北京市移動電話入網(wǎng)合同書

北京市移動電話入網(wǎng)合同書

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　　用戶(甲方)：

　　基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)運營企業(yè)(乙方)：

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的有關(guān)事宜，達(dá)成協(xié)議如下：

　　第一條網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍

　　(一)乙方在其移動電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及甲方申請開通的各項通信服務(wù)。

　　(二)甲方申請開通默認(rèn)服務(wù)以外的其他通信服務(wù)，應(yīng)按乙方規(guī)定辦理手續(xù)，并繳納費用。其中國際漫游服務(wù)，只能在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。

　　第二條入網(wǎng)要求

　　(一)甲方辦理入網(wǎng)、變更手續(xù)時，應(yīng)提交以下登記資料：

　　1、個人用戶：提供真實有效的身份證明文件(委托他人辦理的，代辦人應(yīng)同時提交委托人及本人身份證明文件)原件;

　　2、單位用戶：提供單位介紹信、真實有效的注冊登記證照副本原件、經(jīng)辦人身份證明文件原件。

　　(二)甲方應(yīng)使用國家給予入網(wǎng)許可標(biāo)志的移動電話機或其他終端，申請開通新服務(wù)項目時，應(yīng)配備具有相應(yīng)功能的移動電話或其他終端，否則應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)費用及損失。

　　(三)乙方要求甲方提供擔(dān)保的，甲方應(yīng)辦理相應(yīng)擔(dān)保手續(xù)。

　　第三條用戶資料

　　(一)甲方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準(zhǔn)確，并有義務(wù)配合乙方對登記資料進行核實。合同有效期內(nèi)，甲方登記資料如有變更，應(yīng)及時通知乙方更改。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實，影響合同正常履行，且無法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時配合更正的，乙方有權(quán)暫停向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機)。

　　(二)乙方對甲方提供的信息資料依法負(fù)有保密義務(wù)，未盡保密義務(wù)而給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　(三)用戶服務(wù)密碼是甲方重要的個人資料，甲方應(yīng)妥善保管;因保管不善造成的損失，由甲方自行承擔(dān)，但乙方有義務(wù)協(xié)助甲方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。

　　第四條費用標(biāo)準(zhǔn)和費用繳納

　　(一)乙方應(yīng)在電信資費主管部門允許的范圍內(nèi)按乙方統(tǒng)一的費用標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取通信費用，并按要求明示標(biāo)準(zhǔn)資費、繳費期限等信息;甲方應(yīng)按乙方明示的期限足額繳納各項通信費用。

　　(二)如遇全網(wǎng)調(diào)整通信費用標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)自統(tǒng)一規(guī)定的調(diào)整時間起按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如遇乙方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的，自甲方選定的優(yōu)惠方案生效時起，按優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　(三)甲方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的，乙方有權(quán)停機，且甲方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金(因乙方原因造成甲方不能繳費的情況除外);乙方應(yīng)在甲方繳清欠費和違約金后的24小時內(nèi)，恢復(fù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù);欠費停機滿日甲方仍未繳清欠費和違約金的，乙方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱銷號)和解除合同，并追索甲方欠繳的全部費用。

　　(四)甲方在欠費情況下，不能辦理除繳費以外的其他業(yè)務(wù)(撥打本地火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122電話除外)。

　　第五條風(fēng)險控制

　　(一)雙方應(yīng)對通信費用進行風(fēng)險控制。

　　(二)甲方發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的，應(yīng)及時進行核實，乙方應(yīng)積極配合查詢。

　　(三)甲方未付的通信費用達(dá)到乙方明示的預(yù)消費額度時，乙方應(yīng)通過發(fā)送短信息等方式告知甲方，甲方應(yīng)按要求及時繳納通信費用;當(dāng)甲方未付的通信費用超過預(yù)消費額度時，乙方有權(quán)停機。(本款停機不受約定繳費期限的限制)。

　　第六條用戶服務(wù)

　　(一)甲方可通過乙方公開的客服熱線了解、咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活動等內(nèi)容。乙方客服熱線為。

　　(二)乙方對甲方通信費用詳細(xì)資料應(yīng)至少保留5個月，并按甲方要求免費提供相應(yīng)的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話收費清單，對甲方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以明確的解答和核實。

　　(四)乙方依合同約定對甲方停機的，應(yīng)提前以短信息等方式告知甲方。

　　(五)乙方應(yīng)免費向甲方提供本地火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122電話的接入服務(wù)。

　　第七條號碼轉(zhuǎn)讓

　　甲方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)的，應(yīng)先繳清通信費用，并持相關(guān)證件辦理變更登記。

　　第八條sim(utk、uim)卡規(guī)定

　　甲方可自行設(shè)置和清除______卡的個人密碼(pin)，初始pin是1234。連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡;發(fā)生鎖卡時，甲方不得自行解鎖，而應(yīng)攜帶入網(wǎng)時所用有效證件，前往乙方營業(yè)場所解鎖。因甲方操作不當(dāng)致使sim(utk、uim)卡損壞或永久性鎖死的，甲方應(yīng)承擔(dān)換卡所需相關(guān)費用。

　　第九條服務(wù)質(zhì)量

　　(一)乙方應(yīng)按國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并依法保障甲方的通信自由和通信秘密。

　　(二)在乙方的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，甲方向乙方申告服務(wù)障礙的，乙方應(yīng)自接到申告之時起的24小時內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通;不能如期修復(fù)或者調(diào)通的，應(yīng)及時通知甲方，并免收障礙期間的基本月租費及其他月功能費。但屬于甲方或第三方原因造成服務(wù)障礙的除外。

　　(三)因乙方過錯導(dǎo)致甲方移動電話在正常使用中被停機或銷號的，乙方應(yīng)在甲方申告后立即恢復(fù)，并免收當(dāng)月基本月租費。

　　(四)甲方在乙方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時，乙方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通(雙方另有約定的除外)。乙方未及時開通的，應(yīng)免收自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。(五)甲方向乙方申請停止某項服務(wù)時，如乙方受理后未按承諾的時間予以停止，甲方不承擔(dān)發(fā)生該項服務(wù)的月功能費(月基本使用費)，無功能費的免收甲方自申請之日至服務(wù)停止期間的基本月租費。

　　(六)為保證甲方利益，乙方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后，方可重新投入使用。

　　(七)甲方認(rèn)為移動電話或其他終端被盜用的，應(yīng)及時通過撥打乙方客服熱線等方式通知乙方停止服務(wù)，并辦理相關(guān)停機手續(xù)。乙方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助甲方及公安部門進行調(diào)查。

　　第十條不可抗力

　　因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行的，雙方可部分或全部免除責(zé)任。

　　第十一條技術(shù)進步

　　因技術(shù)進步，國家允許對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，乙方應(yīng)至少提前90日告知甲方，并提出合理的解決方案。甲方可就解決方案與乙方協(xié)商，但不得要求乙方繼續(xù)履行本合同。

　　第十二條合同的變更

　　乙方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾，自動成為本合同的組成部分，但為甲方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責(zé)任的除外。乙方公開做出的承諾標(biāo)準(zhǔn)低于本合同約定的，以本合同為準(zhǔn)。

　　第十三條合同的解除

　　甲方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù)，乙方應(yīng)積極予以辦理。

　　第十四條爭議解決方式

　　本合同項下發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的，甲方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;任何一方均可向人民法院起訴或按另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　______年______月______日

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