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醫(yī)院財務管理制度

時間：2024-09-18 09:40:49 財務管理我要投稿

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醫(yī)院財務管理制度合集[15篇]

　　在當今社會生活中，越來越多人會去使用制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編整理的醫(yī)院財務管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

醫(yī)院財務管理制度合集[15篇]

醫(yī)院財務管理制度1

　　會計憑證管理制度的重要性體現在以下幾個方面：

　　1. 確保會計信息質量：通過規(guī)范化的憑證管理，能有效防止錯誤和舞弊，保證會計信息的真實性。

　　2. 提供決策支持：準確的會計信息有助于管理層做出明智的經營決策。

　　3. 遵守法規(guī)要求：符合國家會計法規(guī)，防止因憑證管理不當引發(fā)的'法律風險。

　　4. 提升審計效率：良好的憑證管理便于審計工作的進行，降低審計成本。

　　5. 保護企業(yè)資產：嚴格的憑證審核和保管，可以防止資產流失，維護企業(yè)利益。

醫(yī)院財務管理制度2

　　會計電算化管理制度的重要性不容忽視，它：

　　1. 提升效率：通過標準化流程，提高會計工作的自動化程度，減少人為錯誤。

　　2. 保障安全：嚴格的數據管理和權限控制，防止財務信息泄露，保護企業(yè)資產。

　　3. 促進合規(guī)：符合會計法規(guī)要求，確保財務報告的.準確性，規(guī)避法律風險。

　　4. 支持決策：提供可靠的數據支持，輔助管理層進行戰(zhàn)略決策。

醫(yī)院財務管理制度3

　　1、收入管理

　　醫(yī)院收入是指醫(yī)院在開展業(yè)務及其他活動中依法取得的非償還性資金,以及從財政及主管部門取得的財政補助經費。包括:財政補助收入、上級補助收入、醫(yī)療收入、藥品收入、其他收入。

　　(1)實行收入預算管理

　　根據單位上年度實際收入水平,結合當年的業(yè)務計劃及醫(yī)療收費標準調整情況來確定收入總額。

　　財政補助收入、上級補助收入應根據主管部門分配此項補助款額的意向或計劃預計編制。

　　醫(yī)療收入中的門診收入應從計劃門診人次和計劃門診人次費用計算,住院收入應以計劃病床占用日數(或計劃出院病人數)或計劃床日費用水平(或每出院病人醫(yī)療費用水平)計算,其他醫(yī)療收入應區(qū)分不同的服務項目,確定不同的總額,分別計算。

　　藥品收入實行'核定收入,超支上繳'的管理辦法,超出核定部分的收入按規(guī)定上繳衛(wèi)生主管部門、醫(yī)院收入預算需經主管部門審核并報財政部門核定。

　　每季開展預算執(zhí)行情況分析,考核、評價收入預算的執(zhí)行情況,分析完成好壞的原因,發(fā)現簿弱環(huán)節(jié)和問題,提出改進措施和意見,并為編制和執(zhí)行下年度預算提供依據。

　　(2)嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費

　　醫(yī)院的各項醫(yī)療收費要認真執(zhí)行國家的物價政策,做到'應收則收,應收不漏',任何部門和個人不得巧立名目亂收費。醫(yī)院要設專職物價員,及時檢查和收集醫(yī)療收費情況,保證醫(yī)院收入的合法性、完整性。

　　(3)加強收費票據的管理

　　收費票據分財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的票據和自制票據。醫(yī)院門診、住院、進修實習等收費必須使用財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的收費票據;醫(yī)院內部管理需要可使用自制收款票據。所有收費票據和自制收款票據須由財務部門統(tǒng)一管理,實行領用核銷制度。不得出借出讓收費票據,行政事業(yè)性收款收據不得用于經營性收費。

　　(4)醫(yī)院的全部收入納入財務部門統(tǒng)一核算和管理

　　醫(yī)院的收費部門主要由掛號室、門診收費處和住院收費處組成,其他各種收費及收款由財務處出納統(tǒng)一辦理,任何部門和個人都不得向病人或單位直接收取任何費用。

　　掛號、門診及住院收費員應將每日收到現金及支票于當天存入銀行,同時將收費日報表及附件送交財務處,財務處出納應根據收入憑證及時入帳。門診、住院收入不得坐支。

　　嚴禁私自設小金庫,不得將醫(yī)院收入轉到三產、工會、食堂等部門。

　　(5)加強對醫(yī)院收入的控制

　　設專職或兼職稽核、審計人員,加強對各收費部門報來的收入憑證和存根的審核,如是否少收或多收,日報表金額是否與所附存根金額合計數一致,是否足額交庫等,藥品收入注意是否與藥房處方合計數一致;是否嚴格使用財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的收費票據,有無使用其他票據而使資金出現外流現象。

　　(6)為合理擴大醫(yī)院業(yè)務收入尋找途徑

　　業(yè)務收入是醫(yī)院補償消耗的主要手段,醫(yī)院要增加業(yè)務收入,除了合理按收費標準規(guī)定收費外,還要充分挖掘醫(yī)院內部潛力,利用現有設備和技術條件,擴大醫(yī)療服務項目,提高醫(yī)院的社會效益和經濟效益。

