品才網(wǎng)>保險>保險客戶體驗活動方案

保險客戶體驗活動方案

時間：2024-09-12 09:32:46 保險我要投稿

保險客戶體驗活動方案7篇

　　為了確保事情或工作得以順利進行，就不得不需要事先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那要怎么制定科學的方案呢？以下是小編幫大家整理的保險客戶體驗活動方案，希望能夠幫助到大家。

保險客戶體驗活動方案7篇

保險客戶體驗活動方案1

　　一、活動主題：

　　20xx相約xx，清涼一夏。

　　二、活動目的：

　　為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利，感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。通過本次活動促進員工之間的相互了解，增強相互之間的團結(jié)及友誼。

　　三、活動宗旨：

　　1、加強團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力。

　　2、激發(fā)職員參與公司各項活動的熱情。

　　3、加強和鞏固職員對公司的管理制度、企業(yè)理念、產(chǎn)品知識等的熟悉。

　　4、休閑娛樂，緩解工作疲勞。

　　四、活動項目：

　　xx漂流，xx一天游(僅作參考)

　　五、活動時間：

　　20xx年5月1日

　　六、參與范圍：

　　全體職員工

　　七、主辦部門：

　　行政管理部

　　八、協(xié)辦單位：

　　東莞市明珠旅行社

　　九、活動安排：

　　1、在東莞駛往xx的兩個鐘頭的路程中，在車上組織全體職員及領(lǐng)導猜謎、男女同事集體對歌。

　　2、就地組織全體參與的娛樂活動，包括文藝節(jié)目表演、企業(yè)知識競答。

　　十、活動流程：

　　1、車上2小時的猜謎與唱歌由導游及領(lǐng)隊主持，全體同仁積極互動。

　　2、首先到達xx景區(qū)后跟隨導游游覽美麗的湖光山色，欣賞青山夾著碧綠寧靜的江水，仿佛沉靜在美的畫中，全身心的放松，感受這一刻的寧靜吧。3、午餐后在導游的帶領(lǐng)下來到xx漂流景區(qū)，依次先更換好衣服，在指定地點按順序登車，前往漂流起點，經(jīng)驗票后領(lǐng)取救生設備、劃槳、頭盔。并按要求穿好救生衣，在救生員指引下開始漂流。漂流過程請服從救生員指揮。

　　十一、活動其它項：

　　交通：全程空調(diào)旅游車(按45-53座車，600人，共安排11輛旅游大巴)一車安排一個導游及一個公司領(lǐng)隊

　　門票：旅行社購買景點首道門票

　　餐飲：正餐十人一桌，八菜一湯

　　導游：優(yōu)秀中文導游服務

　　保險：旅行社責任險(旅游意外險建議客人購買)

　　十二、注意事項：

　　1、在旅游過程中，請大家隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團自由活動。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。

　　2、在游覽過程中請大家務必遵守時間，聽從導游和領(lǐng)隊安排。

　　3、去旅游前請大家準備點現(xiàn)金、身份證，以備旅途中使用。旅行中務必小心保管自己的行李、手機、錢包、相機及其他貴重物品。

　　4、如有暈車、暈船等現(xiàn)象者，請?zhí)崆皞浜盟幤贰２⒃诔鲂袝r提前告訴導游和領(lǐng)隊。以防途中發(fā)生異常反應。

　　5、旅行中，每次出發(fā)或返回時，請各小組組長認真確認本組成員是否到齊。如有任何異常請知會領(lǐng)隊及導游。

　　6、旅行時，請大家特別要注意服裝和鞋子，盡量要輕裝出行，少帶雜物，以減輕負荷;鞋子要選用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有礙安全。

　　7、大家在游覽景區(qū)、景點時應注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的現(xiàn)象。這些無照商販經(jīng)常向過往行人和旅游團隊兜售水果、飲料和小紀念品，請大家謹慎購買。

　　8、大家在景區(qū)游覽時要注意景區(qū)內(nèi)的各個標識牌，避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時請用筆記錄下來，以便查看。

