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殯儀館員工試用期總結

時間：2025-06-09 07:36:36 試用期我要投稿

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殯儀館員工試用期總結

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，快快來寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的殯儀館員工試用期總結，歡迎大家分享。

殯儀館員工試用期總結

殯儀館員工試用期總結1

　　在市民政局的正確領導下，在局各業務部門的大力支持幫助下，我館恪守“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規，大力推行“綠色殯葬、陽光殯葬、惠民殯葬、和諧殯葬”。全體職工團結奮進，以提高服務質量，提升服務水平為目標，圍繞“以人為本、以德為魂、善待逝者、慰藉親人”的服務理念，牢固樹立公益事業形象。結合年初制定的20xx年工作思路，較好地完成了20xx年的工作任務，為下半年各項工作的順利開展奠定了堅實的基礎。根據市局的要求，現將我館20xx年的工作開展情況作如下總結：

　　一、工作回顧

　　（一）業務工作進展平穩、順利。截止到7月7日，我館共火化遺體3449具，其中正常死亡遺體3253具，為121具低保，三無人員減免殯儀服務費用123995元，為廣大治喪群眾提供了優質、高效、便捷的殯儀服務。

　　（二）加強干部職工隊伍建設，確保殯儀服務質量上水平。

　　為努力爭創“社會文明窗口”，打造一支“思想作風正派、工作能力突出、業務技術精湛”的殯儀服務隊伍，我們始終按照科學發展的要求，堅持以人為本，抓隊伍管理不手軟，創服務品牌不松懈。主要做了以下幾個方面的工作：

　　1、抓學習，著力提高全體人員的能力素質。恪守“以人為本、以德為魂、善待逝者、慰藉親人”的服務理念，教育干部職工嚴格遵守殯儀館職工守則和職業道德規范；

　　2、抓干勁，不斷促進全體人員的實干精神。嚴格執行24小時值班制度，教育全體人員切實正確認識責任、熱心服務群眾，牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，真心實意為喪屬“辦實事、辦好事”，讓喪屬切身感受到在殯儀館內“事實辦、事辦實、事辦好、好辦事”。

　　3、抓服務質量，不斷提升全館人員的服務態度。嚴格要求干部職工文明用語與上崗儀態，做到“三聲、五心、一杜絕”，即來有應聲，問有答聲，去有送聲；做到接待服務細心，引導服務貼心，管理服務用心，解決問題耐心，對待批評虛心；杜絕殯葬服務中出現生、冷、硬、推、要等現象，使文明服務成為每位殯儀職工的自覺行動。

　　4、抓活動載體落實，不斷提高活動開展的有效性。積極開展各項活動，充分利用“行風建設月”、“學習黨的十七屆五中全會精神”、“雙強爭先”、“紀念建黨90周年”、“我諾我行”等活動的開展，打造有本館特色的活動形式。

　　（三）工程開工和立項申請工作的完成情況。

　　1、配電房和用電線路的改造情況：為了切實解決我館用電超負荷，存在較大安全隱患的問題，市局領導高度重視，對項目建設的立項、審批、招投標等各個環節中可能出現的困難進行了指導和分析，以為我館排憂解難、辦實事、辦好事為突破口，提供了大量的幫助工作，為配電房和用電線路改造工程的及時開工起到了決定性作用。到目前為止，配電房和用電線路改造工程已完成高壓線路架設，地下電纜管道鋪設、電纜預穿，高壓、低壓配電柜的進場和調試工作。

　　2、殯儀館修繕改造擴建工程的`立項審批工作情況：年初，向市發改委、市民政局、市財政局上報了《金華市殯儀館改擴建項目列入年預計劃申請的報告》。

　　“殯儀工作無小事，牽連千萬家”，這是殯葬職工的一句格言。上半年我們重點抓了各項制度的落實，主要在規范職工的言談舉止和行為規范，明確工作要求，明晰崗位操作規程，理順各個科室相互銜接的關系，確保工作有序運行上下功夫。執行上我們注重嚴肅性，對違反制度規定的，按規章制度的獎懲對個人進行嚴肅處理。

　　二、存在的不足

　　半年來，通過上級部門的指導和幫助以及全館人員的共同努力，我們取得了一定的成績，但同時，我們也清醒看到我們在工作中存在的一些問題：

　　一是在學習方面有時抓的不緊，因為我館工作任務重、壓力大，導致不能很好的處理好工學矛盾，還需進一步加強學習內容與工作實際的緊密結合。

　　二是由于我館服務工作的特殊性，深入調查研究的時間仍需進一步加大。在工作機制上，要立足百姓、面向群眾，創造性地開展工作，重實際，鼓實勁，求實效，更好地發揮社會文明窗口的橋梁紐帶作用，意圖為群眾辦實事，辦好事，解難事。

