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            酒店衛(wèi)生管理制度

            時間:2024-11-18 12:37:53 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

            酒店衛(wèi)生管理制度[精品15篇]

              在快速變化和不斷變革的今天,制度起到的作用越來越大,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編整理的酒店衛(wèi)生管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

            酒店衛(wèi)生管理制度[精品15篇]

            酒店衛(wèi)生管理制度1

              一、使用新鮮屠宰肉類

              1、屠宰后6小時以內(nèi),可以接受的肉類溫度在8度以上。

              2、采購部必須預先批準新鮮屠宰肉類的家禽供應商。

              3、產(chǎn)品必須附有標簽新鮮屠宰和收貨日期與時間。

              4、新鮮肉類不應在上午11時后收貨。

              5、新鮮肉類必須在4小時內(nèi)烹調(diào),或在4小時內(nèi)冷卻至內(nèi)在溫度8度以下。

              二、食物搬運工人

              1、無許可證的供應商不得進入酒店的食品儲藏庫、加工場所。

              2、廚房食物搬運工人,必須接受基本食品衛(wèi)生知識培訓和體檢合格證明。

              三、運送中的衛(wèi)生

              1、在盛裝前先將容器消毒以減低交叉污染。

              2、冷庫里不應有不潔的盛放食品的紙箱類。

              3、干凈的放食品的紙箱可以放在總冷庫內(nèi)。

              4、細嫩而易損的水果可以放在原有的包裝箱內(nèi)以得保護。

              5、確保手推車在污染后能及時清潔。

              6、運送生肉,家禽和海鮮時,應使用不同的器皿以防交叉污染。

              四、冰庫貯藏

              1、食物包好后,放在清潔的食物安全容器內(nèi)。

              2、在儲藏貨物時,應實施先進先出的原則。

              五、冰箱貯藏

              1、所有貨物一定附上日期標簽。

              2、切勿把生食物放在即食的食物上。

              3、所有食物要用保鮮紙或錫紙包好,或存放在蓋好的食物安全容器內(nèi)。

              4、在儲存時,生果和蔬菜無需包蓋。

              5、骯臟的紙板箱不可存放在冰箱內(nèi)。

              六、冰箱和冰庫的維修保養(yǎng)

              1、必須時常保持清潔和良好的運作狀態(tài)。

              2、門膠邊和門絞葉都要在良好運作狀態(tài)。

              3、門要緊緊關(guān)閉,切勿結(jié)霜,不可有水點凝聚或滲漏燈要有燈罩,電線不可外露。

              4、層架、墻身和地板都不可生銹、破損或任何外來物質(zhì)。

              5、溫度測量器要保持良好動作狀態(tài),時常檢查和較正。

              七、冰庫溫度

              1、零下18度或以下——貯藏冰冷食物的正確溫度。

              2、在零下15度至零下18度之間——必須采取行動去改善貯藏溫度情況。

              3、在零下15度和以上——必須把食物迅速轉(zhuǎn)移到另外適當?shù)胤健?/p>

              八、貯藏產(chǎn)品儲藏的先后次序

              1、將食品儲藏在適當?shù)沫h(huán)境中及適當?shù)臏囟认乱苑乐褂墒称纷冑|(zhì)引起的疾病。

              2、冰凍和必須冷藏的食品必須在抵達20分鐘內(nèi)儲藏。

              3、采購部必須提供一張易腐敗的食品名單給收貨部。

              4、在存貨時就應遵循先進先出的原則。

              九、先進先出

              1、所有產(chǎn)品應注明制造日期或生產(chǎn)日期。

              2、在擺放冷凍食品和干貨時,舊貨應放在前面,保證先來的貨品被先用。

              3、拋棄過期的食品。

              十、真空包裝

              1、真空包裝可能只適用于將生肉、家禽、魚切塊保存。

              2、每一包必須有包裝當日的日期標簽。

              3、真空包裝必須貯存在5度以下凍結(jié)。

              4、真空包裝的第二儲存生命期將會是三天或以下。

              十一、干貨倉庫

              1、一個空氣流通的房間將會防止霉菌的生長。

              2、一個膨脹的罐頭可能含有可以致命的細菌和毒素。

              3、貨品應在有系統(tǒng)的和清潔的環(huán)境下儲存,溫度保持在20度以下,相對濕度在65%以下。

              4、貨品應有制造商標簽:有廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限、品名、保存條件、標準代號等。

              5、沒有凹痕或膨脹的罐頭。

              6、沒有已打開的包裝、罐頭、瓶子、袋子,有適當?shù)膶蛹埽3挚諝饬魍ê托l(wèi)生保存食物。

              7、沒有害蟲跡象和它的糞便,嚴禁個人物品。

              8、實踐先進先出,不可儲存操作性器材。

              十二、塑料砧板

              1、彩色標識系統(tǒng)

              紅色:所有生肉及家禽(及有潛在危害的食品)。

              藍色:所有生魚及海鮮(及有潛在危害的食品)。

              綠色:所有沙拉,蔬菜及水果(消毒或已削皮的)。

              白色:其它可即食食品。

              2、砧板保養(yǎng):砧板應定期清潔,并保持表面光滑。

              十三、木制砧板

              附有紅色標記的木制砧板只可用于切生肉家禽。

              附有藍色標記的木制砧板只可用于切生的魚類和海產(chǎn)。

              附有綠色標記的木制砧板只可用于切生的蔬菜。

              保持砧板清潔和表面光滑。

              每天晚上將砧板表面清洗干凈并可用鹽磨擦它的表面。

              將它垂直擺放,使之涼干,每天早晨用前把鹽清洗干凈。

              十四、洗手

              1、所有廚房工作人員應在開始廚房工作前洗手及清潔指甲

              2、必須每30分鐘洗手或在以下情況洗手(上廁所后;接觸生食物后及垃圾后;存放食品后;在接觸生肉、海鮮、雞蛋、存貨后;離開高風險地區(qū)及休息后)。

              3、洗手程序:

              (1)用溫水濕手;

              (2)抹皂液;

              (3)兩手搓洗20秒;

              (4)擦手及指甲;

              (5)用紙巾或干手機烘干;

              (6)涂上消毒液。

              十五、洗手設備

              1、洗手設備應設置在所有廚房的入口處。

              2、洗手池應有溫水供應。

              3、粘貼洗手指示。

              4、配紙巾及干手機。

              5、肥皂及指甲刷。

              6、指甲刷應裝有鏈子并放在有消毒水的容器內(nèi)。

              十六、一次性手套

              1、一次性手套是在接觸直接入口食品時使用。

              2、在戴手套前要先洗手。

              3、手套在連續(xù)使用了30分鐘后,應被更換。

              4、當接觸其他物品時應使用紙巾。

              5、當手套有破損或洞時,應及時更換。

              十七、緊急救傷——傷口及患處

              1、急救箱內(nèi)應包括防水粘貼膠布,以防止血液及細菌污染食物。

              2、緊急救傷政策。

              3、食品處理者工作時不可有裸露或發(fā)炎的傷口。

              4、干凈的傷口應再貼上一塊顏色鮮艷的防水膠布。

              5、防水膠布每4小時換一次。

              十八、廚房內(nèi)的個人衛(wèi)生

              1、員工可戴一只沒有寶石和表面平滑的結(jié)婚指環(huán)。

              2、廚房員工不能佩帶手表和手鐲,它們會妨礙洗手。

              3、手表不應掛在制服的扣子鉤子間。

              4、廚房員工也許只可以戴一粒式的點綴耳環(huán)。

              5、手指甲必須修剪短和容易清潔。

              6、廚房員工需要戴帽子;留有長發(fā)的員工必須把頭發(fā)扎在后面。

              7、所有員工必須穿戴清潔工作衣帽和圍裙,禁止在圍裙上拭擦手。

              8、匙羹和小刀不應放在口袋里。

              9、所有個人財物應放在酒店提供的有鎖的柜內(nèi);不可存放個人財物在廚房內(nèi)的抽屜內(nèi)。

              十九、個人習慣

              1、在食物處理范圍內(nèi),不可吸煙。

              2、在食物生產(chǎn)線內(nèi),不可飲食或咀嚼口香糖。

              3、不可吐痰,不可咬手指甲,不可舐手指當拿起紙或包裝紙時。

              4、不可挖和抓鼻子,不可對著食物咳嗽和打噴嚏。

              5、在廚房內(nèi)不可接觸或梳理頭,使用匙羹試味,不可用與食物接觸的.器具來試味。

              6、用來試味的匙羹,只能用一次,如果需要再試,應改用另外一只匙羹。

              二十、刀具的衛(wèi)生及存放

              1、顏色刀具應與相同顏色的砧板一起使用。

              2、在工作前和工作后,應把刀具清洗和消毒。

              3、在工作時,刀具必須在每件工作前和后,進行清洗和消毒。

              4、刀具必須加以清潔和消毒,并且存放在指定清潔的位置。

              5、刀具清潔及消毒程序:

