腦面對。一失足成古恨,不要輕易以身試法,否則監獄的大門將為你敞開;而領導要當好優秀的“領頭羊”,要真正實現領導的管理價值。領導與員工要從各方面自我提升,科學技術不斷提高。雙管齊下,那么所謂的“代價”將會降低到最低的限度。
金融培訓心得體會3
金融企業青年節作為每年一度的重要活動,旨在激發金融行業青年員工的創新潛能,提高團隊凝聚力和協作能力。今年,我有幸參加了這個活動,在這一天里,我不僅感受到了團隊合作的力量,還結識了許多優秀的年輕人。以下是我對這次活動的個人心得體會。
第二段:團隊合作的力量。
在金融企業青年節的活動中,我們被劃分成了幾個小組,每個小組有不同的任務和挑戰。在這個過程中,我深刻地領悟到了團隊合作的重要性。只有團結一心,相互協作,才能共同完成每個任務,并取得優異的成績。大家相互支持,互相補充,共同克服了種種困難和挑戰,最終完成了所有的任務。這讓我看到了團隊合作的力量,也從中學到了如何與他人合作,如何克服困難,這對于我的未來發展將有著很大的幫助。
第三段:開拓眼界,拓展思維。
金融企業青年節的活動內容豐富多樣,包括創意比賽、演講比賽、團隊合作等。這些任務和挑戰不僅考驗了我們的技能,更讓我們學會了開拓眼界,拓展思維。在創意比賽中,我們需要大膽的發揮思維,提出創新的點子,這讓我意識到創造力的重要性。在演講比賽中,我們需要清晰地表達自己的觀點,這讓我鍛煉了溝通和演講能力。在團隊合作中,我們需要將個人能力與整個團隊的目標相結合,這讓我學會了如何更好地發揮自己的優勢,同時也更好地傾聽和尊重他人的意見。
第四段:結交優秀的年輕人。
金融企業青年節的活動吸引了來自不同金融機構的年輕人參加,這給我提供了一個與其他企業優秀的年輕人交流和學習的機會。在整個活動過程中,我結識了許多技能過硬、思維獨特的年輕人,他們的聰明才智和積極進取的態度深深地給我留下深刻的印象。通過交流和互動,我不僅擴展了自己的人脈圈子,還學到了很多寶貴的經驗和知識。這次活動對于我個人的職業發展起到了積極的促進作用,也讓我看到了更廣闊的發展空間。
第五段:對未來的期許和感悟。
金融企業青年節是一個展示青年員工才華的舞臺,更是一個培養和激勵年輕人的機會。通過參加這次活動,我對自己的未來有了更清晰的'規劃和目標。我將繼續努力學習,提升自己的能力,爭取在金融行業獲得更好的發展機會。同時,我也意識到團隊合作的重要性,我將更加注重與他人的協作和合作,以達到共同的目標。我相信,通過自身的努力和團隊的支持,我一定能在金融行業取得更好的成績,并實現自己的人生目標。
以上是我對于金融企業青年節的個人心得體會。通過這次活動,我不僅學到了寶貴的經驗,結識了優秀的年輕人,還激發了自己的潛能和激情。我相信,這次經歷對于我的職業發展和人生道路將產生積極的影響,我將時刻保持學習和進取的態度,不斷提升自己,為未來的成功鋪就堅實的基礎。
金融培訓心得體會4
8月21日,我有幸參加了由安徽省銀行業協會舉辦,蕪湖市電教中心承辦的大堂經理培訓班。參加培訓的是安徽省各家金融機構的代表,有建行支行的副行長,招商的個金業務部,工行的客戶經理,當然,更多的是各家專職的大堂經理。通過三天的學習和交流,讓我見識了很多,學習了很多。培訓時間很短,然而效果卻是顯著的。
培訓第一天,走進教室的第一感覺是兩個字:漂亮。為什么?因為各家的大堂經理都一個比一個水靈,一個賽一個精致。用老師的話來說,就是“我們的形象,價值百萬”。女大堂美麗動人,男大堂帥氣精神,看看這些專職大堂經理的臉上,都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。究竟是各家行都選了具有這種特質的姑娘小伙做大堂,還是他們做大堂的時間久了,更具有這種特質呢?我想,兩方面的原因都有。
大堂經理的培訓自然是從禮儀開始,拿破侖·希爾說,世界上最廉價而且能得到最大收益的一項特質,就是禮儀。從穿著、發型、配飾到辦公環境、桌面擺設,再到握手鞠躬、手勢指引,老師以系統授課和現場演練相結合的方式,給我們細細梳理了各項禮儀的規范。
禮儀是大堂經理工作的規范,同時也是金融服務行業所有員工應該注重的禮節。各項禮儀和規范究其根本,都是要從對方的角度出發去思考問題。在日常的工作和學習中,我們都應該尊重他人,禮待他人。
各家金融機構近年來都增設了“大堂經理”的崗位,大堂經理的角色常常被認為成“服務員”、“打雜工”,各家金融機構為大堂經理制定的崗位職責都各不相同,可是一個共通點,就是他們的“服務”職能最為主要。通過這次培訓我才真正認識到,所謂“大堂經理”真正的角色定位是什么。
大堂經理的腿,客戶經理的嘴,柜面員工的手,行長主任的腦,這就構成了一個營業網點的“生命體”。那是不是這樣說來大堂經理就真的成了跑腿的了呢?
