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4S汽車銷售崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-05-17 18:07:29 愛(ài)車我要投稿

（精）4S汽車銷售崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編精心整理的4S汽車銷售崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

（精）4S汽車銷售崗位職責(zé)

4S汽車銷售崗位職責(zé)1

　　1.根據(jù)公司年度整體目標(biāo)分解月度目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃，完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

　　2.充分把握市場(chǎng)現(xiàn)狀，制定科學(xué)有效的市場(chǎng)分析體系，確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;

　　3.組織落實(shí)所轄專營(yíng)店?duì)I銷方案、促銷計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及各類研討會(huì);

　　4.落實(shí)部門架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置，制定部門內(nèi)部各項(xiàng)KPI指標(biāo)，完善部門內(nèi)員工的培訓(xùn)工作;

　　5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃、客服、銷售管理工作的`跟進(jìn)考核;

　　6.本部門與其他業(yè)務(wù)部門的外部協(xié)調(diào)及部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。

　　7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作指標(biāo)。

4S汽車銷售崗位職責(zé)2

　　1、掌握所有進(jìn)庫(kù)車輛的性能、配置、價(jià)格等，確保銷售工作順利開(kāi)展，滿足客戶需求。

　　2、接聽(tīng)來(lái)電，邀約客戶看車，熱情接待來(lái)店客戶。

　　3、為客戶提供滿意的購(gòu)車咨詢服務(wù)并按顧問(wèn)式銷售流程認(rèn)真執(zhí)行銷售過(guò)程，不斷提高銷售業(yè)績(jī)。

4S汽車銷售崗位職責(zé)3

　　職位描述：

　　崗位職責(zé)：

　　1. 協(xié)助總經(jīng)理制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃

　　2. 參與編制年度銷售部費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行

　　3. 指導(dǎo)計(jì)劃員，制定并完成車輛采購(gòu)計(jì)劃

　　4. 依據(jù)廠家銷售政策，根據(jù)市場(chǎng)變化，制定階段性銷售策略及銷售價(jià)格

　　5. 依據(jù)公司規(guī)范按照市場(chǎng)變化制定并及時(shí)調(diào)整銷售部的績(jī)效考核

　　6. 把控銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，并對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行方向性指導(dǎo)

　　7. 監(jiān)督銷售流程執(zhí)行規(guī)范，保障銷售滿意度

　　8. 定期向廠家、總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營(yíng)和管理工作

　　9. 接待廠家銷售部分的檢查和工作指導(dǎo)

　　10. 牽頭拓展與維護(hù)政府客戶、機(jī)構(gòu)客戶等重大客戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷工作

　　11. 指導(dǎo)銷售內(nèi)訓(xùn)師依據(jù)廠家計(jì)劃及市場(chǎng)變化對(duì)銷售人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

　　12. 關(guān)注庫(kù)存車輛管理，保障長(zhǎng)庫(kù)齡合理占比

　　13. 牽頭處理銷售部門的重大客戶投訴

　　14. 監(jiān)督保障銷售部固定資產(chǎn)安全

　　15. 制定安全生產(chǎn)操作規(guī)范，保障銷售部人員安全

　　16. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)資源，保障銷售任務(wù)的完成

　　17. 維護(hù)和拓展同合作伙伴的業(yè)務(wù)關(guān)系

　　18. 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理

　　19. 完成公司及總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的`工作以及其他臨時(shí)性工作

　　職位要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷

　　2、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、管理技能開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)

　　3、3年以上汽車銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)

　　4、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻的認(rèn)知

　　5、有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力、抗壓能力

　　6、有高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力

4S汽車銷售崗位職責(zé)4

　　1、在銷售前臺(tái)接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問(wèn);

　　2、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接客戶電話，記錄來(lái)電客戶信息，收集來(lái)訪客戶信息;

　　3、將來(lái)電、來(lái)訪客戶信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與云平臺(tái)人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)標(biāo)管理;

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫(kù)管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測(cè);

