銀行信息科技風(fēng)險自查報告（通用15篇）
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，我們使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編整理的銀行信息科技風(fēng)險自查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行信息科技風(fēng)險自查報告 1
一、網(wǎng)絡(luò)運行風(fēng)險
來自互聯(lián)網(wǎng)和移動磁介質(zhì)上病毒的攻擊。隨著我區(qū)農(nóng)村信用社電子化建設(shè)的發(fā)展，計算機技術(shù)在農(nóng)村信用社各項業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用，部分員工因病毒防范意識較為薄弱，加上計算機水平又是參差不齊，有的員工很難主動發(fā)現(xiàn)客戶端系統(tǒng)出現(xiàn)的漏洞從而實施補丁升級，U盤濫用且從不進(jìn)行病毒掃描，這樣就容易造成內(nèi)部信息泄漏或網(wǎng)絡(luò)阻塞，中斷重要業(yè)務(wù)的正常運行。
二、操作流程風(fēng)險
隨著業(yè)務(wù)的更新和科技步伐的加快，員工的計算機操作業(yè)務(wù)能力與嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范程序不適應(yīng),綜合柜員制未能全面落實,不能夠完全掌握農(nóng)信社的各項業(yè)務(wù)操作流程及處置程序,必然會造成操作失誤而導(dǎo)致風(fēng)險。操作風(fēng)險大致分為以下幾方面:
1、操作行為不規(guī)范,安全防范意識差。
目前，我區(qū)農(nóng)村信用社計算機操作員一般只通過了短期輔導(dǎo)培訓(xùn)，未能全面掌握計算機理論知識及運用技術(shù)，主要表現(xiàn)在：
一是一些操作人員對計算機知識的缺乏，經(jīng)常出現(xiàn)操作性錯誤；
二是操作人員基本安全意識不強，缺乏安全防范意識；
三是人員調(diào)離或崗位變動時不及時注銷操作員，導(dǎo)致操作員不便于管理；
四是人離機不退，個別人隨意離開工作崗位，也不簽退，給他人可乘之機，造成了嚴(yán)重的信息安全隱患。
2、不嚴(yán)格執(zhí)行操作流程，造成安全隱患。
由于部分員工跟不上當(dāng)前農(nóng)村信用社電子化建設(shè)步伐，對推出的硬件設(shè)備以及電子化產(chǎn)品及功能不熟悉或風(fēng)險意識不強等原因造成了在操作過程中出現(xiàn)系列風(fēng)險。
一是操作人員不嚴(yán)格執(zhí)行硬件設(shè)備的操作流程，造成設(shè)備損壞，致使重要業(yè)務(wù)中斷的風(fēng)險；
二是沒有定期對機器除塵、保養(yǎng)，使微機在較惡劣環(huán)境下帶“病”工作，計算機運行報錯或元器件損壞時有發(fā)生，影響了信用社窗口的服務(wù)效率和形象；
三是不嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)程序，給他人或科技結(jié)算中心造成不必要的負(fù)擔(dān)。
為此我們將嚴(yán)格按照省市聯(lián)社關(guān)于計算機管理的一系列相關(guān)要求，對日常計算機信息管理中存在的問題經(jīng)行重點監(jiān)督和整改：
1、嚴(yán)格業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)與因特網(wǎng)等公眾系統(tǒng)的隔離，無法隔離的要隨時升級殺毒程序，同時嚴(yán)格移動磁介質(zhì)的使用范圍、殺毒流程。加強員工計算機知識培訓(xùn)，提高員工的電腦操作技能，制定防毒策略，養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣，嚴(yán)防病毒侵害。
2、加強對一線人員的'操作流程、各項基本規(guī)定的培訓(xùn)，加強對信息專管員的培訓(xùn)，提高其處理計算機及網(wǎng)絡(luò)故障、防范計算機及網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的能力；對業(yè)務(wù)操作人員要重點抓好計算機知識的普及培訓(xùn)工作，建立各種形式的崗位培訓(xùn)和定期輪訓(xùn)制度，提高職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、敬業(yè)精神、計算機業(yè)務(wù)操作水平和安全防范綜合能力。一線人員的操作和授權(quán)不能流于形式，堅決杜絕各種混崗現(xiàn)象，嚴(yán)格遵循管理制度。
3、嚴(yán)格操作規(guī)范及操作權(quán)限管理
