質量保證書(15篇)
在社會一步步向前發展的今天，大家逐漸認識到保證書的重要性，保證書是保證者提出保證時使用的專用書信信或文字材料。為了讓您不再為寫保證書頭疼，下面是小編精心整理的質量保證書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質量保證書1
xx公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的產品帶給如下質量保證：
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率到達100%。
2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您帶給相應的有償服務。
3、屬于下列狀況之一的不給予免費保修，但能夠實行合理的有償服務。
超過保修期；不能帶給購買憑證的.；
未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（個性注意發生進水、摔壞以及人為的損壞）；
客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的；
使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞；
由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的；
其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。
xxx
20xx年xx月xx日
質量保證書2
xxxx機械電氣有限公司自成立以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產品質量意識，使xxx公司在農村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業的知名企業。
公司根據產品質量要求，建立了科學的檢驗規程，并對檢驗指標進行量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。定期進行員工質量培訓，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
公司具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗。所售產品，一年內如屬質量問題，免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的'損壞，免費維修，收取材料費。一年后產品終身維修，收取用戶維修費用的成本費。
售后服務承諾：
1、設備安裝調試完畢，由公司安裝技師對用戶相關人員進行現場講解、示范操作，傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。
2、服務部接到用戶報修通知后，150公里內24小時到達現場，超出150公里范圍48小時到達現場，并在24小時內排除故障。如修復不好，正常設備先行替換，待維修好后再予以調換。
3、服務熱線實行全天服務制，節假日照常受理業務。
4、本著“公平、公正、及時”的原則，處理好用戶各種要求。
公司將以優質的產品，誠信的服務回報用戶，將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。
承諾單位：
法定代表人或授權人蓋章：________________
承諾日期：20xx年xx月xx日
質量保證書3
尊敬的用戶：
首先感謝您購買上海王泰電氣有限公司生產的輸出電抗器(OCL-110KW)，因雙方前期溝通不清楚，我公司按照鋁材質報的價格并生產，與購貨方希望的銅材質不一樣，后經雙方協商，我公司為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：
一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，并保證產品質量的穩定和逐步提高。
二、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
三、購貨方因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用
四、質量爭議(問題)的處理：
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的`產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決。
五、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。
上海王泰電氣有限公司
xx年11月09日
質量保證書4
一、根據國家《建筑工程質量驗收規范》，該工程經建設單位組織竣工驗收合格。根據竣工驗收結果， 本公司對我們施工的工程在房屋的結構質量按設計使用年限保證使用。
二、根據國家、省、市有關法律、法規的政策規定，在規定的期限內及在用戶正常使用的情況下，在《建筑工程使用說明書》的要求下，本公司免費承擔保修內的維修責任，并在承諾一般質量事故 7天 內、重大事故 24 小時內趕到現場處理。
三、保修期自竣工驗收之日起計算，本項目由本公司原項目負責人以及客戶服務機構，負責安排進行保修期內維修服務，對于超出保修范圍或保修期限的維修，可以由業主自行選擇維修單位。
四、在保修期內，下列情況不屬保修范圍；
1、因業主裝修時拆除、剔鑿墻體及柱、梁、樓板等上面挖洞、開門、開窗、超設計荷載使用，造成主體結構損壞的；窗框周邊遭到損壞而出現質量事故的；
2、因使用不當或自行裝修造成防水層破壞而引起的滲漏；
3、因使用不當或自行裝修鑿洞，造成墻體破壞而引起的建筑物體損壞：
4、因擅自改動管道及散熱器等采暖設施；對供熱管路范圍內進行地、墻面材料鑲鋪，而導致滲漏損壞的`地、墻面材料；
5、未按《說明書》標明的強、弱電額定負荷使用，擅自改動電器線路致使線路損環或超負荷運行而發生的短路、斷路及由此造成的電器設施損害；
6、擅自改動或不合理使用給、排水管道及設施，導致滲漏堵塞等情況；