              (1)去除刀上的碎屑。

              (2)用溫肥皂水來清洗。

              (3)再用溫水來沖洗。

              (4)用紙巾擦干。

              (5)噴上消毒劑。

              (6)存放在通風的架上。

              二十一、制冰機

              1、制冰機只能用來貯藏客人用的冰塊。

              2、制冰機應時常保持干凈衛(wèi)生。

              3、制冰機應把蓋子關(guān)好。

              4、安有鏈子的冰鏟應放在一個有消毒劑的衛(wèi)生容器里,按時更換消毒劑,并需填寫在記錄表上。

              5、制冰機不能用來冷卻任何瓶子或容器。

              6、蓋子的橡皮墊或海綿應保持干凈和良好狀態(tài)。

              7、制冰機應每星期清洗與消毒。

              8、制冰機的清潔記錄或復印本,必須存放在塑料袋中,貼在制冰機上。

              二十二、切片機——旋轉(zhuǎn)式的設計

              1、應在每次使用后和工作結(jié)束時噴灑消毒液來清洗。

              2、每天結(jié)束后應拆卸切片機進行清洗消毒。

              3、管事部員工應在夜間清洗切片機的整體。

              4、螺母及螺栓必須保存在恰當?shù)娜萜鲀?nèi)。

              二十三、餐具清洗消毒

              1、每班開工時,記錄洗碗機的操作。

              2、清洗溫度為55——65度;測量器最后的過水溫度為82——86度(高溫消毒);盤子離開洗碗機的溫度為高于71度保持15秒種。

              3、洗碗機不能達到82度,應該使用化學品消毒。

              4、每兩小時換水1次。

              5、將干凈與骯臟的物品分開操作。

              6、先將手洗凈,才處理清潔物品。

              7、使用干凈的毛巾將這擦干凈。

              二十四、廚房用具清洗裝置

              1、每個廚房都應有一個洗廚房用具處。

              2、洗廚用具處應有三個適當容量的水槽作手洗用法。

              3、洗廚用具處應有:熱水供應;貼有洗廚具指示;自動式供應清潔劑、消毒劑;基本清潔工具;有蓋垃圾箱;儲存架子。

              4、不許使用鋼絲球和金屬刷。

              二十五、奶油攪拌器

              1、奶油儲存在容器內(nèi),保持溫度(最高)在8度。

              2、每4小時把管嘴消毒一次。

              3、每當消毒管嘴時,把時間記錄在餅房的記錄本上。

              4、奶油應時常蓋好。

              5、每天清潔和消毒攪拌器。

              二十六、罐頭刀

              1、時常保持罐頭刀的清潔。

              2、每次使用后,廚房員工必須清潔和消毒刀鋒和框架。

              3、罐頭刀清潔程序:

              將罐頭刀從框架取出、用硬毛刷清潔劑清潔刀鋒、用溫水沖去清潔劑、將罐頭刀放回刀架讓刀鋒在空氣中吹干。

              二十七、工作臺

              1、工作臺的表面都必須在使用前、在每件工作前和后及接觸生食后立即進行清洗和消毒。

              2、將工作臺上的生食物和即食的食品分開擺放。

              3、有傷口的人,切勿在工作臺上工作。

              4、每個加工臺應備有瓶裝可噴灑的消毒液及紙巾。

              5、放在工作臺上貯藏加工配料用的容器,必須在每次使用前和后清潔和消毒。

              6、必須用紙巾消除漏出的食物,再加以消毒。

              二十八、解凍——在冷庫里

              1、不正確的解凍會導致食物中毒。

              2、用溫度來控制肉類、禽類、魚類的解凍。

              3、食物應在溫度8度以下解凍。

              4、在食物解凍時應帖上一個有解凍日期的標簽以確定產(chǎn)品的保存期限。

              二十九、解凍——室溫

              1、不鼓勵在室溫下解凍。

              2、解凍必須在90分鐘內(nèi)完成。

              3、食物表面必須保持在低于10度。

              4、解凍食物必須帖上時間標簽。

              5、解凍后,該產(chǎn)品必須在12小時內(nèi)使用。

              三十、解凍——在流水中進行

              1、大多適用于貝類、海鮮、肉類食品。

              2、在流水中解凍最多不超過4小時。

              3、必須隔絕水籠頭和水箱中的空氣。

              4、必須使用消毒干凈的容器來盛裝食物。

              5、在解凍過程中,水池不能用作其它用途。

              6、解凍后產(chǎn)品必須在12小時內(nèi)使用。

              三十一、運送熱食

              1、在運送、陳列和服務的過程中,熱食溫度不低于65度。

              2、儲存在65度以上的食物,最多只可保存4小時。

              3、如果熱食保溫在54度——60度間,最多可擺放2個小時然而翻熱至75度,再擺放2個小時,便需將食物丟棄。

              4、所有保存在65度以下的食物必須被扔掉。

              5、添加新食物時不可把新食物倒在舊食物上。

              6、熱鍋溫度必須高于63度,以確保食物溫度保持在63度。

              7、保持熱水容器中有足夠的水,以確保熱鍋內(nèi)的食物達到指定保溫溫度

              8、餐后的剩余食物全部丟棄。

              9、必須有時間及溫度記錄。

              三十二、熱食保溫

              1、所有熱食必須保存在高于65度溫度中。

              2、當熱食存放溫度為54—60度時,最長存放時間為2小時,然而再次加熱至75度,再過2小時后,將余下食物仍掉

              三十三、冷卻熱食

              1、已冷卻食物的內(nèi)部溫度為4——8度。

              2、盡可能快的冷卻所有食物。

              3、當熱食溫度超過63度時應在90分鐘內(nèi)將其冷卻至10度以下。

              4、一旦冷卻,食物就應該貼上標簽,加蓋并立即冷藏在5度以下。

              5、必須有完整的冷卻熱溫度記錄。

              三十四、冷凍食物

              1、所有自助餐的即食冷食必須保持在8度以下,不可陳列食物多于1小時。

              2、陳列在自助餐的食物均應在1小時內(nèi)更換。

              3、不可以在舊的食物上加添新的食物。

              4、應將器材設備溫度設定在8度以下,以保持食物的溫度在8度以下。

              三十五、第二儲存生命限期

              1、第二儲存生命限期適用于所有貯藏在雪柜里的食品。

              2、食品應注明生產(chǎn)日期。

              3、加工好的食品在48小時內(nèi)使用。

              4、加工好的熱食應在72小時內(nèi)使用,除非特別注明。

              三十六、剩余菜肴(再熱食物)

              1、食物曾經(jīng)保持在65度并在90分鐘內(nèi)冷卻至10度,或在4小時內(nèi)冷卻至5度,然后冷藏,再熱后可以再用。

              2、再熱食物時,中心溫度一定要到達75度,最少8分鐘。

              3、當使用微波爐再熱食物時,食物溫度一定要到達75度,最少8分鐘。

              三十七、燒臘食品的冷卻和吊干

              1、必須提供燒臘房作吊干的用途。

              2、除燒臘食品外,其它食品不得存放在內(nèi)。

              3、有足夠的容器去防止血水滴下,以免造成生熟食物的交叉污染。

              4、將食物再熱到最低限度75度、最少8分鐘。

              三十八、酒吧柜臺檢查

              1、每日應作檢查。

              2、檢查:雪柜溫度;攪拌機的清潔和消毒;食品包裝好否;食品必須附上名稱和生產(chǎn)日期的標簽(不能超過12小時);使用綠色砧板和刀具;保持吧臺干凈整潔;備有消毒液及一次性衛(wèi)生手套;將化學品附上標簽及儲存在指定地點;垃圾桶加蓋放好。