隨著農(nóng)村信用社的發(fā)展，信貸系統(tǒng)，財務(wù)系統(tǒng)，OA系統(tǒng)的成功上線并投入使用，操作人員必須學(xué)習(xí)和掌握農(nóng)村信用社的操作流程和各項規(guī)章制度,加強制度執(zhí)行力的管理。操作員密碼必須定期不定期修改，并嚴(yán)格按規(guī)定設(shè)置操作員及操作員密碼，還需定期修改密碼，多用字母或符號，嚴(yán)禁使用6位相同數(shù)字或電話號碼或生日號碼等，嚴(yán)禁口頭或電話告知操作密碼。
4、加強內(nèi)控建設(shè)，強化監(jiān)督，完善防范機制。首先，建立柜員崗位制約為主，做到責(zé)任到崗、落實到人、相互制約、互相監(jiān)督。其次，
全面落實以主任、內(nèi)勤主任為主的監(jiān)管體系，確保做到實時監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時進(jìn)行整改，消除風(fēng)險隱患。再則，加強會計事后監(jiān)督和電視監(jiān)控系統(tǒng)管理，加大查處力度，重點是督促基層社各項計算機制度執(zhí)行與落實，提升基層執(zhí)行力，以此推進(jìn)和完善防范制度，切實做到防患于未然。
5、日常維護方面，由基社信息專管員負(fù)責(zé)每周一次對機房衛(wèi)生清理和設(shè)備故障排查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報科技信息部處理；每月在各基社網(wǎng)點信息專管員的配合下，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行和管理進(jìn)行維護和檢查至少一次，全轄的ATM和POS機由科技信息部統(tǒng)一管理，落實基社網(wǎng)點專人負(fù)責(zé)，加大專管人員的培訓(xùn)，使日常操作、維護工作和安全防范措施得以落實。
銀行信息科技風(fēng)險自查報告 2
XX分行：
為加強支行安全保衛(wèi)工作，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，支行安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對支行的安全保衛(wèi)工作、安全保衛(wèi)制度執(zhí)行情況、安防設(shè)施基本情況、消防知識培訓(xùn)及演練、自助設(shè)備、自助銀行安全措施、計算機安全管理等方面的工作開展了全面自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、高度重視，確保工作落實到位
支行成立了安全保衛(wèi)、案防工作、消防安全、計算機系統(tǒng)安全、突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組等，以加強支行的安保工作領(lǐng)導(dǎo)。各領(lǐng)導(dǎo)小組由支行行長擔(dān)任組長，副行長擔(dān)任副組長，各部門負(fù)責(zé)人為小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（與綜合管理部合署辦公），行長為安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人，并明確了副行長為分管行領(lǐng)導(dǎo)，綜合部經(jīng)理為兼職保衛(wèi)干部。
二、認(rèn)真開展自查工作
1、簽訂目標(biāo)責(zé)任書。
為切實落實安全保衛(wèi)工作的目標(biāo)責(zé)任，支行逐級簽訂了《案件防控、安全保衛(wèi)、消防目標(biāo)責(zé)任書》，即行長與各部門負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書，各部門負(fù)責(zé)人與本部門員工簽訂責(zé)任書，明確了工作中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的具體責(zé)任和目標(biāo)。支行嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決制”，并將安全保衛(wèi)工作納入績效考核。
2、加強教育培訓(xùn)，強防范意識。
支行每月組織全行員工、駐勤保安開展消防、安全、警示教育學(xué)習(xí)，并結(jié)合支行年初制定的安全學(xué)習(xí)計劃進(jìn)行安全防范、規(guī)章制度、職業(yè)道德等知識的培訓(xùn)，20XX年共開展了四次應(yīng)急演練（一季度消防演練及應(yīng)急預(yù)案知識問答；二季度自助設(shè)備區(qū)域防搶應(yīng)急演練；三季度營業(yè)部門前群眾性騷亂應(yīng)急演練；四季度防搶應(yīng)急演練），20XX年一季度開展了消防逃生應(yīng)急演練。從而讓員工掌握了相關(guān)的規(guī)章制度、基本防范技能、正確的操作規(guī)范和程序，以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng)，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用，并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
