惠普的laserjet M1005的打印機(jī)沒(méi)墨了怎么辦？

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惠普的laserjet M1005的打印機(jī)沒(méi)墨了，客服打過(guò)去要我們換鼓，經(jīng)理又說(shuō)我們以前都是加墨。這要怎么辦啊。客服說(shuō)他們那邊沒(méi)有加墨的，這怎么回事啊

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