其實不然。大堂經理的角色應該是客戶的向導,同事的幫手,行長的助手,支行的“靈魂”。大堂經理同時擔任著“宣傳員”、“協調員”、“教練員”、“檢查員”、“服務員”等等多種角色。然而給大堂經理如此的“定位”,究竟有沒有根據呢?培訓的起初我也認為這是任課老師的噱頭,夸張聲勢。可是我最終被一個數字震撼了。
蓋洛普公司的一項調查將銀行的不同銷售渠道進行了對比,結果表明,銀行網點的銷售成功率76。1%,銷售隊伍的銷售成功率
2。8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計,然而銀行網點和銷售隊伍的銷售成功率怎么會有如此大的差距?可以用“秒懂”來形容的話,我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長期戰略合作伙伴,花旗銀行是一家世界品牌的銀行,自然花旗銀行的銷售團隊也是世界級別的。那為何銷售隊伍的成功率僅有2。8%呢?是的,你也明白了,那是因為銷售的對象不一樣。
營業網點的銷售對象是帶著顯著需求“送上門”的客戶,銷售隊伍的銷售對象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區別就在這里。“送上門”的`資源都不要,去苦苦追尋“潛在”客戶的話,我們的業務開展是不是太累了?
這就是各大金融機構在努力增設“大堂經理”,并不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的關鍵。大堂是個聚寶盆,而我們是不是拿著“阿拉丁的神燈”,卻不知道許什么愿呢?
那么,“大堂”在我行是什么?
我們長豐農村合作銀行因為地域的差距,各家網點發展不平衡,各家網點的銷售重心也不相同,那么我們有沒有設立“大堂經理”的必要呢?
我認為,答案是肯定的,是必須的。
我行的存款利息比別人高,我行的網銀使用便捷又優惠,我行的短信通知及時又免費,我們沒有信用卡,可是我們即將有“福農卡”,我們有這么多這么多的“好”,怎么卻沒有那么多那么多的人知道呢?
我們掛橫幅,我們發傳單,我們集中在某些時段去推廣,去營銷,可是過些時候,橫幅去了,傳單破了,營銷隊伍也撤了,就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果, 我們又能守得住這塊“陣地”嗎?
于是,在客流高峰時候,有一個大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉賬匯款的先生女士分離開;在客戶抱怨吵鬧時,有一個大堂將難題客戶“隔離”開;在客戶取工資時,有一個大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊轉賬時,有一個大堂將我們的網銀業務介紹給他們。
或許我們現在還不能在每家行社設立專職的大堂經理,但我們可以通過員工輪崗,外聘等多種方式,在客流高峰期時利用好大堂的寶貴資源。
有句話說,超一流的企業賣標準,一流的企業賣品牌,二流的企業賣服務,三流的企業賣產品,不入流的企業賣力氣。那么,我們究竟是什么樣的企業?
小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺,只有我們建立起精細、規范、科學的管理模式,才能讓我們的農合行發展的更好。大堂經理的這一課,我感受頗多,在服務,在營銷,在管理,在我工作的方方面面都產生了“沖擊波”。課程結束的時候,賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話,在這里和諸君一同分享:
“心若改變,態度跟著改變;態度改變,習慣跟著改變;習慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生跟著改變”。
金融培訓心得體會5
走訪交通銀行心得體會金融對于我來說原本很陌生,就讀這個專業也純屬機緣巧合,但說實話,從一開始我就沒有建立起對這專業的興趣愛好,雖然一直在努力,有所成效,但還是無法達到很好的效果,導致現在自己對專業還是缺乏興趣和激情。不過自己還在摸索,尋找在這行業立足的有利點。應程老師的要求,周末去了交通銀行。據說,保定市就一家交通銀行,這明顯要比其他四大國有商業銀行的網店要少的多。給人的感覺是實力不夠強大,保定交通銀行位于東風中路,緊鄰的有建設銀行和工商銀行,個人覺得那個地區的競爭是比較激烈的。從選址上來說,我覺得交通銀行應該避免和建行和工行的直接競爭,畢竟網點少,實力弱。從交通銀行的建筑來看還是比較宏大的,給人的感覺是有實力的一家銀行,相比于外表普通的銀行來說,給顧客一種安全感。銀行職員穿的是白色的上衣,黑色的短裙,給人的感覺是簡單、樸素而不失干練。銀行內部有專門的顧客等待區,座位充足,雖是細節,但也不得不說銀行考管理才能發展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。競爭的結果無非就是優勝劣汰,市場如戰場,要想贏得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的`管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風,立志為中國人保財險的光輝事業奮斗終身!
