電腦維修人員工作細(xì)則

電腦維修人員工作細(xì)則（推薦）

　　為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第一條服務(wù)規(guī)范：

　　1、儀表：公司員工應(yīng)儀表整潔、大方；

　　2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方；

　　3、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；

　　4、電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)，工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)5分鐘。

　　第二條關(guān)于公司工作服和其它勞保用品發(fā)放的規(guī)定：

　　1、公司工作服和其它勞保用品由行政部統(tǒng)一（購(gòu)買）和發(fā)放；

　　2、對(duì)于公司工作服裝，任何部門和個(gè)人不得隨意更改；

　　3、工作服要按公司要求統(tǒng)一著裝，妥善保管，遺失自費(fèi)補(bǔ)做；

　　4、穿著工作服即代表公司之精神，必須保持整潔；

　　5、上門維修電腦時(shí)必須著工作服、佩戴工號(hào)牌、注重儀表；

　　6、離職員工如領(lǐng)用服裝應(yīng)即繳還，如未繳還者，在其薪資內(nèi)扣還；

　　第三條辦公秩序

　　1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序，外出工作時(shí)應(yīng)關(guān)閉電腦及填寫(xiě)出入登記表；

　　2、應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；

　　第四條公司物資管理?xiàng)l例

　　1、公司物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)；

　　2、低值易耗品：筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等；

　　3、管制品：訂書(shū)機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等；

　　4、個(gè)人保管物品：個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開(kāi)銷的物資；

　　5、實(shí)物資產(chǎn)：物資價(jià)格達(dá)300元以上，如計(jì)算機(jī)、照相機(jī)。

　　辦公用品物資采購(gòu)

　　1、公司辦公用品物資的采購(gòu)，由行政部統(tǒng)一購(gòu)買，屬特殊物資經(jīng)總經(jīng)理同意，可由財(cái)務(wù)部購(gòu)買。申購(gòu)物品應(yīng)填寫(xiě)物品申購(gòu)單，300元以內(nèi)物品申購(gòu)由部門主管同意，；300元以上（含300元）部門主管同意，行政部審核，總經(jīng)理審批。

　　2、物資采購(gòu)由財(cái)務(wù)部專人負(fù)責(zé)，并采取以下方式：

　　1）定點(diǎn)：公司定大型超市及百貨市場(chǎng)進(jìn)行物品采購(gòu)。

　　2）定時(shí)：每月月初進(jìn)行物品采購(gòu)。

　　3）定量：動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫(kù)存合理性。

　　4）特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。

　　第五條附則

　　1、新進(jìn)人員到職時(shí)有行政部門通知，人員離職時(shí)，必須向行政部辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)認(rèn)可的，不得將其辦理離職手續(xù)。

　　2、行政部有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

　　3、必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密。

　　4、公司一切物品不得私自拿取，如需要須填寫(xiě)領(lǐng)取單。損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者將按辭退處理。

　　第六條管理體制

　　1、員工值日：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司值日制度；

　　2、遵守公司紀(jì)律，有事須先請(qǐng)假，按時(shí)交接班，以便安排臨時(shí)代替人員；

　　3、辦公場(chǎng)所禁止吸煙，違者罰款50元。