              三十九、廚房垃圾箱

              1、不良的廢物處理系統(tǒng)可能導致蟲鼠橫行和增加交叉污染的危險。

              2、垃圾箱應保持清潔和良好的動作狀態(tài)。

              3、任何時間垃圾箱必須蓋好,包括在運輸中。

              4、在高危廚房較合宜安置腳踏式垃圾箱以避免雙手與垃圾箱蓋接觸。

              5、垃圾箱應安裝塑料垃圾袋,裝置輪子以便移動。

              6、垃圾箱不應裝的過多,紙箱不應丟進垃圾箱內(nèi)。

              7、要有規(guī)定時間去清潔和消毒垃圾箱。

              四十、垃圾房

              1、任何時間垃圾房必須保持清潔和衛(wèi)生的狀態(tài)。

              2、必須有充足的光線、空氣流通和適當?shù)拿芊猓苑乐瓜x鼠進入。

              3、必須有清洗地點作清理用途。

              4、在垃圾房的外面,必須設有洗手的水槽;任何時間都不應該有蟲鼠出現(xiàn),必須有滅蟲器和保持良好的工作狀態(tài)。

              5、垃圾房安裝有門或塑料門簾。

              6、保持排水系統(tǒng)清潔和正常運行。

              四十一、化學品貯藏

              1、化學品必須與食物、食物包裝或其它操作器材分開貯藏。

              2、全部化學品都應該有正當?shù)漠a(chǎn)品名稱標簽。

              3、應該分開貯藏酸性和堿性的產(chǎn)品,混合氯和酸性產(chǎn)品混合將會產(chǎn)生有毒的氯氣。

              4、化學品倉庫應該有安全工具設備(手套、護目鏡等)。

              酒店衛(wèi)生管理制度4

              本制度適用于公共用品、用具消毒間的衛(wèi)生管理,員工均應熟知本制度并遵照執(zhí)行。

              一、消毒間必須做到專人、專室、專用,即專人負責,專設房間,消毒間不得與其他房間混用或合用。

              二、消毒間房門應標有“消毒間”字樣,消毒工作要在專用設施內(nèi)進行,去污池、消毒池、清洗池不能混用。

              三、消毒后的清潔物品應立即存放于保潔柜中,物品消毒、領(lǐng)取均要如實填寫工作記錄。

              四、保潔柜為盛放清潔物品使用,未經(jīng)消毒物品不得存放其中;各類物品保潔柜不允許混用。

              五、消毒劑、洗刷工具和配制量具為消毒工作專用,不允許挪作他用。消毒劑、洗刷工具和配制量具和配制量具必須放置在專用保潔設施內(nèi)。

              六、應保證去污池、消毒池、清洗池池內(nèi)清潔,無污跡、殘渣,所有消毒用容器均應能夠正常使用,出現(xiàn)損壞應及時向部門負責人報告。

              七、員工采用化學消毒劑進行消毒時,應開窗通風或打開排風設備。

              八、消毒間內(nèi)不得存放任何與消毒無關(guān)的物品。

              九、消毒間負責人完成消毒操作后應及時將消毒間上鎖。

              十、地面采用濕式清掃,室內(nèi)臺面、柜頂、墻壁均不得有積塵。

              酒店衛(wèi)生管理制度5

              1、負責大堂范圍內(nèi)大理石地面推塵、清掃。

              2、負責大堂范圍內(nèi)煙箱、煙缸、家具、墻柱的清潔。

              3、負責前廳內(nèi)外衛(wèi)生。

              4、負責公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生間衛(wèi)生清潔。

              5、負責客用電梯內(nèi)外衛(wèi)生。

              6、負責對公共區(qū)域內(nèi)地毯、地墊吸塵、去漬。

              7、負責公共區(qū)域內(nèi)植物的葉面、花盆內(nèi)外衛(wèi)生。

              8、負責公共區(qū)域內(nèi)玻璃清潔。

              9、負責酒店外圍衛(wèi)生。

              10、負責員工區(qū)域過道、更衣室、電梯、地墊、垃圾房、衛(wèi)生清潔。

              11、負責公共區(qū)域內(nèi)日常抹灰工作。

              12、負責公共區(qū)域內(nèi)其他日常衛(wèi)生清潔。

              13、完成上級交辦的其他工作任務,并做好交接

              酒店衛(wèi)生管理制度6

              一、目的

              為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量,向顧客供應清爽、干凈、衛(wèi)生的消費環(huán)境,特制定本規(guī)定。

              二、內(nèi)容

              1、衛(wèi)生管理包括個人衛(wèi)生管理、物品及設備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個方面。

              2、每一級人員都對各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負有保持清潔、進行清理的責任。管理人員對下級的衛(wèi)生工作負有管理連帶責任。

              3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對所負責的區(qū)域和工作項目進行專業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門及其人員。

              4、個人衛(wèi)生管理標準:

              (1)員工儀容儀表和個人衛(wèi)生。

              (2)把握必要的衛(wèi)生學問。

              (3)身體、心理健康,須持《健康證》上崗。

              5、食品衛(wèi)生管理標準參見《xx》。

              6、物品及設備衛(wèi)生管理標準:保持物品及設備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序。

              7、衛(wèi)生檢查根據(jù)員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度,采納常規(guī)檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的問題,根據(jù)標準追究責任和進行懲罰。

              三、考核

              1、物品、設施設備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序,否則依據(jù)情節(jié)的嚴峻程度和造成的影響賜予懲罰。

              (1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等稍微衛(wèi)生問題,每處賜予xx—xx元的懲罰。

              (2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問題,每處賜予xx—xx元的懲罰。

              (3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題,每處賜予xx-xx元的懲罰。

              2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作,因到期沒有清理形成衛(wèi)生死角的,賜予xx元分懲罰,由此影響到客人的消費或由客人提出的,酌情賜予責任部門警告或責任人過失處分。

              3、在個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的,根據(jù)酒店相關(guān)制度進行懲罰。四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。

              酒店衛(wèi)生管理制度7

              一、總則

              1.為了規(guī)范員工就餐管理,切實保證員工餐的食品安全及菜品質(zhì)量,保證公司的正常運行,特設立此制度。

              2.員工餐廳由人力資源部監(jiān)督,物業(yè)公司具體實施管理,雙方簽訂正式委托管理合同,明確相關(guān)管理及監(jiān)督職責;

              3.就餐人員范圍為:公司所有正式員工及臨時員工(不包括勞務工)。

              4.食品安全關(guān)乎每一位員工的身體健康、企業(yè)的正常運營,必須予以高度重視。

              二、服務要求

              1.餐廳管理必須嚴格遵守國家法規(guī),遵守衛(wèi)生防疫、工商、稅務等有關(guān)部門以及公司制定的規(guī)章制度,嚴格履行服務合同。

              2.餐廳以服務公司廣大員工為宗旨,根據(jù)公司與員工的需求做好餐飲服務工作。

              3.餐廳要建立、健全各項規(guī)章制度,科學管理,規(guī)范服務,為員工提供衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境;公司人力資源部負責檢查、規(guī)范其內(nèi)部管理規(guī)定。

              4.餐廳要保證食品質(zhì)量,人力資源部對食用油、肉類制品等原材料不定期檢查、抽查,餐廳應努力增加飯菜品種,不斷調(diào)整飯菜口味,文明服務。

              5.餐廳要設立意見薄,有義務、有責任誠懇接受并及時解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、服務態(tài)度、衛(wèi)生等問題的意見、建議和投訴。

              6.餐廳工作人員須到正規(guī)醫(yī)院進行健康檢查,均具有健康證和上崗證,無證者均不得在餐廳工作。

              7.餐廳工作人員需樹立全心全意為員工服務的思想,講究職業(yè)道德,態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。

              三、衛(wèi)生要求

              1.餐廳必須嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,遵守公司制定的有關(guān)規(guī)章制度,接受衛(wèi)生防疫、工商、稅務等有關(guān)管理部門及公司、廣大員工的指導、監(jiān)督、檢查與處罰;

              2.餐廳必須接受衛(wèi)生防疫等主管部門進行食品衛(wèi)生安全工作檢查;對檢查中發(fā)現(xiàn)問題,應及時采取措施整改,并提交整改方案;如因餐廳衛(wèi)生問題受到處罰,由物業(yè)公司承擔,同時公司將酌情進行加倍罰款處理;

              四、餐飲用具、設備的使用

              1.各類餐飲用具、設備物業(yè)公司應指定專人保管,制訂完善的使用條例;

              2.物業(yè)公司應定期對餐飲用具、設備進行維護保養(yǎng)、消毒處理,以確保設備的使用正常和清潔衛(wèi)生;做好設備清潔消毒工作,不得加工衛(wèi)生狀況不確定的物品;

              3.餐廳餐飲用具、設備在使用中要采取安全措施,防范事故發(fā)生,保證使用安全;

              4.所有就餐人員應愛護公物;餐廳的一切設備、餐具均有登記,對放置在公共場所內(nèi)的任何物件,不得隨便搬動或挪作它用;就餐人員不準把餐具拿出餐廳或帶回辦公室占為已有;對無故損壞各類設備、餐具者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照價賠償。

              5.餐廳工作人員須做好安全工作,使用炊事設備或用具嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;易燃易爆產(chǎn)品要嚴格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;

              五、原料采購索證登記要求

              餐廳的原料采購是保證食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié)。為了保證公司員工食品衛(wèi)生安全,按照《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,特制定原料采購索證制度:

              1.采購人員采購原材料時,為保證公司員工的食品衛(wèi)生安全,必須定點采購食品,并于定點采購處簽訂協(xié)議。

              2.不采購不符合食品衛(wèi)生標準的食品和原料。

              3.不采購無衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營者供應的禽、肉、米、面、油、調(diào)料等食品及原材料。

              4.食品采購回來,要有二人以上的人驗收,并有驗收記載。

              5.凡無人驗收或無驗收記錄,均視為不符合衛(wèi)生標準的食品,餐廳不得加工、使用。

              6.采購禽肉類食品,必須向食品經(jīng)營者索取營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證和食品檢驗合格證復印件備案,以備查閱;