　　每季開展業(yè)務收入完成情況的分析。根據收集的財務信息,從醫(yī)療業(yè)務工作量和收費水平二個因素影響著手,結合全年各個時期收入進度、水平,通過與預算對比,與上年同期實際對比,與同行業(yè)先進水平對比,查找差距原因,預測發(fā)展趨勢,為醫(yī)院領導改進工作和決策提供依據。

　　2、支出管理

　　醫(yī)院的支出是指醫(yī)院在開展業(yè)務及其他活動發(fā)生中的資金耗費和損失,包括醫(yī)療支出、藥品支出、其他支出、財政專項補助支出。醫(yī)院和各項支出必須貫徹'厲行節(jié)約,勤儉辦事業(yè)'的原則,執(zhí)行國家有關方針、政策,遵守財政、財務制度和財經紀律。

　　(1)預算管理

　　支出預算的編制應本著既要保證醫(yī)療業(yè)務正常運行,又合理節(jié)約的精神,以計劃年度事業(yè)發(fā)展計劃、工作任務、人員編制、開支定額和標準、物價因素等為基本依據。

　　醫(yī)療支出預算的編制

　　對人員經費支出部分應根據醫(yī)療業(yè)務科室計劃年度平均職工人數、上年度人均支出水平、國家有關工資福利政策等計算編列。公用經費支出部分,對公務費應以上年度人均實際支出水平為基礎,按計劃年度醫(yī)療業(yè)務科室平均職工人數、業(yè)務發(fā)展計劃、經費開支定額計算;對業(yè)務費可在上年度實際開支的基礎上,根據年度業(yè)務工作計劃合理計算;設備購置費根據計劃年度固定資產購置計劃,修購基金提取方法,比率計算編制;修繕費可根據需要和財力可能編制。

　　藥品支出預算的編制

　　藥品銷售成本應根據藥品收入預算和上年度的藥品綜合加成率(或綜合差價率)及藥品價格政策等因素計算確定,其他項目編列方法與醫(yī)療支出基本相同。

　　財政專項支出預算的編制

　　根據計劃年度財政預計安排的專項補助,結合項目的完工程度編制。

　　其他支出預算的編制

　　參考上年度實際開支情況,考慮計劃年度內可能發(fā)生的相關因素,正確預計編制。

　　逐步采用零基預算方法編制預算。支出預算應報主管部門審核并經財政部門核定。

　　加強對支出預算的控制。為了確保預算的順利完成,醫(yī)院應將預算分解成部門預算,并加強對各項支出的事前和事中控制,每季對支出預算執(zhí)行情況進行分析,運用一定的方法考核分析各因素對支出完成的影響程度,抓住關鍵問題,研究對策,降低醫(yī)院成本,促進醫(yī)院工作。

　　(2)定員定額管理

　　定員管理

　　根據規(guī)模大小(主要是開放床位數),業(yè)務工作量多少,及科研教育任務等因素合理確定職工人數,通過加強管理、提高效率等手段盡量減少人數,降低人員成本。

　　定額管理

　　醫(yī)院對各項消耗實行定額管理,主要內容和方法有:

　　與職工人數成比例增減關系的費用,以職工人數作為費用定額的計算單位。如人員經費、公務費、行政辦公用水電費等支出。

　　與業(yè)務量有直接、半直接關系的費用,以業(yè)務量作為定額的計算單位。如業(yè)務用水、電費、業(yè)務印刷品費等,把業(yè)務量如床位數、門診人次等作為計算單位,制定相關費用的'定額。

　　與某項業(yè)務收入成比例關系的費用,以該項業(yè)務收入的一定比例,作為制定該費用支出定額的計算依據。如放射材料費支出、化驗材料支出、氧氣費支出、血費支出、其他材料支出等。

　　與實物消耗量有關的費用,以根據實物消耗量結合實物的價格計算制定。

　　與建筑面積有關的費用,以單位建筑面積作為費用定額的計算單位。如房屋修繕費、基建投資等。

　　總之,制定費用定額,要結合費用性質選擇適當的計算單位方法。定額確定后必須認真執(zhí)行、應

　　及時將定額指標下達到有關科室或個人,定期進行定額的統(tǒng)計、考核、分析,并做到獎罰分明。

　　(3)實行成本核算

　　醫(yī)院成本包括醫(yī)療成本和藥品成本

　　醫(yī)院必須做好與成本核算有關的各項基礎工作,建立健全與成本核算有關的各項原始記錄。保證成本核算原始資料真實、完整。

　　(4)專項資金支出管理

　　專項資金包括財政部門和主管部門拔入專項資金和醫(yī)院內部形成的專用資金。醫(yī)院專項資金支出,要根據先提后用、量入為出,專款專用的原則。

　　凡是100萬元以上的大型設備購置、大型修繕及基建項目,須經醫(yī)院有關部門共同作社會效益、經濟效益二方面可行性論證和效益評估,并按國家有關規(guī)定報批;各投資項目須嚴格按國家有關規(guī)定、合同及項目進度支付款項,大型基建項目須在竣工半年內辦理決算手續(xù)。醫(yī)院須開展投資項目效益分析,針對發(fā)現的問題,提出改進經營管理、挖掘潛力、提高投入資金使用效益的建議。

　　從財政部門或主管理部門取得有指定用途的專項資金應按照要求定期向主管部門報送專項資金使用情況的有關資料,項目完成后應報送專項資金支出決算和使用效果的書面報告,接受主管部門的檢查驗收。