五、為做好工程質量保修，我公司專門設立了客戶服務機構，以便監督實施客戶在使用過程中出現的質量缺陷進行維修。
施工單位簽字；（蓋章） 接受人簽字；（蓋章）
年 月 日 年 月 日
質量保證書5
"xx"系列涂料是xx有限公司生產的新型水性環保功能涂料，其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費，本公司作出如下質量保證：
1、本公司出廠的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的.技術指標，保證符合q/mrh01-xx標準；墻面彈性拉毛涂料的技術指標，保證符合gb/t9755-1997標準；納米超強彈性防水涂料的技術指標和環保指標，保證符合q/mrht2-xx標準及gb/18582-xx標準；超級環保內外墻粉末涂料的技術指標和環保指標，保證符合q/mrht3-xx標準及gb/18582-xx標準。用戶如證實所用"茂日化"產品質量不符上述標準，本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規定規范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄（內容包括：施工時間、地點、面積，施工環境溫度、濕度，施工人員，施工過程等），否則，出現質量問題本公司概不負責。
3、若因建筑用材不達標而造成施工出現裂縫導致涂層受損，或因用戶施工不當造成涂層受損，此責任不屬公司承保之列，但本公司可根據用戶需要提供快速有效的技術報務。
xx涂料有限公司
質量保證書6
xx（單位或公司）：
我方作為貴公司xxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：
一、關于我方經營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于xx天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
6、對通過驗收的.貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款xx倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的xx%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。
供應商：xxx公司
20xx年xx月xx日
質量保證書7
為保證__縣__實驗學校教學大樓_至_層裝飾裝修工程在合理使用期限內正常使用，根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》(國務院令第___號)和《房屋建筑工程質量保修辦法》(建設部令第__號)等有關規定，發包人與承包人協商一致簽訂工程質量保證書。承包人在質量保修期內按照雙方約定承擔工程質量保證責任。
一、工程價款
本工程為一次性包干總價合同，工程總價為__萬元。
一、工程質量保證范圍和內容質量保證范圍：為承包人所負責__縣___實驗學校教學大樓_層、_層裝飾裝修工程施工的全部工程內容，包質量、安全、工期，如出現一切安全事故由承包人承擔。
二、質量保證期與保修期
質量保證期從工程開工之是起到實際竣工之日算起的質量保修期內為質量保證期。分單項竣工驗收的工程，按分項工程分別計算質量保修期。
三、質量保證期與保修期責任
1、本工程按裝飾裝修相關驗收驗收標準進行驗收，驗收質量要求為合格。
2、工程開工之日起，承包人對所施工全部范圍的質量進行負責，如驗收不合格所造成的一切費用由承包人承擔。
3、工程在保證期限內出現質量缺陷，發包人應當向施工單位發出保修通知，屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。
承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委托其他人員修理，保修費用從質量保修金內扣除。
4、發生緊急搶修事故(如涉及結構安全的質量缺陷、上下水道或管線漏水、暖氣漏水漏氣、燃氣漏氣等嚴重影響使用功能的緊急搶修)，承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修。
6、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構的`質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，承包人應承擔損害賠償責任。
7、保修完成后，由發包人組織驗收。
8、保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
四、質量保證金與質量保修金的支付
本工程約定的工程質量保修金為工程結算總價的5%。
本工程雙方約定承包人向發包人支付工程質量保證金金額為人民幣1萬元(大寫：壹萬元整)。質量保修金利率為零。
本工程雙方約定在工程竣工驗收合格后一個月內，付本工程總價的的95%，同時退還工程質量保證金。
五、質量保證金與質量保修金的返還
自竣工驗收合格后返還質量保證金。從竣工驗收合格之日起滿兩年且承包人完成全部保修項目后一個月內，發包人向承包人無息返還質量保修金，發包人按照約定從質量保修金內扣除的保修費用不予返還。
質量保修金返還后承包人須按照約定繼續承擔工程質量保修責任。
六、其他
雙方約定的其他事項：無約定。
本工程質量保證書一式兩份，承包人與發包人各執一份，承包方由發包人和承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。
保證人：___
______年__月__日
質量保證書8
根據《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農產品質量安全法》、《中華人民共和國畜牧法》、《中華人民共和國動物防疫法》、《乳品質量安全監督管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》、《獸藥管理條例》、《種子法》、《農藥管理條例》等相關法律法規的規定，我已知道生產者是農產品質量安全第一責任人，我必須要對所生產或經營的農產品質量安全負責。如違反法律、行政法規和國務院農業行政主管部門的規定，將依法承擔相應責任。為保證農產品質量安全，保障公眾身體健康，在從事農產品生產經營、蔬菜種植和奶牛、肉牛、生豬、羊、禽等畜禽養殖生產過程中，我保證嚴格遵守有關法律法規，做到依法生產經營，并積極接受和配合農業主管部門進行農產品質量安全監督檢查、抽檢等工作，自愿接受有關監管部門和人員的'監督。