              六、從業(yè)人員健康檢查制度

              餐廳從業(yè)人員的健康,直接影響員工的健康。為此,特制定餐廳從業(yè)人員的健康檢查制度。

              1.餐廳從業(yè)人員必須政治思想好,心理素質(zhì)好,有健康的身體,責任心強。

              2.餐廳從業(yè)人員必須具有有效健康證明持證上崗,餐廳從業(yè)人員每年到法定機構(gòu)體檢一次,體檢符合要求,由疾控中心發(fā)給健康證,方可從事餐廳工作。

              3.餐廳從業(yè)人員一旦患上傳染性疾病(痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性成滲性皮膚病等)不得從事伙餐廳食品加工和銷售工作。

              4.從業(yè)人員個人衛(wèi)生應做四勤:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服,保持良好的個人衛(wèi)生習慣。

              5.從業(yè)人員不能穿拖鞋上崗,不能戴首飾上崗。

              6.每天早上上崗前由餐廳負責人對從業(yè)人員進行認真檢查,凡是個人衛(wèi)生不符合要求的,不得上崗。

              七、食品試嘗留樣管理制度

              食品試嘗留樣,是預防員工食品中毒的有效措施,是檢驗是否是食物中毒的重要依據(jù)。為確保員工食品衛(wèi)生安全,特制定食品留樣試嘗制度。

              1.每餐堅持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時間等。

              2.飯菜留樣應留足數(shù)量(不少于50克),儲存于專用冰箱,溫度保持在2-8攝氏度左右。

              3.飯菜留樣必須堅持48小時。

              4.食堂分管領(lǐng)導不定期進行抽查并按食堂當天菜譜記載情況,逐一對照檢查,若發(fā)現(xiàn)食堂沒有堅持飯菜試嘗留樣,應按公司安全責任目標管理和食堂衛(wèi)生責任追究制度,追究相關(guān)人員責任;

              八、用餐標準及把控

              1.員工餐成本控制標準為每人每天6元,具體分為早餐1元,午餐3元,晚飯2元。由廚師長根據(jù)標準制定相應菜單。

              2.因為不同部門、分公司工作性質(zhì)、時間情況各不相同,故具體用餐標準如下:

              2.1.公司固定住宿人員提供每天三餐。

              2.2.物業(yè)公司安保人員及會所晚班人員正常工作日提供每天兩餐。

              2.3.幫廚人員正常工作日提供每日三餐。

              2.4.其他人員正常工作日提供每天一餐。

              2.5.餐別確認,由人力資源部確認通知。

              3.正常就餐標準外因公加班需要員工餐時,本人提報申請,報部門經(jīng)理簽字,交由物業(yè)公司管理員,若因事情緊急,需要先就餐人員,由相關(guān)部門派員與廚房聯(lián)系,先由廚房登記就餐,餐后由聯(lián)系人補報相應申請,不補手續(xù)者餐費由個人承擔。

              4.因公外來就餐人員,由相應聯(lián)系部門派員提報申請,由部門經(jīng)理簽字,交由物業(yè)管理員,需先就餐人員,由聯(lián)系部門派員與廚房聯(lián)系,先由廚房登記就餐,后補辦手續(xù),不補手續(xù)者餐費由個人或聯(lián)系部門承擔。因私就餐餐費由個人承擔。

              5.由物業(yè)公司制作員工就餐卡,每月三十日前根據(jù)人力資源部提供的名單將下月就餐卡發(fā)到員工手中。每次領(lǐng)餐前由廚師或相應工作人員在相應就餐時段的表格中作標記

              6.員工就餐卡每人一張,不可外借,一旦發(fā)現(xiàn),借卡者與被借者各罰款二十元。

              7.各部門相關(guān)外部人員就餐,由各部門提報由部門經(jīng)理簽字的申請,明確時間、人數(shù)、提前一天交由物業(yè)相關(guān)管理人員,并發(fā)放外部人員就餐專用卡。

              8.就餐卡一旦遺失,需提交相應費用補辦。并由個人按3元/天的標準承擔餐卡丟失日期前的餐費

              9.外來人員用餐使用專用餐具,專門消毒。

              10.內(nèi)部員工健康證由人力資源部審核把關(guān)。

              11.每月3號前(節(jié)假日順延)以部門為單位將上月的員工就餐卡收回交到物業(yè)公司,不交者按每天3元,每月30天的標準由個人承擔費用。

            酒店衛(wèi)生管理制度2

              1.客房清潔準備工作:

              檢查客房清潔車內(nèi)的各類布草、客用品、抹布、清潔用品等(包括馬桶掃、百潔布、膠手套、清潔消毒劑)是否齊備,然后將客房清潔車和地板清潔用具推至需清潔房門口并緊靠房門。

              2.通風換氣:

              拉開窗簾,開啟空調(diào)及排氣系統(tǒng),或開窗通風換氣。

              3.清出不潔物品:

              將客房供客人用的各類布草、盆桶、拖鞋、杯具、冷熱開水瓶等撤出,清倒垃圾。清理完畢后洗手。

              4.整理床鋪:

              從客房清潔車取出潔凈布草,按順序換上床單、被套、毛毯、枕套, 最后鋪上床罩。

              5.電話:清潔除塵:

              用干凈抹布,從話簡到機身電話抹干凈,然后用消毒劑對話筒進行消 毒,或更換新的電話消毒膜(按產(chǎn)品設計要求定期更換)。

              6.清潔家具及室內(nèi)物品:

              從房門開始按順序用另一套干凈抹布從高到低將家具內(nèi)外、窗臺、燈 具、電器、玻璃窗等抹擦干凈。

              7.清洗垃圾桶及煙灰盅:

              將垃圾桶及煙灰盅清洗干凈、抹干后放回原處。

              8.地面清潔:

              吸塵或濕式拖地,完畢后洗手消毒。

              9.補充物品:

              補充食品、飲料和各類房內(nèi)客用品。

              10.清洗衛(wèi)生間:

              首先換上衛(wèi)生間清洗專用衣,有條件的酒店最好是設立衛(wèi)生間清洗專人。然后按《旅業(yè)客房衛(wèi)生間清潔操作規(guī)程》進行。

              11.客房杯具的洗消:

              由專人按《旅業(yè)客房杯具洗消操作規(guī)程》在專用的杯具洗消間內(nèi)進行。

              12.客房空調(diào)及排氣系統(tǒng)保潔:

              (1)對空調(diào)系統(tǒng)的回風口″出風口和濾網(wǎng)進行定期清潔。兩周內(nèi)不少 于一次保潔,并保持于凈。

              (2)對客房及其衛(wèi)生間的`排氣扇進行定期清潔,兩周內(nèi)不少于一次保潔,并保持干凈。

              13.客房地毯保潔:

              客房內(nèi)及過道的地毯必須進行定期清潔,應兩周不少于一次保潔,并保持干凈。

            酒店衛(wèi)生管理制度3

              一、建立客房清掃制度。

              二、要設有足夠面積的消毒間,便于消毒員工作。

              三、消毒間要通風良好,準時將消毒過程中產(chǎn)生的高溫、高濕、化學氣體排出室外。

              四、應設有通暢的上、下水設備,保證物品充分清洗。

              五、應設有放置洗刷、消毒后用具的保潔櫥、保潔柜,并保持清潔、防止消毒后的用具再次污染。六、依據(jù)不同的消毒方法,選擇合適的消毒設備。用“ 84”消毒液等化學消毒方法,必需有雙連池、消毒桶(盆)用熱力消毒法,必需有蒸氣或遠紅外線消毒柜。