　　醫(yī)院要加強對職工福利基金的管理。職工福利基金主要用于職工救濟、集體福利設施支出、單位職工食堂的補助及國家規(guī)定可由職工福利基金開支的其他支出等,對重大的開支項目,計劃安排和支出決算要充分發(fā)揚民主,接受群眾監(jiān)督。

　　(5)嚴格控制支出,提高資金使用率

　　醫(yī)院應制定資金收支審批制度,并嚴格按審批程序辦理審批手續(xù)。醫(yī)院的各項支出要按批準的預算和規(guī)定的經費開支范圍、標準執(zhí)行,建立健全各項支出管理制度,尤其是差旅費、業(yè)務招待費等與經營無直接關系的消耗性支出,應嚴加控制,不得以領代報,以拔代支。資金的使用要在注重效益的同時,講究經濟效益,做到少投入,多產出。

　　醫(yī)院發(fā)給職工的各種獎金及加班工資,應按上級有關文件執(zhí)行,防止消費基金過快增長。

　　購買國家專項控制商品及實行政府采購的商品,必須按規(guī)定報批。

醫(yī)院財務管理制度4

　　五一醫(yī)院會計管理制度的重要性不容忽視：

　　1. 規(guī)范性：制度能為醫(yī)院財務活動提供統(tǒng)一的`標準，避免操作混亂。

　　2. 風險防范：通過制度化管理，可以識別并降低財務風險，保障醫(yī)院資產安全。

　　3. 決策支持：準確的財務信息有助于管理層制定戰(zhàn)略，優(yōu)化資源配置。

　　4. 法規(guī)遵從：符合國家相關法律法規(guī)，避免因財務違規(guī)導致的法律糾紛。

　　5. 提升效率：明確的流程和責任分配，可以提高會計工作效率，減少錯誤。

醫(yī)院財務管理制度5

　　會計核算管理制度的重要性在于：

　　1. 提供決策依據：準確的會計信息有助于管理層做出明智的.經營決策。

　　2. 保障資產安全：通過內部控制，防止資產流失，保護企業(yè)利益。

　　3. 滿足法規(guī)要求：符合國家會計法規(guī)，避免法律風險。

　　4. 提升透明度：對外公開的財務報表增強投資者信心，提升企業(yè)信譽。

醫(yī)院財務管理制度6

　　1、醫(yī)院收入是開展業(yè)務及其他活動中依法取得非償還性資金,以及從財政及主管部門取得的財政補助經費。包括:財政補助收入、醫(yī)療收入、和其他收入。

　　2、醫(yī)院的收入根據上年度實際收入水平結合當年的業(yè)務計劃及醫(yī)療收費標準調整情況來確定收入總額,經主管部門審核并報財政部門核定。

　　3、醫(yī)院的各項醫(yī)療收費嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的'收費標準,做到'應收則收、應收不漏',不得巧立名目亂收費,及時檢查和收集醫(yī)療收費情況,保證醫(yī)療收費合法性、完整性。

　　4、醫(yī)院的全部收入納入財務部門統(tǒng)一核算和管理,任何部門和個人都不得向病人或單位直接收取任何費用,嚴禁私設小金庫,不得將醫(yī)院收入轉入到其他部門。

　　5、醫(yī)院支出是開展業(yè)務及其他活動發(fā)生中的資金耗費和損失,包括:醫(yī)療支出、其他支出、財政項目補助支出。

　　6、醫(yī)院的支出應本著要保證醫(yī)療業(yè)務正常運行,又要合理節(jié)約的精神,以計劃年度事業(yè)發(fā)展計劃、工作任務、人員編制、開支定額和標準,物價因素等為基本依據,報主管部門審核并經財政部門核定。

　　7、對人員經費支出部份根據醫(yī)療業(yè)務科室計劃年度平均職工人數、上年度人均支出水平,國家有關工資福利政策進行編制,公用經費支出部分,以上年度人均實際支出水平為基礎,按計劃年度平均職工人數,發(fā)展計劃,經費開支以年度工作計劃合理計算,根據需要和財力進行編制。

　　8、嚴格遵守費用開支范圍、開支標準和資金使用規(guī)定,把好資金審批關,單位的各項支出由相關職能科室負責人簽字,交財務科審核,報財務主管領導審批后執(zhí)行。

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　　學校會計室管理制度的重要性體現在：

　　1. 提升效率：通過標準化流程，減少工作混亂，提高財務工作效率。

　　2. 防范風險：嚴格的內部控制能有效預防和發(fā)現財務欺詐，保護學校財產。

　　3. 保證透明：規(guī)范的財務報告制度有助于提升財務透明度，增強公眾信任。

　　4. 符合法規(guī)：遵守財務法規(guī)，避免因違規(guī)行為導致的`法律風險。

　　5. 促進決策：準確的財務信息為學校決策提供依據，支持戰(zhàn)略規(guī)劃。

醫(yī)院財務管理制度8

　　隨著醫(yī)療行業(yè)的迅速發(fā)展，醫(yī)院的管理模式不斷趨于企業(yè)化。在激烈的市場競爭中，醫(yī)院要想得到良好的發(fā)展，就要認識到自身發(fā)展中的不足，提高財務管理水平，構建科學完善的財務管理體系。