4S汽車銷售崗位職責(zé)5

　　職位描述：

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定銷售戰(zhàn)略及銷售目標(biāo)

　　2、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開(kāi)展

　　3、基于銷售計(jì)劃，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更新銷售策略

　　4、負(fù)責(zé)與廠家、相關(guān)部門共同解決重大客戶投訴

　　5、協(xié)調(diào)相關(guān)資源，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標(biāo)

　　6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)

　　職位要求;

　　1、大專及以上學(xué)歷

　　2、3-6年汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年的銷售管理經(jīng)驗(yàn)

　　3、了解汽車行業(yè)市場(chǎng) 、具有扎實(shí)的汽車方面的.專業(yè)知識(shí)及營(yíng)銷知識(shí)；

　　4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力；出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人的能力；較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力

　　工作地點(diǎn)在寶坻，不能接受勿投

4S汽車銷售崗位職責(zé)6

　　職位描述：

　　職責(zé)：

　　1.通過(guò)與車主面談，負(fù)責(zé)公司汽車延保產(chǎn)品在4s店內(nèi)的銷售工作

　　2.維護(hù)4s店人員關(guān)系，尋求深入合作方式

　　3.完成月度銷售任務(wù)

　　要求：

　　1.18-35歲，大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬年齡、學(xué)歷限制

　　2.溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能從容處理人際關(guān)系，從事汽車銷售、汽車售后服務(wù)、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)等優(yōu)先考慮

　　3.熱愛(ài)銷售工作，對(duì)銷售行業(yè)有濃厚興趣

　　4.有狼性，上進(jìn)心強(qiáng)，能自我約束自我管理，愿意突破現(xiàn)狀、突破自我

　　待遇：

　　1.無(wú)責(zé)任底薪3k-12k+提成6%-15%+五險(xiǎn)

　　2.完善的帶薪崗前培訓(xùn)+在職培訓(xùn)+晉升培訓(xùn)

4S汽車銷售崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　一、全面貫徹落實(shí)沃爾沃銷售的核心流程工作

　　（1）接聽(tīng)客戶電話，為客戶提供咨詢服務(wù)。

　　（2）通過(guò)與客戶的溝通。了解客戶需求。

　　（3）向客戶宣傳、展示和講解沃爾沃的產(chǎn)品。

　　（4）組織客戶試乘試駕。

　　（5）報(bào)價(jià)成交。

　　（6）遞交新車（介紹產(chǎn)品功能，配件及沃爾沃俱樂(lè)部相關(guān)事宜）。

　　（7）定期進(jìn)行客戶回訪與跟蹤

　　（8）同已購(gòu)車客戶及未購(gòu)車客戶保持持續(xù)的`聯(lián)系，挖掘二次購(gòu)買機(jī)會(huì)及潛在客戶。

　　二、在銷售區(qū)域經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成銷售現(xiàn)場(chǎng)管理

　　（1）保持展廳環(huán)境的清潔。

　　（2）維護(hù)展廳的正常工作秩序。

　　（3）保持展廳內(nèi)展示車輛完好無(wú)損，并保證車輛外觀的整潔。

4S汽車銷售崗位職責(zé)8

　　1.每天早上開(kāi)早會(huì)必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌

　　2.監(jiān)督好儀容儀表，禮貌禮儀

　　3.組織好每天10點(diǎn)的培訓(xùn)

　　4.配合銷售經(jīng)理，管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)；

　　5.負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核，營(yíng)造適宜的展廳氛圍；

　　6.跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)銷售顧問(wèn)的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；

　　7.匯集銷售信息，并督促銷售顧問(wèn)建立和更新客戶信息卡，并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類；

　　8.領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問(wèn)完成銷售經(jīng)理下達(dá)的`展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷售工作，協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核；

　　9.安排好銷售顧問(wèn)每天工作和交車調(diào)車事宜;

　　10.協(xié)助銷售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度;

　　11.要求銷售顧問(wèn)每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;。

　　12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng)，貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。