              七、消毒工作要做到制度化、程序化、標準化。

              1、制度化:旅客用過的臥具、茶杯、漱口杯、臉盆、腳盆、拖鞋等公用物品,都要實行切實可行的響應的消毒方法,必做到一客一換一消毒,高級賓館做到一天一消毒。

              2、程序化:一洗滌、二消毒、三存放。

              3、標準化:設專(兼)職消毒員,要有具體的消毒記錄,消毒藥品配比標準化、時間標準化,嚴格操作,保證消毒效果。

              八、洗衣房的工作程序應先消毒后洗滌,保證消毒效果。

              程序是:收衣、污衣分類、消毒、洗滌、干澡、修補、燙平、分類存放保潔櫥,要特殊留意污、潔分開,防止洗消后的物品受到二次污染。

              客房清掃衛(wèi)生制度

              一、首先打開門窗或空調(diào)器,通風換氣,使室內(nèi)空氣保持新奇。

              二、從里到外,從上到下,輕輕掃去或用抹布擦去四壁灰塵。

              三、撤掉顧客用過的被套、床單、枕巾(枕套)、并送出房間。

              四、整理床鋪,換上新的床上用品,將床上用品折疊整齊。

              五、撤掉茶具、冷水杯和煙灰缸,將室內(nèi)雜物、紙屑、果皮受到垃圾桶內(nèi),送出房間,再換上清潔桶。

              六、進行室內(nèi)濕式清掃地面或吸塵器清掃,將地面雜物垃圾清除。

              七、用濕抹布把玻璃、門窗框、燈具、電視機等擦得干潔凈凈。

              八、衛(wèi)生間的整理和清掃:先檢查洗衣袋內(nèi)有無客人要洗的衣服,準時送洗衣房。然后沖洗座便池,撤掉毛、浴巾,撤出漱口杯、牙具等,清掃垃圾,然后按面盆、臺面、浴盆座便器的`挨次對“三盆”進行消毒、清洗(消毒保持10-15分鐘)然后換上清潔和消毒后的漱口杯及各種用品。最終濕式清掃,換上消毒標志。公共用具、用品的清洗、消毒制度被套、枕套、床單等床上用品備品充分,其與床位數(shù)之比不低于3:1,潔凈待使用的用品應存放于單位單獨的備品庫內(nèi),不得與其他污染物品混雜。床上用品要進行一客一換一消毒,長住旅館床上用品更換時間不超過一周,星級賓館還用執(zhí)行星級賓館有關(guān)床上用品更換規(guī)定,并應做好更換清洗記錄。供旅客使用的床上用品應無污跡、破洞、毛發(fā)。客房內(nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆和抽水恭桶應每日清洗消毒,上述衛(wèi)生潔具應配備有明顯區(qū)分標記的情節(jié)工具、抹布,不得混放混用。無衛(wèi)生間的客房,每個床位應配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個,臉盆、腳盆和拖鞋應做到一客一換一消毒。清潔的臉盆、腳盆和拖鞋應在旅客入住時當即供應。

            酒店衛(wèi)生管理制度4

              一、 衛(wèi)生管理組織構(gòu)成:

              組長:鄒靜 組員:馮忠茹 向彩霞

              二、 從業(yè)人員健康檢查、衛(wèi)生知識培訓及個人衛(wèi)生制度(具體負責:鄒靜)

              (一)從業(yè)人員健康管理

              1、新上崗的服務員必須先體檢后上崗,取得體檢合格證后,進行衛(wèi)生知識教育,并經(jīng)考核后才能上崗。

              2、服務員必須每年體檢一次,并進行衛(wèi)生知識培訓。

              (二)個人衛(wèi)生管理

              1、從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生,進行衛(wèi)生操作時應穿戴清潔的工作服,不得留長指甲、涂指甲油及佩帶飾物。

              2、從業(yè)人員應有兩套以上工作服。工作服應定期清洗,保持清潔。

              三、 公共用品用具清洗、消毒、保潔制度(具體負責:馮忠茹)

              1、供顧客使用的公共用品用具應嚴格做到一客一換一消毒。禁止重復使用一次性用品用具;

              2、清洗消毒應按規(guī)程操作,做到先清洗后消毒,使用的消毒劑應在有效期內(nèi),消毒設備(消毒柜)應運轉(zhuǎn)正常;

              3、清洗的飲具、盆桶的.設施應分開,清潔工具應專用,防止交叉?zhèn)魅?

              4、清洗消毒后的各類用品用具應達到有關(guān)衛(wèi)生標準的規(guī)定并保潔存放。清洗消毒后的茶具應當表面光潔,無油漬、無水漬、無異味,符合《食(飲)具消毒衛(wèi)生標準》規(guī)定;

              5、潔凈物品保潔柜應定期清洗消毒,不得存放雜物;

              6、清洗消毒間應有明顯標志,環(huán)境整潔,通風換氣良好,無積水積物,無雜物存放;

              7、賓館的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生,由單位負責人督導。

              8、各種飲具、用具要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛(wèi)生,呈現(xiàn)本色。

              9、上崗工作時必須穿戴工作服、帽,上崗前必須先洗手和消毒。上班不準帶戒子、手鐲,也不能涂指甲油。操作時不許吸煙,不得隨地吐痰。

              10、直接入口的食品必須使用工具,不得用手直接拿取食品;

              四、 衛(wèi)生檢查獎懲考核管理制度(具體負責:向彩霞)

              1、自查由專職的衛(wèi)生管理人員組織計劃,每月不少于一次,定期對本賓館從業(yè)

              人員開展衛(wèi)生考核工作。

              2、檢查內(nèi)容主要是服務過程中的衛(wèi)生狀況,是否按操作規(guī)程操作,并做好記錄。

              3、有下列情況之一的,對相應責任人第一次給予警告,第二次以后每次罰款20元并通報批評:

              1)健康檢查合格證明過期,進行衛(wèi)生操作時未穿工作服或工作服不潔的;

              2)客用飲具表面不光潔、有油漬、水漬和異味;

              3)供顧客使用的一次性衛(wèi)生用品超過有效期、重復使用一次性衛(wèi)生用品;

              4)衛(wèi)生間有積水、積糞、有異味;

              5)防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施損壞未及時報告的;

              6)地面有果皮、痰跡和垃圾的;

              7)發(fā)現(xiàn)健康危害事故與傳染病未及時報告的。

              五、 環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔及通風系統(tǒng)清掃管理制度(具體負責:鄒靜)

              1、室外公共區(qū)域應隨時保持干凈整潔。

              2、室內(nèi)公共區(qū)域地面、墻面、門窗、桌椅、臺面、鏡面等應保持清潔、無異味。

              3、廢棄物應每天清除一次,廢棄物收集容器應及時清洗,必要時進行消毒。

              4、定期進行病媒生物防治,蟑螂密度、鼠密度應符合衛(wèi)生要求。

              5、委托具有相應資質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)服務機構(gòu)對室內(nèi)空氣、用品用具等定期進行檢測。

            酒店衛(wèi)生管理制度5

              一、酒店要保持周圍環(huán)境整潔、美觀,地面無果皮、痰跡和垃圾。

              二、必須設有消毒間或消毒設施,并要有健全的衛(wèi)生制度。

              三、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換。

              四、公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。

              五、客房內(nèi)衛(wèi)生間的浴缸、馬桶、洗臉盆應每日清洗消毒。

              六、酒店公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。

              七、酒店要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的.設施,并經(jīng)常檢查設施使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時改進。

              八、對客人廢棄的衣物要進行登記,統(tǒng)一銷毀。

              九、酒店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》,二次供水蓄水池要符合輸水管材衛(wèi)生要求,做到定期清洗消毒。

            酒店衛(wèi)生管理制度6

              1、從業(yè)人員健康檢查、衛(wèi)生知識培訓及個人衛(wèi)生制度

              一、從業(yè)人員健康管理

              (一)住宿場所新參加工作的從業(yè)人員上崗前須取得“健康合格證”。直接為顧客服務的從業(yè)人員應每年進行健康檢查,取得“健康合格證”后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務的工作。 “健康合格證”不得涂改、轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造。

              (二)從業(yè)人員患有痢疾傷寒病毒性肝炎活動性肺結(jié)核化膿性或者者滲出性皮膚病及其它有礙公共衛(wèi)生的疾病,治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。可疑傳染病患者須隨時進行健康檢查,明確診斷。

              二、衛(wèi)生知識培訓管理

              生法律法規(guī)、基本衛(wèi)生知識和衛(wèi)生操作技能等。

              (二)從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓每兩年進行一次。

              (三)從業(yè)人員取得衛(wèi)生知識培訓合格證明后方可上崗。

              三、個人衛(wèi)生管理

              (一)從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生,進行衛(wèi)生操作時應穿戴清潔的工作服,不得留長指甲、涂指甲油及佩帶飾物。

              (二)從業(yè)人員應有兩套以上工作服。工作服應定期清洗,保持清潔。

              2、公共用品用具清洗、消毒、保潔制度

              (一)清洗消毒間應有明顯標志,環(huán)境整潔,通風換氣良好,無積水積物,無雜物存放。

              (二)供顧客使用的公共用品用具應嚴格做到一客一換一消毒。禁止重復使用一次性用品用具。

              (三)清洗消毒應按規(guī)程操作,做到先清洗后消毒,使用的消毒劑應在有效期內(nèi),消毒設備(消毒柜)應運轉(zhuǎn)正常。

              (四)清洗飲具、盆桶、拖鞋的'設施應分開,清潔工具應專用,防止交叉?zhèn)魅尽?/p>

              (五)清洗消毒后的各類用品用具應達到有關(guān)衛(wèi)生標準的規(guī)定并保潔存放。清洗消毒后的茶具應當表面光潔,無油漬、無水漬、無異味,符合《食(飲)具消毒衛(wèi)生標準》規(guī)定。