　　9、大家在景區(qū)游覽時如果要暫時離開團隊，如去洗手間，請告知導游、帶團負責人、組長或其他團友。

　　十三、漂流前的準備：

　　1、多帶套衣服：漂流不可避免會“濕身”，上岸后沒有干衣服換是很難受的。參加漂流不要穿皮鞋，平底拖鞋、塑料涼鞋和旅游鞋都可以。壞天氣水上冷，好天氣水上曬，要注意防寒防曬，太名貴的服裝鞋帽不要用于漂流。

　　2、上筏只帶飲用水，另手機、證件和現(xiàn)金……怕水的東西都不要帶。

　　漂流注意事項

　　游客參與漂流請先更換好衣服，在指定地點按順序登車，前往漂流起點，經(jīng)驗票后領(lǐng)取救生設備、劃槳、頭盔。并按要求穿好救生衣，在救生員指引下開始漂流。漂流過程請服從救生員指揮。

　　游客漂流前請將自己的貴重物品保管好或交保管室保管，一切怕濕物品不要隨身攜帶。

　　游客在漂流過程中不得脫掉救生衣等救生設備，遇有急流險灘時雙手緊抓游艇兩邊的扶手，禁止在非游水區(qū)游泳。

　　漂時不要做危險動作：一般來說，漂流河段都是比較安全的，只要不自作主張隨便下船、不互相打鬧、不主動去抓水中的漂浮物和岸邊的草木石頭，漂流筏不會翻。一旦“翻船”也沒關(guān)系，憋住氣，小心不嗆水就行，因為你穿有救生衣;

　　漂流船通過險灘時要聽從船工的`指揮，不要隨便亂動，應緊抓安全繩，收緊雙腳，身體向船體中央傾斜;

　　漂流過程中注意沿途的箭頭及標識，它可以幫助你找主水道及提早警覺跌水區(qū)。

　　近視的朋友請記住用小繩子固定眼鏡

　　十四、工作職責：

　　略

　　十五、行程安排：

　　xx空中漂流，xx一天游

　　行程特點：領(lǐng)略中國最出名漂流之鄉(xiāng)萬種激情，探出人生感悟真諦，感受嶺南溫泉文化，品嘗廣東第一雞，品味北江小三峽漁家風味餐。

　　8：00

　　于指定時間地點集中出發(fā)，途經(jīng)廣深高速、北二環(huán)高速、廣清高速到達美麗的廣州后花園――清遠市。一路上參與開心娛樂節(jié)目。全程高速約2。5小時。

　　11：00

　　前往碼頭乘船游覽xx，它位于升平鎮(zhèn)以南1公里處的北江河上，平靜、蓮碧、倒影、綠意構(gòu)成一幅百里北江山水畫廊，兩岸連綿的青山夾著碧綠寧靜的江水，還有許許多多曲折幽深的庫灣，形成一幅湖光山色的嶄新圖景，如畫廊般連綿百里，慷慨地呈獻在世人面前。

　　12：00

　　在船上品嘗農(nóng)家風味河鮮宴(八菜一湯，十人一桌，以河鮮風味餐式為主!)

　　14：00

　　往清遠【xx漂流景區(qū)】到達清遠飛來峽漂流景區(qū)，體驗驚險刺激的空中漂流運動，也可自由享受日光浴，沙灘浴，在沙灘上免費參與打排球，踢足球等運動。空中勇士漂起點是360米瀑布底下，在壯觀迷人的瀑布下起漂，巨浪隨落差突然往下沖，水電密密麻麻打來，濃密的林蔭下，冰涼舒爽的快感油然而生;緊接著是xx米的激情勇猛漂，雙人艇快速帶你進入綠樹掩映、怪石嶙峋的峽谷之間，隨洶涌奔騰、跳躍跌宕的急流一路盡情碰撞，呼嘯而下，沖到水深處，終于著底了，果然夠刺激;尾段是700米的逍遙漂，有驚無險的歷程過后是一片片綠油油的果園，鳥語花香，1小時的游程，親密相伴，真可謂：“看云要去張家界，漂流要到飛來峽!

　　15：30

　　前往xx，游客可自由選購各種鹿制品，如鹿茸、鹿筋、鹿鞭、鹿尾、巴等名貴藥材，鹿茸具有滋補養(yǎng)顏、活血通脈、增強機體活力、降低肌肉疲勞、提高工作能力、增加食欲等作用，并可自由選購手信。繼而返回東莞，結(jié)束愉快行程。

　　具體行程見旅行社安排，旅行中請大家注意自身形象，做一名精神尚佳的達電人，謝謝!