　　三是我館隊伍建設還需進一步加強。要不斷強化干部職工政治業務學習，努力提高依法服務能力和水平，進一步轉變工作作風，建設一支為民、務實、清廉的干部職工隊伍。

　　三、下一步工作打算

　　（一）努力實現基礎設施改擴建工程的順利開展

　　1、保質保量保時地完成配電房和所有用電線路的改造工作；

　　2、完成殯儀館修繕改造擴建工程的報批工作，盡可能早的實現動土開工建設。

　　（二）繼續立足本職，高標準、嚴要求，以“天天3·15，月月優質月”的服務標準，做好各自職責范圍內的服務工作和行風品牌的創建工作。全面落實殯葬服務項目、收費標準、服務內容、服務程序、服務承諾、服務監督“六公開”制度，實行“陽光服務”；進一步優化服務流程，改善服務環境和布局，增加便民設施，聘請行風監督員，為規范服務創造良好的內外部條件，真正讓群眾看到殯葬改革帶來的新成果，讓群眾目睹服務環境發生的新變化，讓群眾體會優質服務帶來的新溫暖。

　　（三）加強學習型單位建設，在政治思想素質、業務能力、文化修養、廉潔敬業、崗位責任、專業知識、市場經濟知識等方面，對職工隊伍加強普及、灌輸和培訓。

　　（四）認真研究和跟蹤殯葬市場發展前沿動態，深入分析和把握喪屬治喪消費心理，并注重借鑒和吸收先進殯儀館的成功經驗和做法，結合實際，適時推出新的服務項目。同時，不斷加強和改進自身服務水平，樹立殯儀館優質、低價的社會服務形象。

殯儀館員工試用期總結2

　　20xx年，在局黨組的正確領導下，我館堅守“以民為本、為民解困、為民效勞”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規，大力推行“和諧殯葬、陽光殯葬”，全體職為方便群眾，殯儀館全年不休節假日，沒有雙休日，實行晝夜小時效勞，每位職工每月在崗時間達個小時以上，確保了遺體接運、火化、辭別、喪葬用品配套銷售、骨灰存放等各崗位小時全天候有人值班，隨時為喪屬提供優質效勞。

　　(一)、加大綠化投入，美化效勞環境，不斷提升效勞水平：

　　1、嚴格按規章和流程辦理各項工作，實行“跟隨式”效勞，嚴格執行標準行業用語和“零過失”工作機制等，真正做到“使生者了無憾，讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。

　　2、擴大綠化面積，新植大型小松樹株，冬青株，三葉草多平，大大美化了館內環境。

　　3、圓滿完成了清明節接待工作

　　我館提前做好清明節前準備工作，一是加強組織領導，做好處置突發事件的預案，制定清明節工作實施方案，落實責任到人;二是利用清明節宣傳引導群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀先人，散發建議書余份;三是及時檢修更換滅火器等防火器材設施;通過扎實做好清明節期間安全效勞保障工作，為群眾營造整潔衛生、莊嚴肅穆、和諧文明的祭祀環境，確保了群眾祭祀活動安全、文明、有序。節日期間共接待祭祀群眾人，贏得了群眾的好評。

　　4、積極響應國家政策，為貧困喪屬排憂解難

　　為減輕困難喪屬負擔，殯儀館切切實實為困難群眾辦好事，辦實事，根據國家政策，對特困群體家屬死亡后的遺體接運、冷藏存放、火化等費用給予減免。全年為多戶貧困家庭減免親人喪葬費用xx余元。

　　(二)、圓滿完成20xx年的計定目標任務

　　1、加大硬件設施投入，我館根據業務開展需要總投入xx余萬元，分別于6月份購進恒溫水晶棺臺，7月份購置三體存尸冰柜臺，10月份，新火化爐安裝完成，同時購置高檔骨灰存放架200穴，這些硬件設施的投入使用大大提高了我館效勞群眾的能力。

　　2、“一條龍”的全天侯治喪效勞，開展順利，新增加的上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的效勞工程，已開展余次，收到了良好的社會效果，贏得了群眾的好評。

