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            家具銷售店長工作總結

            時間:2024-08-20 12:15:19 工作總結 我要投稿
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            家具銷售店長工作總結

              總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們一起來學習寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編幫大家整理的家具銷售店長工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

            家具銷售店長工作總結

            家具銷售店長工作總結1

              銷售是一個過程,得到一個客戶聯系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作。現總結:

              1)產品知識方面:

              加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;

              2)公司知識方面:

              深入了解本公司和其他家具生產廠家的.合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。

              3)客戶需要方面:

              了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。

              4)市場知識方面:

              了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區域市場分析。

              5)專業知識方面:

              進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流,了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變,以便更好的合作。

              6)服務知識方面:

              了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

            家具銷售店長工作總結2

              伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的。一轉眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績,像xx店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的,xx店的斷碼銷量條數也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關注,每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中,店面的員工穩定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數只上升了16%。

              回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺,和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。

              通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧訣定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下:

              一、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

              1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想;

              2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖,對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答;

              3)工作每天/海月沒有—一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果;

              4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下—步需要盡快改進的;

              5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業———9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監督,幫助和提寶貴意見。

              二、工作計劃:

              1)銷售目標

              今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月,每周,每日,以每月,每周,每日的銷售目標分解到每個員工身上,要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

              2)提高團隊團結和配合

              提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的`銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵,一—切銷售業績都起源于有—一個好的銷售人員,建立—支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。

              3)要時刻關注好庫存,并熟悉每個品種的產品工藝,并把控好應季及過季產品的結點,要求員工每天做好產品分析及產品介紹

              4)人員的培養

              x店xx以逐漸成熟,準備培養她們倆望店長方面發展,她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意愿。xx店xx:對xx店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優秀,每個月都是店里的最高銷售人員。所以我強力推薦xx擔任xx店店長已職。望領導考察并給這個發展的機會。

              三、對公司的提議:

              公司應該多開總結大會,一個公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個高度激情的氣氛,那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升,我認為員工素質有待提高,員工的培訓時間不夠,與工作相關的培訓不夠。普通員工需要培訓,店長更需要培訓,店長不提高管理水平,怎么領導好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領導諒解。

            家具銷售店長工作總結3

              一年來的工作已經過去了,感覺還是有很多的收獲的,銷售工作是應該要認真的去做好的,我能夠清楚的意識到這一點,在未來的學習當中我也會不斷的提高自身能力,在這個過程當中確實還是應該要更加的自信一點才是,過去一年來的工作當中,我用心去安排好自己分內的工作,在這方面我也是能夠清楚的感受到這一點的,接下來的我也一定會努力去安排好的,對于過去的一年,我也需要總結一下。

              于我而言還是有很多的地方需要進一步的安排好,在這樣的環境下面我也是清楚的意識到了自己的進步,只有認真的去做好這些才能夠得到更多的收獲,作為一名家具銷售店長,我想我應該要努力去做好這些,我在過去的一年當中認真的在做好自己的職責,我相信這對我是一件非常有意義的事情,以后還需要做的更好才是,作為一名家具銷售店長我對自己的要求一直都沒有降低,我知道我需要努力起來,不管是在什么方面我都應該要對自己更加嚴格一點,有些事情還是要認真的一點的,在這方面我也不斷的提高自己的能力,做一名合格的銷售,我需要努力的地方還有很多,這一點是非常明確的,我清楚的意識到了這一點,這方面我還是要認真的對待,還有很多事情是應該要保持好一個端正的態度的。

              我也和店內的同事相處的很好,在這一點上面我還是能夠清楚的意識到,有些事情是應該要去努力提高的,這一點毋庸置疑,我在業務能力上面和同行比起來還是差了一點,我愿意去接觸一些新的東西,這對我而言是應該要去努力調整好的',只有保持一個好的狀態才能夠接觸到更多的東西,在這方面我也愿意讓自己去接要努力的方向,這方面而言我也一定會堅持去做好的,保證自己能夠在這樣的一個環境下面有足夠多的收獲才是重要的,在新的一年里觸好的一面,這是應該要去努力完善好的,未來還會有更多的事情是應該要努力保持下去的,作為一名合格的家具銷售店長,我是非常清楚自己,我也會讓自己去接觸更多的東西,這一點是一定的,對于我來講,這些都是非常關鍵的,我渴望能夠得到更多的認可,新的一年里我肯定會更加的努力的,也會在這樣的環境下面努力做的更多,做出更好的業績來。

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