保險客戶體驗活動方案2

　　一、活動背景

　　保險就是保障生活的一種最好的方式。如今，保險業(yè)在中國發(fā)展迅速。一些人也嘗試了保險，但似乎，保險并不怎么得人心。說起保險，有人不屑，有人排斥，甚至還有人發(fā)出“保險是騙人的”這樣的慨嘆。有的買了保險的，卻不知道具體是怎樣的情況，白白浪費了許多可行使的權(quán)利。這是個非常嚴峻的`問題。為什么會出現(xiàn)這種情況呢？是因為許多人不了解保險，只是道聽途說一些，對于保險的知識不明確，還存在許多誤區(qū)。我們這次舉辦的“保險知識進社區(qū)”活動就是為了讓居民了解保險知識，讓他們明白保險的好處并能從中受益，使保險能被更多的人認可。讓更多的人“明明白白買保險，安安心心過生活”。

　　二、活動主題：

　　發(fā)展保險，為就業(yè)保駕護航

　　三、活動目的：

　　通過咨詢或發(fā)放有關(guān)保險知識方面的傳單讓更多的人能夠正確的了解保險，使保險能讓更多的人所接受，知道保險在我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饔茫瑫r也鍛煉同學們的實踐能力和知識的運用。保險公司、銀行、證券公司、財務公司、社會保險機構(gòu)保險行業(yè)的競爭重點在于人才資源和管理能力。現(xiàn)在一個合適和優(yōu)秀的保險從業(yè)人員非常寶貴。因此加大對保險業(yè)學生培訓和獎勵力度，鼓勵更多保險專業(yè)人才誕生對于保險行業(yè)來說非常必要。

　　四、活動時間：

　　xx年xx月xx日

　　五、參加人員：

　　全體學生

　　六、活動流程

　　前期：保險知識競賽

　　參賽形式及辦法：

　　參賽形式：以班級為單位進行組隊，每隊由4人組成并參賽。

　　參賽辦法：

　　（1）首先在各選手中選拔出4―6人（兩人備用）組隊。

　　（2）所有參賽隊，統(tǒng)一筆試，從筆試中根據(jù)得分情況選出參加決賽的人選。進入決賽的人可參加保險進社區(qū)活動。

　　后期：創(chuàng)新社區(qū)保險宣傳服務。

　　1、與社區(qū)街道和保險公司合作。建立以社區(qū)服務工作者為主體的社區(qū)保險宣傳隊伍。

　　2、根據(jù)社區(qū)安排每月定點一個社區(qū)舉辦宣傳活動。豐富居民文化生活。

　　3、建立保險咨詢點，提供保險服務，完善社區(qū)居民保障體系。

　　七、活動要求及注意事項：

　　1、在來去的途中聽從安排，有組織，有紀律，注意安全，遵守交通規(guī)則。

　　2、注意衛(wèi)生保護工作，在傳單發(fā)放過程中及發(fā)放完后要及時把衛(wèi)生工作搞好。

　　3、在社區(qū)進行現(xiàn)場咨詢的時候不能大聲喧嘩打擾社區(qū)居民的生活。

　　4、對待社區(qū)居民要有禮貌，注意禮貌用語。

　　5、參加人員要注意活動的秩序，做事要認真負責

　　八、活動經(jīng)費：

　　宣傳海報，制作傳單，獎項費用

　　九、前期準備：

　　1、有針對性的設計宣傳資料。

　　2、對參加人員進行一次簡單的培訓。

　　3、聯(lián)系新聞部的干事。

　　4、制作相應的海報：

　　十、獎項設置：

　　每人發(fā)八十元獎金并頒發(fā)榮譽證書

　　十一、活動意義：

　　（1）豐富社區(qū)功能，促進社區(qū)建設，鍛煉學生的實踐能力和服務意識

　　（2）普及風險常識，提高保障水平。樹立科學的保險消費理念，提高投保率從而提高居民保障水平，實現(xiàn)社區(qū)居民“人人有保險、戶戶有保障”，提高社區(qū)居民的生活水平和質(zhì)量。

