物業(yè)安全生產應急預案

物業(yè)安全生產應急預案[集合]

　　在現(xiàn)實生活或工作學習中，難免會有事故發(fā)生，為了降低事故后果，往往需要預先編制好應急預案。怎樣寫應急預案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)安全生產應急預案，希望對大家有所幫助。

物業(yè)安全生產應急預案1

　　1目的

　　為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對突發(fā)事件應急的處理能力，維護轄區(qū)內的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。

　　2適用范圍

　　適用于物業(yè)轄區(qū)內的各類突發(fā)事件的處理

　　3職責

　　3.1各項目管理處保安、中央監(jiān)控室值班員負責火警、匪警的應急處理。

　　3.2各物業(yè)轄區(qū)大堂值班員和物業(yè)值班員負責電梯困人的應急處理。

　　3.3工程部和各物業(yè)轄區(qū)工程維修值班員負責住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設備故障的應急處理。

　　3.4公司總部總值班員負責協(xié)調各部門處理緊急事件。

　　4操作程序

　　4.1處理各類突發(fā)事件的原則

　　4.1.1快速反應的原則：要求當值保安員接警后2—5分鐘內到達突發(fā)事件現(xiàn)場，保安部負責人在休息時接到突發(fā)事件報告后，30分鐘內到達突發(fā)事件現(xiàn)場

　　4.1.2統(tǒng)一指揮的原則：

　　1）處理突發(fā)事件由保安部負責人負責統(tǒng)一指揮

　　2）保安班長及保安員負責各類指令的落實與執(zhí)行

　　4.1.3服從命令的原則：各保安隊員需無條件服從指揮人員的'命令，班長負責事后對突發(fā)事件的處理過程作詳細記錄

　　4.1.4團結協(xié)作的原則：保安部作為突發(fā)事件的處理部門，管理處其它部門應予以積極配合，在保安部作出突發(fā)事件處理決定時，各相關部門均應該團結一致，緊密協(xié)作，配合保安部處理好突發(fā)事件

　　4.2盜竊、損害事件

　　4.2.1若發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，應當場抓獲，并注意收集現(xiàn)場證據，報告公安機關，連同物證送公安機關處理

　　4.2.2對可疑人員，可采取暗中監(jiān)控或設法約束，當其實施盜竊或其它破壞事件時再掌握時機予以當場抓獲

　　4）如劫匪逃離現(xiàn)場，要向目擊者問清劫匪的人數、衣著顏色和逃走方向，并立即組織追截；

　　4.4.2保安班長接到搶劫報告后，立即調遣附近的隊員對現(xiàn)場進行封鎖和保護，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮

　　1）向事主或知情人詢問犯罪嫌疑人的體貌及被搶劫的經過做好記錄，對被抓捕的犯罪嫌疑人進行詢問和記錄

　　4.5兇殺

　　4.5.1當班人員發(fā)現(xiàn)有兇殺或接到兇殺報案時：

　　1）立即趕赴現(xiàn)場，并對現(xiàn)場進行保護，同時用對講機向保安班長或負責人報告，2）封鎖案發(fā)現(xiàn)場，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進出現(xiàn)場

　　3）犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時，應將其抓獲，并扭送公安機關處理

　　4）對傷者立即送往醫(yī)院搶救

　　5）在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應進行認真細致的登記

　　6）在公安人員到達時，立即將登記的事項向公安人員報告

　　4.5.2保安部負責人接到報告后立即上報公司領導，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮，對現(xiàn)場進行警戒封鎖，嚴格檢查出入人員

　　4.5.3保安部負責人將案情向公安機關通報，并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員，4.5.4同時，保安部負責人將案情及時報告公司領導。

　　4.6交通意外事故

　　4.6.1當班人員發(fā)現(xiàn)意外事故或接到交通意外事故報告求助時：

　　1）應立即用對講機報告保安班長發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置，2）留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護交通秩序和保護現(xiàn)場，搶救傷者

　　3）對重大的交通意外事故須請示保安部負責人進行支援

　　4.6.2保安部負責人在接到報告后立即報告管理處主任，并迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救；管理處主任報告公司領導。

　　1）調遣指揮當值隊員維護現(xiàn)場秩序、交通秩序

　　2）送重傷者到醫(yī)院救治

　　3）報交警大隊事故組

　　4.6.3管理處主任在接到報告后立即趕赴現(xiàn)場，根據事故的需要，負責指揮及報告公司領導

　　4.7緊急停電處理

　　4.7.1保安人員接到有關區(qū)域停電報告后，立即組織人員趕赴現(xiàn)場，并呼叫報警中心通知工程部人員查看

　　4.7.2保安領班接到停電報告后，立即組織隊員趕赴樓層主要通道口及停電區(qū)域，做好停電區(qū)域的保安工作

　　4.7.3若停電15分鐘內無法恢復正常供電，立即啟動小區(qū)緊急停電預案，并通知管理處領導請示工作

　　4.7.4全體人員進入緊急狀態(tài)，保持高度警惕，嚴防有人趁機破壞或實施盜竊

　　4.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類信息，做好記錄，特殊情況要立即請示和報告。

　　4.8臺風

　　4.8.1在臺風到達前一、二天內由管理處主任召集各部門負責人召開抗臺安全會議，明確各部門職責，成立預備抗臺小組，隨時準備加班

　　4.8.2保安部門要做好小區(qū)安全隱患和重要部位的檢查和統(tǒng)計工作，對雨衣、雨靴、應急燈、電筒等工具要做好準備工作

　　4.8.3臺風來臨時要在小區(qū)內和周圍進行不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時處理和報告