　　一、醫(yī)院財務管理的現狀

　　(一)預算管理認識不足

　　在醫(yī)院管理者中，對預算管理認識不足是經常出現的情況。對預算管理存在認識誤區(qū)使管理者單一的把預算管理交到財政部門，導致基層的工作人員與醫(yī)院的管理者都缺乏對預算管理的認識。預算管理工作無法順利的開展，導致預算的編制與執(zhí)行始終無法緊密聯(lián)系到一起，無法實現預算管理的意義。

　　(二)內部控制制度不完善

　　在醫(yī)院中由于沒有建立起完善的內部控制制度，導致違規(guī)做事的事情經常出現，使內部控制制度形同虛設。對于財務人員來說，如果職業(yè)操守不高，素質比較低，加上沒有相應制度的規(guī)范，會利用自身的職位便利謀取私利，危害醫(yī)院的利益。

　　目前對財務的不斷優(yōu)化，普及使用會計電算化，使財務管理效率大大提高，但是計算機是一把雙刃劍，雖然給工作帶來極大的便利，但是給一些不法分子提供可乘之機，給醫(yī)院內部的監(jiān)控帶來新的挑戰(zhàn)。

　　(三)財務分析有限

　　財務管理者認為財務分析只是對財務報表進行整理和分析，因為存在這樣的思想，導致在工作中沒有對財務進行全面的分析，沒有為醫(yī)院的科學決策提供正確的參考數據。財務分析的中常見的問題還有分析標準單一，沒有全面的對財務報表進行統(tǒng)計計算，無法科學的反應出醫(yī)院的經營現狀。

　　二、醫(yī)院財務管理制度構建的主要內容

　　(一)實行全面預算管理

　　全面預算管理是指包含醫(yī)院全部的開支，醫(yī)院在進行年度財務收支計劃的制定時，要將醫(yī)院的業(yè)務活動與發(fā)展計劃進行體現，制定科學的收支和支出預算。實行全面的預算管理，可以把經濟責任制和系統(tǒng)觀點綜合考慮在內，最大程度上實現對經濟的控制，從而實現醫(yī)院資源的合理配置。

　　(二)建立健全財務規(guī)章制度

　　財務規(guī)章制度是衡量醫(yī)院財務經營狀況的重要標準，只有制定完善的財務規(guī)章制度，財務工作才能順利開展。建立健全的財務規(guī)章制度，可以在最大程度上減少財務管理中的漏洞，維護醫(yī)院財產安全。

　　同時還要貫徹落實醫(yī)院內部控制制度，加強對財務管理的約束，完善的內部控制體系可以實現對重大決策進行討論，一致通過以后才能對計劃展開實施。醫(yī)院內部應當宣傳內部控制制度的重要性，讓每一位工作人員都對內部控制有正確的理解，只有這樣才能發(fā)揮內部控制的作用，財務人員在內部控制體系下才能嚴謹工作。內部控制體系的建立，可以在醫(yī)院內部形成良好的監(jiān)督，實現各個部門有序工作，提高醫(yī)院的工作效率。

　　完善的財務規(guī)章制度應當明確各個崗位的工作職責，對財務工作用章的管理工作，出納人員與會計人員的工作，設備以及藥品采購和管理工作等內容都進行明確的分離，責任到人。各個活動的開展都規(guī)定在一定的范圍之內，嚴格按照財務管理制度執(zhí)行，對重要的.崗位實行輪換上崗的工作方式。

　　(三)完善財務分析體系

　　醫(yī)院的管理模式趨向企業(yè)化發(fā)展，那么醫(yī)院應當借鑒企業(yè)的成功管理經驗，學習現代化的財務分析方法。通過對企業(yè)先進管理模式的分析和學習，與醫(yī)院的實際發(fā)展情況進行結合，制定適合醫(yī)院發(fā)展的財務分析方法，建立起比較完善的財務分析體系。

　　醫(yī)院的財務分析體系要對醫(yī)院各個時期的財務報表等資料進行重點分析，對不同的資料采用一般分析和專題分析兩種形式進行。完善的財務分析體系應當是利用對比分析法、投入產出分析法、經濟批量分析法對財務信息進行整理和分析的。分析的主要內容既要包括醫(yī)院管理和財務效益，還要包括醫(yī)院的發(fā)展能力和償還能力等內容，通過財務分析能夠對醫(yī)院的縱向和更像發(fā)展有一定的把握，使醫(yī)院的管理者能夠對醫(yī)院現階段的財務狀況、現金流量等進行詳細掌控。這樣才能有助于醫(yī)院的管理者對本醫(yī)院的發(fā)展有一定的了解，看到本醫(yī)院發(fā)展中存在的不足，及時的作出正確科學的決策，促進醫(yī)院的發(fā)展。

　　(四)優(yōu)化人員配置

　　財務部門是醫(yī)院重要的組成部分，在對財務人員的分配上，應當選用責任心強、素質高的優(yōu)秀人才。同時對相關財務人員進行定期的培訓，不斷的學習新的財務管理模式，加強專業(yè)技能，同時對工作人員的思想道德進行培養(yǎng)，逐步提高財務工作人員的工作素質。

