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金融銷售顧問崗位職責(zé)

時間：2024-01-27 08:05:42 金融我要投稿

金融銷售顧問崗位職責(zé)

　　在我們平凡的日常里，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的金融銷售顧問崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

金融銷售顧問崗位職責(zé)

金融銷售顧問崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；

　　2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；

　　3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；

　　4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達到最好的`網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

　　5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力。

　　2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。

　　3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

　　4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。

　　5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。

　　工作時間：朝九晚六

　　崗位職責(zé)：

　　1) 根據(jù)公司提供的資源，有效的開發(fā)客戶，；

　　2) 積極收集、登記并整理客戶信息，并建立完備的客戶檔案，有針對性的做好客戶的.日常維護工作；

　　3) 根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的答復(fù)，并給予客戶建議；

　　4) 嚴(yán)格遵守公司相關(guān)制度規(guī)定；

　　5) 完成公司的業(yè)績指標(biāo)；

　　6) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格

　　1、高中以上學(xué)歷，有相關(guān)金融工作經(jīng)驗；

　　2、有賣過相關(guān)金融軟件做過私募的優(yōu)先；

　　3、激情，不怕吃苦，有強烈的賺錢欲望；

　　4、優(yōu)秀的應(yīng)屆生也可接受；

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