　　3、職工技能培訓陸續開展，我館分別于4月份、6月份、9月份對館內業務員、司機、火化工進展職業道德和專業技能培訓，提高了職工的整體素質和效勞群眾的能力。

　　(三)、加大宣傳力度，殯改工作順利進展

　　一是搞好宣傳工作。執法隊積極采取多種形式對火化薄弱鄉鎮進展了長期不連續的殯改政策及法規宣傳，全年出動宣傳車屢次，印發、張貼宣傳材料余份，噴刷舉報余處。通過殯改宣傳，使得群眾充分認識到國家全面推行火化的重要意義。

　　二是結合有關部門，做好喪屬的思想工作，成功制止違規土葬起。

　　(四)、存在的`問題：

　　20xx年，雖然我們努力地做了一些工作，取得了一定的成績，但我館的工作中也存在一些缺點和缺乏。

　　一是殯葬效勞的標準化程度不高;

　　二是職工隊伍中情緒依然存在，行業自信心缺乏。效勞理念要進一步轉變，效勞質量還有待提升;

　　在市民政局的正確領導下，在局各業務部門的大力支持幫助下，我館恪守“以民為本、為民解困、為民效勞”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規，大力推行“綠色殯葬、陽光殯葬、惠民殯葬、和諧殯葬”。

殯儀館員工試用期總結3

　　安全是一切工作的前提和基礎。市殯儀館始終堅持把安全工作擺在首位，以嚴抓嚴管為統領，努力強化安全生產。上半年，為確保各項服務的安全穩定，在市民政局的具體指導下，我館時刻緊繃安全紅線，領導班子周密部署，認真制定各項計劃、方案，全體人員積極參與、嚴格落實，在安全保障方面做出了大量扎實有效的工作，嚴防事故發生。

　　一、落實安全責任，健全規章制度

　　年初我館全員層層簽訂了

　　（一）強化安全責任落實。

　　一是對用電、用油、用汽、機械設備、車輛狀況、消防設施器材等劃分各班組責任范疇，根據每日主副班情況，責任到人，做到定期檢查、保養、更換。二是為加強食堂衛生管理，帶班人員每日檢查食材新鮮度與加工衛生情況，并定期隨訪職工用餐情況，確保食堂飲食安全。三是因喪戶燃放爆竹和焚燒紙錢極易引發火災，我館特組織成立志愿者勸導隊，輪流巡視，勸阻喪戶燃放爆竹，引導喪屬到統一地點焚燒物品與紙錢。此外，安全工作領導小組成員及時更換了辦公室、冷藏室、火化間、禮廳、車庫及食堂消防器材。

　　（二）完善組織領導與規章制度。

　　1、為保障群眾安全、有序、文明祭掃，成立清明節安全工作領導小組，成立春夏火災防控工作領導小組，制定春夏火災防控工作方案；

　　2、為科學部署火災防控工作，成立火災防控安全工作領導小組；

　　3、修訂《市殯儀館帶班、值班制度》；

　　4、實行每日安全排查工作機制，以便及時發現問題，及時消除隱患；

　　5、完善了各種應急預案，包括火災等突發事故救援預案，處理突發事件應急預案。

　　二、強化安全管理，確保落實到位

　　我館是服務窗口，人流密集場所，為切實做到維持安全穩定，我館多措并舉不斷加大管理力度。

　　（一）形成常態化監督機制。

　　一是館成立了以館長郝海軍同志為組長的11人安全生產、電氣火災防范治理領導小組，明確各自的分工和職責，為抓好安全生產提供了強有力的組織保證。

　　二是領導班子每日提前到崗，到一線巡視業務開展與服務手續履行情況，進一步規范服務流程。

　　三是班組負責人每月上會匯報設備運行與保養情況，中層以上人員逐一點評。

　　四是要求各班組做好班前準備與班后排查。嚴格執行安全日報與周報制度，每日工作群上傳安全排查情況，每周匯總安全隱患與整改措施，上報安全周報表，由專人負責監督報備情況。

　　（二）開展多樣化安全活動。

　　1、堅持開展安全生產教育。利用每周例會組織全體職工認真開展安全生產常識和政策文件的宣傳教育，營造安全生產的.輿論氣氛，增強全體員工安全生產意識。

　　2、廣泛開展“安全生產月”活動。六月是全市安全生產月，我館以此為契機，一方面通過電子大屏、宣傳欄、網站等進行安全法規與消防知識宣傳，另一方面召開安全工作專題會議，主任郝海軍發表活動動員講話，要求全員在全館上下主動采取措施，積極應對高溫天氣。