              (六)潔凈物品保潔柜應定期清洗消毒,不得存放雜物。

              (八)客用棉織品、客人送洗衣物、清潔用抹布應分類清洗。

              (九)清洗程序應設有高溫或者化學消毒過程。

              (十)棉織品經(jīng)曬干烘干后應在潔凈處整燙折疊,使用專用運輸

              工具及時運送至儲藏間保存。

              3、衛(wèi)生檢查獎懲考核管理制度

              一、自查由專職或者兼職的衛(wèi)生管理人員組織計劃,分管領(lǐng)導帶隊,每月不少于一次,定期對本單位從業(yè)人員開展衛(wèi)生考核工作。

              二、檢查內(nèi)容主要是服務過程中的衛(wèi)生狀況,是否按操作規(guī)程操作,并做好記錄。

              三、有下列情況之一的,對相應責任人第一次賦予警告,第二次以后每次罰款20元并通報批評:

              1、健康檢查合格證明過期,進行衛(wèi)生操作時未穿工作服或者工作服不潔的;

              2、客用飲具表面不光潔、有油漬、水漬和異味;

              3 、供顧客使用的化妝品或者一次性衛(wèi)生用品超過有效期、重復使用一次性衛(wèi)生用品;

              4、床上用品未能做到一客一換,長住客每周一換;

              5、洗手間有積水、積糞、有異味;

              7、防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施損壞未及時報告的;

              8、地面有果皮、痰跡和垃圾的;

              9 、發(fā)現(xiàn)健康危害事故與傳染病未及時報告的。

              四、對工作出色,衛(wèi)生工作良好的,一次賦予50元的獎勵。

              4、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔及通風系統(tǒng)清掃管理制度

              (一)室外公共區(qū)域應隨時保持干凈整潔。

              (二)室內(nèi)公共區(qū)域地面、墻面、門窗、桌椅、地毯、臺面、鏡面等應保持清潔、無異味。

              (三)廢棄物應每天清除一次,廢棄物采集容器應及時清洗,必要時進行消毒。

              (四)洗衣房的潔凈區(qū)與污染區(qū)應分開,室內(nèi)物品擺放整齊,設施設備日常保養(yǎng)及運行狀態(tài)良好。

              (五)定期進行病媒生物防治,蟑螂密度、鼠密度應符合衛(wèi)生要求。

              (六)委托具有相應資質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)服務機構(gòu)對室內(nèi)空氣、用品用具等定期進行檢測。

              5、公共場所健康危害事故與傳染病報告制度

              (一)住宿場所應建立傳染病和健康危害事故報告制度,場所負責人和衛(wèi)生管理員為責任報告人。

              (二)當發(fā)生死亡或者同時發(fā)生3名以上(含3名)受害病人時,必要時(如重大事故和可疑刑事案件等)必須同時報告公安部門。

              (三)傳染病和健康危害事故報告范圍:

              1、弱小氣侯或者空氣質(zhì)量不符合衛(wèi)生標準所致的虛脫休克;

              2、生活飲水遭受污染或者飲水污染所致的介水傳染性疾病流行和中毒;

              3、公共用具、用水和衛(wèi)生設施等遭受污染所致的傳染性疾病、皮膚病;

              4、意外事故導致的一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒殺蟲劑等中毒。

              (四)發(fā)生傳染病或者健康危害事故時,經(jīng)營單位應即將住手相應經(jīng)營活動,搶救受害者脫離現(xiàn)場,迅速送病人到醫(yī)療機構(gòu),協(xié)助醫(yī)務人員救治事故受害者,采取預防控制措施,防止事故的繼發(fā)。

              (五)任何單位和個人不得隱瞞、緩報、謊報傳染病健康危害事故。

            酒店衛(wèi)生管理制度7

              1、從業(yè)人員必須經(jīng)健康體檢及食品衛(wèi)生知識培訓合格后持證上崗,且健康證到期前一個月要進行健康復查。

              2、健康證由人事部負責統(tǒng)一管理,建立從業(yè)人員健康檔案,并有義務提前通知健康證快到期人員進行復檢。不得超期使用健康證明。

              3、嚴禁無健康證上崗或事后補證的情況發(fā)生,對于違反此規(guī)定的人員將嚴肅處理,并送衛(wèi)生監(jiān)督部門按相關(guān)法律法規(guī)處理。

              4、對于實習、試用等員工也應在取得健康證后上崗

              5、常態(tài)下餐飲部經(jīng)理對員工的健康情況檢查應不少于每周一次,并應進行不定期檢查,緊急情況下,如遇傳染病或發(fā)現(xiàn)員工健康有異常時應加大頻次及檢查力度。

              6、通過教育培訓使從業(yè)人員掌握本崗位的衛(wèi)生技術(shù)要求,嚴格遵守安全衛(wèi)生操作規(guī)程。

              7、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、不留指甲、不涂指甲油、不化妝、不抹香水、不戴耳環(huán)、不戴戒指;男性不留長發(fā),女性將頭發(fā)盤入帽子中,保證工作服整潔,做到操作前、便后和從事與食品無關(guān)的其他活動后洗手,先用消毒液洗,再用流動水沖洗。

              8、不對著食品打噴嚏、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響食品衛(wèi)生的`其他行為。

              9、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的,應立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。應隨時進行自我醫(yī)學觀察,不得帶病工作。

              10、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。

            酒店衛(wèi)生管理制度8

              一、個人衛(wèi)生:

              按照理論培訓中對儀表、儀容的具體規(guī)定要求,如:服裝整潔、男不留長發(fā)、女發(fā)不披肩、不燙發(fā)、染發(fā)、不留指甲、不涂指甲油、女士化淡妝,勤洗手等等。

              二、環(huán)境衛(wèi)生:

              1、各班組按照已劃好的衛(wèi)生區(qū)域,做好如:門窗、玻璃、墻壁、走廊、地面、地角線、畫、滅火器等衛(wèi)生工作,做到無死角、無灰塵、干凈明亮。

              2、空間衛(wèi)生:做到通風、無異味、無煙塵等。

              三、餐具和常用物品衛(wèi)生:

              1、餐具做到無破壞,無油膩,刀叉、茶杯、酒杯等要用消毒布揩干凈。

              2、常用物品:電視、音箱、風扇、菜單、花瓶、話筒、搖控等應擦干凈,符合衛(wèi)生標準。

              四、操作衛(wèi)生:

              1、端菜手指不接觸食品,分菜工具不接觸顧客餐具。

              2、取冰塊、黃瓜片、橙片等用夾具。

              3、為賓客提供洗手盅服務。

              4、遞小毛巾用夾具,用后及時清潔、消毒。

              5、垃圾筒及時封蓋、清倒。

              6、工作結(jié)束后,做好餐具、臺面、桌椅、地面的清洗、清掃整理工作,要及時。

              五、違反以上衛(wèi)生制度,處罰見《獎罰條例》。

              酒店衛(wèi)生管理制度9

              為保證餐飲食品衛(wèi)生,保障消費者身體健康,根據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《餐飲食品衛(wèi)生管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,制定本制度:

              一、依法加強自身管理,建立健全衛(wèi)生管理組織和機構(gòu),配備專職或兼職食品衛(wèi)生管理人員,定期對制度執(zhí)行情況和食品衛(wèi)生工作情況進行檢查和考評,做到檢查有紀錄,處理有結(jié)果。

              二、衛(wèi)生許可證懸掛于店堂醒目處,嚴禁無證或超許可范圍生產(chǎn)經(jīng)營各類食品。從業(yè)人員須持有效健康合格證明,經(jīng)培訓合格后方可上崗工作。

              三、保持經(jīng)營場所內(nèi)外環(huán)境整潔,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲及其孳生條件。

              四、工作人員工作時須穿戴清潔的工作衣帽,不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等首飾。

              五、冷葷菜加工須做到五專:即專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏,不得將未經(jīng)清洗處理的.食品原料帶入冷葷間。

              六、餐飲具和盛放直接人口食品的容器,使用前必須洗凈、消毒,保持清潔。未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用。

              七、不購進、不加工、不出售腐敗變質(zhì)、有毒有害、超過保質(zhì)期限等不符合衛(wèi)生標準和要求的食品。

              八、嚴格落實各項食品采購及索證制度。采購各類食品必須向供貨商索取衛(wèi)生許可證、檢驗合格證或檢驗報告單,并建立食品購銷臺帳。

              九、保持生產(chǎn)工藝流程合理,生食品、成品、半成品的加工和存放要有明顯標志,不得混存、混放。防止待加食品與直接人口食品、原料與成品交叉污染。食品不得接觸有毒有害物品。

              十、定期做好從業(yè)人員的健康體檢和衛(wèi)生知識培訓工作

            酒店衛(wèi)生管理制度9

              1、前臺負責的衛(wèi)生區(qū)域為一層大堂和電梯以及門外停車場;