　　（3）強化社會管理，服務和諧社會。開展社區(qū)保險，不應簡單地看作是一種商業(yè)行為，更應將保險作為一種促進居民和諧、社區(qū)繁榮的管理工具。

保險客戶體驗活動方案3

　　一、背景

　　隨著我國對外開放的深入發(fā)展，對小語種人才的需求越來越大。如今幾乎所有大學畢業(yè)生的就業(yè)形勢都不容樂觀，可小語種專業(yè)學生就業(yè)卻是一枝獨秀，就業(yè)率達到近百分之百。這種就業(yè)競爭力很快就帶動了培訓市場，小語種學習的不斷升溫使得社會培訓機構(gòu)紛紛推出小語種培訓課程，每年參加培訓的學生人數(shù)呈直線上升趨勢，這一現(xiàn)象不僅在上海市場，在長三角很多經(jīng)貿(mào)發(fā)達的城市中尤為突出。

　　二、體驗的目的

　　讓客戶認知小語種，了解小語種的就業(yè)·發(fā)展前景，推廣小語種。

　　三、客戶體驗主題

　　多一門語言，多一個世界，多一種選擇，多一次機遇！

　　四、目標客戶群

　　旅游管理，酒店管理，考研，出國，動漫興趣愛好者

　　五、客戶體驗方案設計①基于情感模式的客戶體驗

　　設計體驗廣告，挖掘新鮮體驗元素主題，是廣告感知化，小語種學習品牌化，讓客戶感受到“多一門語言，多一個世界，多一種選擇，多一次機遇！”主題。 ②活動講座，情景設計

　　開設講座，讓客戶感受我們的學習環(huán)境，教學模式，師資力量。情景設計，讓客戶跟著講師思考，思考體驗是以創(chuàng)意的方式引起客戶的驚奇、興趣，對問題集中或分散的思考，為客戶創(chuàng)造認知和解決問題的體驗，吸引客戶，得知他們的需求。

　　六、方案計劃實施

　　第一步：置身于客戶體驗

　　使客戶切實獲得的美好體驗才是推動銷售和客戶管理的硬道理。客戶體驗是要站在消費者的感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)五個方面，重新定義、設計營銷的`思考方式。換位思考，要像吸引感動客戶，就得知道他們在想什么，追求什么，只有知道才能說成功了一半，剩下的就是靠營銷策略。

　　第二步：客戶的感官體驗感官體驗的目標是創(chuàng)造知覺體驗的感覺，包括視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺。視覺：視頻與相片，展現(xiàn)出卓越的像素與分辨率聽覺：手機的音質(zhì)體現(xiàn)

保險客戶體驗活動方案4

　　一、活動主題

　　主題文案：

　　綻放是一種態(tài)度，讓我們盡情領(lǐng)略醉美。

　　夢想是一首詩歌，讓我們縱情吟唱生活。

　　今天，在這里，解放昔日的僵化和正襟，去迎接屬于你自己的榮譽和夢想

　　領(lǐng)略中宏的綻放之美。

　　二、現(xiàn)場布置

　　【簽到環(huán)節(jié)】

　　現(xiàn)場設置LOGO背景板，將中宏LOGO呈現(xiàn)于上，來賓在簽到后于LOGO背景板前合影留念。

　　來賓簽到的同時由禮儀小姐發(fā)放抽獎號牌，以便后期活動的抽獎環(huán)節(jié)。

　　現(xiàn)場所有的禮儀人員均穿著晚禮服，濃郁的歐洲風情凸顯企業(yè)的標桿境界。

　　簽到臺附近安排弦樂進行迎賓工作，提升活動調(diào)性，強化歐洲風情。

　　【企業(yè)展示墻】

　　展板以黑色為基調(diào)，并配合集團以往案例信息及圖片，使來賓進入會場區(qū)域后就能感受到集團的的`企業(yè)實力及項目厚度，加深企業(yè)品牌影響力。

