群眾滿意度情況報告

群眾滿意度情況報告

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　　創建國家衛生城市是改善城市環境，提升城市品位、優化人居環境，提高市民素質和城市文明程度，促進我市經濟社會全面發展的重要舉措。為了解廣大市民對我市創建國家衛生城市滿意度，日前機關團工委針對創建國家衛生城市活動開展了問卷調查。本次調查隨機抽取112名市民，從創衛宣傳、城區道路保潔、城區垃圾清運、農貿市場管理等十方面進行了現場調查。

　　一、市民對創衛滿意度

　　（一）市民對創衛工作總體狀況評價。

　　1、市民對創衛知曉率高。在本次調查的112名市民中只有1位市民沒有聽說過創建國家衛生城市這項工作，80%以上市民對這項工作比較清楚。

　　2、市民對創衛總體滿意度高。我市創衛工作得到了市民較高的評價，52%的市民對我市城市衛生狀況很滿意，46%的市民表對城市衛生狀況基本滿意。

　　（二）市民對創衛及衛生狀況各方面的評價。

　　1、對新安江城區道路保潔狀況較滿意。有41.1%的市民認為很滿意，有57.1%的市民較滿意。

　　2、對城區垃圾清運狀況比較滿意。有37.5%的市民認為很滿意，有38.4%的市民較滿意。

　　3、對城區農貿市場管理狀況比較滿意。有39.3%的市民認為很滿意，有59.8%的市民較滿意。

　　4、對城區綠化工作狀況比較滿意。有34.8%的市民認為很滿意，有42.9%的市民較滿意。

　　5、對城區“門前三包”狀況比較滿意。有38.4%的市民認為很滿意，有38.4%的市民較滿意。

　　6、對居民小區保潔狀況比較滿意。有33.9%的市民認為很滿意，有37.5%的市民較滿意。

　　7、對本市賓館、飯店餐飲狀況總體比較滿意。有25.0%的市民認為很滿意，有33.0%的市民較滿意。

　　8、對城區建筑工地管理狀況總體比較滿意。有20.5%的市民認為很滿意，有35.7%的市民較滿意。

　　二、創衛過程中存在的問題。

　　1、有22.3%的市民對城區綠化工作不太滿意。

　　2、有23.2%的市民對“門前三包”不太滿意。

　　3、有28.6%的市民對居民小區保潔不太滿意。

　　4、有32.1%的市民對賓館、飯店餐飲行業衛生不太滿意，有8.9%市民認為不好，有0.9%的市民認為太差。

　　5、有37.5%的市民對建筑工地管理不太滿意，4.5%認為較差。

　　三、為使我市盡快符合國家衛生城市的標準，我們認為：

　　1、從我做起、提高自身素質。創建國家衛生城市是提升我市城市形象，改善城市衛生面貌，促進經濟發展的重要舉措，其最終目的是為全市人民創造一個更干凈、整潔、優美、清新、舒適的工作和生活環境，每一個人都是受益者。因此，每個市民都應該積極參與創衛工作，在單位做個好職工，在社區做個好居民，搞好單位和家庭的衛生保潔工作，養成良好的衛生習慣，從小事做起，從自己做起，管好自己的口，不隨地吐痰，不說不文明的話，管好自己的手，不亂寫亂畫，亂扔亂倒，不做不文明的事，管好自己的腿，不違反交通規則，不踐踏花木草地，檢舉、揭發損害公共衛生設施，破壞公共環境衛生的行為和個人，形成全民動員、人人參與的良好局面，要有創衛的主人翁意識，為早日實現創建國家衛生城市的奮斗目標作貢獻。

　　2、有重點、分步驟對群眾集中反映的問題進行攻堅。從調查情況看，一些工作群眾還不甚滿意。要針對群眾反映的突出問題，大力整治城市環境衛生。①擴大城區綠化面積；②要對“門前三包”和居民小區保潔進行強化管理；③對賓館、飯店衛生狀況進行集中整治，對建筑工地加強管理，給市民創造良好的生活環境。建德市統計局

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