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            銷售員工守則

            時間:2022-04-25 21:00:23 銷售 我要投稿

            銷售員工守則

              員工守則是指企業內部的員工在日常工作當中必須遵守的行為規則。下面是小編精心整理的銷售員工守則,歡迎大家分享。

            銷售員工守則

              銷售員工守則1

              1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行并完成公司產品年度銷售計劃。

              2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率;

              3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

              4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調并監督公司各職能部門操作。

              5、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

              6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

              7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

              8。以你司的'特點定發揮銷售員的積極性,以你司的定位來定。

              銷售員工守則2

              1、事前的充分準備和現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。

              2、最優秀的銷售人員是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售人員。

              3、對與公司有關的資料、說明書、廣告

              4、向可以做出購買決策的人推銷,如果你的銷售對象沒有權力說買的話,你是不可能賣出什么東西的。

              5、相信你的產品是銷售人員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶對他自然也沒有信心,客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你的深刻信心所說服的。業績好的銷售人員經得起失敗,部分原因是他們對于自己和所推銷的'產品有不折不扣地信心。

              6、了解客戶并滿足他們的需要,不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果

              7、客戶沒有高低之分,卻有等級之分,依客戶等級確定回訪的次數、時間,可以使銷售人員的時間發揮出最大的效能。

              8、在這個世界上銷售人員靠什么去撥動客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陳詞去動人心扉。但是,這些都是形式的問題,在任何時間,任何地點,去說服一個人。始終起作用的因素只有一個:那就是真誠。

              銷售員工守則3

              一、員工守則

              為維護公司利益和聲譽,保障銷售工作的順利進行,特制定本守則:

              1.遵守帝辰公司各項規章制度;

              2、銷售人員應維護公司形象,敬業愛崗、盡職盡責、勤奮進取,按質按量完成銷售工作任務;

              3、每個工作日準時上班,避免遲到和早退,最大限度避免請假,任何假期須提前一天通知;

              4、同事之間應團結協作,同舟共濟;勾心斗角,爾虞我詐的作風一律受到處罰;

              5、待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護良好的辦公環境,保持統一規范的辦公秩序;

              6、嚴格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情;

              7、銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發生接待客戶沖突,不得爭搶,均按公司有關規章制度協調執行;

              8、工作中遇特殊情況由銷售經理判別客戶歸屬;

              9、銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一致,凡有疑難問題應向銷售經理請示,嚴禁向客戶承諾有關本項目不詳、不實事宜;

              10、銷售經理協助銷售人員做好銷售工作,做到統一管理;

              11、銷售人員要時刻注意自身的素質修養,對本產品的業務知識熟練掌握,對同行產品做到知已知彼,不斷提高自身工作技能應變能力;

              12、銷售人員應有意識地培養自身的客戶分析及判斷能力;

              13、為客戶提供一流的接待服務;

              14、建立良好的`人際關系,積極收集反饋意見;

              15、積極挖掘潛在客戶;

              16、執行銷售業務流程所規定的全部工作;

              17、負責產品各項資料的準備工作;

              18、不得向客戶索取財物,不得為取悅客戶而出賣公司利益。

              19、不得隨便承諾客戶要求,若因此造成任何糾紛或對公司造成任何傷害,由當事人負全部責任并做出賠償。

              20、保持辦公室整潔,準時打掃辦公室或駐場衛生;

              二、紀律規定

              (一)、出勤制度

              1、銷售員按照公司安排進行上班,周二安排休息,每月休息四天(暫定)。

              2、對遲到、早退、曠工者的處理,按公司有關規定執行;病假、事假須知會領導,并按公司有關規定執行;

              三、意向客戶跟進事宜

              1、銷售主管負責劃分客戶歸屬,銷售人員不得有任何異議;

              2、當銷售人員與意向客戶開始商談時,須主動向客戶詢問是否已有其他銷售人員在跟進中,若有,則應告知客人及有關銷售人員去 跟進;

              3、銷售員若爭單,原則上,“誰收錢,單歸誰”;

              4、因搶單而當客人面吵架者,傭金充公,并給予批評一次;

              5、銷售人員不得擅自答應給意向客戶額外的優惠或折扣,否則后果自負;

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