酒店給客人道歉信(16篇)
在生活中，道歉信對我們的作用越來越大，我們通常在對別人表示賠禮道歉時會用到道歉信。那么一般道歉信是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的酒店給客人道歉信(16篇)，希望對大家有所幫助。
酒店給客人道歉信1
尊敬的客人：
您入住本酒店，本酒店對此表示十分的感謝。由于本酒店進行維護施工，在9：00-12：00和14：00-18：00兩個時段會有小量噪音，由此對您帶來了不便，表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的`歉意。
xxx
xx年xx月xx日
酒店給客人道歉信2
尊敬的貴賓：
您好！
首先對您本次選擇入住清沐酒店，我們感到非常榮幸，并祝您在本酒店度過一個美好的時光！
我們酒店本周五上午將有一個500人的會議代表需要結賬，盡管我酒店已經增加了人手，可如果大家同時到前臺前結賬還是會出現結賬擁擠的狀況。酒店本著以人為本，服務顧客的理念，真誠的為您提供了以下幾點建議，希望能為您帶來便利，節省您寶貴的時間。
具體建議如下：
1、 本酒店24小時營業，全天都可在前臺結賬，無需擔心結賬時間問題。
2、 我酒店上午的結賬高峰期一般在9：00—12：00，本周五上午的結賬高峰期預計也會在這個時間段，所以請您盡量避免在這個時間段進行結賬。
3、 如果您的入住日期截止到周五上午之后，請盡量推后您的結賬時間；如果您的.入住日期截止到周五上午，請您盡量提前到前臺進行結賬。
4、 周五上午我們將會開辟多個結賬通道，請選擇人少的一隊進行結賬，以縮短您的結賬時間。
5、 屆時現金結賬量較大，可能會出現找零困難等情況。為了您能夠快速結賬，省去找零的麻煩，我們將提供銀聯及信用卡結賬服務，請您盡量選擇便捷的支付方式，以節省您的等候時間。
以上就是我酒店的建議，希望能給您提供一定的幫助。具體事項也可以咨詢酒店前臺的服務人員。清沐酒店感謝您的支持與理解，我們將繼續為您提供高質量、便捷的酒店服務。
最后，祝您身體健康，工作順利！
xx酒店客服部
二〇xx年12月12日
酒店給客人道歉信3
各位員工：
大家好!
前幾天由于公司職工食堂工作人員的疏忽，在當日的晚餐中，面條有發酸現象，給大家的身心帶來不良的影響，做為公司的總經理，對員工的生活關心不夠，在此我代表公司所有管理人員向大家道歉，并保證在以后的.工作中，絕不再讓此類現象發生。
在以后的工作及生活中，請大家對我們的工作進行監督并提出寶貴意見，公司將積極聽取并努力改善，使大家在工作之余能有一個舒暢的就餐心情。
此致
敬禮!