　　三、結束語

　　經濟的發(fā)展給醫(yī)院的進一步發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn)，醫(yī)院發(fā)展中仍然存在很多的問題，尤其是財務工作中問題正在不斷的顯現出來。針對出現的問題，醫(yī)院應當不斷的完善管理制度，制定適應社會發(fā)展的財務管理制度，保障醫(yī)院在激烈的市場中能夠穩(wěn)定發(fā)展。

醫(yī)院財務管理制度9

　　一、門診、住院收款室貨幣資金的管理

　　1、收費員將當日收入必須足額上繳出納員，由收款室負責人打出收入日報匯總表上報財務科，財務科由專人對上報的匯總報表進行審核，制單會計對審核無誤的匯總報表進行賬務處理。

　　2、收款室負責人、財務科應分別定期或不定期對門診收費處進行現金盤點，杜絕挪用現金現象的`發(fā)生。

　　3、收費員不得借故不打印病人、科室等，打印項目要準確無誤，現金、印鑒、票據要妥善保管。

　　4、每個收費員必須設計算碼，并且不定期更換密碼，不得隨意進入他人程序收費，電腦票據號與發(fā)票號必須保持一致。

　　5、收費員應備規(guī)定數額的找零備用金（應根據本醫(yī)院的實際業(yè)務量確定），不得將公、私款混用，不得隨意外供或挪用收費款，每日下班前必須將全部現金放入保險柜妥善保管。

　　二、住院結算處貨幣資金的管理

　　1、收費員將當日收入必須足額上繳出納員，由收款室負責人（兼會計）打出收入日報匯總表與現金進行核對，對審核無誤的匯總報表進行賬務處理。

　　2、財務科應定期或不定期對住院結算處進行現金盤點，杜絕繳款不及時，挪用現金等現象發(fā)生。

　　3、收款室負責人（兼會計）對每日預收款收據、出院結算憑證票號進行核對檢查。

　　4、月末由收款室負責人（兼會計）與計算機預收款、應收在院病人醫(yī)療款進行核對，并與銀行對賬同時編制“銀行余額調節(jié)表”。

　　5、辦理出院結算人員應備規(guī)定數額的找零備用金，不得將公、私款混用，不得隨意外供或挪用公款。應將現金、印鑒、票據妥善保管，每日下班前必須將全部現金放入保險柜。

　　6、每個辦理出、入院結算人員，必須設計算碼，并且不定期更換密碼，不得隨意進入他人程序，電腦票據號與發(fā)票號必須保持一致。

　　7、住院病人以轉賬支票交付預交款的，在辦理出院結算時，若有余額必須以轉賬支票形式（銀行規(guī)定的轉賬起點）退回原出票單位，不得退付現金。

　　三、收款處、住院處退費管理

　　1、門診檢查，治療費的退費，必須經相關科室負責人、當事人簽字后，可退費。

　　2、門診收費員項目打錯需要退費時，必須經收費處負責人核實并簽字后，可退費。

醫(yī)院財務管理制度10

　　一、保證藥品質量：

　　1、大藥房所經營的必須符合國家規(guī)定的藥品質量標準，不銷售假劣藥品。

　　2、所有購進藥品只能從擁有合法經營(生產)資格的企業(yè)購進，不準從非法藥商，藥販購進。購進業(yè)務由質管員審查、負責人審核批準執(zhí)行。

　　3、嚴把購進藥品驗收關，每個進入大藥房的藥品必須經質量驗收員驗收簽字后方可上柜上架銷售。

　　4、嚴把在柜、在架陳列的藥品質量養(yǎng)護檢查關，質量養(yǎng)護員每月底對在柜、在架藥品進行一次全面的外觀質量檢查，對發(fā)現有質量疑問或有質量問題的藥品應停止銷售并及時報告質量管理員復查處理。

　　二、嚴格執(zhí)行國家政策，保證藥品供應

　　認真執(zhí)行國家物價政策，根據藥品購進成本、市場調查價格，合理制定價格，實行明碼標價，公平交易，做到現款購藥與參保人員刷卡購藥價格一致。積極組織貨源，盡量滿足參保人員的用藥需求，發(fā)現斷缺藥品及時補充，確保藥品供應及時。

　　三、嚴格大藥房工作管理制度

　　工作人員應按時上下班，堅守工作崗位，統(tǒng)一著裝，微笑服務，熱情接待顧客，對顧客提出的問題耐心解答，任何情況下都不得和顧客爭吵，做到文明服務。

　　四、做好藥品的分類管理工作

　　嚴格實行藥品經營質量管理規(guī)范標準，做好藥品分類管理工作，做到藥品與非藥品、內服藥與外用藥、處方藥與非處方藥、易串味藥品分開陳列;做好處方藥和非處方藥的銷售管理工作，處方藥應嚴格執(zhí)行憑醫(yī)師處方銷售，并做好審核，調配工作和處方保存工作;非處方藥應正確合理的向顧客介紹藥品性能、作用、用途、用法、用量、注意事項等。

　　五、做好帳務管理工作

　　嚴格執(zhí)行醫(yī)保基本藥品目錄的品種范圍，不在醫(yī)保范圍之內的營養(yǎng)保健品不得刷卡購藥。做好參保人員購藥和分類臺帳，職工每次刷卡購藥應有購藥清單，結余金額清楚，每月及時向醫(yī)保局報