金融培訓心得體會6
隨著互聯網技術的發展和大數據的應用,金融行業發生了巨大的變化。為了更好地適應日益激烈的市場競爭,各金融企業都在不斷地探索創新和變革之路。在這個大背景下,不少金融企業發布了自己的白皮書,以期深入探討行業趨勢和未來發展方向。在我看來,金融企業白皮書不僅僅是一次行業研究,更是對企業自身戰略和規劃的深度思考。本文將從五個方面對金融企業白皮書的心得體會進行分析和總結。
一、以市場需求為導向。
金融企業的白皮書首先要針對市場需求進行梳理和分析,找出潛在客戶群,并研究他們的行為和需求。只有深入研究客戶群體,才能準確了解行業的趨勢和客戶的變化。在這方面,白皮書的品質高低將直接決定企業是否能夠獲得市場競爭力。通過白皮書,金融企業可以了解到客戶對金融產品的看法、需求程度、重點關注因素等細節問題,從而更好地開展產品設計和服務方案制定。
二、賦能科技創新。
隨著大數據和云計算等新技術的推廣,金融行業將以更加快速、更加智能、更加定制的方式提供服務。在這種背景下,金融企業白皮書需要不斷探索技術賦能的可能性,采用更加先進的算法、數據挖掘等技術手,為用戶提供更加個性化的產品和服務。同時,金融企業還需要注意安全合規,保障用戶的信息安全和賬戶安全。
三、重視生態建設。
金融企業白皮書還需要關注生態問題,在各行業、各領域建立生態合作伙伴關系。以往,銀行和保險公司等傳統金融機構主要從自身客戶群和金融板塊入手,但是這種方案已經遠遠不夠了。金融企業需要將服務覆蓋范圍擴大到商品生產從業者、消費者、其他金融機構以及新興產業等多個社會角色。這就需要金融企業和其他企業、組織之間建立生態合作渠道,打造全新的金融服務生態系統。
四、形成品牌優勢。
在市場競爭中,金融企業的品牌優勢是取勝的關鍵。而形成品牌優勢離不開白皮書的編撰、發布和宣傳。好的金融企業白皮書應當有自己的特色,比如思路獨特、深入剖析行業細節、有創新等,這樣才會能夠更好地引領行業方向,形成獨特的品牌價值。同時,金融企業還需要在宣傳方面下功夫,積極推動白皮書在公眾和行業圈中的`傳播,加強品牌塑造和聲譽管理。
五、拓展國際視野。
隨著全球經濟和金融市場的互聯互通,金融企業不僅需要關注國內市場,還需要拓展國際視野,把握全球金融市場的趨勢和變化。通過編撰和發布白皮書,金融企業可以更好地了解海外市場的情況,分析國際化趨勢,制定出合適的國際化經營策略,促進企業快速發展。
綜上所述,金融企業白皮書是為適應市場競爭和自身發展需要而編撰的專業性較強的報告。正確地利用好白皮書,可以為企業提供寶貴的研究方向和發展路徑。同時,金融企業還需要認真對待白皮書編寫的各個方面,確保白皮書具有行業領先性和創新性,這樣才能真正為企業的快速發展提供有力支持。
金融培訓心得體會7
車金融培訓是一種幫助汽車金融專業人士提高技能的培訓課程。通過參加這樣的培訓,我深入了解了車金融行業的運作機制和最新趨勢。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,包括對車金融行業的認識、培訓內容的評價以及個人的收獲和未來的發展方向。
在車金融培訓之前,對車金融行業的認識僅限于基礎知識。通過課程的學習,我深入了解了車金融行業的根本原理以及金融產品的種類和特點。我了解到,車金融是指通過金融手段為消費者提供購買汽車的資金支持服務。車金融市場的發展正在快速增長,車金融產品的創新也在不斷涌現。這一認識讓我對車金融行業充滿信心,并且激發了我對這個領域的興趣。
培訓課程的內容非常豐富和實用。課程包括車金融市場概況、金融產品設計以及銷售技巧等方面的內容。通過深入學習這些內容,我對車金融市場的發展趨勢有了更清晰的認識。課程中還有實際案例的分析和討論,這使我更加了解車金融在實際應用中的問題和挑戰。另外,培訓還提供了一些實踐操作的機會,使我能夠更好地掌握實際工作中所需要的.技能。培訓打破了傳統的教學方式,通過互動、小組合作等方式,增加了學習的樂趣和效果。
通過參加車金融培訓,我的專業知識得到了擴展和加深。我對車金融產品的設計和銷售有了更深入的理解,提高了分析和解決問題的能力。培訓還使我與行業內的專業人士進行了廣泛的交流和合作,這為我今后的發展提供了很多機會。另外,培訓通過案例分析和模擬演練的方式,培養了我的團隊合作和溝通能力。這些能力對我未來職業發展至關重要。
參加車金融培訓對我個人的未來發展產生了積極的影響。我認識到車金融行業有著廣闊的發展前景,因此我決定繼續深入研究并在這個領域中發展自己的事業。我計劃進一步提升我的專業水平,通過深入研究和學習不斷提高自己的技能和能力。同時,我也會積極參與行業內的交流活動,拓展人脈,并與行業內的專業人士進行深入合作和互動。通過努力和實踐,我相信我能夠在車金融行業中取得良好的發展,實現個人與職業的雙贏。