              2、電梯轎箱、電梯地毯、門口地毯衛(wèi)生由保安在每天早上6:30之前清理干凈;清潔方法見第四條,平時由接待負責。

              3、停車場每日早上6:30之前

              將大堂門口能清掃的場地清掃干凈,并用噴壺噴灑水濕潤。

              4、大廳地面衛(wèi)生標準詳見第四條,清潔時間為每日早上6:30之前一次,平時視衛(wèi)生情況由前臺接待自己掌握,塵推布要經(jīng)常洗滌、經(jīng)常噴油;

              5、大廳吧臺、上網(wǎng)臺、家具、物品、展架、冷藏柜內(nèi)外、電器、電腦設備等衛(wèi)生清潔次數(shù)和標準見第四條。第一次清潔時間為每日早上6:30分之前,平時視衛(wèi)生情況自己掌握,由前臺接待負責。

              6、大廳衛(wèi)生間清潔、消毒次數(shù)和衛(wèi)生標準詳見第四條,由保安負責在早上6:30之前完成。

              以上一至六條主管每天檢查并記錄,未做到位次數(shù)一周內(nèi)累計超過兩次時,每增加一次給予記過處分一次。

              7.大堂墻面、門玻璃每周清潔一次,遇到雨天風天適當增加次數(shù)。清潔標準見第四條,由前臺接待負責。主管每周檢查并記錄,月累計未做到位次數(shù)超過兩次時,每增加一次給予記過處分一次。

              8、頂棚每月清潔一次,由保安、前臺接待、店長共同完成,清潔標準見第四條。

              以上衛(wèi)生檢查由主管平時檢查,店長抽查。每半月由總經(jīng)理組織檢查小組檢查時發(fā)現(xiàn)不合格處罰超過一處時,給予主管和店長各自記過處分一次。

              9、每記過一次,扣除季度績效工資平均值的.5%,三個月累計次數(shù)超過十次者,視情節(jié)給予換崗、辭退處分。

            酒店衛(wèi)生管理制度10

              1、健全衛(wèi)生管理制度,建立完善的衛(wèi)生管理檔案(衛(wèi)生許可證申辦申請書,人員花名冊及健康證、培訓合格證取得時間,監(jiān)督監(jiān)測資料等),配備專人管理衛(wèi)生工作。

              2、必須亮證經(jīng)營(衛(wèi)生許可證),持證上崗(健康證、培訓合格證)。直接為顧客服務的從業(yè)人員,每年應進行一次健康檢查,持有“健康合格證”方能從事本職工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。

              3、保持場所內(nèi)、外環(huán)境整潔,經(jīng)常開窗換氣,不亂放、掛或晾曬衣物等。從業(yè)人員的日常生活的用具不與顧客用品混用、混放。工作間的.擺放要合理、整潔,每層客房應設專用消毒間及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛(wèi)生,專布專用,物見本色還要定期消毒。空調(diào)器濾網(wǎng)或風扇清潔無積塵。環(huán)境整潔、美觀,下水管通暢,地面無果皮、痰跡和垃圾,公用衛(wèi)生間要每日清掃、消毒,設置能密閉的垃圾容器,采取切實可行的滅蠅、滅鼠、滅蚊措施。建立完善的清洗、消毒、保潔設施。

              4、從業(yè)人員應掌握本職工作所需的衛(wèi)生知識,應經(jīng)常保持個人衛(wèi)生,勤洗手、勤剪指甲、勤換洗工作服及勤洗澡、理發(fā),不涂指甲油,不戴戒指、不吸煙、工作前和便后要洗手。用品、用具的消毒工作專人負責,做到一客一換、一消毒,長住客床上用品至少一周一換。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。

              5、采取消毒蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施,徹底消滅室內(nèi)的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。

              6、認真執(zhí)行“法定傳染病報告”及“公共場所危害健康事故報告”制度。

              7、嚴格執(zhí)行《公共場所衛(wèi)生管理條例》,自覺接受衛(wèi)生監(jiān)督員和群眾的監(jiān)督。

              一、客房從業(yè)人員健康檢查、培訓及個人衛(wèi)生制度

              一、客房從業(yè)人員必須按規(guī)定取得有效健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證后方可上崗操作。每年體檢一次。

              二、凡患有痢疾,傷寒,病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病毒攜帶者),活動性肺結(jié)核,化膿性、滲出性皮膚病以及其他有礙衛(wèi)生的疾病(腹瀉、咳嗽、發(fā)熱、嘔吐、手外傷等)不準上崗。 客房從業(yè)人員凡患病、有疾病先兆必須向單位報告,患者本人與其他知情健康從業(yè)人員均不得隱瞞。

              三、上崗前必須穿戴清潔的工作衣佩戴好工號牌。上崗時不準穿拖鞋。工作前接觸不潔物后必須用肥皂及流動清水洗手。

              四、保持個人衛(wèi)生,勤洗手,勤剪指甲、勤理發(fā)、勤洗澡、勤換洗工作服帽,不隨地吐痰,不亂丟廢棄物。不得留長指甲、涂指甲油以及戴戒指等手飾。嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙、隨地吐痰、揪鼻涕、搔癢、掏耳朵、剔牙和嘻戲打鬧。從業(yè)人員應保持良好個人衛(wèi)生,操作時應穿戴清潔的工作服,不得留長指甲,涂指甲油,佩帶飾物。

              五、每名從業(yè)人員配有的工作服須定期清洗,保持清潔。

              六、不準把私人物品、有害物品帶入工作間。

            酒店衛(wèi)生管理制度11

              一﹑前廳衛(wèi)生標準

              1﹑地面無雜物,地磚無污漬。

              2﹑物品擺放整齊,無無用物及雜物。

              3﹑桌面光亮無灰塵,無水漬,雜志擺放整齊。

              4﹑總臺臺面無灰塵,無雜物,物品擺放整齊

              5﹑煙灰缸無煙灰,無煙頭,透亮無雜物,加入水。

              6﹑沙發(fā)擺放整齊,干凈無雜物。

              7﹑玻璃門透亮無灰塵,無手印,無油漬。

              8﹑墻面無灰塵,無無用掛物。

              9﹑早八點準時待崗進入正常工作狀態(tài),違著罰款50元。

              二﹑包房衛(wèi)生標準

              1﹑地毯無雜物,無油漬,定期清洗。

              2﹑床面干凈整齊,無毛發(fā),無油漬。

              3﹑枕頭擺放標準,床單中線與枕頭中線同一直線,床單于床相配套。

              4﹑房間內(nèi)物品擺放標準,整體美觀,無破損,不能正常使用的物品。

              5﹑燈﹑電視﹑空調(diào)﹑風機按要求開關(guān),無客時有節(jié)約意識。

              6﹑按時開窗通風,除異味。

              7﹑房間內(nèi)擺設無灰塵,無油漬。

              8﹑房間地面吸塵每天一次。

              9﹑貴賓房衛(wèi)生間地面無積水,無毛發(fā),無灰塵,鏡面無水漬﹑明亮。面盆無水漬﹑無油漬﹑無毛發(fā)﹑無皂痕;衛(wèi)生間內(nèi)所有物品擺放整齊,物品配全,無灰塵;浴缸內(nèi)無積水,無毛發(fā),無灰塵;馬桶內(nèi)外干凈,無污漬,衛(wèi)生間內(nèi)無異味。

