(精)大學生物業(yè)公司實習心得體會
當我們對人生或者事物有了新的思考時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編幫大家整理的大學生物業(yè)公司實習心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
經(jīng)過這次物業(yè)公司的實習，我更懂得想要在社會中去找到一份好的工作真的不容易，這次我是在物業(yè)公司做客服的工作，在這次的實習中，我也是學到很多，感觸很大。
服務(wù)的工作都不容易。作為客服，我需要面對業(yè)主，積極的去解決他們的問題，剛實習的時候，有同事帶我還好，畢竟很多方面我是不懂的，但真的我自己獨立做的時候，也是有很多的物業(yè)問題讓我有些解決不了。也是讓我明白，要學的物業(yè)東西還有很多，不像學校里面是學一些理論的知識，而客服工作中學的就是當時要解決問題的方法。作為物業(yè)的客服，為業(yè)主們服務(wù)，他們的問題我甚至有些沒聽過，但是我也是必要去給他們解決，很多時候都是去問同事，找其他部門的人幫忙，一天工作下來，可以說非常的辛苦，以前別人還說做服務(wù)業(yè)賺錢，的確是如此，那些優(yōu)秀的物業(yè)客服薪水很好，但是實習的我卻很低，也是由于自己的能力不夠，但同時也是說明要做這個服務(wù)的工作真的挺難，需要我們付出很多的時間和精力的。
工作更注重解決問題，而不是你做了多少的努力，記得在工作里，有一個業(yè)務(wù)的問題，我一直沒有解決，拖了很久，有我個人的原因，也是有維修人員太慢的原因，但最終業(yè)主找的我，甚至后來還投訴了我，我由于給他解決問題太慢了，也是無法去把業(yè)務(wù)的問題解決好讓我明白，無論我之前做了多少的工作，如果不能解決問題，其實都是白費了力氣，當時我還覺得委屈，我為業(yè)主跑上跑下的，但就是慢了，就是其他的同事沒配合好，就成了我的問題了，知道被投訴也是很憤怒，但是后來領(lǐng)導找我談話也還是跟我說了，只有解決了問題，那么才是工作做好了，如果我積極一些，快一些，跟維修人員的溝通迅捷專業(yè)一些，就不會發(fā)生投訴的情況了。
通過實習，我也是明白我距離真正優(yōu)秀的人才是有很大的差距的。我要努力的地方還有很多，雖然我做的是基本客服的工作，但實習結(jié)束我也是勉強可以做好而已，跟真正優(yōu)秀的客服還是有巨大的差異，也是讓我知道要在以后的工作當中要更加積極主動的多學，多了解相關(guān)的工作方法和技巧，能讓自己的工作經(jīng)驗有更多，能把工作做得更好。我也相信我以后一定會有更大的進步，也是為了進入社會，我有了一定的信心，也是準備好了接受社會職場的一個挑戰(zhàn)。
【大學生物業(yè)公司實習心得體會】相關(guān)文章：
大學生物業(yè)公司實習心得體會08-04
大學生物業(yè)公司實習心得體會02-02
大學生物業(yè)公司實習心得體會通用12-26
大學生物業(yè)公司實習報告06-26
大學生物業(yè)公司的實習報告06-28
物業(yè)公司實習心得體會11-25
大學生物業(yè)公司實習報告范本07-02
在物業(yè)公司實習的實習報告07-03
6月大學生物業(yè)公司實習報告02-14