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公司試用期總結

時間：2024-11-02 12:17:22 試用期我要投稿

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　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時間寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家收集的公司試用期總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

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　　時光飛逝，不知不覺在公司已經實習了一個月。在這期間我由一個在校懵懂的大學生走上工作的崗位，在思想上、認知上、為人處事上都有了很大的變化，學到了很多課本上所學不到的知識，人也變得成熟起來。

　　來到公司后，我被安排在資金柜臺學習，這里主要是辦理開戶、銷戶、掛失補辦等柜臺業務，給炒股票的客戶提供服務。由于剛來的時候正趕上公司在申請ISO9000質量管理體系認證，要將前幾個年度的資料規范化，重新掃描，于是我被安排學習掃描工作。我感到很榮幸，這讓我一開始就對柜臺業務有了比較系統的認識、了解，對柜臺的各項業務有了良好的認知。掃描期間我知道了填寫表格需要注意的事項，辦業務人員所要注意的細節，這對我日后迅速上崗有著重要的作用，并讓我快速融入了資金柜這個大家庭。掃描任務完成后我就跟著柜臺學習系統的辦理業務，通過學習了解，我知道了客戶來證券公司不管辦什么業務，都必須帶身份證和股東卡，還必須是本人來辦理，不允讓人代辦。由于今年用了新系統，很多老客戶辦業務都需要更新資料，所以辦業務時需要耐心的現在系統里查一下客戶的狀態，了解了具體情況才能使情況辦業務，不能急急忙忙的辦理業務，需要細心有耐性。期間我還學會了怎樣使用條碼卡進行股票交易、轉賬等業務。在為客戶解答問題時，應本著耐心認真的原則聽客戶訴說問題，認真詳細的為期回答解決問題。

　　在柜臺辦理業務時，個人要嚴格按照禮儀要求要求自己，接待客戶時要面帶微笑，對客戶要有尊稱，悉心為客戶解答疑問、辦理業務。現在的證券行業越來越傾向于服務業，搞好優質服務對公司有著重大作用，辦業務是切忌不能頂撞客戶與客戶發生爭執，不論哪方有理都要順著客戶，對其進行禮貌服務，讓其感到溫馨舒服有家的感覺。實習期間，營業部對我們進行的多次培訓，讓我獲益良多。首先是對我們進行了證券人員行為準則培訓，讓我知道了證券從業人員是禁止開通股票賬戶從事股票交易的及其行為，了解怎樣成為一名合規的從業人員。接著合規管理的給我們詳盡的講解了合規手冊，讓我知道了解公司員工平日里應該怎樣規范要求自己，遵守公司的規章制度。接下來是給我們進行禮儀培訓，在知道了公司要求的同時，更學會了很多的禮儀技巧。接著綜合部的給我們進行了公司章程的學習，期間一再強調保密原則，讓我及時警惕鞭策自己，不要利用自己手中的權限泄露客戶及公司機密，并懂得保護自己，不要隨便打印客戶資料，靈活的處理業務問題。XX期間講的學會做人比做事更重要讓我感觸很大，知道了為人處事的重要性。最后電腦部的師為我們講解了電腦部的工作流程，讓我了解了電腦部的工作流程和其重要地位。這些培訓對我們快速了解、認知、接受公司和這個行業有著很大的幫助，使我們快速的融入了工作學習中。

　　通過這個月的實習，我發現自己的不足之數還是很多，需要學習提高的還有很多方面，所以在今后要加倍努力學習。作為一名剛畢業的大學生，平日里在課本上學的知識跟工作需要有很大的差別，這就需要我們活學靈用，不斷地學習充實自己。從事柜臺工作是個細活，而且全程都是電腦操作，不容出錯，這就需要我們工作時細心認真。作為一名新人，一定要要不懂就問，積極向老員工們請教學習，這樣才能更快更好的做好業務。在這月的工作學習中，我獲得了如下的收獲：首先，在業務方面我知道了開戶流程、銷戶流程、休眠激活等業務，知道了客戶來需要準備些什么，填寫什么表，在辦業務上有了一定的熟悉。其次，在培訓中，我學習了公司的規章制度等，知道了一名合格從業人員平日里應該遵守那些規章制度，應該注意些什么。最后，在體會上，我覺得要干好柜臺，一定要加強自己的溝通能力和分析能力，知道了解客戶想干什么，要表達什么意圖，這樣才能更好的服務與客戶，服務于公司。

　　在今后的工作中，我會積極對待自己的不足之處，發揮自己的長處，減少錯誤，積極認真的投入到工作學習中，努力提高自己水平，以積極認真的態度對待工作生活，為公司創造更大價值。

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