　　13.協(xié)助處理客戶抱怨；

4S汽車銷售崗位職責(zé)9

　　1、收集、統(tǒng)計(jì)并分析各項(xiàng)市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)和活動(dòng)資料;

　　2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的`及時(shí)更新與維護(hù);

　　3、匯總提交相應(yīng)報(bào)表，部門文件的整理及歸檔;

　　4、負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;

　　5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

4S汽車銷售崗位職責(zé)10

　　1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo)，擬定并實(shí)施銷售及庫(kù)存計(jì)劃。

　　2、保有客戶的維護(hù)及潛在客戶管理，提高成交率。

　　3、基于銷售計(jì)劃，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更新銷售策略。

　　4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標(biāo)。

　　5、負(fù)責(zé)銷售流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，指導(dǎo)銷售顧問(wèn)正確的開(kāi)展業(yè)務(wù)

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行廣汽豐田的'商務(wù)政策、流程，與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。

　　7、牽頭拓展與維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷工作。

　　8、牽頭尋找、評(píng)估銀行、保險(xiǎn)公司、信托公司等中介合作機(jī)構(gòu)。

　　9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)。

4S汽車銷售崗位職責(zé)11

　　一、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)：

　　1、保證銷售部人流、物流、信息流的順暢，主持部門的早會(huì)、周例會(huì)、月總結(jié)會(huì)。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集和銷售顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)工作。

　　2、明確銷售部各崗位職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

　　3、編制銷售部工作計(jì)劃，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)（按月、季、年）。

　　4、督促和檢查本部門各項(xiàng)工作完成情況，并加強(qiáng)日常工作的管理。

　　5、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取相應(yīng)對(duì)策并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　6、調(diào)配公司商品車輛資源，并與廠家建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

　　二、銷售部主管職責(zé)：

　　1、制定本組每月、周的銷售目標(biāo)，并加強(qiáng)本組的日常工作管理。

　　2、本組銷售顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，解決本組銷售顧問(wèn)業(yè)務(wù)上的異議。

　　3、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息收集，并提交每月、周工作計(jì)劃。

　　4、主持本組日常的早、夕會(huì)和周會(huì)、月總結(jié)會(huì)。

　　三、銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)：

　　1、開(kāi)發(fā)新客戶，維系老客戶，建立個(gè)人客戶檔案。

　　2、客戶信息資源的統(tǒng)計(jì)、認(rèn)真記錄展廳客戶來(lái)電信息，及時(shí)跟進(jìn)客戶信息，掌握客戶動(dòng)向，促使成交，并詳細(xì)記錄回訪情況。

　　3、熱情主動(dòng)的.接待展廳來(lái)訪的每位客戶、并積極引導(dǎo)客戶試乘試駕。

　　4、每天擦拭及清理展廳展示車輛，以保持展示車輛的清潔，樹(shù)立東風(fēng)標(biāo)致品牌及公司良好形象。

　　5、為客戶提供周到的售前、售中、售后咨詢，幫助客戶解決困難，指導(dǎo)客戶新車的正確使用及各項(xiàng)保養(yǎng)。

　　6、服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排，團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，積極參加公司的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、例會(huì)和培訓(xùn)。

　　四、車輛管理員工作職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守公司及銷售部的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

　　2、負(fù)責(zé)新車入庫(kù)的檢驗(yàn)，PDI檢測(cè)的跟蹤工作，新車到達(dá)至入庫(kù)時(shí)間不得超過(guò)一天，有問(wèn)題要及時(shí)反映，否則因此而產(chǎn)生的責(zé)任及損失由車輛管理員承擔(dān)。

　　3、負(fù)責(zé)庫(kù)存商品車輛的日常檢查及報(bào)修，對(duì)于需要索賠的新商品車，要及時(shí)向維修索賠及東風(fēng)標(biāo)致有關(guān)部門反映，庫(kù)存商品車報(bào)修時(shí)間超過(guò)一周的，要以書面形式向銷售經(jīng)理報(bào)告原因。

　　4、負(fù)責(zé)展廳展示車輛的更換和日常檢查，展廳車輛如需更