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服裝店長的工作職責（通用16篇）
在現(xiàn)在社會，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編收集整理的服裝店長的工作職責（通用16篇）崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
服裝店長的工作職責 1
1、忠誠于公司，熱愛銷售，積極心態(tài)，并專注于銷售工作。
2、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰；注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。
3、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售網(wǎng)絡(luò)群，明顯提升銷量。
4、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。
5、完成日常銷售工作，做好會員記錄表的填寫。應詳細、認真、字跡工整，并有效的對客戶資料進行管理，采取相應不同措施，快速提高業(yè)績增長。
6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單；接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉(zhuǎn)達，快速處理，不準拖延時間。
7、客戶來電需售后服務時，要積極配合其他相關(guān)部門的同事進行問題的解決，順利完成售后工作。
8、銷售代表在職期間，始終保持著積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情。
9、協(xié)助門店同事的業(yè)務開展工作。
10、門店每周例會進行一次銷售代表相互之間交流，將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進步、引以為戒。
11、無條件的.接受并完成店長和總經(jīng)理下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復。
13、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度及管理辦法。
14、積極參加公司組織的培訓，學習、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。
服裝店長的工作職責 2
1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應對。
4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。
5、管理開發(fā)好自己的客戶。
6、負責組織銷售計劃的.審定及落實，并進行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當日工作重點；晚上參加部門銷售會議，匯報當日工作進行情況及次日工作重點。
9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃，并督導培訓計劃的落實。
10、每周組織銷售員完成部門周例會。
11、每周對本市場狀況進行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預測。
12、完成飯店下達的經(jīng)營指標。
13、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。
14、審核上交種類報告并提出處理意見。
15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。
16、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。
17、關(guān)心銷售員，做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。
18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。
服裝店長的工作職責 3
1.總部各項指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行
1.1 傳達、執(zhí)行公司的各項指令和規(guī)定;
1.2 負責解釋各項規(guī)定、營銷管理手冊的條文。
2.完成總部下達的各項經(jīng)營指標，對總部下達的各項經(jīng)營指標的完成情況負責
3.負責專賣店的經(jīng)營管理
3.1 負責產(chǎn)品樣板的展示、標簽的貼放及核對工作
3.2執(zhí)行總部下達的產(chǎn)品價格變動;
3.3 執(zhí)行總部下達的促銷計劃與促銷活動。
4.掌握專賣店銷售動態(tài)
4.1 店長要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況，新產(chǎn)品的銷售情況，并對專賣店的.滯銷品淘汰情況提出對策和建議，幫助公司制定和修改銷售計劃。
5.監(jiān)督和審核專賣店的會計、收銀等作業(yè)
6.專賣店員工的安排與管理：員工考核、員工提升、降級和調(diào)動的建議。
7.信息的收集：有關(guān)商圈的動向、競爭店的信息、顧客的信息、產(chǎn)品的信息等各種信息的收集。
8.維護專賣店的清潔與安全：
(1)店內(nèi)設(shè)備完好率的保持，設(shè)備出現(xiàn)故障的維修處理與更換處理，空調(diào)機、電梯、辦公設(shè)備的維護等。
(2)賣場的環(huán)境衛(wèi)生，一般按區(qū)域安排責任到人，由店長檢查落實。
(3)在營業(yè)結(jié)束后，店長應對保安員的到位情況、消防設(shè)施情況、走火通道的暢通等主要環(huán)節(jié)作最后的核實，確保安全保衛(wèi)工作萬無一失。
9.教育、指導工作的推近
10.顧客投訴與意見處理：正確對待、恰當處理顧客各種各樣的投訴和意見。或可在店內(nèi)準備建議箱，借以了解顧客的報怨和需求
服裝店長的工作職責 4
1、服裝銷售主管崗位職責
1、能夠制定銷售計劃、擬訂銷售目標；
2、完成公司部署的銷售任務、業(yè)績目標；
3、女裝實體店渠道拓展，擁有開拓實體店鋪資源者；
4、配合公司領(lǐng)導制定產(chǎn)品營銷策略；
5、下屬員工的培訓、管理，相關(guān)制度的制定、落實、監(jiān)督；
6、定期召開例會，傳達、布置任務，提升團隊學習氛圍，隨時把握員工心理動態(tài)。
服裝店長的`工作職責 5
一、工作職責
(1)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業(yè)績狀況達成對策，領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額，服裝店長工作職責。
(2) 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作、主持早、晚會，并做好記錄。
(3) 銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。
(4) 進(退)店的貨品，安排店員認真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報。
(5) 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(6) 定期對員工進行培訓教育指導、與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。
(7) 傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。
二、人事管理
(1)指導屬下員工之紀律及考勤。
(2)編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。
(3)建議人事調(diào)動，紀律處分，下屬晉升等。
(4)負責執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。
(5)培訓員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。
(6)了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執(zhí)行。
(7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
(8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。
(9)召開店內(nèi)工作會議、主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業(yè)務事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。
