服裝店長工作職責

[熱門]服裝店長工作職責（精選16篇）

　　隨著社會不斷地進步，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的[熱門]服裝店長工作職責，歡迎閱讀與收藏。

　　服裝店長工作職責 1

　　一、工作職責

　　（1）將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況，帶領員工完成公司下達的指定銷售目標，依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業額，服裝店長工作職責。

　　（2）監管店鋪行政及業務工作、主持早、晚會，并做好記錄。

　　（3）銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

　　（4）進（退）店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司匯報。

　　（5）有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

　　（6）定期對員工進行培訓教育指導、與門店工作規范相關的一切規章制度。

　　（7）傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。

　　二、人事管理

　　（1）指導屬下員工之紀律及考勤。

　　（2）編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。

　　（3）建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等。

　　（4）負責執行儀容儀表標準及制服標準。

　　（5）培訓員工產品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。

　　（6）了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執行。

　　（7）確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

　　（8）清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。

　　（9）召開店內工作會議、主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業務事宜，發揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。

　　三、顧客服務

　　（1）指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品，提供優質的顧客服務。

　　（2）有效處理顧客投訴及合理要求。

　　（3）建立顧客與公司良好關系。

　　（4）建立顧客聯系檔案，以便更好的服務客戶。

　　四、貨品管理

　　（1）根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。

　　（2）據公司要求，正確陳列貨品（包括POP、貨架、櫥窗陳列等等），管理制度《服裝店長工作職責》。

　　（3）根據市場轉變靈活的趨勢改變店內存貨的.陳列方式。

　　（4）監管收貨、退貨、調貨工作，并確保無誤。

　　（5）監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

　　（6）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。

　　五、店鋪運作

　　（1）監察全店銷售工作。

　　（2）負責開鋪、關鋪，監管收銀程序及操作電腦設備。

　　（3）維持貨場及貨倉整齊清潔。

　　（4）保持全場燈光、音樂、儀器（冷氣/工具）的正常運作。

　　（5）確保店內外裝修，貨架完好無缺。

　　（6）監管一切店內裝修，維修事項。

　　（7）負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。

　　（8）負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。

　　（9）確保每周營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交。

　　（10）帶動全體員工，有效提升銷售業績。

　　（11）編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。

　　（12）主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。

　　（13）定期安排導購員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監控推廣活動的安排（包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通）。

　　（14）負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。

　　服裝店長工作職責 2

　　1、貫徹執行公司品牌發展策略,統一店鋪終端服務質量和品牌陳列形象;

　　2、領導店鋪同事預期完成公司制定的業績目標;

　　3、積極完成店鋪各項工作,合理安排、指導、監督、培訓和考核同事工作;

　　4、店鋪的'設施、貨品及財物責任保存、清盤,保證公司財物完整,賬物一致;

　　5、協助區域主管不斷提升和完善公司店鋪終端的管理。

　　服裝店長工作職責 3

　　1.微笑應對客戶，關注每一位顧客需求，提供客戶熱情而謙和的服務，及時反饋服務建議及顧客意見

　　2.出貨補貨，保持店鋪清潔等日常營業工作，保證貨物整然

　　3.倉庫整理，負責做好貨品銷售記錄和盤點

　　4.遵循營運標準，嚴守店鋪紀律

　　5.成為品牌大使，不斷展示品牌觀念和價值

　　6.有效合作，尊重團隊成員

　　服裝店長工作職責 4

　　1、制定人力資源規章制度，做好人力資源制度體系建設與維護，落實各項實務的操作流程和規章制度實施；

　　2、建立人才培養機制，完成培訓管理工作，為公司內部選拔、培養、保留優秀人才，為公司發展提供優質人才保障；

　　3、組織并實施員工績效考核管理工作，制定市場化的激勵政策與方案推行；

　　4、開拓并維護公司招聘渠道，完成人員配置招聘管理工作。

　　服裝店長工作職責 5

　　1、對服裝行業有興趣，形象良好，氣質佳，男女不限;

　　2、口頭表達能力較好、溝通能力較強等，有銷售經驗者優先;

　　3、工作認真、細心、有負責心;

　　4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

　　服裝店長工作職責 6

　　1、負責制定年度、月度規劃并分解并帶領團隊完成預期目標

　　2、裝修店鋪及優化商品主圖詳情等，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率

　　3、負責收集市場和行業信息，產品分析

　　4、按日/周/月/季監控分析數據(營銷數據、交易數據、客服數據等)，定期針對推廣效果進行跟蹤、優化，及時提出改進措施，并給出切實可行的改進方案。

　　服裝店長工作職責 7

　　1.幫助收貨部門完成對商品的系統收貨和訂貨。

　　2.使系統庫存正確,支持賣場對庫存的了解。

　　3.及時正確地提供商場銷售,買單等各種營運數據.

　　4.做好庫存調整,幫助賣場各部門盤點實際庫存,進行更新關鍵指標。

　　服裝店長工作職責 8

　　1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的'實施;

　　2、執行總部下達的各項任務;

　　3、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

　　4、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

　　5、負責對員工的培訓教育。

　　服裝店長工作職責 9

　　1、協助人力資源經理完成人力資源部年度工作計劃的制訂。

　　2、負責建立、改進并完善人力資源工作流程及各項項目實施方案的制定、運作、管理和費用。

　　3、負責團隊成員的建設與管理及相關工作的.培訓、技能與績效的提升。

　　4、完成人力資源經理交辦的其他工作。

　　服裝店長工作職責 10

　　1.根據公司目標完成銷售任務。

　　2.了解顧客身體需求及時引導并推薦顧客購買合適的產品。

　　3.做好顧客的維護工作，了解每位顧客的身體情況。

　　4.維護店面的.環境衛生，保持店鋪的整潔。

　　5.開發新客戶。

　　服裝店長工作職責 11

　　1、負責門店酒水的銷售，及配送的.服務;