　　現(xiàn)場布置以歐洲宮廷元素為基調(diào)，體現(xiàn)點主要以宮廷油畫為主。

　　三、演藝推薦

　　【開場演藝―踢踏舞】

　　踢踏舞表演中，表演者穿著特別的踢踏舞鞋，用腳的各個部位，在地板上摩擦拍擊，發(fā)出各種踢踏聲，加上舞者的各種優(yōu)美舞姿，形成踢踏舞特有的幽默、詼諧和表現(xiàn)力非常豐富的一種魅力。

　　【開場演藝―豎琴開場】

　　全場燈光全滅，一束追光直追演員，整個活動在一種恬靜的氛圍之中緩緩的拉開序幕。

保險客戶體驗活動方案5

　　為了豐富企業(yè)員工的生活、提供工作的樂趣、增加員工之間交流、減緩工作壓力，實現(xiàn)勞逸結(jié)合和增強團隊的凝聚力，經(jīng)公司領(lǐng)導批準，公司員工9月27日到鎮(zhèn)江茅山一日游，具體情況如下:

　　一、活動口號

　　凝心聚力，爭創(chuàng)佳績

　　二、活動時間

　　9日27日

　　三、活動對象

　　公司技術(shù)部相關(guān)人員

　　四、活動地點

　　鎮(zhèn)江茅山

　　五、活動主辦

　　技術(shù)部(負責方案的制定、組織與活動的組織實施)

　　六、活動安排

　　8:00在地鐵一號線百家湖地鐵口集中

　　9:30到達目的地，準備茅山游玩

　　12:30茅山山腳下集合，去附近的`桃花島吃飯

　　15:00吃完飯集中去丁莊葡萄園采摘葡萄

　　17:00全體人員坐車返回

　　七、參考意見

　　鎮(zhèn)江茅山位于江蘇句容與溧陽的交界處，距離鎮(zhèn)江、常州、南京只有40公里，交通十分便捷，茅山的景色宜人，素有九峰、十八泉、二十六洞、二十八池之勝景，許多星羅棋布的廳巖怪石，使得茅山形成了一種奇特而又美妙的大自然風格。

　　由于茅山的風景秀麗和地點位置近，所以是一個不錯的游玩選擇。

　　為了更好的了解彼此，輕松工作，希望本次活動大家都能積極參加，也希望本次活動在大家的參與下能夠順利進行。

保險客戶體驗活動方案6

　　一、活動目的：

　　時值年中全年的工作已進行到一半，為了緩解員工工作壓力，使大家能以更好的狀態(tài)投入到下半年的工作當中，同時為了增進員工之間相互交流、溝通、了解，營造團結(jié)、積極向上的企業(yè)文化為目的。

　　二、活動時間：

　　20xx年xx月xx日

　　三、活動對象：

　　公司全體員工

　　四、活動地點：

　　寧夏銀川沙湖、影視城

　　五、活動具體行程安排：

　　1、路線安排：西寧――白銀――銀川――西寧

　　2、時間及路線

　　第一天：8月2日

　　行駛路線：西寧――白銀

　　行駛距離：西寧至白銀全程共280公里，車程4小時

　　行程時間：

　　15：30分到公司門口集合

　　16：00分清點人數(shù)確認無誤后從公司出發(fā)至白銀

　　20：30分到達白銀市

　　20：50分到達白銀飯店就餐

　　21：30分離開飯店上車集合

　　21：50分到達白銀金源大酒店(西區(qū)北京路299號，北京路與天津路交叉

　　口)取房卡分配房間，通知服務臺早晨6：30叫醒服務

　　第二天：8月3日

　　行駛路線：白銀市――鎮(zhèn)北堡影視城――銀川市――鐵道賓館行駛距離：白銀至銀川全程371公里;車程5小時30分;

　　銀川至鎮(zhèn)北堡約45公里;車程約1小時;

　　老城區(qū)至新城區(qū)約15公里;車程約20分種;

　　景區(qū)活動時間：約2小時30分鐘

　　行程時間：

　　6：30分早晨叫醒服務

　　7：00分早餐時間，在酒店用餐

　　7：20分上車集合，檢查房間退房

　　7：30分清點確認人數(shù)出發(fā)去銀川

　　13：50分到達銀川市鎮(zhèn)北堡影視城

　　14：00分到達鎮(zhèn)北堡影視城十八里紅餐廳就餐

　　15：00分到達影視城景點領(lǐng)票自行進入(游覽時間為：2小時30分)