三、顧客服務
(1)指導屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務。
(2)有效處理顧客投訴及合理要求。
(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。
(4)建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務客戶。
四、貨品管理
(1)根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。
(2)據(jù)公司要求，正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)，管理制度《服裝店長工作職責》。
(3)根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式。
(4)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤。
(5)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
(6)留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
(1)監(jiān)察全店銷售工作。
(2)負責開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。
(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。
(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。
(5)確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。
(6)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項。
(7)負責店內(nèi)貨品，財物及現(xiàn)金安全及防火工作。
(8)負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。
(9)確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交。
(10) 帶動全體員工，有效提升銷售業(yè)績。
(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的`妥善歸案處理。
(12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。
(13) 定期安排導購員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監(jiān)控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
(14)負責退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。
服裝店長的工作職責 6
1.負責監(jiān)督商品要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
2.負責執(zhí)行總部下達商品價格變動。
3.負責執(zhí)行總部下達銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4.掌握門店銷售動態(tài)，向總部建議新商品引進和滯銷品淘汰。
5.掌握門店各種設(shè)備維護保養(yǎng)知識。
6.負責監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。
7.負責監(jiān)督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業(yè)。
8.負責對職工考勤、儀容，儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況管理。
9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動建議。
10.負責對員工培訓教育工作。
11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生各種矛盾。
12.監(jiān)督門店內(nèi)外清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
13.監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
14.做好與門店周圍社區(qū)各項協(xié)調(diào)工作。
服裝店長的工作職責 7
一、了解品牌經(jīng)營方針，依據(jù)品牌特色和風格執(zhí)行銷售的策略。
二、遵守公司各項的規(guī)定，執(zhí)行上級的指示，完成公司下達的任務。
三、負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。
四、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
五、負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。
六、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
七、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
八、定時按要求提供周圍品牌在商場的.公關(guān)推廣活動。
九、了解周圍的品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
十、激發(fā)導購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛
服裝店長的工作職責 8
1、制定并分解門店銷售計劃，完成個人銷售任務，同時帶領(lǐng)團隊完成銷售任務。
2、掌握當?shù)厥袌龅母偁幒拖M習慣，及是向總部反應掌握的情況。
3、進行門店運營分析，提出有助于完成銷售目標的建設(shè)性意見。
4、每月及時提供準且的商品盤點數(shù)據(jù)和商品銷售統(tǒng)計分析。
5、總結(jié)門店銷售情況，及時提供門店贏利分析。
6、主持門店的例會，并對導購人員進行培訓與輔導。
7、制定培訓計劃，并對導購人員進行培訓與輔導導。
8、監(jiān)督導購員日常工作紀律，對違反有關(guān)規(guī)范的`人員進行處理。
9、對導購員進行業(yè)績評估和考核。
10、對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品進行合理調(diào)整陳列面或進行相應處理。
11、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、物品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的形象維護工作。
12、負責門店固定資產(chǎn)和設(shè)備的日常維護與保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運行。
13、做好門店的安全、衛(wèi)生管理工作，處理營業(yè)現(xiàn)場遇到的特殊情況。
14、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，對需要廠家協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知總部相關(guān)負責人。
15、配合公司開展各種營銷活動，提升品牌的知名度和美譽度。
服裝店長的工作職責 9
1、 將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況，帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業(yè)績狀況達成對策，領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。
2、 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作：主持早、晚會，并做好記錄。
3、 銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。
4、 進退、店的.貨品，安排店員認真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報。
5、 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
