業務助理工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此，讓我們寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家收集的業務助理工作總結，希望能夠幫助到大家。
業務助理工作總結1
一、主要工作目標完成情況
時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，20年的日歷正一頁一頁悄然翻過，加入財務至今已將近一年的時間。回首自己這一年來經歷的風雨路程，從剛來的青澀到現在的成長與成熟，其中有汗水也有欣慰。作為的一名財務人員，我始終以企業文化的要求來鞭策自己，憑著較強的責任心和敬業精神，較好的完成了本職工作，實現了自己的價值。現將這一年來的工作做如下回顧和總結：
（一）出納工作
在同事的引導下從一無所知到熟悉各種出納的日常工作，比如刷pos機、收錢、開收據、蓋章、開發票、開支票等等。雖然這些工作看似很簡單、很細微，但是對于初次接觸的我來說，還是要認真的學習并反復練習才不會出錯，有很多東西也是很有小技巧的，學會了這些技巧才能做得更好。
（二）日常費用會計工作
1、費用報銷。負責的費用報銷工作，從票據審核到賬務處理，完全依照制度進行。并據此登記費用預算臺帳，及時登記費用臺帳，對費用發生情況全面掌握，以便針對具體情況提出實施措施。在費用實際發生額度的基礎上，同各部門進行充分溝通，針對可能出現超支的項目進行預警，確保預算的執行力度，嚴格依照預算執行工作，確保在預算范圍內實現工作目標。
2、合同管理。對于我除工程類合同以外的其他合同進行合同管理，對合同的總價預算、付款方式、合同審批蓋章進行控制，并及時登記合同臺賬。
3、會計檔案資料的管理。為了保證資金安全，及時核對銀行對賬單，編制銀行余額調節表，針對一些特殊的未達賬項及時跟出納溝通，尋找原因，確保資金安全；嚴格按照會計制度要求整理歸檔收據、發票、報告、憑證、電子數據等，確保會計資料的安全。負責保管會計檔案，按要求辦理每月會計檔案的歸檔、借閱、歸還登記，建立本固定資產、折舊、低值易耗品臺賬，定期進行固定資產清查，并作出相應的賬務處理。
4、每月根據費用實際發生情況，合理預計剩余月份的發生情況，編制費用預算執行情況報告并上報，為總的整體計劃的實施提供準確依據。
5、每月按時編制項目內部利息報告并上報，充分了解每個項目占用資金情況，針對具體情況，充分分析原因，保證項目資金的利用效率。
6、學習使用SAP財務軟件。在學習使用SAP過程遇到很多不懂得問題，經過自我的課件學習和同事的指導，已經掌握費用會計賬務處理在SAP中的使用，并能熟練使用SAP入賬、查詢、導出等功能完成日常工作。
7、培訓工作。組織我部門每周例會、每月的月度總結會議、臨時會議的召開并進行整理記錄，配合人力資源部門對入司人員進行費用報銷部分培訓，組織部門內訓、總培訓等工作。
8、工作流程編制。在工作過程中，總結工作經驗并及時記錄。和引導人共同完成工作流程的編制。
9、財務檢查工作。在領導的安排下，對我部門各個崗位的日常工作進行檢查，在學習中檢查，在檢查中學習，雖然檢查的深度、范圍不夠全面，但還是起到了一定的.監督作用。
（三）制度建設
針對日常工作中出現的特殊情況以及事項，及時尋找解決辦法并且以制度的形式下發執行，在領導的指導下，結合具體職能人員的意見，共下發以下制度：
1、會計檔案管理制度：參照總的會計檔案管理制度對我會計檔案管理作出具體的規定。在此基礎上完成了會計檔案所需電子類表格一系列的創建。
2、業務借款管理辦法：為加強對資金的內部控制，規范業務借款行為，避免重復借款的現象的發生，特此對業務借款管理辦法重新修訂。
3、規范差旅費交通工具
4、發票管理通知
5、規范費用報銷及集中付款通知對我全員進行了“費用報銷流程”、“發票真偽性辨別”的培訓，不僅提高了工作效率，更加強了我部門與其他部門的溝通交流。
（四）企業文化的學習
1、加入以來，參加各項培訓，不斷學習企業文化，并以企業文化要求自己，工作中踐行企業文化，平時能夠做到吃苦耐勞，加班加點，把各項工作做好。
2、積極參與我舉辦的各種企業內刊，積極投稿，在本年“今日”發表了“執行力與不作為”為主題的文章一篇。
二、工作中取得的成績或經驗
（一）點亮熱情，鍛造自我。
財務是個大熔爐，嚴謹的工作制度和扎實的工作作風不斷磨礪著每一個工作人員的意志。俗話說：百煉成鋼。雖然我一直在做一些基礎的工作，未能為做出一些杰出的貢獻，但從我的領導、同事中深刻感受到他們的壓力有多大。財務就是一個大舞臺，在這個舞臺上，每個演員要把自己的角色扮演好，一臺戲才能唱好，這個的工作才能搞上去。
面對人員調動，工作職能發生了轉變，新入職員工的經驗欠缺，在一段時間里大家思想都有很大的波動，工作業績水平有所下降，但是大家都沒有過多地考慮個人的利益，還是一如既往地做著每天要做的事，以實際行動證明著自身的價值。
在領導的帶領下年年爭創一流，使徐州財務的各項工作都走在了財務的前列，得到總領導的贊揚。在徐州財務，每個人的腳步都更加急促，因為更多的事情等著去處理，更多的榮譽需要我們去努力爭取，大家擰成一股繩干勁十足。
在這樣的集體里工作我覺得渾身充滿力量，更加認識到不管在哪個工作崗位都應該發光發熱，以前我總是覺得自己的工作崗位對會計知識要求不高，只要不出亂子就行，從別人身上我看到了自己的渺小和淺薄，如果在這樣的大熔爐中都不能磨練努力工作的意志，那就會被工作所拋棄，成為無用之人。
“不經歷風雨，怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經的路，通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在于心態，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風發；選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失斗志，人就沒有動力前進，甚至與機遇擦肩而過，因為機遇只會留給有準備的人。
我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那，又是待遇不好，又是工作壓力大，說這些又能解決什么問題呢。“與其詛咒黑暗，不如點亮光明”，我認為問心無愧，對得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什么解決不了的問題，只有不斷戰勝自我，超越自我，才能不愧于自己。
（二）找好航標，定位人生。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之后的彩虹。也許我們不知道明天會發生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。