通過車金融培訓,我對車金融行業的認識更加深入,技能得到了提升,未來的發展前景也變得更加明朗。我將繼續努力學習和實踐,不斷完善自己,為車金融行業的發展做出自己的貢獻。我相信,只要積極融入這個行業,不斷提升自己的專業素質,我一定能夠在車金融行業中取得嶄露頭角的成功。
金融培訓心得體會8
參加了一期商業金融師崗位能力培訓的課程,感覺非常受益。同時感覺做這件事對企業和個人來說都非常有意義。幾點體會分享一下:
一、了解市場和相關政策,有機會獲得專業權威證書
本培訓課程的組織機構是具有行業權威性的商業金融工作委員會,目的是為了商業企業投資群體提供商業金融服務,通過學習考核,可以獲得從事商業金融工作的專業技能崗位必備證書,解決就業、提職等問題、還可以防范生活中的金融風險等,不論是行業內還是行業外的人,都能獲得不同方面能力與經驗的收獲和提高。聽課之后,很想分享給對這方面感興趣的朋友。
對我個人來說,覺得有些知識特別實用,之前有一些誤解或者模糊、錯誤的知識觀點,也有了一定的糾正,相關知識也清晰了一些。例如私募股權資本與風險投資,從起源開始講起一直到風險投資,我沒有完全聽懂,但比之前有了一些認知,非常有進步和收獲。商業金融管理這塊內容也收獲了不少知識。
二、結合最新形式與趨勢,課程內容實用、有效、超前
此次培訓課最深的感受是,課程內安排的內容都非常實用、超前,對行業
內外的聽課人員來說,都比較有價值。比如互聯網金融、市場營銷戰略與企業納稅籌劃及管理、商業信用風險評估等(特別是個人征信方面的知識點),移動互聯網時代的新金融模式,金融產品新媒體營銷等內容特別好,可以用到實際的工作中。
三、專業教授水平高,授課認真,通俗易懂,親和力強
商業金融委邀請的授課教授和講師的級別、水平都很贊,能夠把非常專業、晦澀的.內容通俗易懂地講解出來,有的還講得十分風趣,能引起大家的共鳴,讓課堂氣氛也能活躍起來。
四、目前社會認知度不夠,需加強宣傳與互動
目前個人認為有個問題需要注意和解決:是否行業內都了解商業金融委所做的這件事的意義?為什么許多行業內人員,他們沒有這個證書也能上崗甚至提職?也就是說,這個證書不是相關崗位強行要求的,可學可不學,原因我覺得一是沒有相關強行要求的規則,二是對這個證書以及金融委的宣傳不夠,很多人也許不知道,也可以不在乎,他們覺得有沒有證書都沒影響,無所謂,所以,包括公共賬號的推廣活躍度等,都應考慮加強和改進,增加社會的互動與反響。
總之,這是一件對個人和社會都有意義的事情,個人非常支持!希望越來越好,發展空間還是非常大的。
金融培訓心得體會9
作為金融市場競爭激烈,城鄉城市均出現新的競爭格局,對于金融行業業務發展形成很大的壓力,對于置身在這金融行業的自己幾乎忘記了禮儀禮節,忘記了服務的本質,只是當一種工作。然而經過這次網點柜員被投訴事件我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。導致客人對我們的一種看法。使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給銀行的負面影響是十分大的。
農信社作為服務性行業,我們如何提倡提供“精品”服務?金融服務行業除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品------服務。通過這次的培訓深深明白到銀行的各項經營目標需要通過優質的服務來實現的。我們既要做好銀行服務工作,保護金融消費者利益,不僅是作為銀行機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度,提高銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
作為一家服務的金融企業,不僅要具有先進的設施,舒適的裝潢、優雅的環境還要優質良好的服務才能給客人留下良好的'印象。我們每個員工都要懂得最基本的禮儀禮節 。在通過培訓學習使自己懂得 微笑和聆聽 、贊美和感謝。同時我們應該著裝莊重、舉止得體,了解客人的需要,提高交際能力。把握好每一個機會,不錯失優良客戶。同時用包容的心態對待每一個客人。通過塑造個人職業形象,提升銀行的公眾形象
所以,覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業務水平方面,我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件,努力營造一種良好的公眾氛圍而出一分力,使他們真正地感受到我們的真誠!