　　醫(yī)保定藥房應不斷加強對員工的`專業(yè)知識和技能的培訓，提高員工的自身素質和業(yè)務水平，定期對員工進行職業(yè)道德和禮儀的培訓，科學合理的指導用藥，盡量減輕病患者的經濟負擔。

　　六、其它規(guī)定

　　1、定點藥房不得對參保人員直接或變相銷售食品、生活用品、化妝品等。

　　2、不得為參保人員套取現金等違規(guī)行為。醫(yī)保藥店財務制度

　　1、目的

　　以參保人員為中心，確保藥品質量、服務質量，保障用藥安全有效，執(zhí)行政府醫(yī)保政策、價格政策，維護參保人員的身體健康和安全用藥合法權益，特制定本制度。本制度適用于各醫(yī)保定點零售藥店。

　　2、引用文件

　　2.1《上海市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥房管理暫行辦法》(滬醫(yī)保〔20xx〕11號)

　　2.2《關于本市定點零售藥店基本醫(yī)療保險用藥服務若干規(guī)定的通知》(滬醫(yī)保〔20xx〕54號)

　　2.3《關于進一步規(guī)范醫(yī)保定點零售藥店售藥管理的通知》滬醫(yī)保〔20xx〕166號

　　2.4《關于進一步加強定點零售藥店管理和規(guī)范參保人員購藥行為的通知》(滬醫(yī)保〔20xx〕186號)

　　2.5《關于《上海市基本醫(yī)療保險和工傷保險藥品目錄》有關中藥飲片及藥材支付規(guī)定的通知》(滬醫(yī)保〔20xx〕110號)

　　2.6《上海市基本醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄(20xx年版)》滬人社醫(yī)發(fā)(20xx)59號

　　2.7《關于本市醫(yī)保定點藥店對規(guī)定范圍內處方藥執(zhí)行登記銷售的通知》滬人社醫(yī)監(jiān)發(fā)(20xx)59號

　　3、職責

　　3.1店經理負責醫(yī)保定點零售藥店的日常管理工作。

　　3.2醫(yī)保柜藥師、營業(yè)員負責醫(yī)保日常操作。

　　4、管理概要

　　4.1硬件要求

　　4.1.1營業(yè)面積≥100平方米，其中醫(yī)保服務區(qū)域面積≥50平方米，采光通風好。醫(yī)保柜外服務區(qū)≥25平方米，配備飲水機、椅子等，供參保人員休息。

　　4.1.2設立醫(yī)保展示柜，非處方藥與處方藥應分柜陳列，并按“支付方式”分類擺放，展示品種為所有配售品種，展示品種數符合醫(yī)保管理規(guī)定。

　　4.1.3設立單獨的醫(yī)保服務區(qū)域、醫(yī)保倉庫，保證醫(yī)保目錄內藥品的正常供應。

　　4.1.4設立獨立的醫(yī)保電腦管理系統(tǒng)、建立單獨的醫(yī)保藥品進、銷、存臺賬。

　　4.1.5統(tǒng)一門楣“醫(yī)保定點零售藥店”，在店門口明顯位置安裝“定點藥店夜間按鈴”標識及“醫(yī)保定點零售藥店24小時服務”指示燈箱，設有夜間售藥窗口。

　　4.1.6在醫(yī)保服務區(qū)域顯著位置，張貼(公示)公司統(tǒng)一制作的《參保人員須知》、《醫(yī)保定點零售藥店配購藥操作流程》和《醫(yī)保定點零售藥店服務公約》，方便參保人員購藥。

　　4.2人員配備及要求

　　4.2.1必須配備1名以上執(zhí)業(yè)藥師、3名以上藥師，并注冊到店，確保24小時藥師在崗服務。

　　4.2.2必須任命1名首席藥師，負責指導、督促藥師，規(guī)范執(zhí)行醫(yī)保管理制度，首席藥師需由執(zhí)業(yè)藥師擔任，并通過培訓。

　　4.2.3必須指定專人(可兼職)負責與醫(yī)療保險信息中心日對帳、結算工作及醫(yī)保用藥服務的管理，協(xié)同醫(yī)保局做好相應的管理工作。

　　4.2.4醫(yī)保柜營業(yè)員必須熟悉醫(yī)保用藥目錄、政策，掌握醫(yī)療保險專用計算機的操作知識，能在執(zhí)業(yè)rqmyb01-a12藥師或藥師指導下提供服務。

　　4.3管理規(guī)范

　　4.3.1保證24小時服務。為參保人員提供《上海市基本醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄(20xx年版)》規(guī)定范圍內的處方藥品外配服務和非處方藥品的自購服務。

　　4.3.2門店制定24小時藥師上崗排班表，確保24小時營業(yè)時間藥師在崗服務。

　　4.3.3認真履行與市醫(yī)保局簽定的協(xié)議及有關規(guī)定，執(zhí)行醫(yī)保有關政策，按照公司醫(yī)保操作流程規(guī)范操作。

　　4.3.4醫(yī)保柜藥品按陳列規(guī)定分類陳列擺放，不得與藥房其它柜臺的藥品混淆，帳物必須相符。

　　4.3.5同一商品編碼的藥品，醫(yī)保柜臺的價格不得高于非醫(yī)保柜臺，同一通用名不同商品名的藥品，醫(yī)保柜臺和非醫(yī)保柜臺提供的品種應一致。