道歉人：xx-x
時間：xx-xx年xx月xx日
酒店給客人道歉信4
尊敬的**先生小姐
您本月*日在我酒店就餐，本店對此表示十分的'感謝，由于本酒店工作的**給您帶來了不便，表示歉意，我們會認真的檢討，并對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答復，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
xxx
xx年xx月xx日
酒店給客人道歉信5
尊敬的顧客：
您好！
佳水岸小鎮自20xx年入駐天水以來，一直得到廣大朋友們的厚愛。四年來，有您與佳水岸小鎮形影相隨，一起見證著佳水岸小鎮的成長和發展，佳水岸小鎮深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！
佳水岸小鎮原計劃國慶期間舉辦的軍事展活動，由于十一道路問題，大型裝備無法運入，活動延期舉行，給大家帶來的'不便請諒解！敬請期待佳水岸小鎮軍事展活動！
佳水岸小鎮非常感謝您的支持！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店給客人道歉信6
尊敬的孫女士：
您好！
首先，非常感謝您入住中信井岡山會議中心酒店。同時，我們對5月10日早上發生的.事情感到非常抱歉。我們酒店非常重視這個問題，酒店總經理已經與相關部門和相關員工進行了溝通，要求進行適當的培訓。在此，我為我們的工作失誤給您帶來的不便向您鄭重道歉！
由于我們酒店員工之間的溝通不暢，您的住宿體驗非常不愉快。我真誠地希望您能相信，我們絕不會允許員工以這種方式對待像您這樣的貴賓。當然，我們也希望在您方便的時候再次入住我們的酒店，我非常希望向您道歉。
此敬
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
酒店給客人道歉信7
尊敬的顧客：
您好！
五堰商場全體員工在此向所有熱愛五堰商場，幾十年來默默支持五堰商場工作的顧客朋友們鄭重道歉！
此次VIP答謝會，五堰商場將全場商品價格降至最低，并同時開展最具吸引力的活動，使得所有顧客朋友們在雙11之后又一次承受剁手之痛，五堰商場在此表示深深的歉意！如此寒冬，眾位顧客朋友們本應在家吹著暖風喝著熱茶，卻因為我們商場的這次超級讓利而全家出動，穿梭于人流當中，大排長龍搶購商品，對此我們報以十二萬分的.歉意！五堰商場幾十年來致力于為廣大十堰市民提供最為便捷、實惠的購物體驗，在五堰商場全體員工的不斷努力下，我們正在朝著更好、更優、更優惠的目標前進！
各品牌賣場內人流量過大，是由于我們把價格降得太低導致！我們鄭重道歉！
外面寒風陣陣，賣場內卻溫度過高，是由于全市人民購物熱情高漲，蜂擁而至導致！我們鄭重道歉！
4樓總服務臺大排長龍，人頭攢動，是由于我們為所有VIP顧客提供了太過吸引人的VIP積分兌換及VIP特權優惠券導致！我們鄭重道歉！希望所有前來購物的朋友們能夠體諒五商對您深深的感恩之心~！您值得五堰商場最好的對待！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店給客人道歉信8
親愛的客人：
您好！
首先請允許我對您遇到的’預定沒有房間的問題給您帶來的.不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。祝您過得愉快！
此敬
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
酒店給客人道歉信9
尊敬的顧客：
您好！
首先我代表STAFOOD偷心集團肇慶食面公司對各位客人的支持和厚愛，給予由衷的感謝。今晚的所有面條在20：00就已經全部售罄了。其次對于今晚8月19日來過肇慶食面公司的每一位客人（無論是有食我們的面或者沒有吃我們的面的每一位到訪者），致以萬分的道歉，我們今天服務的確做得不好，無論是出菜的速度，或者是結賬的速度都非常的慢，尤其讓大部分在等位置的客人由于沒適當的`照顧和安排而離開我們的面店，所以小編再次代表STAFOOD偷心集團—肇慶食面公司對各位客人致以萬分的道歉。
我們已經通過內部的會議，做出了一系列的調整和整頓，在保持面的味道質量同時，也將全力調整升級我們的服務水平，讓每一位客人食得開心放心，請你們一定要繼續支持我們，監督我們。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店給客人道歉信10
尊敬的郭小姐，
您好!我意外得知您在我們酒店的不愉快經歷，對此感到非常的震驚。我已經和我們的管理人員對此進行了深入的探討，正在關注和調查此事。
我們作為一個國際品牌的酒店，十分注重本地客源，深諳以客為尊的品牌理念。也正是您的評論，讓我們看到了服務質量上的疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會在將來的管理培訓中提高并加強相應的`業務流程。
在此，請接受我誠摯的道歉，借此機會，真誠的邀請您和您的家人、朋友來我們酒店用餐或聚會，給我們一個充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務標準的機會，我的辦公室直線是021×××，歡迎您的批評指正，衷心期待著您的再次蒞臨。同時祝愿您和您的家人身體安康，萬事順意。
xxx
20xx年xx月xx日
酒店給客人道歉信11
尊敬的xx：
20xx年xx月xx日晚6時許，xxx區域二期突然停電，給本區域生活帶來極大的`影響，經過物業緊急搶修直至凌晨將供電全部恢復，為此向所有來訪的客人表示誠摯的道歉。物業服務中心將繼續深入查找突然斷電的原因，保障酒店供電正常。
如有問題,可再聯系.歡迎下次再次光臨,我將竭誠為您服務.