金融培訓心得體會10
非常感謝市分行為我們提供這次難得的銷售技能提升培訓的機會,兩天的時間雖然短暫,授課的內容雖然有限,但大家上課聽講時都專心致志,全神貫注,認真的聆聽和記錄,蔡老師的銷售理念為我們今后的銷售工作帶來了全新的啟示。參訓的支行長都在崗多年,聽過無數老師的課,能讓他們坐住聽課并覺得有收獲,十分考驗老師的功底。尤其溝通的課題很泛,如何尋找切入點很有難度,顯然蔡老師讓大家心服口服!通過此次培訓,我收獲很多,體會深刻。具體想就有關培訓內容淺談幾點體會:
一、從服務營銷開始提著自己的銷售生產力。服務營銷從了解客戶開始,針對自己的崗位,問一問自己,到底有多少不熟悉的客戶,針對新客戶,通過一些活動,找出未來能為郵儲銀行長春市分行帶來貢獻度高的那部分優質客戶,積極地向客戶經理做好轉介。當然老客戶更需要積極地經營,通過電話預約、約見客戶等,提升產品銷售度。
二、營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕我們為其設計的理財規劃。這就涉及到一個問題,那就是我們首先應了解客戶,從見到客戶的那刻起,我們應保持對客戶有足夠的好奇心,了解客戶的家庭、職業、學歷等情況,以便使我們的`營銷做到有的放矢,從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當然如果客戶拒絕了,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使銷售活動的順利完成。
三、銷售金融產品要準備金融工具。我們銷售的金融產品都是無形的,也許客戶在某種程度上難以接受,如果我們不能很好地解釋所銷售的產品,那么借助工具銷售應該是很好的選擇,例如建議客戶做基金定投,可以借助于復利表來說服客戶,愛因斯坦曾經說過,世界上最偉大的力量不是原子彈,而是復利。相信等客戶看完這些數據后,一定會為他內心帶來震撼的。
四、營銷管理。對營銷人員的管理重在執行過程,貴在執行監督營銷管理中堅持“過程導向”,就是說在管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實,而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施,推動企業發展。管理措施要到位;就要在任務分解、流程監督、細節監控、崗位互控、痕跡落實、績效考核上下功夫;就是在工作中采取過程管理和監督的方式,在執行過程中采取跟進式考核,在注重結果考核的同時,更要注重過程考核,落實每個階段的完成情況,確保工作執行力。同時,使人員認識到自身角色的重要性,通過不斷地宣傳、啟發、激勵、示范和校正,引領下屬將工作做好、做細、做實,只有這樣,監督檢查才能順利進行,過程管理和監督才能到位。實施“過程導向”管理,最根本的要求是掌握員工思想動態,了解工作狀況,把握工作進度,按照“細心服務到位,流程實施到位,痕跡落實到位”開展工作,使所有員工的工作都處于“受控”狀態,感受到工作中的壓力,并使之轉化為動力;員工通過自身的實際工作和痕跡資料,不斷反省自己,總結經驗教訓,從而促進不斷改進、不斷進步;管理者通過掌握工作進展情況,適時提供服務、幫助、支持,進而掌握質量管理體系的總體狀況,及時調整思路和策略。只有將工作的重點放在培養客戶、維護客戶、提高客戶滿意度與忠誠度的全過程上,最終就可實現與客戶“雙贏”的結果,才可以將“結果導向”的完美結果充分發揮到極致。
通過此次培訓,今后在銷售技能提升過程中要取人之長,補己之短,扎實做好客戶的服務工作,為郵儲銀行長春市分行的銷售工作作出更大的貢獻。
金融培訓心得體會11
中國人民銀行Xx市中心支行一行40人,來到美麗的江南水鄉——Xx,在我國重點學府Xx大學參加了為期4天的金融創新研修班。此次培訓內容豐富,管理有序,老師敬業教學,學員認真學習,教學雙方配合融洽,取得了良好的培訓效果。現將學習情況匯報如下:
一、培訓內容全面、科學。此次培訓由Xx大學繼續教育學院負責接待安排,該學院長期從事干部繼續教育培訓,經驗豐富。學院針對此次培訓的特點,進行了精心的安排,課程全面、科學,共安排了7門課程,分別是金融市場與匯率分析、沖突管理與有效溝通、當前我國宏觀經濟形勢分析、當前國際政治格局與中國外交戰略、民間金融系統性風險生成機理與政策規制、當前金融形勢與金融政策解讀、金融安全等。這些課程涵蓋了經濟、政治、社會人際交往等各個方面,雖然時間短,但對全面提高干部素質卻有極大的.幫助。此次參加培訓教學的老師或是Xx大學在職教授,或是有關領域的專家學者,他們對各自教授的課程進行了深入詳實的闡述,且教學風趣幽默,通俗易懂,贏得了廣大學員的好評。短暫的教學時間卻體現了他們敬業的教學精神,嚴謹的學術風格,這些都是值得我們認真學習的。
二、培訓過程緊張、有序。Xx大學繼續教育學院的領導對此次培訓十分重視,該院主任親臨學院,參加了開學典禮,并要求參訓人員調整心態,嚴格遵守學習紀律,踏踏實實開展學習。為加強管理,培訓人員按小組進行管理。參加培訓人員自覺遵守學院有關管理規定,積極配合班委工作,按時上下課,課堂上,每位學員專心聽講,認真記筆記,課堂紀律良好,學員踴躍參與教學互動,課下,熱烈開展交流、討論,既更新了知識,又增進了同事之間的友誼,圓滿的完成了培訓任務。
三、培訓期間,勞逸結合。課余期間,學員們自發組織參觀了Xx的著名景點,開闊了眼界,增長了見識,在贊嘆之余,增添了我們對祖國的熱愛,對中國人民銀行的感激之情,更激發了每位學員愛崗敬業,積極向上的進取精神。
為期4天的學習培訓已經結束,但我還有一種意猶未盡的感覺。這次培訓,對于我們來說是一次難得的學習良機,通過培訓,使我們每位學員的知識得到了全面的更新,在工作觀念、工作思維和方法等方面都得到了充分的提高,這些必將推動我們日后的工作上一個新的臺階。
金融培訓心得體會12
為進一步拓寬公司投融資管理團隊的運作思路,提升團隊的整體業務水平,也為確保公司融資工作的順利開展與項目運作資金的安全與順暢提供強有力的人力資源支持,近期公司安排公司相關人員參加了由國家發改委培訓中心舉辦的“十二五”時期重點領域投資項目申報、資金籌措、拓寬融資渠道及風險管控專題培訓班。此次培訓班邀請了眾多國內在項目投融資領域的著名專家學者,重點對地方政府可持續融資問題、地方政府融資平臺創新融資案例分析、融資平臺債券融資實務、可行性研究、項目核準及資金申請報告編寫、項目風險管控等相關內容進行了精彩講授。在此過程中,參加培訓的人員著重在公園未來BOT項目的操作流程與風險控制方面得到了一些啟示,也進行了一些思考:
一、特許經營權期限的確定特許經營權期限是BOT協議中的關鍵部分,其直接關系到公園與投資方的利益分配,如果期限偏長,則公園的利益受損;如果期限偏短,則影響投資方的利益,進而導致融資方式失敗。因此,在具體確定特許經營權期限的決策中,要具體考慮時間指標和經濟指標,并可以主要從公園和投資方的特許經營期收益現值模型來考慮:投資方的特許經營期收益現值要不低于項目簽訂時各方認可的預期回報率;公園2的特許經營期收益現值應該不小于零。以此原則取得的特許經營期一般是一個范圍區間,具體的期限確定還取決于簽訂項目時雙方的談判博弈。
二、創造良好的項目建設環境BOT模式并不是靈丹妙藥,由于其內在的許多不確定性因素和風險,如果缺乏必要的支持性條件,此類項目是無法取得成功的。BOT項目的建設需要參與方的積極配合才能取得成功,公園應當研究BOT項目適用的法律文件,積極為項目建設提供各種條件,幫助項目承辦人完成準備工作,為項目的建設創造良好的外部環境。
三、項目運營管理模式BOT項目完工后,投資方可以直接管理項目,也可采用委托代理方式管理項目。在項目經營和管理上,公園和投資方的目標取向存在差異,容易引發一些矛盾。不論采用哪種管理方式,如何既能使公園享受項目帶來的益處,又能保護投資者的利益,是需要認真研究的問題。公園在確立實施BOT項目初期,就應該取得政府有關部門的支持,并在項目運營全過程中充分運用政府監管的力量,保證項目健康、有序、持續地為公園的整體運營服務。