              10﹑窗戶玻璃無灰塵,無水痕,透亮,紗窗無破損。

              三﹑男女賓部衛(wèi)生標準

              1﹑地面光亮無雜物,無毛發(fā),無積水,時刻保持干凈。

              2﹑更衣室無灰塵,衣架擺放整齊,無破損。

              3﹑更衣室客用凳子﹑浴巾鋪放整齊干凈,無毛發(fā),污污點。

              4﹑干身室商品擺放標準,有秩序,物品柜無破損,無灰塵,玻璃門透亮。

              5﹑干身室拖鞋擺放整齊,地面無水漬,地巾無污點﹑經(jīng)常更換,消毒柜能正常使用,按要求消毒,柜內(nèi)物品擺放整齊。

              6﹑布草框不能亂放,布草不能溢出。

              7﹑不能用新的一次性內(nèi)褲﹑毛巾打掃衛(wèi)生。

              8﹑水區(qū)地面無積水,無雜物,無灰塵,物品按位置擺放。

              9﹑客用洗浴設備光亮,無水銹,無鐵銹,能正常使用,無灰塵。

              10﹑地溝每天定期清洗,龍骨每天清洗干凈無污點。

              11﹑鏡面無污點,無水漬,無灰塵。

              12﹑水池及時清理塵灰,水質(zhì)好,無懸浮物,節(jié)約用水,沖浪床無沉灰,無水銹,無污痕,水池地面無沉淀物,水溫38—40度。

              13﹑飲料柜內(nèi)飲料擺放整齊,無雜物,無灰塵。

              14﹑地面無水漬﹑無灰塵﹑無皂痕,光亮。

              15﹑干濕冰蒸房干凈,浴巾干凈無污點,木板干凈無灰塵,水缸內(nèi)無沉灰,內(nèi)外干凈明亮,無污點,玻璃門窗透亮,無水漬,無水痕。

              16﹑衛(wèi)生間無異味,無積水,隔斷光滑,無污點,保持原色,便池水閥光亮無鐵銹,無污點,紙簍內(nèi)紙不溢出。

              17﹑頂部每周清洗一次,保持風口無灰塵。

              18﹑燈光照明正常,各種設備使用正常。

            酒店衛(wèi)生管理制度12

              1、原料經(jīng)挑選、檢驗、整理,發(fā)霉、蟲蛀、變質(zhì)原料不用。

              2、操作前洗手、穿戴清潔的工作衣服帽子。

              3、制作點心前將刀、案板、棍棒、食品容器等清洗干凈,將原料預加工完畢。

              4、用餡及皮料,用多少,調(diào)多少,如有剩余放入冰箱冷藏保存。

              5、添加劑要嚴格按《儀器添加劑使用衛(wèi)生標準》規(guī)定使用。

              6、標花蛋糕要在專門的干凈場所制作,鑲花用具要嚴格消毒。

              7、工具、容器、盛具要生熟公開,成品容器要專用。

              8、成品要注意防蠅、防塵、防鼠。

              9、工作結(jié)束要將刀、案板、面缸、食品容器等洗涮干凈。

            酒店衛(wèi)生管理制度13

              一、總則

              1、 為了加強酒店衛(wèi)生管理,創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的住宿環(huán)境,制定本制度。

              2、本制度適用于酒店的衛(wèi)生設施的設置、建設、管理、維護和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔。

              3、凡在酒店的員工和外來人員,均應遵守本制度。

              4、樂橙商務酒店員工負責大堂、二樓、三樓的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

              二、公共區(qū)域的'清掃與保潔

              1、公共區(qū)域(包括大堂、走廊環(huán)境等)的清掃與保潔,由酒店主管負責安排本酒店人員進行。

              2、禁止在中心所隨地傾倒、堆放垃圾,禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。

              3、 公共走道及階梯,至少每日清掃一次,并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。偏僻地段,每周清掃一次,做到無垃圾、無積水、無死角。

              4、排水溝應經(jīng)常清除污穢,保持清潔暢通。

              5、廁所及其他公共衛(wèi)生設施,必須特別保持清潔,做到無異味、無污穢。

              三、室內(nèi)衛(wèi)生的管理

              1、各室(窗口)都要建立每日輪流清掃衛(wèi)生的制度。

              2、室內(nèi)應保持整潔,做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑;桌面、柜上、窗臺上無灰塵、污跡,清潔、整齊,窗明幾凈。室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)、無雜物。

              3、室內(nèi)不準許隨便存放垃圾,應及時把垃圾倒入垃圾筐內(nèi)。

              4、室內(nèi)禁止停放交通工具。

              四、衛(wèi)生檢查及獎懲制度

              1、衛(wèi)生管理工作有領(lǐng)導分管和專人管理,制定衛(wèi)生檢查及獎懲制度,并組織有關(guān)人員定期或不定期進行衛(wèi)生檢查;組織從業(yè)人員學習衛(wèi)生知識和有關(guān)法規(guī),并組織培訓考核,考核成績與獎懲掛鉤。

              2、衛(wèi)生管理人員負責各項衛(wèi)生管理制度的落實,做到每天在營業(yè)前后有檢查,檢查記錄完備。嚴格從業(yè)人員衛(wèi)生操作程序,逐步養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣和衛(wèi)生操作習慣。檢查中發(fā)現(xiàn)問題仍未改進的,按有關(guān)獎懲制度嚴格處理。

            酒店衛(wèi)生管理制度14

              一、目的

              為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量,向顧客供應清爽、干凈、衛(wèi)生的消費環(huán)境,特制定本規(guī)定。

              二、資料

              1、衛(wèi)生管理包括個人衛(wèi)生管理、物品及設備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個方面。

              2、每一級人員都對各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負有堅持清潔、進行清理的職責。管理人員對下級的衛(wèi)生工作負有管理連帶職責。

              3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對所負責的區(qū)域和工作項目進行專業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門及其人員。

              4、個人衛(wèi)生管理標準:

              (1)員工儀容儀表和個人衛(wèi)生。

              (2)把握必要的衛(wèi)生學問。

              (3)身體、心理健康,須持《健康證》上崗。

              5、食品衛(wèi)生管理標準參見《xxxxxx》。

              6、物品及設備衛(wèi)生管理標準:堅持物品及設備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序。

              7、衛(wèi)生檢查根據(jù)員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度,采納常規(guī)檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的問題,根據(jù)標準追究職責和進行懲罰。

              三、考核

              1、物品、設施設備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序,否則依據(jù)情節(jié)的.嚴峻程度和造成的影響賜予懲罰。

              (1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等稍微衛(wèi)生問題,每處賜予xxx—xxx元的懲罰。

              (2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問題,每處賜予xxx—xxx元的懲罰。

              (3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題,每處賜予xxx-xxx元的懲罰。

              2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作,因到期沒有清理構(gòu)成衛(wèi)生死角的,賜予xxx元分懲罰,由此影響到客人的消費或由客人提出的,酌情賜予職責部門警告或職責人過失處分。

              3、在個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的,根據(jù)酒店相關(guān)制度進行懲罰。

            酒店衛(wèi)生管理制度15

              一、衛(wèi)生管理組織構(gòu)成:

              組長:XX

              組員:XX

              二、從業(yè)人員健康檢查、衛(wèi)生知識培訓及個人衛(wèi)生制度(具體負責:XX)

              (一)從業(yè)人員健康管理

              1、新上崗的服務員必須先體檢后上崗,取得體檢合格證后,進行衛(wèi)生知識教育,并經(jīng)考核后才干上崗。

              2 、服務員必須每年體檢一次,并進行衛(wèi)生知識培訓。

              (二)個人衛(wèi)生管理

              從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生,進行衛(wèi)生操作時應穿戴清潔的工作服,不得留長指甲、涂指甲油及佩帶飾物。

              三、公共用品用具清洗、消毒、保潔制度(具體負責:XX)

              1、供顧客使用的公共用品用具應嚴格做到一客一換一消毒。禁止重復使用一次性用品用具;

              2、清洗消毒應按規(guī)程操作,做到先清洗后消毒,使用的消毒劑應在有效期內(nèi),消毒設備(消毒柜)應運轉(zhuǎn)正常;

              3、清洗的飲具、盆桶的設施應分開,清潔工具應專用,防止交叉?zhèn)魅荆?/p>

              4、清洗消毒后的各類用品用具應達到有關(guān)衛(wèi)生標準的'規(guī)定并保潔存放。清洗消毒后的茶具應當表面光潔,無油漬、無水漬、無異味,符合《食(飲)具消毒衛(wèi)生標準》規(guī)定;

              5、潔凈物品保潔柜應定期清洗消毒,不得存放雜物;

              6、清洗消毒間應有明顯標志,環(huán)境整潔,通風換氣良好,無積水積物,無雜物存放;

              7 、賓館的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生,由單位負責人督導。

              8、各種飲具、用具要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛(wèi)生,呈現(xiàn)本色。

              9、上崗工作時必須穿戴工作服、帽,上崗前必須先洗手和消毒。上班不許帶戒子、手鐲,也不能涂指甲油。操作時不許吸煙,不得隨地吐痰。

              四、衛(wèi)生檢查獎懲考核管理制度(具體負責:XX)

              1、自查由專職的衛(wèi)生管理人員組織計劃,每月不少于一次,定期對本賓館從業(yè)人員開展衛(wèi)生考核工作。

              2、檢查內(nèi)容主要是服務過程中的衛(wèi)生狀況,是否按操作規(guī)程操作,并做好記錄。

              3、有下列情況之一的,對相應責任人第一次賦予警告,第二次以后每次罰款20元并通報批評:

              1)健康檢查合格證明過期,進行衛(wèi)生操作時未穿工作服或者工作服不潔的;

              2)客用飲具表面不光潔、有油漬、水漬和異味;

              3)供顧客使用的一次性衛(wèi)生用品超過有效期、重復使用一次性衛(wèi)生用品;

              4)洗手間有積水、積糞、有異味;

              5)防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施損壞未及時報告的;

              6)地面有果皮、痰跡和垃圾的;

              7)發(fā)現(xiàn)健康危害事故與傳染病未及時報告的。

              五、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔及通風系統(tǒng)清掃管理制度(具體負責:XX)

              1 、室外公共區(qū)域應隨時保持干凈整潔。

              2、保持清潔、無異味。

              3、廢棄物應每天清除一次,廢棄物采集容器應及時清洗,必要時進行消毒。

              4、定期進行病媒生物防治,蟑螂密度、鼠密度應符合衛(wèi)生要求。

              5、委托具有相應資質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)服務機構(gòu)對室內(nèi)空氣、用品用具等定期進行檢測。

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