6、 定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。
7、 傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。
服裝店長的工作職責 10
一、了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
二、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。
三、負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的.工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。
四、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
五、負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。
六、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
七、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
八、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
九、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
十、激發(fā)導購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
服裝店長的工作職責 11
1.負責監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
2.負責執(zhí)行總部下達的商品價格變動。
3.負責執(zhí)行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4.掌握門店的銷售動態(tài)，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
5.掌握門店各種設(shè)備的`維護保養(yǎng)知識。
6.負責監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。
7.負責監(jiān)督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業(yè)。
8.負責對職工考勤、儀容，儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況的管理。
9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動的建議。
10.負責對員工的培訓教育工作。
11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾。
12.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
13.監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
14.做好與門店周圍社區(qū)的各項協(xié)調(diào)工作。
服裝店長的工作職責 12
1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；
2、完成總部下達的'各項經(jīng)營指標，掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況；
3、嚴格控制店內(nèi)的損耗，監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理；
4、合理控制人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；
5、店內(nèi)資產(chǎn)保管與維護。
服裝店長的工作職責 13
1、商品排面的維護，補貨，商品陳列，收貨工作；
2、對所負責區(qū)域商品的銷售，缺貨的情況予以了解；
3、對所負責區(qū)域商品的pop，價格標簽的核對；
4、每周負責區(qū)域商品的市調(diào)；
5、負責區(qū)域商品盤點前工作的'整理；
6、對所負責區(qū)域的商品及貨架進行清潔；
7、對所負責分類的退換貨商品及倉庫進行整理；
8、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源
9、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）；
10、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾；
11、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿；
12、及時收回零星物品和處理破包裝商品；
13、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡；
14、整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序；
15、先進先出，并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期；
16、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)；
17、隨時做好商品的安全責任工作；
18、價格標簽的檢查；
19、商品的補貨，排面的整理（是否依先進先出順序進行）；
20、負責區(qū)域貨架，商品，寄倉，地面衛(wèi)生的清潔維護； 21、檢查商品的質(zhì)量，保質(zhì)期；
22、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務；
23、對顧客提出的建議，要求每日及時反饋并以書面形式上報；
24、對退換貨商品及倉庫進行整理；
25、清楚所負責區(qū)域商品的銷售情況（暢銷，缺貨，高庫存商品以報表方式上報）；
26、總結(jié)本周顧客意見上報；
27、對本月進行工作總結(jié)及下月工作方向及目標；
28、對新進員工進行日常工作的指導。
29、將市調(diào)后的結(jié)果寫于市調(diào)表，立即交給組長。
30、依促銷臺計劃表安排更換促銷臺。
31、確實依退貨、退庫程序清除退貨與退庫商品。
32、依清潔計劃確實執(zhí)行清潔工作（賣場、倉庫、貨架）；
33、上級領(lǐng)導交辦的其他工作；
服裝店長的工作職責 14
崗位職責:
1.熱情主動地銷售商品，積極完成銷售任務，提高銷售業(yè)績;
2.做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序;
3.時刻保持貨在場良好的服務心態(tài)，創(chuàng)造舒適的'購物環(huán)境;
4.認真做好每日換班貨物交接工作;
5.服從店長合理的日常工作安排，嚴格遵守公司及商場的規(guī)章制度。
任職要求:
1.有熱情的笑容和蓬勃向上的朝氣;
2.具有1年以上潮流服裝品牌銷售經(jīng)驗;
3.具有服務意識、責任感強、富有團隊精神;
4.出色的溝通能力，有英語的溝通能力尤佳;
5.掌握基本的計算機操作;
服裝店長的工作職責 15
主要職責:
1、根據(jù)品牌要求，提供優(yōu)質(zhì)的`顧客服務，促進目標達成
2、保持區(qū)域的衛(wèi)生清潔與維持商品陳列形象
3、堅持團隊工作精神，服從門店管理與遵循公司規(guī)章制度
職位要求:
1、年齡18-30歲，性別不限
2、有一定的零售行業(yè)銷售經(jīng)驗
3、喜歡生活美學，喜歡環(huán)保，自然簡單的生活概念
4、工作熱情，負責，有團隊精神。
服裝店長的工作職責 16
一、解品牌經(jīng)營方針，依據(jù)品牌特色和風格執(zhí)行銷售策略。
二、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。
三、負責管理專柜日常工作，監(jiān)督考核導購工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。
四、負責盤點、帳簿制作、商品交接準確無誤。
五、負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。
六、協(xié)助主管處理與改善專柜運作問題。
七、協(xié)助主管與所在商場溝通與協(xié)調(diào)。
八、定時按要求提供周圍品牌在商場公關(guān)推廣活動。
九、解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
十、激發(fā)導購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
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