3、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
營業(yè)網(wǎng)點堅持雙人臨柜，通往柜臺的通勤門能夠按照規(guī)定即開即鎖；自衛(wèi)器具放于隨手可取的隱蔽處；現(xiàn)金出納柜臺按要求按照了防彈玻璃及防護板；無超負(fù)荷用電現(xiàn)象，UPS電源能自動切換供電；監(jiān)控設(shè)備能24小時正常運行，且錄像能保持90天以上；自助設(shè)備區(qū)域檢查一日三查制度，其監(jiān)控設(shè)備能清晰的看到客戶的面部及出鈔口；員工能夠熟練使用消防設(shè)施、器材；能夠堅持在下班前進(jìn)行安全檢查，下班時關(guān)閉營業(yè)廳電源；嚴(yán)格執(zhí)行非臨柜人員進(jìn)出柜臺的相關(guān)制度。在款箱交接、上門收款、早晚接送庫、資金解繳均能堅持雙人交接，款箱均置于監(jiān)控下完成，交接登記完整、清楚；設(shè)立了獨立的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間，并安裝了防盜安全門，鑰匙由支行綜合管理部負(fù)責(zé)管理，進(jìn)入機房均進(jìn)行了登記。
4、加大案件防控工作力度。
支行根據(jù)總行和分行的部署，認(rèn)真開展案件防控工作。一是認(rèn)真開展案件風(fēng)險滾動式排查，各部門定期對本部門的業(yè)務(wù)進(jìn)行自查，將檢查出的問題形成臺賬并落實責(zé)任人進(jìn)行限期整改，并將自查情況形成報告交支行綜合管理部。二是積極參加分行組織的`“學(xué)制度、強執(zhí)行、查漏洞、除風(fēng)險”的專項活動。專項活動從學(xué)習(xí)開始，采取平時自學(xué)、定期集中學(xué)習(xí)的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，并對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行了逐一排查，將自查的情況形成了報告上報XX分行，接受并通過了上級的專項檢查。
我局對網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)工作一直十分重視，成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)組，建立健全了網(wǎng)絡(luò)安全保密責(zé)任制和有關(guān)規(guī)章制度，由局信息中心統(tǒng)一管理，各科室負(fù)責(zé)各自的網(wǎng)絡(luò)信息安全工作。嚴(yán)格落實有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全保密方面的各項規(guī)定，采取了多種措施防范安全保密有關(guān)事件的發(fā)生，總體上看，我局網(wǎng)絡(luò)信息安全保密工作做得比較扎實，效果也比較好，近年來未發(fā)現(xiàn)失泄密問題。
一、計算機涉密信息管理情況
今年以來，我局加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化宣傳教育，落實工作責(zé)任，加強日常監(jiān)督檢查，將涉密計算機管理抓在手上。對于計算機磁介質(zhì)（軟盤、U盤、移動硬盤等）的管理，采取專人保管、涉密文件單獨存放，嚴(yán)禁攜帶存在涉密內(nèi)容的磁介質(zhì)到上網(wǎng)的計算機上加工、貯存、傳遞處理文件，形成了良好的安全保密環(huán)境。對涉密計算機（含筆記本電腦）實行了與國際互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)物理隔離，并按照有關(guān)規(guī)定落實了保密措施，到目前為止，未發(fā)生一起計算機失密、泄密事故；其他非涉密計算機（含筆記本電腦）及網(wǎng)絡(luò)使用，也嚴(yán)格按照局計算機保密信息系統(tǒng)管理辦法落實了有關(guān)措施，確保了機關(guān)信息安全。
二、計算機和網(wǎng)絡(luò)安全情況
一是網(wǎng)絡(luò)安全方面。我局配備了防病毒軟件、網(wǎng)絡(luò)隔離卡，采用了強口令密碼、數(shù)據(jù)庫存儲備份、移動存儲設(shè)備管理、數(shù)據(jù)加密等安全防護措施，明確了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，強化了網(wǎng)絡(luò)安全工作。
二是信息系統(tǒng)安全方面實行領(lǐng)導(dǎo)審查簽字制度。凡上傳網(wǎng)站的信息，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查簽字后方可上傳；
二是開展經(jīng)常性安全檢查，主要對SQL注入攻擊、跨站腳本攻擊、弱口令、操作系統(tǒng)補丁安裝、應(yīng)用程序補丁安裝、防病毒軟件安裝與升級、木馬病毒檢測、端口開放情況、系統(tǒng)管理權(quán)限開放情況、訪問權(quán)限開放情況、網(wǎng)頁篡改情況等進(jìn)行監(jiān)管，認(rèn)真做好系統(tǒng)安全日記。