順祝商祺!并再次表示歉意!
此致
敬禮!
道歉人：xx
20xx年xx月xx日
酒店給客人道歉信12
親愛的郭小庫：
您好！
得知你在我們酒店的不愉快經歷，我很震驚。我已經和我們的經理進行了深入的討論，我正在關注和調查這件事。
作為一家國際品牌酒店，我們非常關注本地客戶，深知客戶至上的品牌理念。是你的評論讓我們看到了服務質量的疏漏。再次感謝大家的意見，我們會在以后的管理培訓中完善和加強相應的業務流程。
在此，請接受我真誠的.道歉，并借此機會邀請您、您的家人和朋友來我們酒店吃飯或聚會，讓我們有機會充分展示上海君悅酒店一貫的服務標準。我的辦公電話是021—XXXXXX（電話號碼隱藏在這里），歡迎大家批評指正，真誠期待大家的再次光臨。同時，祝你和家人身體健康，萬事如意。
此敬
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
酒店給客人道歉信13
尊敬的顧客：
您好！
對不起，包裹來晚了。
雖然我們也有在加班加點安排人手與工廠聯系催促，盡量爭取每一個可發產品，但溝通不暢的問題還是給本次產品派送造成如此延誤，實在是萬分抱歉，對此，我們愿意承擔起自己的責任。
我司將安排隨貨贈送您一條2M的'金色高清HDMI線。
以表達我們誠摯的歉意，同時答謝這段時間以來您的克制與寬容。
我們深知這并不能彌補給您造成的損失，但這確實是一些小小心意，還希望您能夠海涵。如果您收到貨還滿意，還希望您能夠給個好評哦。
使用中遇到任何不明白的地方都可以直接聯系到我們哦，這邊有專人在等待為您服務呢。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店給客人道歉信14
尊敬的孫女士：
您好!
首先十分感謝您入住xx中心酒店，同時我們也對5月10日早上發生的'事情感到萬分地抱歉!此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經理與相關部門和當事的員工進行了談話，要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然，我們也希望在您方便的時候，再次入住我們酒店，我非常希望能當面對您表達歉意。祝您身體健康!萬事如意!
此致
敬禮
道歉人：
時間：20xx年xx月xx日
酒店給客人道歉信15
尊敬的西安印象國際旅行社：
首先，我僅代表航林酒店就12月21日團隊投訴表示深深歉意。
感謝印象旅行社對我酒店的大力支持，酒店自開業以來就和印象旅行社建立深厚合作關系，對此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎上更加緊密。
12月21日我酒店由于供電局區域電壓不穩定，客人一次性用電集中，在當晚23：38分出現了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗。對此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類似事情。對此，十分抱歉！
當晚，酒店也迅速作出了反應，酒店總經理帶領全體管理層和員工奮戰一晚，最終在凌晨5：40恢復正常用電，保證在客人醒來一切正常，最終把事情的`損失降低到了最低。
發生此次事件之后，我代表酒店及時向貴社說明情況，并親自對貴社當面道歉并爭取到三張免費住房券。當然，我認為我們之間的合作是長遠的，所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補償，并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優惠政策，僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意！
此致
敬禮
xxx
20xx—12—27
酒店給客人道歉信16
尊敬的賓客：
歡迎您光臨本酒店，酒店對此表示十分的感謝。由于酒店新近開業，在各項服務及裝修中有不足之處望您多給予諒解，由此對您帶來不便，向您表示最誠摯的歉意。
您給予我們的意見：
我們深諳以客為尊的品牌理念，也正是您的評論，讓我們看到了服務質量上的`疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會在將來的管理培訓中提高并加強相應的業務流程。
衷心期待著您的再次蒞臨。
祝您及家人：
身體健康
萬事如意
xxx
xx年xx月xx日
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