保險內勤崗位職責15篇
隨著社會一步步向前發展，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的保險內勤崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
保險內勤崗位職責1
本部綜合內勤主要職責就是通過落實四級機構內控管理、做好對營銷團隊的后援服務，以支持四級機構個險業務和人力的持續、健康發展
第一項：簽解約手續的辦理以及資格證、展業證的發放與更換。
一、工作職責內容：幫助、指導營銷員辦理簽解約手續，收集、上報并送達相關材料；負責營銷員資格證、展業證發放、更換事項；
二、工作對接人員：三級機構內勤；
三、具體流程及步驟：
第一步：由業務員領取并填寫解約申請表，并將退司所需的資料交回；三級機構內勤將入司人員的資格證、展業證還有繼續更換資格證人員的數據下發。
第二步：待資料收集全后，將解約資料交與三級機構內勤；早會宣導或者打電話通知需要領取和更換資格證的業務員。
第三步：統計代資考通過的新人，通知推薦人填寫新人入司表，填好后交回檢查，交與三級機構內勤；
第二項：業務員差勤及扣款
一、 工作職責內容：負責營銷員指紋的存檔管理，統計營銷員出勤信息。
二、 工作對接人員：三級機構內勤；
三、 具體流程及步驟：
第一步：向三級機構提取每天打卡數據；
第二步：從系統提取最新人力表，然后根據每天早會的點到情況結合提取的打卡數據，做出每月各部門差勤。
第三項：獎品的發放
一、 工作職責內容：負責各類物品、獎品、行銷工具的領用、發放和登記
二、 工作對接人員：三級機構內勤；
三、 具體流程及步驟：
第一步：向三級機構提取各類物品、獎品、行銷工具的具體數據。
第二步：將名單根據最新人力表分成各個業務部，開早會的`時候將分好的名單，發放給各個部門外勤經理，部門經理在開早會的時候將進行一一核對，并讓各個業務室的主管確認后簽字。 第三步：將核對好的發放名單交回三級機構內勤，核對好后從三級機構個險部領取物品，進行發放。
第三項：準新人及客戶積累的錄入
一、工作職責內容：根據上級公司要求，負責準新人、客戶積累等信息管理系統的錄入工作
二、工作對接人員：三級機構內勤；
三、具體流程及步驟：
第一步：根據上級公司對部門下發的客戶積累數量的任務，然后對各個業務員進行任務分配；
第二步：業務將所積累的客戶名單交回，然后錄入Excle表中，交由三級機構內勤錄入系統；
第三步：業務員將所增新人帶到公司，先填一張面試表隨后由經理進行面試，面試滿意者交回面試表，然后錄入準新人系統； 第四項：計劃書的打印
一、工作職責內容：幫助業務員對上市的險種進行計劃書的打印；
二、工作對接人員：業務員
三、具體流程及步驟：將業務員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書系統，進行計劃書的打印。
保險內勤崗位職責2
崗位職責：
1。服務于中國人壽中高端老客戶，為其保單進行售后服務工作，為老客戶解決保單出現的理賠和保全業務，和保單的續期提醒；
2。面向公司提供的高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業保險服務；
3。將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理；維護和開拓新老客戶，并不是傳統保險的跑外業務；
4。參與公司規章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施，監督并反饋執行情況；
5。接受公司提供的不定期培訓，深入了解保險行業以及人壽的險種，提高理財規劃能力以及基本的`演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋。
任職要求：
1。年齡20—45周歲之間；
2。本科以上學歷，男女不限；
3。性格開朗、自信，能夠熟練使用日常辦公軟件；
4。身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業心；
5。具備良好的自我管理能力，善于挑戰，有團隊合作精神；服從上級領導指示，有一定的談話技巧，思維敏捷，思想獨立。
保險內勤崗位職責3
職責：
1、負責保險產品的簽約統計、產品咨詢；
2、負責產品業務上的溝通；
3、處理日常行政工作（如數據錄入統計、協議打印）；
4、協助業務部門做好和保險公司的對接工作。
任職要求：
1、年齡25—35歲左右；
2、熱情積極、有責任心和上進心，學習能力強；
3、具備良好的'心里素質及溝通能力；
4、有保險行業從業經驗者優先。
保險內勤崗位職責4
(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰。
(二)針對全年各階段經營重點，我區部積極配合市公司各項安排，結合區部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業績拉動。