　　4.8.4抗臺工作責任落實到人，保安部負責人負責監(jiān)督抗臺各項措施的落實與檢查

　　4.9水浸等自然災害事故

　　4.9.1工程部對易水浸的部位進行疏通、排泄工作，防止堵塞；

　　4.9.2當班班長接報后立即調遣隊員處理或協(xié)助其他部門處理此類災害事件

　　4.9.3保安部負責人接報后立即作出統(tǒng)一指揮：防止破壞和犯罪行為的發(fā)生

　　1）相關人員和車輛的疏散

　　2）向醫(yī)院、公安、消防等相關部門尋求支援

　　4.9.4保安部負責人及時將情況向管理處主任和公司領導匯報工作和請示5.電梯困人應急預案

　　5.1.任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。

　　5.5.若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助（應說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應征得公司總經理或值班領導的同意。

　　5.6.在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。

　　5.8.被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。

　　5.9.保安部負責人或當班班長應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。

　　5.10.工程部經理或值班人員應詳細記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復時間。

物業(yè)安全生產應急預案2

　　（一）公司應急救援組織由下列人員組成：

　　總指揮、事故現(xiàn)場指揮員、應急救援組、工程搶險組，安全疏散組、機動救助隊和善后工作組等。

　　（二）應急救援組織的職責分工如下：

　　1、總指揮：由安全生產第一責任人擔任。

　　安全生產第一責任人不在崗位時，由在場職務最高的管理人員擔任，全權負責事故的處置。主要職責包括：

　　（1）根據事故現(xiàn)場狀況決策搶險救援、安全疏散等事項，對現(xiàn)場指揮員下達任務指令。

　　（2）根據事故狀況下達向上級領導和政府有關部門報警指令，負責或指定專人向上級領導和政府有關部門報告。

　　（3）其他管理人員擔任總指揮時，通過電話隨時向安全生產第一責任人匯報事故的處置情況。

　　（4）當上級或政府有關部門專業(yè)救援力量到場后，負責介紹基本情況，移交總指揮權，協(xié)助指揮救援。

　　（5）應急救援工作結束后，負責組織或協(xié)助有關部門組織對事故的調查和處理。

　　2、現(xiàn)場指揮員：由安全生產部門負責人擔任，負責人不在時由專職安全生產管理人員擔任。負責事故現(xiàn)場應急搶險救援工作。主要職責包括：

　　（1）了解、查看事故現(xiàn)場，根據實際情況組織實施排除險情、控制事態(tài)、組織救援、應急疏散等工作。

　　（2）及時向總指揮通報事故現(xiàn)場情況，便于總指揮決定采取進一步措施。

　　（3）當上級或政府有關部門專業(yè)救援力量到達后，為其提供現(xiàn)場事故基本情況和公司現(xiàn)有救災設備設施等情況；移交現(xiàn)場指揮權，繼續(xù)協(xié)助開展應急救援工作。

　　（4）應急救援工作結束后，負責協(xié)助有關部門組織對事故的調查和處理。

　　3、應急救援組：公司的安全生產管理人員、專職保衛(wèi)人員和義務消防員為救援組成員。主要職責包括：

　　（1）在現(xiàn)場指揮員的指揮下，開展控制、撲救災害性事故工作。

　　（2）利用現(xiàn)有的設施營救被困者和傷員，將被救助人員護送至相對安全地帶，由應急疏散組送至安全疏散指定地點。

　　（3）負責事故現(xiàn)場警戒，禁止無關人員進入。

　　（4）應急救援結束后，協(xié)助有關部門對事故的調查，如實提供現(xiàn)場有關情況。

　　4、工程搶險組：公司的工程技術、維修人員即是搶險組成員。主要職責包括：

　　（1）在現(xiàn)場指揮員的`指揮下，排除生產設備設施故障，控制險情。

　　（2）為現(xiàn)場安全生產設備設施提供技術保障，協(xié)助應急救援組搶險救災。

　　（3）應急救援結束后，負責為事故調查人員提供引發(fā)事故設備設施的技術參數。

　　5、安全疏散組：由公司的從業(yè)人員和部門經理組成。主要職責包括：

　　（1）在總指揮的指揮下，在各自工作區(qū)域內引導現(xiàn)場人員的應急疏散。

　　（2）協(xié)助應急救援組護送傷員。

　　（3）集中安置、安撫被疏散人員。

　　6、善后工作組：由辦公室、安全生產部門等負責人組成。主要職責包括：

　　（1）代表公司接待新聞媒體，對外發(fā)布生產安全事故情況。

　　（2）記錄整理生產安全事故和事故處置記錄。

　　（3）組織或協(xié)助組織生產安全事故的調查，對責任人提出處理意見。

　　（4）組織或協(xié)助起草生產安全事故調查報告。

　　（5）依照有關法律法規(guī)確定賠償事宜。

　　（6）探望傷員，協(xié)助醫(yī)療機構安排傷員的救治等。

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