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            餐飲酒店管理制度優秀

            時間:2023-02-03 17:25:00 服務業/酒店/餐飲 我要投稿
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            餐飲酒店管理制度優秀

              在當今社會生活中,越來越多人會去使用制度,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編為大家收集的餐飲酒店管理制度優秀,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

            餐飲酒店管理制度優秀

            餐飲酒店管理制度優秀1

              1、按級上灶制的目的在于提高菜肴質量,充分發揮廚師的技術特長,加強廚師管理,認真把好質量關和提高廚藝的有效培訓。

              2、將廚房所有的灶位分成三組,第一組為頭灶、二灶、三灶、四灶,第二組為五灶、六灶,第三組為七灶、八灶、九灶、十灶。每個灶位必須根據現有的技術隊伍,由相應級別的廚師上灶。

              3、按級上灶的具體規定是:第一組的灶位,必須由技師以上的粵菜廚師上灶,主要負責傳統、改良和創新粵菜、風味特色菜、宴會菜或客人特殊要求的菜肴的烹飪。第一組的頭灶,必須由廚房內最高級別的廚師上灶,其它廚師不能替代上灶,以確保第一組制作名、特、優菜的規格和質量。

              4、按級上灶制對第二組五灶、六灶的規定是:分別由技師以上上海菜廚師上灶,主要負責特色上海菜的.烹飪。

              5、第三組灶位是一般廚師上崗實習的灶位,主要負責中、低檔次的魚、肉類菜肴、炸制菜肴、炒米飯的制作,使普通的魚、肉、蔬菜類保持一定的烹飪規格和水平,并在較短的時間里出菜。目的是通過生產實踐,加強基礎技藝的培訓。

              6、廚師必須執行上一班制日班,負責兩頓飯口的菜點制作,保證滿足中、晚兩個飯口的需要。

              7、廚房高級別的廚師一律不兼搞雜務工作,以保證他們有充足的時間鉆研技術,提高技術,研究食品,改良創新,并擔負上課培訓的任務。

              8、菜點質量由廚師長負責把關,這是按級上灶制的重要環節。凡色、香、味不符合規格要求的菜點,不能出廚房,要重新制作;如發現質量問題,由廚師長負責查究。

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              1、從事餐飲工作的員工,必須每年接受體檢,持健康證上崗。

              2、保持良好的個人衛生,上崗工作衣帽必須穿戴整齊干凈,不留長指甲、不涂指甲油,不佩戴飾品,男不留長發,女發不披散。

              3、不得在生產區、服務區吸煙,嚼口香糖,梳理頭發,修剪指甲,不能面對食品談話、咳嗽和打噴嚏。

              4、不得在洗碗池或食品洗滌池洗手,擦手要有專用巾。

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              1、客史檔案是餐飲部經營和銷售活動中的機密文件。

              2、客史檔案主要內容為:宴會的預訂記錄、傳真內容、菜單、賓客意見反饋等。

              3、除餐飲部領導、廚師長、銷售人員可借閱外,非經餐飲部經理同意,其它無關人員不得查閱。

              5、客史檔案應著重記錄中外國家高層領導、各委辦領導、中外企業領導和社會各界知名人士、美食專家的食俗、口味特點和對菜點質量、服務質量的意見。

              6、客史檔案內容要定期仔細核對,并經常補充調整。

              7、客史檔案應分門別類編號或根據行業、系統劃分,并按宴請日期排列存檔。

              8、宴會預訂部每月、每季、每年要根據檔案做好營銷的統計,做為餐飲部領導分析和了解市場的依據。

              9、預訂員把每次任務結束反饋的意見和走訪接待單位征求的'意見記錄在客史檔案內。

              10、安排專人負責客史檔案的整理、編排、清理、存放。

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              一、衛生許可證應懸掛于明目處,按時參加驗證換證。

              二、從業人員每年體檢一次,持有效的健康證并經衛生知識培訓合格后方可上崗,凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他有礙食品衛生的疾病的,不得參加接觸直接入口食品的`工作。

              三、應當成立食品衛生管理組織,有專人負責食品衛生工作。

              四、從業人員上班時應穿戴清潔的工作衣帽,保持個人衛生。

              五、堅持“四勤”(勤洗手,剪指甲;勤洗澡,理發;勤換衣服;勤換洗工作衣帽),不留長指甲,上班不涂指甲油和不戴戒指。

              六、做好廚房內外環境衛生,做到每餐一大掃除、每天一清洗。

              七、餐具用具嚴格執行一洗、二沖、三消毒、四保潔制度。

              八、不購進、不加工、不出售禁止生產經營的食品原料和成品。

              九、生與熟,成品與半成品的加工和存放要嚴格分開,并有明顯的標志,不得混放造成交叉污染。

              十、搞好食品防蠅、防塵、防腐、防鼠工作,搞好熟食操作間衛生,冷葷配餐所用工具必須專用,并有明顯標志,不得混放。十一、保持倉庫、保管室衛生整潔,通風干燥,食品應當做到先進先出,隔墻離地,分類存放。

              十二、及時處理好廢棄物,各場所配備的廢棄物盛放容器必須為有蓋的密閉容器,并有明顯的標志。

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