(三)針對各個層級人員，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養。
3、針對區部工作人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。
(四)一手抓基礎管理，提高團隊素質，維護團隊穩定;一手抓產品說明會，提高規模保費，保證目標達成。
認真分析團隊實際，從基礎工作入手強化各項工作的落實，保證團隊素質的'穩步提升，實現穩定發展。
保險內勤崗位職責5
職責
1、代表公司為老客戶辦理續期繳費提醒、理賠資料協助準備、保單年檢、資料變更等服務;
2、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售后指導和服務工作;
3、熟練解答客戶提問并落實問題，為客戶答疑解惑;
4、通過日常旅游，節日禮品的發放，維護客戶關系，保持良好的.溝通;
5、與相關部門緊密配合，協調溝通，互利共贏;
6、新進員工有主管一對一帶領學習，終身免費培訓。
7、做好月度，季度工作內容的計劃，
【招聘要求】
1、大專及以上學歷，有相關經驗可放寬;(提供應屆生、實習生崗位)
2、具有較強的語言、文字表達能力;
3、具有有較強的協調和組織通能力;
4、具有較好的溝通能力和團隊協作能力;
5、財務管理，市場營銷專業優先
6、有管理經驗者優先作為儲備主管，最快轉正管理崗，
保險內勤崗位職責6
個人認為保險內勤崗位是個很模糊的概念，凡是和保險部內部有關的工作都是保險內勤應該會也應該干的，主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。
1. 保險出單
a) 給新車上保險，先在系統里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記，之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
b) 給已經買過保險但是快要到期的車輛續保，先在系統里出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記，之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
2. 保險維修接待
a) 來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然后在對應的解決，留下相應的.手續，給客戶的車做個環檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統里下單子，給車輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開完發票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺賬。
3. 其他事務
a) 打電話約保險快到期客戶來店續保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處，引起他們的注意已達到目的。
b) 在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關人員，以免影響工作。
c) 負責完成上級交辦的其他工作。
d) 及時清潔辦公室，保證室內整潔。
保險內勤崗位職責7
1、接受客戶的投訴，外勤人員的業務咨詢;
2、負責單證資料的接收、復審、錄入等工作;
3、負責客服資料的接收、跟蹤;
4、負責各種報表、文件的'整理、歸類及存檔;
5、完成上級領導安排的其它工作。
保險內勤崗位職責8
1、負責單證審核整理及數據統計等工作;
2、負責協助落實核賠政策、制度及實施細則;
3、協助機構完善服務網絡，構建差異化服務平臺;
4、負責協調各機構之間及各機構與管理中心的關系;
5、負責協助查勘客戶的'出險狀況、界定保險責任;
6、負責測算理賠損失金額，協助制作查勘評估報告;
7、負責協助提供理賠咨詢服務、統計分析相關業務數據;
8、負責完成領導交辦的其他工作。
保險內勤崗位職責9
一、負責辦公室的日常事務工作。負責各種文件資料的.打印、郵件收發，傳送，以及相關文件，材料領取，保存。
二、認真貫徹執行公司的相關規定，制度、領會領導的意圖并認真傳達。
三、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調用，并負責收發，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅決執行機要文件的保密工作。
四、負責辦公室的其他日常事務，并負責來訪，接待，引見，收發傳真，考勤登記，以及接聽電話等。
五、協助經理制定營銷策略及銷售政策，并負責進行貫徹、培訓、監督執行
保險內勤崗位職責10
1、負責新客戶開發與老客戶維護，完成每日拜訪指標;
2、為客戶做保險需求狀況財務分析，并制定全套保險理財方案;