　　3、組織消防安全培訓。邀請專業人士來館，圍繞消防隱患防范措施、火災、爆炸等突發事故應對全體職工進行培訓。

　　4、開展安全生產大檢查。我館分別于元旦、春節前夕以及清明、五一、端午期間召開安全生產工作部署會議，并組織開展了安全生產大檢查。各科室負責人、班組長等有關人員組成的檢查小組，深入各崗位逐一對館區各建筑物、所有崗位及重要生產環節、部位進行拉網式、全方位排查，重點對接運車輛保養情況，安全設施配備情況，火化爐等設備檢查記錄情況、跟蹤服務一覽表與服務合同的簽訂情況進行了細致核查。整個過程，真正做到了不留死角，不走過場，對查找出的隱患，要求相關責任人立即整改，及時落實到位。

　　5、定期組織應急演練，在實操中查找當前預案的不足之處并加以完善補充。

　　6、以加分、考核等舉措，鼓勵開展組內討論研究，多提好經驗、好想法，謀求防患方式方法的創新與進步。

　　三、下半年工作打算

　　1、做好天氣升溫與服務高峰期的防走水、斷電、漏油、設備故障等各項安全隱患的防范工作。

　　2、繼續加大監管與檢查力度，深化主體責任落實，通過集中學習與自學不斷加強班子成員安全責任意識，牢固樹立強烈的紅線意識和底線思維。

　　3、制定學習計劃與工作方案，定期組織召開安全生產會議，開展職工安全教育，落實安全生產任務。

　　4、加大應急預案演練頻次，鍛煉職工縮短反應時間，提高應對與操作能力。

　　5、開展服務專項治理行動，下大力氣整治違規操作現象，進一步規范服務流程。

　　下一步，我館將全面落實“安全第一，預防為主”的方針，堅決貫徹上級安全生產會議要求及指示精神，依法管理，強化監督，嚴防一般安全事故，杜絕重、特大安全事故，時刻保持如履薄冰、如臨深淵的危機意識，集中精力抓安全、保安全、促安全，努力創造良好的安全生產局面。

殯儀館員工試用期總結4

　　一、殯儀服務工作有序開展。

　　1、做好殯葬惠民政策的落實。今年上半年(1-5月份)殯儀館共火化遺體數2866具，其中減免特困群體及優撫對象31.16萬元，惠及群眾551人次，火化率繼續保持100%。

　　2、進一步規范殯葬服務行為。嚴格按照物價部門的有關規定收取費用，對所有的殯葬服務項目以及喪葬用品銷售價格進行明碼標價并上墻張榜公布。在服務過程中，由喪戶根據殯儀服務項目單，自行選擇服務項目。對一些需要面議的服務項目，做好與喪戶之間的溝通協調，不誤導消費，不欺騙喪戶。加強服務的`標準化管理，不斷提高服務品質和服務檔次。

　　整頓和規范各鄉鎮靈車駕駛員的殯葬服務行為，召開靈車駕駛員會議，不定期地對其安全、衛生及服務情況進行檢查，督促其做好對喪戶的上門服務工作。

　　配合局社會事務科，做好殯葬執法工作。嚴禁土埋、套棺葬。

　　二、加強人員的教育管理。

　　從領導班子做起，狠抓廉潔自律教育，注重個人品行的培養和自身素質的提升。要求中層以上干部顧全大局，以身作則，率先垂范。做好人員的定崗定位，不定期與職工之間進行溝通交流，做好他們的思想教育，確保人員的團結、穩定。組織領導干部到縣區兄弟單位進行參觀學習。

　　三、加大基礎設施建設的資金投入。

　　對房屋、停車場等陳舊的殯葬設施進行修整維護。通過低價中標的方式引進了一臺高檔揀灰爐，計劃前進服務站再引進一臺。對告別大廳、收費大廳進行裝修升級改造。對殯儀館食堂轉換管理方式進行內部職工承包對外營業。做好籌建殯儀服務中心的前期調研工作。

　　四、做好安全生產工作。

　　每名職工都要牢固樹立“安全責任重于泰山”的意識，搞好職工團結，確保其思想穩定。在工作中，沒有安全做保證的工作不能接，沒有安全防范措施的工作不能干。特別是做好夏季殯葬服務高峰期的防水、電、油、煤氣、雷擊等各項安全隱患的防范工作。做好爐間、配電房等要害部門的安全隱患排查工作，必須確保萬無一失。針對爐間的高溫工作環境，我們適時地做好防暑降溫工作，配給好風扇和飲用水。定期召開安全工作會議，總結安全工作經驗教訓、分析安全形勢、制定緊急預案和安全措施。

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