四、規范合同文本BOT項目融資操作缺乏可操作性的法律法規。目前國家尚未出臺一部專門針對項目融資的法律法規。實際工作中,目前主要參照《合同法》、《公司法》等相關法律法規規范操作,由于項目雙方操作人員法律意識和專業結構參差不齊,3其操作程序、內容和方式往往差別很大。
這樣一來,使得本身具有很強專業性的BOT項目融資方式,由于缺乏科學規范的操作細則,使合作雙方的隨意性增大,加大了合作雙方溝通交易成本。再加上BOT項目合同期限較長,合同中不但要明確甲乙雙方在項目建設期間的.權利和義務,還要明確甲乙雙方在項目完成后使用期間的權利和義務。所以公園要加強同投資方的多方溝通,在項目簽訂期就規范合同。
五、收益權、所有權與成本、風險分擔由于公園建設資金緊缺,“求資若渴”的狀況往往造成公園的BOT項目在特許權協議中遵循“成本加分紅價格”的原則,即在一定的條件下,價格將根據成本而調整,并確保投資者的利潤回報。這不僅帶來了高額的固定回報,同時還使投資方面臨的市場風險減到了最小程度,投資方在特許經營期獲利很多。但特許經營期滿如何保證項目設施完好移交,卻沒有現行法律條文可供依據,整個項目呈現收益與風險分擔嚴重不合理狀況。公園BOT項目有穩定的投資回收期及較高的收益率,公園應充分利用此優勢處理好BOT項目的收益權、所有權與成本、風險分擔問題。公園可適度投資,成為BOT項目股東,直接參與項目建設和經營,確保項目設施在特許經營期滿后的完整移交。
金融培訓心得體會13
11月,根據組織安排,我參加了“經濟金融干部專題培訓”,培訓期間,我根據課程安排,參加了20多個專題的學習,并根據實踐教學的需要,參觀了三處經濟建設實體教學場所,這些都對我個人在日后培訓成長和發展積累了寶貴的理論知識和實踐經驗,是一筆不可多得的精神財富。本次培訓,我有以下心得體會。
一、拓寬了知識面,改善了知識結構
本次培訓涉及了多個職能領域和多學科知識,即有宏觀的理論指導,也有微觀的案例分析,且在日常教學中,各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的培訓和生活密切相關的熱點問題,擔任授課的老師均來自各個方面的專家、學者,在區域經濟社會飛速發展的時期,此次培訓拓寬了我的知識面,改善了我的知識結構,使我在從事本職培訓時能游刃有余。
二、加強互動交流,汲取了寶貴經驗
本次培訓把教與學的互動、學員與學員的交流納入了培訓學習環節,使我能夠結合本職培訓與其他區市縣各部門培訓的同志之間相互溝通,取長補短。通過與老師及其他學員的交流和溝通,對于相同的問題,會得到不同的有益見解,這些都有助于我在今后培訓中更加精益求精,積極創新。從學習互動這個層面出發,本次培訓,不僅為我在全市范圍內搭建了一個知識學臺,更為我打通了一個彼此有效交流、共同促進創新、共促區域經濟社會發展的有益通道。
三、補充了金融知識,提升了指導實踐、預防風險的.能力
在實踐教學活動中,對于類似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風險調控”、“失業保險設計”等問題,無論在課堂聽講中,還是在課后交流中,每次都能從不同的角度,吸取更多的見解,這使我在日后培訓中有了多種思考的角度,即用經濟學的眼光看等部分問題,以為群眾服務為宗旨解決部分問題,以科學發展去規劃部分發展性問題。
總之,本次培訓,對我來說,無疑于雪中送碳,不但使我能近距離聆聽各行各業專家的教誨,便為我在日后培訓和學習中積累了寶貴的精神財富和實踐經驗。
金融培訓心得體會14
今年以來,農行武鳴縣支行積極采取各種有效措施,加大金融IC卡營銷的力度,取得顯著成效。截至3月末,該行共營銷金融IC卡7620張,完成銷售計劃的113。73%?該行把發展IC卡業務作為提高經營收入的重點途徑,通過落實工作措施,強化宣傳,注重維護,加強營銷,取得明顯成效。
該行利用晚上時間集中網點員工進行培訓,對金融IC卡操作規程、功能特點、營銷技巧等內容進行詳細講解,使網點一線員工能盡快掌握IC借記卡這一銀行卡新產品功能和營銷技巧,切保IC借記卡業務順利開展。同時,該行抓好IC卡新產品業務的宣傳,通過組織營銷團隊走進社區、企事業單位、商場、個體工商戶等發放金融IC卡知識宣傳資料等宣傳方式,營造良好的宣傳氛圍,吸引客戶辦理卡業務。
