汽車售后活動方案
為了確保事情或工作有效開展，時常需要預先開展方案準備工作，方案是在案前得出的方法計劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編整理的汽車售后活動方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
汽車售后活動方案1
一、活動主題：
“現(xiàn)代汽車一家親服務健康行”——夏季空調(diào)系統(tǒng)免費清洗檢查---任你穿梭酷暑,坐享清涼清新車居，健康同行隨著溫度的升高，在夏季到來前，要做好客戶的空調(diào)系統(tǒng)檢查、清洗工作，傳遞現(xiàn)代汽車汽車“家人般的溫暖、親情式服務”的品牌形象，擬在夏季到來前期間開展老客戶空調(diào)系統(tǒng)清洗活動，也是一家親服務品牌中“親情四季”的重要組成部分。
二、活動目的：
1)饋贈客戶，傳遞現(xiàn)代汽車公司貼心關愛的'服務品牌形象；
2)提升客戶滿意度，幫助專賣店挽留老客戶，尤其是找回流失客戶；
3)幫助專賣店做好DMS系統(tǒng)維護，及時全面上傳客戶進場記錄，及時更新客戶聯(lián)系方式等信息，保障客戶服務活動權利；
三、活動周期：
活動準備：活動下發(fā)–5月18日活動開展：6月18日–8月18日四、客戶群：滿足里程條件的現(xiàn)代汽車乘用車車主。（新車無需進行空調(diào)系統(tǒng)清洗工作）營運車輛如在4S店定點維修的可在該4S店按照里程數(shù)享受此項活動。
五、活動內(nèi)容
現(xiàn)代汽車一家親服務健康行
夏季送清涼服務活動安全免費檢測服務活動開始，歡迎您的光臨。
從20xx年6月18日至20xx年8月18日，只要你在售后消費，驚喜等著你。
感恩回饋
驚喜1：圍繞清涼一夏檢測項目：空調(diào)、風窗清洗系統(tǒng)、安全檢查
驚喜2：空調(diào)清洗殺毒除煙味價格220元，只收材料費168元。
驚喜3：更換空調(diào)濾網(wǎng)免人工費，只收材料費。
驚喜4：更換金美孚機油材料費9折免費送機濾一次
驚喜5：更換全合成機油材料費9折
驚喜6：更換無骨雨刷送玻璃清潔劑一瓶
驚喜7：更換電瓶人工費5折
驚喜8：更換輪胎人工費5折
驚喜9：養(yǎng)護用品清洗9折
驚喜10：活動期間正常維修工時費7折優(yōu)惠（優(yōu)惠政策不含事故車）
驚喜11：更換機油機濾2個工時，空濾1個，汽濾1個，換三濾3個工時。驚喜12：當天日常維修費用達到880元，贈送內(nèi)清洗一次。
驚喜13：當天日常維修費用達到1580元，贈送四輪定位一次。
驚喜14：當天日常維修費用達到1880元，贈送全車封釉一次。
驚喜15：安全免費檢測，主要針對發(fā)動機冷卻，空調(diào)暖風，風窗，車輪，制動，照明，免費添加油液，車內(nèi)易燃物品檢查，底盤等系統(tǒng)的檢測。
汽車售后活動方案2
活動背景：鑒于我店在進廠臺次過少的原因，且不是特別穩(wěn)定！如何在進廠相對較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試利用上門促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個新臺階呢！
一、活動主題:
春季有約，讓您用車無憂.物有所值。
二、活動目的：
1、提升售后的產(chǎn)值和進廠臺次，帶動增加售后附帶維修產(chǎn)值
2、刺激客戶消費欲望，3、提升客戶忠誠度及歸屬感
4、提高售后維修市場影響力
5、提高進廠臺次，增加有效基盤客戶（整理并詳細登記入廠客戶信息，為以后的`售后營銷作鋪墊）
三、活動時間:
4月15日-4月18日
四、活動對象：
所有JEEP系列
五、活動內(nèi)容：
A、更換機油，機油格工時費不打折。要有超值的活動。
B、尊享全車電腦免費深度檢測一次。
六、活動安排:
1、客服部負責整理相關客戶資料群活動邀約短信。
2、市場部負責設計制作相關橫幅；易拉寶；立牌等宣傳單張資料。
七、活動實施：
1、配件部：負責相關配件的備貨。
2、前臺接待人員在詳細了解活動方案后，做好客戶的溝通解釋工作，合理完成任務，避免客戶投訴。
3、后續(xù)活動效果總結及客戶資料完善整理。
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