　　4.3.6做好醫(yī)保暫缺藥品缺貨登記，記錄病人的姓名、地址、聯(lián)系電話，盡快解決。

　　4.3.7每天晚上24點結清當日銷售，日清月結。

　　4.4禁止行為

　　4.4.1超量、超范圍供應藥品，杜絕外錯事故的發(fā)生。

　　4.4.2以滋補品、保健品或以其它物品代藥，或以處方藥代替非處方藥，以一種藥品代替他種藥品，并申請結算相關費用。

　　4.4.3以不正當競爭形式進行營銷活動。如買贈活動。

　　4.4.4向參保人員銷售假藥、劣藥，并申請結算相關費用。

　　4.4.5申請結算“藥品目錄”以外藥品的費用。

　　4.4.6發(fā)現參保人員冒用、偽造、變造的醫(yī)療保險憑證仍給予配藥，并申請結算相關費用。

　　4.4.7發(fā)現參保人員持用涂改、偽造、變造的處方或與醫(yī)療保險憑證相關項目不符的處方仍給予配藥，并申請結算相關費用。

　　4.4.8市醫(yī)保局規(guī)定的其它禁止行為。

　　4.4.9醫(yī)保專用電話(isdn線)僅限醫(yī)保工作使用，任何人一律不準私自挪作他用，包括上網、打游戲機。

　　5、處罰

　　質量部、市內管理總部加強內部自查工作，主動適應醫(yī)保政策。對違反醫(yī)保有關規(guī)定的門店或直接責任人，根據情節(jié)輕重，予以警告、罰款、店經理免職、解除勞動合同、加盟店解除合作協(xié)議等處罰。

醫(yī)院財務管理制度11

　　隨著新制度進一步推廣，我國醫(yī)院財務領域也逐步地加快了新制度的建設。自從新制度實施以來，我國醫(yī)院財務管理創(chuàng)新性開始受到人們的重視，醫(yī)院財務是影響醫(yī)院效益發(fā)展的重要因素之一。因此，對于醫(yī)院的社會效益以及人民群眾基本生活具有重要的意義。而對于我們這樣一個社會主義國家來說，做好醫(yī)院財務管理方面對我國整體的醫(yī)療民生事業(yè)的推動作用尤為突出，直接影響了醫(yī)院能否順利地為人民生命健康發(fā)展起到應有的作用，同時也是我國醫(yī)療各項政策中的關鍵組成內容。目前，我國相當一部分醫(yī)院財務管理方面存在各種各樣的問題，甚至一部分醫(yī)院財務管理不能充分地發(fā)揮出其職能作用，僅僅起到了日常財務管理一般性作用。例如對于醫(yī)院資金安全方面的管理、醫(yī)院資金的日常報銷、醫(yī)院科室的成本預算控制等多個方面工作內容，基本上明顯落后于新制度對于醫(yī)院財務管理所提出的基本目標。因此，當前在新制度這一基本環(huán)境下，我們必須要不斷地創(chuàng)新醫(yī)院財務管理的基本思路和模式，這具有非常重要的意義。

　一、管理創(chuàng)新對醫(yī)院財務的影響：目前管理創(chuàng)新對醫(yī)院財務在的影響體現在兩個方面：管理創(chuàng)新面對的首要問題就是醫(yī)院的接受度。隨著時代的不斷變換，各種財務模式不斷出現，然而盡管創(chuàng)新性水平的發(fā)展日新月異，但是很多的客戶最熟悉、信賴的依然是傳統(tǒng)的財務模式。不僅僅是因為財務業(yè)務的習慣問題，也是處于對業(yè)務的安全方面考慮。我國醫(yī)院財務在管理創(chuàng)新方面大多處于一個起步的階段，各種創(chuàng)新措施的反饋效果并不太好，在管理創(chuàng)新的宣傳以及推廣方面仍然需要進一步提高。管理創(chuàng)新的表現是互連網財務系統(tǒng)，這給醫(yī)院財務在效率上同樣帶來了一定的影響。從網絡角度來看，一些學者認為網絡財務是管理創(chuàng)新蓬勃發(fā)展下的一種產物，可以很好地降低財務的人為干擾化，在降低醫(yī)院財務管理成本的同時降低醫(yī)院財務面臨的.風險。但是，在管理創(chuàng)新對醫(yī)院財務的影響的同時，我們要考慮到管理創(chuàng)新的分類以及管理創(chuàng)新的性質問題，在面對不同形式的管理創(chuàng)新，往往對醫(yī)院財務的影響也是不同的。

　　二、在醫(yī)院財務管理中存在的主要問題：

　　1、醫(yī)院財務管理制度不完善：醫(yī)院財務管理一直以來存在的一個問題就是管理制度不夠透明，沒能實現民主全民管理。很多財務自主管理委員會的設置大多形同虛設，對醫(yī)院財務管理只是由部分人員安排決定，管理制度的公開化、規(guī)范化沒能得到落實。還有部分地區(qū)的醫(yī)院財務管理方式落后，仍然缺乏創(chuàng)新性，經常出現賬目混亂、賬務丟失情況，給管理報表統(tǒng)計計算等帶來極大的不便，使得管理工作效率低下，資金管理不便利，人力資源上也存在浪費，給醫(yī)院財務管理帶來較大的影響。因此，規(guī)范醫(yī)院財務管理制度的管理，避免了一些突況的發(fā)生，完善創(chuàng)新醫(yī)院財務管理制度對促進醫(yī)院發(fā)展起著非常重要的作用。