此外,該行強化考核,下達全年網點金融IC卡的營銷任務和出臺相應的.考核方案,明確發卡目標和獎懲措施。同時,建立內部定期通報制度,由支行個人金融部按日通報各網點金融IC卡開卡完成情況,按月進行排名,對落后網點進行當面督導,有效激發了營業網點營銷金融IC卡的積極性。
為貫徹落實《中國人民銀行關于推進金融IC卡應用工作的意見》(銀發[20xx]64號)文件精神,促進云南省金融IC卡工作順利開展,中國人民銀行昆明中心支行和中國銀聯云南分公司聯合組織轄內各家銀行的技術及業務骨干,于6月2日—6月3日在昆明舉辦了云南省金融IC卡技術業務培訓。逾百名銀行工作人員參加了培訓。
本次培訓系統全面地介紹了金融IC卡PBOC2。0規范、業務規則、系統改造、測試以及IC卡最新應用發展情況,通過培訓學習,加深了參訓人員對金融IC卡相關知識的理解,進一步加強了人民銀行、銀聯、以及銀行之間的溝通交流,為金融IC卡在云南地區的推廣及應用奠定了堅實基礎。
金融培訓心得體會15
“ 在參與中學習,在學習中感悟;在過程中鍛煉,在鍛煉中成長;在互動中交流,在交流中顯差距;在項目中啟迪,在啟迪中碰撞思想。”這是我從本次培訓結束帶來的深刻體會。我行于本月初組織培訓中高層管理人員培訓班,要在全行范圍內推行全員營銷,精細管理、從高層做起,主動合規,合規創造價值等的合規文化氛圍,這次學習是一次很好的一次機會。通過本次學習,我對客戶營銷、合規管理,尤其是風險防范有了更加深刻的認識。
本次學習培訓內容涉及廣泛,培訓請到了金融專家、學者和高校教授,他們經驗豐富、理論精辟、循循善誘、幽默風趣,使我的專業素養得到了很大提高,視野、思路、理念得到了拓展和定位。培訓內容主要分三大部分:一是銀行客戶營銷策略與技巧;二是農信社風險管理;三是銀行精細化管理。在培訓過程中,讓我映像最深刻也是最重要的一點是讓我我進一步認識到風險管理工作對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經營,案件高發的危害性,依法合規經營、做好風險防控工作是現代商業銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企業自我發展自我保護幾防范金融風險的根本所在。
(1)的法律法規、規章制度的學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。
(2)嚴格執行各項規章制度,加強內控管理,將內控管理當做風險防范前提條件。
(3)章制度的執行與監督防范案件意識,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督。 中央黨校經濟學教授、北京科技大學金融系主XXXXX講的《XXXXXXXXXX》是我體會最深的一部分。讓我深刻認知到在實踐中鍛煉出一個高效的營銷隊伍對企業來說是多么重要。我個人認為我們要主抓管理團隊建設、營銷人員配備和營銷規范等方面的機制建設。要做好個人業務,機制建設必須先行。所以我們要以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化的一種現代金融管理模式。客戶經理具有重要的橋梁作用、市場調研作用、客戶中心服務作用,我們要認真學習客戶管理的方法、技巧,運用現代的多種手段,力求首先改變自己,從而達到改變客戶的目的,從而盡快占領市場,占領客戶,以期實現雙贏乃至多贏。我們目前要解決的問題就是客戶開發計劃性差、營銷模式單一、服務流程不規范等個人營銷中存在的共性問題。營銷和服務是永遠學不完的`藝術,更多的意識及技巧需要我們到工作中去不斷地總結,去實踐。
通過此次培訓學習,我對自己未來支行工作重心和要點有了更為清晰的思路和軌跡,有了更多的自覺性和責任感,也有了更強的動力源泉,這次培訓給到我的啟發與經歷是一筆永久的財富,增強了維護農商銀行利益的責任心和使命感,真心希望以后還有更多這樣的學習機會。
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