本承諾書一式兩份，簽字雙方各保存一份。自雙方簽字之日起生效。
監管單位：東光縣農業局保證人：
舉報電話：7721533電話：
質量保證書9
住宅工程移交手續
工程名稱：
監理單位：
建設開發單位：
竣工日期：
建筑面積（㎡）：
保修單位：
設計單位：
物業管理單位：
施工單位：
結構形式：
保修范圍保修期限
1、基礎設施工程、房屋建筑的地基按設計文件規定工程和主體結構質量問題；使用壽命年限
2、屋面、墻面滲漏水及有防水要求的衛生間5年
3、廚房地面、地下室、管道滲漏、水池、水箱漏水；1年
4、有地漏排水的地面及陽臺倒坡積水；1年
5、墻面、頂棚抹灰層脫落；1年
6、地面空鼓、開裂、大面積起砂及面磚松動；1
7、門窗翹襲、五金件損壞；1年
8、管道堵塞；2個月
9、供熱、供冷系統和設備問題；2個采暖期或供冷期
10、衛生潔具損壞；1年
11、燈具、電器開關問題；6個月
12、房屋白蟻預防。 15年不受傷害
說明事項
1、在保修期限內屬于保修范圍內的工程質量問題，請撥打開發單位報修電話：
2、在接到報修電話后，開發單位將及時派人調查核實，確系保修范圍之內的`，將在半個月之內組織人員上門維修。
3、若確認建筑工程項目的結構、水電等設施因地震、洪水、臺風、寒潮、冰凍等自然災害造成的質量問題，建設開發單位不負責保修，但可接受委托，提供維修服務。
4、本單位承諾向房屋購買人發放標準版《住宅建設工程質量保證書》，當發放給購買人的《保證書》與本《保證書》有不一致時，以本《保證書》為準。
5、保修期自竣工驗收合格之日期起計算。
開發企業：
（蓋章）
：單位地址：
法定代表人：
聯系電話：
報修受理人：
報修電話：
施工企業：
（蓋章）：
單位地址：
法定代表人：
聯系電話：
報修受理人：
報修電話：
質量保證書10
XXX用戶：
為保障住宅消費者的權益，加強商品住宅售后服務管理，根據《城市房地產開發經營管理條例》的有關規定，特制定本《商品住宅質量保證書》，請您仔細閱讀以下內容，并監督、配合我們做好房屋保修工作。
本公司對提供銷售的XX路XX號XX小區XX幢XX室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為XXX平方米，其中公共建筑面積分攤XX平方米。
二、本住宅系由具有相應資質單位設計，并經政府有關部門審定。
三、本住宅已經驗收合格。
四、本住宅簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：
1、屋面防水工程，有防水要求的衛生間、房間和外墻面的.防滲漏，5年;
2、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，2年;
3、墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落裂縫，1年;
4、門窗安裝出現翹裂、變形不密閉，五金件損壞，1年;
5、廁所、廚房、洗漱間，陽臺地面倒泛水、積水，1年;
6、室內地面空鼓開裂、大面積起砂，1年;
7、衛生潔具、電器開關、燈具，6個月;
8、管道堵塞，2個月;
9、其他部位、部件的保修期由雙方自行規定：
(1)XXXX;
(2)XXXX;
(3)XXXX;
(4)XXXX;
質量保證書11
致：xx-xxx-xxx-x股份有限公司
xx-xxx-xx工程有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的`服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有裝飾質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。
我公司針對xx-xxx-xx工程 項目成立售后服務小組，組長由xx-xxx-xx工程有限公司項目經理 xx-x 擔任，堅決執行 "晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作"的服務方針。針對xx-xxx-xx工程 項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
"質保期"期間由"xx-xxx-xx工程"項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司12小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。12小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
承諾人：xx-xxx-xx工程有限公司（加蓋公章）
質量保證書12
為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，特作如下保證:
一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，并向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意后向購貨方提供產品，并保證產品質量的穩定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
六、質量爭議(問題)的處理:
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的.產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。
對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決。
七、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。
八、本保證書一式兩份，雙方各保存一份。
___________公司
______年____月_____日
質量保證書13