　　2、缺少專業(yè)的財務人才：近些年來，隨著醫(yī)院對財務管理的重視，已經把解決好醫(yī)院財務問題作為醫(yī)院管理工作的重中之重。但是在醫(yī)院發(fā)展過程中，專業(yè)的財務人才缺失始終是值得關注的重點問題，一些醫(yī)院的財務人員中包括非專業(yè)人員職務狀況，對財務專業(yè)知識比較匱乏。此外，醫(yī)院財務內部缺乏專業(yè)軟件，管理工作效率低，容易出現突況問題。

　　3、財務監(jiān)管流程不規(guī)范：在醫(yī)院財務監(jiān)管管理中，資金檢查是基礎，是醫(yī)院財務規(guī)范管理的保證。然而，現在醫(yī)院財務監(jiān)管管理存在嚴重的資金檢查問題，很多醫(yī)院財務監(jiān)管部門對資金檢查不夠重視，把關不嚴，造成許多不符合規(guī)定的情況出現。比如說，現在部分地區(qū)的醫(yī)院存在違規(guī)的形式化檢查以及不合規(guī)定的支出，在醫(yī)院財務管理中具有不好的影響。因此，在醫(yī)院財務管理中，必須要加大內部資金檢查的管理力度。

　　三、新制度下如何開展醫(yī)院財務管理的職能拓展：

　　1、積極落實新的醫(yī)療政策配套制度：由于當前處于新制度的環(huán)境之下，因而公立醫(yī)院在整體的制度方面正在不斷的進行改革，國家衛(wèi)生監(jiān)管部門屬于是醫(yī)院的管理者，必須要按照新制度的要求積極的建立一些制度來推行新制度的實施進度，形成一套醫(yī)療政策系統(tǒng)，進而促使醫(yī)院的各方面的穩(wěn)定運行，這樣有利于為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展營造一種制度上的要求。其中醫(yī)院財務管理工作屬于是醫(yī)院經濟工作的主要方面，必須要格外重視，財務管理工作屬于醫(yī)院經營管理過程中的基礎，能夠直接影響到醫(yī)院的發(fā)展狀況。所以說我國相關管理部門除了要推動新醫(yī)療政策的落實，同時還需要同步的形成一些財務管理方面的政策，進而保證財務管理工作在新制度的規(guī)范下更高效的開展，改善傳統(tǒng)財務管理模式中的一些缺點。

　　2、改革財務管理制度：為了促進醫(yī)院財務管理的規(guī)范化發(fā)展，就需要不斷地完善財務管理的相關制度，確保財務部門充分地發(fā)揮其管理職能。除此之外，上級方面也應該在政策上給予醫(yī)院財務管理工作一定的支持，及時地對財務管理進行指導，加強財務管理部門與其他醫(yī)療部門之間的溝通與聯(lián)系，使其能夠協(xié)調發(fā)展。上級部門必須要全權負責所管轄醫(yī)院的財務管理的推進工作，加強財務規(guī)范化宣傳工作，要采取成立領導小組的方式，負責財務管理的監(jiān)督工作，提高財務工作的效率，保證財務管理的透明度。

　　3、加強財務管理人員的培訓工作：隨著醫(yī)院財務管理的科學化、規(guī)范化，對財務管理的專業(yè)人才也有了更高的要求，財務管理人員需要懂得基本的計算機使用原則，尤其是于賬目處理相關的操作，此外基本的會計知識也是必須的。這就需要加強對專業(yè)財務人員的培訓力度，提高專業(yè)人員的從業(yè)素質，各醫(yī)院應該統(tǒng)一招聘優(yōu)秀的從業(yè)人員，對員工進行專業(yè)化培訓，明確醫(yī)院財務管理人才培訓的重要作用。需要注意的是，人才培養(yǎng)目標必須要符合醫(yī)院發(fā)展的需要，培養(yǎng)高素質專業(yè)型財務人才，這一類型的財務人才未來不是從事一般的工作，而是從事醫(yī)院財務新制度發(fā)展的推進工作。這就要求這些財務管理人才除了有實踐能力，還要有一定的專業(yè)理論知識，做到在實踐中應用和創(chuàng)新。所以，加強財務管理人才培養(yǎng)符合醫(yī)院未來發(fā)展的需求。

　　四、結束語：據調查發(fā)現，部分比較落后的地區(qū)醫(yī)院仍然沒有實現醫(yī)院財務管理方面的創(chuàng)新性發(fā)展，忽視了創(chuàng)新性的重要性，也沒有積極地利用創(chuàng)新性開展實際的醫(yī)院財務管理方面工作。隨著我國市場經濟的逐步發(fā)展，各行各業(yè)對于財務管理方面都必須要與時俱進，不斷創(chuàng)新其管理模式，對于醫(yī)院的財務管理亦是如此。部分醫(yī)院的財務管理工作無法滿足醫(yī)院運營的實際情況，存在一些逐步暴露出的問題。因此，我們需要進一步完善醫(yī)院的財務管理的模式，規(guī)范財務工作，加強醫(yī)院財務管理人員的培訓工作，促進醫(yī)院財務管理的不斷進步發(fā)展。