酒店文員工作內(nèi)容

【精】酒店文員工作內(nèi)容

　　一、執(zhí)行辦公用品的采購、發(fā)放、 管理

　　1 、新員工入職時，由部門經(jīng)理根據(jù)辦公用品實際需要，提出申請，向行政文員簽字領(lǐng)取。其余時間，員工急需領(lǐng)取辦公用品，必須簽字，并寫清楚領(lǐng)用時間、項目、數(shù)量等。

　　2 、員工離職時，部門經(jīng)理應(yīng)認真清點其辦公用品，并到行政部填寫移交清單并簽字。

　　3 、行政文員每月對辦公用品進行一次盤點，辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統(tǒng)一采購，特殊物品采購由部門主管、副總同意后另行購買。

　　二、信件的收發(fā)、文件 資料 打、復(fù)印，傳真管理

　　1 、公司所有打印、復(fù)印文檔工作及信件、報刊收發(fā)管理工作由行政文員統(tǒng)一負責。收到信件資料由行政文員及時通知或遞送給收件人。對投遞錯誤的信件，退回或轉(zhuǎn)移。發(fā)件時，由發(fā)件人填寫好資料，再由行政文員執(zhí)行發(fā)送。

　　2 、行政文員妥善保管外部提供的文件資料打印、復(fù)印或快遞的結(jié)賬單據(jù)，并負責核對單據(jù)數(shù)量、金額，便于財務(wù)結(jié)算。

　　3 、員工不得利用公司機器打印或傳真與工作無關(guān)的文件，行政文員有權(quán)監(jiān)管教育。

　　三、執(zhí)行印制名片的聯(lián)系、校稿與管理

　　1 、公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政文員依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。

　　2 、需做名片的員工，先填寫名片印制申請單，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交由行政文員負責辦理。

　　3 、名片印制前需校稿，確認名片職務(wù)、部門是否相符，姓名、聯(lián)系辦法等需確認無誤。自確認名片內(nèi)容起，一周內(nèi)，行政文員將做好的名片發(fā)放給名片印制申請者。

　　四、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理

　　1 、負責對公司的固定資產(chǎn)進行盤點、登記。做到編好號、貼標碼、注明使用狀況、統(tǒng)計數(shù)量、并責任到具體員工。使用者離開本公司時，公司資產(chǎn)收歸行政部管理。對需要報廢的資產(chǎn)進行報廢登記處理。

　　2 、行政文員根據(jù)盤點狀況，制作《公司固定資產(chǎn)使用情況登記表》，發(fā)給公司相關(guān)負責人。

　　3 、行政文員負責對打印機、傳真機等其它辦公設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)維護和聯(lián)系維修工作。

　　五、執(zhí)行書籍、文件、資料的規(guī)范管理

　　1 、公司所有書籍應(yīng)編碼貼號、做好編目、分類存放、按順序排列整齊，及時更新登記表。

　　2 、公司員工借書、領(lǐng)取文件資料時，必須簽字登記。應(yīng)注明“日期、姓名、編號、項目名稱、數(shù)量、歸還日期、備注”等。 3 、員工借書的限期不超過一個月，行政文員應(yīng)提醒催還。員工離開公司時，應(yīng)歸還所領(lǐng)文件、資料給行政文員。書籍、資料被歸還時，行政文員應(yīng)備注說明歸還日期。

　　六、執(zhí)行公司證照、年檢及員工社保卡的申辦

　　1 、公司變更或申請辦理分支機構(gòu)，先準備辦理營業(yè)執(zhí)照相關(guān) 資料 ，然后到工商局領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照登記申請表;營業(yè)執(zhí)照申辦完畢后，持營業(yè)執(zhí)照原件及公司法人代表身份證復(fù)印件辦理組織機構(gòu)代碼證;組織機構(gòu)代碼證辦理完畢后，準備相關(guān)資料辦理稅務(wù)登記證。

　　2 、公司年檢一般從三月份開始，至六月底結(jié)束。可登錄“深圳市工商行政物價 管理 局”網(wǎng)站，了解當年度辦理年檢的需要的資料，先進行網(wǎng)上申請，再交實物資料到工商局辦年檢。

　　3 、需辦理社保卡的員工，先提交“勞動保障局數(shù)碼照片回執(zhí)”，行政部打印“制證清單”后，行政文員到社保局四樓交錢辦理。后憑社保局回執(zhí)領(lǐng)取社保卡。

　　七、飲用水管理、訂餐、訂會議廳、訂房、訂票等

　　1 、根據(jù)飲用水的飲用情況，及時負責公司飲用水的訂送。確認送水桶數(shù)、空桶回收數(shù)量。

　　2 、公司負責人或其它部門根據(jù)實際需要，提出訂餐、訂會議廳、訂票、訂房申請時，行政文員予以代辦，結(jié)款方式根據(jù)實際情況而定。

　　3 、訂餐、訂會議廳、訂票、訂房工作需一定的提前量(訂票一般提前 2 ～ 3 天知會行政文員，訂餐、訂房一般提前 1 ～ 2 天，訂會議廳一般提前 10 ～ 20 天)。

　　八、來訪者接待、會議活動、員工考勤統(tǒng)計管理

　　1 、負責公司來訪客戶的禮貌接待與服務(wù)。

　　2 、公司會議，由行政文員統(tǒng)一發(fā)出通知。如需投影設(shè)備，會前應(yīng)做好會場布置及設(shè)備調(diào)試。會議所述內(nèi)容由行政文員記錄、整理存檔。會后，行政文員負責清理會場、查收設(shè)備。協(xié)助客服部，負責做好課程活動前，宣傳資料、橫幅、食品、水杯等相關(guān)物品的準備。

　　3 、每月需制作考勤簽到表。負責員工每月病假、事假、加班、遲到等考勤的管理與統(tǒng)計。

　　九、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時性的突發(fā)事情。

　　1 、優(yōu)先完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類緊急事務(wù)。

　　2 、規(guī)定時限內(nèi)完成不了的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因，并盡力盡快完成，最終匯報完成結(jié)果。

　　3 、有任何工作困惑，可通過郵件或面談的方式提出，記住：透明溝通，工作暢通。