（三）注重細節，精益求精。
俗話說：細節決定成敗。每一項工作都是由無數個細節組成的，也許有人說一兩個細節沒做好沒什么大不了，甚至認為只求結果不求過程，但我認為從工作細節就能看出一個人的為人之道，嚴謹之人必定在細節上畀之精確，大意之人可能在細節上予以漠視。平時工作中我要求自己注重細節，精益求精，在審核發票時不合格的堅決退回。
對于我堅持原則的做法，有的同志頗有微詞，認為沒必要，但我堅持認為只有每一個工作細節都把握好才能把工作做到最好。會計工作就是一項要求細致的工作，容不得半點馬虎。一個的經濟命脈掌握在手，如果做錯賬亂做賬，就不能給領導提供準確的信息，就會給造成不必要的損失。
三、工作中存在的不足及改進措施
“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過一年來的努力，工作中沒大的貢獻，也沒大的失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題：
一是會計業務知識水平亟待提高。作為一名信息化時代的會計工作人員，應該既要深諳會計業務，更要有超前意識，要成為一名優秀的財務人員，我的差距還很大。
二是工作情緒波動大，工作作風不夠踏實。總是找借口以各種理由說服自己不要過于認真執著，只求工作完成，不求把工作做得完美，有時會存在得過且過、“做一天和尚撞一天鐘”的思想，這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態，也制約了自身的發展。
改進措施：
1、加強對專業知識的學習，改掉粗心大意的不良習慣，在工作中時刻樹立細心、謹慎、為他人服務的意識。
2、應加強與領導的溝通，及時反饋領導安排的臨時工作，主動匯報自己的各項工作。
3、努力提高與其他部門及合作交流溝通的能力，以利于日常工作更好地順利完成。
4、養成良好的工作習慣，管理好自己的時間，提高工作效率，合理安排工作的先后順序，努力尋求工作最優化。
結語：在加入的這段時間，每天都很充實，實現了由學生向職場的轉變，學到了很多工作技能與工作方法，也基本能夠順利完成自己的各項工作。我將繼續努力提高自己的工作質量與工作效率，堅持目標至上的原則，不斷追求卓越。
業務助理工作總結2
春華秋實，夏去冬來。在上級領導的正確帶領下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務理念為主線，堅持高標準、嚴要求，在直接面對客戶，為客戶提供服務時，用真誠對待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規范操作，快捷高效，忠實履行崗位職責;回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政，還是銷售工作，都讓我學會了以求真務實的態度對待工作，以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力，體會到了“以客戶為中心”的真正內涵。
一、夯實基礎工作
作為一名銷售人員，在工作中，我能盡力發揮我“管理就是服務，創新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態，在自己的崗位上認真履行自己的職責，為我們汽車的發展做出了應有的貢獻。
(一)不斷學習，增強責任心。在工作之余，我認真學習了有關汽車銷售方面的知識，通過學習，我深刻認識到了工作無小事，我明白任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。
(二)關注動態，把握行業信息。隨著汽車行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關注行業動態信息，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。通過市場調查、業務洽談等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道。
(三)調整策略，適應市場變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。在工作中，把握市場命脈，就是能有應對市場變化的策略和措施。我在上級領導和同事們的支持幫助下，能適時根據市場變化調整銷售策略，個別情況個別對待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅決運作，盡全力使它能化為有效的訂單。
二、愛崗敬業，以大局為重
作為一名汽車銷售人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對我們面對的客戶來說，規范而細致的態度不但可以促進客戶消費，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己，規范每一個細節，用細心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服務，提升形象
細節決定成敗。因此，我注重服務態度、服務技巧和服務水平，充分發揚了優質服務的的專業精神，用專業禮貌用語、服務態度，調動和激起顧客的購買欲，有一句話說：“服務源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的`空間和商機，通過這一系列地規范和統一服務，從而提升了我們的形象。
四、務實進取，團結協作
勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態度對待各項工作任務。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關系，善于調動和發揮大家積極性和創新性，努力營造一個和諧高效的工作環境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。
天行健，君子以自強不息;地勢坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規劃貴在付之行動，形式代表不了實質，說到不如做到，今后，我要繼續加強學習，掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為汽車的發展，做出我應有的貢獻。
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