　　2、嚴格遵守店面管理規范和規章制度;

　　3、掌握一定的銷售禮儀和技巧;

　　4、做好商品的陳列工作，保持商品、促銷用品的擺放整齊、清潔有序;

　　5、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買欲望，提升店鋪的營業額;

　　6、保持店面衛生，地板、玻璃柜臺保持干凈，店內設備、設施工作異常應及時上報;

　　7、及時妥善處理顧客投訴，針對顧客對店鋪的意見、建議和期望，并將信息及時上報，以幫店鋪改善經營。

　　服裝店長工作職責 12

　　1.負責監督商品要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。

　　2.負責執行總部下達商品價格變動。

　　3.負責執行總部下達銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

　　4.掌握門店銷售動態，向總部建議新商品引進和滯銷品淘汰。

　　5.掌握門店各種設備維護保養知識。

　　6.負責監督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。

　　7.負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。

　　8.負責對職工考勤、儀容，儀表和服務規范執行情況管理。

　　9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動建議。

　　10.負責對員工培訓教育工作。

　　11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生各種矛盾。

　　12.監督門店內外清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理。

　　13.監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

　　14.做好與門店周圍社區各項協調工作。

　　服裝店長工作職責 13

　　1、負責監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。

　　2、負責執行總部下達的商品價格變動。

　　3、負責執行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

　　4、掌握門店的.銷售動態，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

　　5、掌握門店各種設備的維護保養知識。

　　6、負責監督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。

　　7、負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。

　　8、負責對職工考勤、儀容，儀表和服務規范執行情況的管理。

　　9、負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。

　　10、負責對員工的培訓教育工作。

　　11、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。

　　12、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理。

　　13、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

　　14、做好與門店周圍社區的各項協調工作。

　　服裝店長工作職責 14

　　1、負責解釋各項規定、營銷管理手冊的條文。

　　2、完成總部下達的各項經營指標，對總部下達的各項經營指標的完成情況負責。

　　3、負責專賣店的經營管理。負責產品樣板的展示、標簽的貼放及核對工作。執行總部下達的產品價格變動；執行總部下達的促銷計劃與促銷活動。掌握專賣店銷售動態。

　　4、店長要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況，新產品的銷售情況，并對專賣店的滯銷品淘汰情況提出對策和建議，幫助公司制定和修改銷售計劃。

　　5、監督和審核專賣店的會計、收銀等作業。

　　6、專賣店員工的`安排與管理、員工考核、員工提升、降級和調動的建議。

　　7、信息的收集、有關商圈的動向、競爭店的信息、顧客的信息、產品的信息等各種信息的收集。

　　8、維護專賣店的清潔與安全、

　　（1）店內設備完好率的保持，設備出現故障的維修處理與更換處理，空調機、電梯、辦公設備的維護等。

　　（2）賣場的環境衛生，一般按區域安排責任到人，由店長檢查落實。

　　服裝店長工作職責 15

　　1、建立、完善薪酬福利及績效管理激勵機制，熟練應用激勵技術理論，不斷提升全員的工作能力和工作績效；

　　2、強化薪酬與績效管理，培育公平、開放的晉升加薪制度文化；

　　3、定期提交相關激勵方案，供董事會決策時參考；

　　4、負責總部人員招聘工作的推進、執行、結果分析和有效跟進；

　　5、擬定招聘方案，分析公司人力資源需求；組織實施招聘活動；甄別、選擇、建立和維護合適的`招聘渠道，制定招聘預算并控制執行；建立后備人才選拔方案和人才儲備機制。

　　6、協助進行內部組織結構優化，提高團隊凝聚力，保障骨干員工的穩定性，提供必要的人力資源意見及建議；

　　7、完成總部員工關系管理，掌握員工動態及需求，協助員工完成各項人力資源審批手續，更透徹的理解內部流程，解答員工咨詢；

　　8、負責各部門各崗位職能梳理，完成崗位說明書并定期進行績效考核，協助部門開展內部培訓及員工職業發展規劃，優化人員結構。

　　9、負責公司總部員工的考勤管理，維護和更新員工數據，如各類員工異動數據；

　　10、完成上級領導交與的其他任務。

　　服裝店長工作職責 16

　　工作內容：

　　1、提供各項出色的顧客服務

　　2、跟進銷售目標和預算，實現贏利

　　3、確保所有的促銷活動高標準地順利進行（服裝陳列，促銷活動，大型活動，庫存情況和跟進行動）

　　4、招聘，培訓及人員發展，給團隊每個成員提供一系列的發展計劃

　　5、確保所有后臺流程都按照標準執行（人員考勤安排，現金辦公室，折扣活動，收貨安全和防損規范）

　　6、身體力行，你是一個大家的榜樣

　　任職資格：

　　1、積極主動，推進結果達成

　　2、與團隊成員溝通期望目標及工作信息

　　3、致力于商業運作及優秀的團隊建設，公平公正，富有同理心

　　4、具備優秀的組織能力，能處理大量的工作

　　5、具備優秀的`計劃能力，有序安排工作流程，人員管理和發展計劃

　　6、優秀的分析能力，成熟的思維方式

　　7、對你個人及團隊的表現能作出正確評估并持續改善，達成目標

　　8、積極樂觀，不斷進取，樂于學習，樂于分享

　　9、某外資輕奢服裝品牌，簡約風，線條感強，很有未來感。

　　10、良好的福利與晉升機制，歡迎心態積極，樂于分享的你。

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