　　17：30分上車集合清點人數(shù)返銀川市

　　18：30分到達銀川市東來順飯店就餐

　　20：00分就餐完畢(行政人事4日晚餐在車上就餐)

　　20：10分上車集合清點人數(shù)，出發(fā)至賓館

　　20：30分入住鐵道賓館取房卡分配房間，通知服務臺早晨叫醒時間6：30分注意：自由活動時間，但是要強調(diào)必須結(jié)伴出行;同房間人員必須在同住人員較晚未回時，及時與本人進行聯(lián)系或與活動負責人聯(lián)系確定人員安全。第三天8月4日

　　行駛路線：銀川市――沙湖景區(qū)――西寧市

　　行駛距離：銀川市至沙湖全程56公里，車程約1小時

　　景區(qū)活動時間：約3小時30分鐘

　　行程時間：

　　6：30分早晨叫醒服務

　　7：00分早餐時間，在酒店用餐

　　7：20分上車集合，檢查房間退房

　　7：30分集合清點確認人數(shù)出發(fā)去沙湖

　　8：20分到沙湖景點旅游區(qū)(游覽時間為：3小時30分)

　　8：30分領(lǐng)票自行進入，通知上車集合時間地點

　　12：00分上車集合清點人數(shù)到沙湖水鮮餐廳就餐

　　13：00分就餐完畢，上車集合清點人數(shù)返回西寧市

　　23：00分到達西寧市行程結(jié)束

　　沙湖自理費用(自選)：游艇(規(guī)定線路)100元/人鳥表演30元/人搖櫓船(規(guī)定線路)130元/人水上飛機/水上飛傘(規(guī)定線路)100元/人濕地博物館4D影院30元/人

　　六、費用及門票：

　　費用合計：30676(實際費用)+4324(備用金)=35000元

　　七、活動要求：

　　1、全程活動中，要樹立安全意識，乘車乘船及游玩當中安全第一;

　　2、活動期間，請全體人員嚴格遵守時間，不得延誤整個行程;

　　3、自由活動需向人事行政主任請假，并及時趕回;

　　4、活動期間不得自行酗酒、醉酒;

　　5、活動要有大局意識，互幫互助、團結(jié)友愛、不講不利于團結(jié)的`話、不做不雅的事。

保險客戶體驗活動方案7

　　父愛如山，父愛無邊。通過此次活動，各機構(gòu)增添了父親節(jié)的濃厚節(jié)日氣氛，贏得了客戶與一線伙伴的認同與贊許，提升了客戶體驗與滿意度，彰顯了公司品牌形象。

　　一、活動背景:

　　1，父愛是如此的含蓄，不像母愛來得那么明顯。然而，父愛和母愛一樣，都是那么的偉大。我們用隆重的典禮歡祝母親節(jié)的到來，但是，又有多少人知道父親節(jié)是哪一天呢?其實，父親不需要任何花哨的禮物，父親只希望自己的孩子能夠長大、成熟。但這并不代表父愛就可以被忽略。在父親節(jié)即將到來的日子里，讓我們用行動來向父親證明自己已經(jīng)長大了，已經(jīng)成熟了，并且可以用實際行動來感恩父親對我們付出的種種。

　　二、活動主題：

　　父親，您辛苦了!

　　三、活動目的`;

　　1、讓公司員工借助父親節(jié)吐露內(nèi)心的真情感言，表達對父親的感恩之情。

　　2、加深公司員工對父親的感情，在內(nèi)心深處更進一步領(lǐng)悟父愛如山似海的內(nèi)涵，感受父愛的無私和偉大，學會理解、關(guān)心父親。在以后的工作生活中，從點滴做起，以實際行動來回報父親的養(yǎng)育之恩。

　　3、增進員工與公司之間的感情，讓員工學會感恩，學會以實際行動去報恩。

　　四、活動對象:

　　公司全體員工

　　五、活動時間:

　　1、6月10日――6月15日

　　六、前期準備:

　　1、6月10日至6月13日16:00點確定好達到活動要求標準的員工名單。