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
一、您購買的XXXX小區第XX號樓XX單元XX層XXXX號房。由XXXXXX開發建設。XXXX勘察，XXXXXX設計，XXXX監理。XXXXXX施工，以于XX年XX月XX日經XXXX認證，質量等級為XX。
二、我公司鄭重承諾：
1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修；
2、正常使用情況下，根據國家規定在使用年限期內終身保修。主體結構系統終身保修。裝飾部分2年，屋面5年，安裝2年。
3、國家對住宅工程質量保修期另有規定的，按照國家規定執行。
4、住宅保修期從開發企業將竣工驗收的住宅分配之日起計算。
5、保修期內，因不可抗力的'因素，或其他非開發公司原因造成的損失，我公司不承擔保修責任。但可協助維修，費用由購房者承擔，超過保修期，由物業公司提供有償服務。
三、該小區由XXXXX有限公司（物業分公司）從事物業管理。
四、用戶報修時間，可撥打81556或267123我們實行響應服務。一般故障24小時內予以解決。
五、住戶若對公司服務、質量的答復或處理有爭議，可向市面上監督站申請協調，對協調意見仍有分歧時，可向山西建設工程質量監督站申請裁決；亦可直接向人民法院提起訴訟。
保證單位：XXXX購房人：XXXX
法人代表：XXXX
XX年XX月XX日
質量保證書14
尊敬的用戶：
在落筆之前，請寬恕我以前的諸多過錯。自xx年相識，相戀到牽手。婚后有過甜蜜，溫馨的幸福生活。但由于我自控能力差，經不住外面花花世界的誘惑。欲望不斷膨脹，逐漸把婚前的誓言及自己應該對家庭的責任拋到九霄云外。致使你傷心，絕望。眼看著家庭就要xx。突然領悟到你對我的重要。保持這個家的完整性對我有多么的重要。為了家的完整性，穩定性，希望給我次洗心革面，改過自新的機會。特向你保證如下：
公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。
感謝您購買我廠生產的打印耗材，您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環境又邁進一步，在此，xx辦公耗材廠向你承諾以下保證；
1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環保硒鼓打印耗材質量均為完好，打印張數和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果，不會出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象；
2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓；
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打印機中其它結構無直接關系，也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用，因此，使用環保硒鼓與使用原裝一樣，對打印機沒有任何影響，所以不存在損壞打印機這一說法，如果是因為使用本廠的`環保硒鼓導致打印機損壞，本廠照價賠償；
4、貴公司打印機只要使用了我廠產品，就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護，這樣可以減緩打印機中易損件的老化，延長打印機的使用壽命；（此條款只適用惠城區中心區，如果數量大，可以考慮滿足客戶需求。）
5、保用期到碳粉用完為止，碳粉用完后或同用戶使用不當（存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質等）保用期自動失效，在經廠證實后，視具體情況收取維修費用；
特別忠告：
為確保您的消費權益，更好地享受到我們的服務，請勿自行拆卸硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極；
請使用合標準的打印介質，打厚的打印介質或特殊表面的介質可能引起打印故障；
在不具備相應的維修條件時，不要試圖自己修復三鼓及打印機，不要自行添加其它碳粉（經測試，絕大多數市售碳粉過粗，含鐵和樹脂過多，有雜質，很容易損壞鼓芯）；
硒鼓碳粉用完以后請將空硒鼓裝入黑色包裝內，防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮，妥善保管以便于下次再加工。
不論從價格、質量、還是服務，我們都會給您絕對的信心，使您在日常辦公時感到：買得放心、用得稱心、辦公時開心。
保證人：xx
xx年xx月xx日
質量保證書15
xxx公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的產品帶給如下質量保證：
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率到達100%。
2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您帶給相應的有償服務。
3、屬于下列狀況之一的不給予免費保修，但能夠實行合理的有償服務。
xx超過保修期;xx不能帶給購買憑證的;
xx未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的.(個性注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);
xx客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的;
xx使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;
xx由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;
xx其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。
xxx公司
xxxx年xx月xx日
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