市場營銷個人實習(xí)總結(jié)集錦
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的市場營銷個人實習(xí)總結(jié)集錦，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、實訓(xùn)目的
學(xué)校之所以推出這樣的實訓(xùn)，是為我們明年的實習(xí)做準(zhǔn)備。作為一個初級的市場營銷專業(yè)，通過這次實踐訓(xùn)練，我們有更好的素質(zhì)步入社會。通過營銷方案和劇本的準(zhǔn)備，再到實地模擬營銷。通過這些實際的銷售，我們可以把書本上的知識和實踐結(jié)合起來，檢查自己這一年的學(xué)習(xí)情況，通過實踐更好的運用銷售知識。在實踐中，要掌握營銷模式的基本思想并能在實踐中靈活運用，不斷總結(jié)經(jīng)驗，培養(yǎng)自己的主動性，提高自己獨立分析解決問題和做事的能力。
二、實習(xí)內(nèi)容
本來我們實習(xí)的內(nèi)容是學(xué)生批發(fā)自己的東西去賣，但是我們組的領(lǐng)導(dǎo)把我們分成了兩組。經(jīng)過小組討論，為了把風(fēng)險降到最低，我們最終決定11號到14號在市場賣水果，15號到20號批發(fā)衣服。擺地攤期間，我們要求同學(xué)們嚴(yán)格要求自己，以推銷員的身份出現(xiàn)。
三、實習(xí)收獲
通過這兩周的校外實習(xí)，我有很多感觸，我兩年的專業(yè)知識終于可以用實際行動來證明了。雖然只是短短兩周的實習(xí)，但我感覺收獲很大，深深體會到了業(yè)務(wù)員的辛苦，以及這個行業(yè)對于企業(yè)所占據(jù)的重要地位。但是我感覺要把這個行業(yè)推廣好真的不容易，也感覺業(yè)務(wù)員好像不太受消費者歡迎。我以前也想這么做。但是，通過這次培訓(xùn)，我深深明白，做好銷售推廣行業(yè)，才是最偉大的事情。我覺得推銷行業(yè)很能鍛煉人，包括個人的溝通能力，適應(yīng)能力和口頭表達能力等。在這短短兩周的培訓(xùn)中，我全身心地投入到了培訓(xùn)中，感覺自己已經(jīng)是一個真正的銷售人員了，但是銷售能力還有待提高。那幾天我天天蹲在自己的地攤上，感覺自己像個小老板，每天起早貪黑。做什么都不容易！我認(rèn)為銷售全靠技巧。銷售是相通的，但是我們賣的產(chǎn)品是不一樣的。在我們了解了產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識之后，我們需要的是針對相應(yīng)的產(chǎn)品，展示相應(yīng)的銷售技巧，從而最大化產(chǎn)品的價值表現(xiàn)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。我覺得作為一個銷售，必須具備以下幾個要素，但都不行。
(1)精神狀態(tài)要足，即對自己從事的事情要有熱情。高素質(zhì)的銷售人員只有保持良好的精神狀態(tài)，才能做好銷售工作。沒有顧客會對萎靡不振的推銷員的產(chǎn)品感興趣，只有保持良好的精神狀態(tài)，才能發(fā)揮自己最大的潛力。
(2)你要有足夠的自信，對你所從事的行業(yè)保持充分的自信。只有你有足夠的自信，才會有一顆樂觀向上的心，只有這樣，你的銷售事業(yè)才會蒸蒸日上。我發(fā)現(xiàn)一個問題。如果那天保持愉快的心情，那天要做的事情也會很順利。相反，如果那天你一直保持著消極悲觀的情緒，那么那天你真的感覺自己像個鬼，所有不好的事情都會有感覺。所以，一定要對自己充滿信心。即使事情不順利，你也要相信，難過的日子會過去，快樂的日子會到來。相信自己，就是保持一顆積極樂觀的心，不怕跌倒，微笑著，站起來繼續(xù)大步前進，光明總會到來。
(3)身體準(zhǔn)備。推廣這個行業(yè)真的很難。面對不同性格的客戶，你的精神和身體壓力遠遠超過你的想象。因此，你必須做好一切準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)�？蛻舻臒o理挑剔，無理取鬧，將是銷售人員每天都要面對的。而且有些客戶會把生活中的壓力爆給業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員要做的就是忍著，盡量說好聽的話討好客戶。面對客戶的投訴，銷售人員要做的就是盡可能用不損害客戶利益的方式來處理客戶。所以，我覺得促銷是一個很有挑戰(zhàn)性的工作。面對沉重的壓力，銷售人員一定要懂得調(diào)節(jié)自己的身心壓力，平時要堅持鍛煉。
(4)產(chǎn)品知識的準(zhǔn)備。銷售人員在開展一項營銷工作之前，必須做好產(chǎn)品知識的準(zhǔn)備，了解企業(yè)的文化，產(chǎn)品的性能以及產(chǎn)品的所有知識。所有這些東西，推銷員都必須做透徹的研究和了解。業(yè)務(wù)員只有做好產(chǎn)品知識的準(zhǔn)備，才能更好的和客戶打交道，才能更好的發(fā)揮營銷這個行業(yè)的作用。
(5)為客戶做準(zhǔn)備，當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識，就是我們銷售的第一部分。為了提高我們的銷售業(yè)績，我們還需要了解客戶。只有對顧客了解的越多，才能更好的把握顧客心理，與顧客建立和諧的關(guān)系，營造輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，進而分析顧客是否有購買意向，推薦適合自己的商品。
(6)專業(yè)知識的準(zhǔn)備。接待客戶時，由于對產(chǎn)品知識不熟悉，當(dāng)客戶詢問性能和產(chǎn)品時，我總是不能很好的介紹。就是這么一點產(chǎn)品知識，反映出你是個新手。如果你不懂，客戶不會和你一起買。因為你無法給他提供適合他的產(chǎn)品。所以產(chǎn)品知識是銷售的關(guān)鍵。
只有充分掌握作為銷售人員的必備素質(zhì)，才能做好銷售工作。當(dāng)然，我們這次的培訓(xùn)不是很徹底，因為我們只面對身邊的同學(xué)推銷我們的產(chǎn)品。對于所謂的壓力，我們感受不深。進入社會后，我們會面臨無法想象的挑戰(zhàn)。但是只要我們勇敢，只要我們愿意吃苦，我相信我們一定能取得自己的成功。加油，我們的未來！
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