3、協助企事業單位制定員工福利計劃，提供團體意外及醫療風險保障服務;
4、為高端客戶市場提供個性化專業保險理財服務;
5、為客戶提供優質的售后服務，協助他們辦理收取保費、保險咨詢、保單保全、事故理賠等服務;
6、負責銷售渠道的開發與管理，以及銷售團隊的.建設、管理、督導、培訓與激勵，策劃并舉辦相關業務活動。
保險內勤崗位職責11
1、確保所分配保單的及時收費;
2、輔導轄區內在職保單的.收費與保單服務工作;
3、負責所分配保單的復效服務工作;
4、完成各項續收任務，達到續期相關考核指標;
5、根據客戶需要和公司安排上門為客戶服務。
保險內勤崗位職責12
職責：
1.在部門經理的領導下，監督、管理所屬員工的日常工作;
2.根據公司下達的保險項目 ，參與并制定年度工作計劃和執行方案;
3.掌握各項工作進度，及時整理匯報;
4.及時匯報、總結保單情況，編制服務報表，并定期報送部門經理;
5.組織員工并主持日、周工作例會，優化工作流程;
6.完成部門經理安排的其他日常工作。
任職要求：
1.大專及以上學歷有工作經驗者優先;
2.做事認真仔細，有一定的`溝通能力者優先考慮;
3.熱愛保險行業、純文職細心的工作;
4.具有良好的職業道德，踏實穩重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協調能力，有團隊協作精神;
保險內勤崗位職責13
職責：
1、對公司下發的大量有效珍貴客戶資源回訪接洽，進行保單解釋和問題解答;
2、負責公司產品的銷售及推廣;
3、根據經銷計劃，完成銷售指標;
4、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍;
5、管理維護客戶關系以及客戶間的.長期戰略合作計劃;
6、按時參加公司各個培訓和會議;
7、通過培訓能熟練掌握個人及家庭保險規劃的相關知識。
應聘要求：
1、大專及以上學歷(有同行業經驗或特別優秀者可適當放寬條件);
2、銷售行業工作經驗、業績突出者優先;
3、積極向上者優先錄取，有團隊精神;
4、沒有經驗者可帶薪培訓;
5、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
6、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;
7、有責任心，能承受較大的工作壓力。
保險內勤崗位職責14
1。保險出單
a）給新車上保險，先在系統里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記，之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
b）給已經買過保險但是快要到期的車輛續保，先在系統里出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記，
之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
2。保險維修接待
a）來了出險的`車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然后在對應的解決，留下相應的手續，給客戶的車做個環檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統里下單子，給車輛訂損，打出訂損
單填好蓋完章開完發票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺賬。
3。其他事務
a）打電話約保險快到期客戶來店續保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處，引起他們的注意已達到目的。
b）在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關人員，以免影響工作。
c）負責完成上級交辦的其他工作。
d）及時清潔辦公室，保證室內整潔。
保險內勤崗位職責15
職責；
1、主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達，政策、政令的宣傳；
2、負責每期新入職人員的檔案管理，后期的培訓追蹤以及培訓結果的統計、上報；
3、對營業區的下屬各個部門的業績考核、進行追蹤；
4、負責營業區的`所有辦公用品的采購登記以及發放；
5、負責每月營銷會務的安排以及善后工作。
任職要求：
1、高中以上學歷，人力資源管理，企業管理或工商管理專業優先；
2、年齡21歲以上，男女不限，有一年以上工作經驗優先考慮，具備良好的職業形象與素養；
3、熟練掌握日常人事管理的業務流程；
4、親和力強，較強的溝通能力、計劃能力、執行力和協調能力；
5、工作客觀嚴謹、原則性清晰，親和力強、善于溝通；
6、熟練使用辦公軟件與設備，熟練使用word、excel。
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