三是日常管理方面切實抓好外網(wǎng)、網(wǎng)站和應(yīng)用軟件“五層管理”，確保“涉密計算機不上網(wǎng)，上網(wǎng)計算機不涉密”，嚴(yán)格按照保密要求處理光盤、硬盤、U盤、移動硬盤等管理、維修和銷毀工作。重點抓好“三大安全”排查：
一是硬件安全，包括防雷、防火、防盜和電源連接等；
二是網(wǎng)絡(luò)安全，包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、安全日志管理、密碼管理、IP管理、互聯(lián)網(wǎng)行為管理等；
三是應(yīng)用安全，包括網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)、資源庫管理、軟件管理等。
三、硬件設(shè)備使用合理，軟件設(shè)置規(guī)范，設(shè)備運行狀況良好。
我局每臺終端機都安裝了防病毒軟件，系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的應(yīng)用一直采取規(guī)范化管理，硬件設(shè)備的使用符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全規(guī)定，單位硬件的運行環(huán)境符合要求，打印機配件、色帶架等基本使用設(shè)備原裝產(chǎn)品；防雷地線正常，對于有問題的防雷插座已進(jìn)行更換，防雷設(shè)備運行基本穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)雷擊事故；UPS運轉(zhuǎn)正常。網(wǎng)站系統(tǒng)安全有效，暫未出現(xiàn)任何安全隱患。
四、通訊設(shè)備運轉(zhuǎn)正常
我局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)及其配置合理，并符合有關(guān)的安全規(guī)定；網(wǎng)絡(luò)使用的各種硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)接口也是通過安全檢驗、鑒定合格后才投入使用的，自安裝以來運轉(zhuǎn)基本正常。
五、嚴(yán)格管理、規(guī)范設(shè)備維護
我局對電腦及其設(shè)備實行“誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的管理制度。
在管理方面我們一是堅持“制度管人”。
二是強化信息安全教育、提高員工計算機技能。同時在局開展網(wǎng)絡(luò)安全知識宣傳，使全體人員意識到了，計算機安全保護是“三防一保”工作的有機組成部分。而且在新形勢下，計算機犯罪還將成為安全保衛(wèi)工作的重要內(nèi)容。在設(shè)備維護方面，專門設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障登記簿、計算機維護及維修表對于設(shè)備故障和維護情況屬實登記，并及時處理。對外來維護人員，要求有相關(guān)人員陪同，并對其身份和處理情況進(jìn)行登記，規(guī)范設(shè)備的維護和管理。
六、網(wǎng)站安全及我局對網(wǎng)站安全方面有相關(guān)要求。
一是使用專屬權(quán)限密碼鎖登陸后臺；
二是上傳文件提前進(jìn)行病素檢測；
三是網(wǎng)站分模塊分權(quán)限進(jìn)行維護，定期進(jìn)后臺清理垃圾文件；
四是網(wǎng)站更新專人負(fù)責(zé)。
七、安全制度制定落實情況
為確保計算機網(wǎng)絡(luò)安全、實行了網(wǎng)絡(luò)專管員制度、計算機安全保密制度、網(wǎng)站安全管理制度、網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等以有效提高管理員的工作效率。同時我局結(jié)合自身情況制定計算機系統(tǒng)安全自查工作制度，做到四個確保：
一是系統(tǒng)管理員于每周五定期檢查中心計算機系統(tǒng)，確保無隱患問題；
二是制作安全檢查工作記錄，確保工作落實；
三是實行領(lǐng)導(dǎo)定期詢問制度，由系統(tǒng)管理員匯報計算機使用情況，確保情況隨時掌握；
四是定期組織全局人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識，提高計算機使用水平，確保預(yù)防。
八、安全教育
為保證我局網(wǎng)絡(luò)安全有效地運行，減少病毒侵入，我局就網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全的有關(guān)知識進(jìn)行了培訓(xùn)。期間，大家對實際工作中遇到的計算機方面的有關(guān)問題進(jìn)行了詳細(xì)的咨詢，并得到了滿意的答復(fù)。
銀行信息科技風(fēng)險自查報告 3
尊敬的客戶：
我行非常重視客戶信息安全管理，也按照相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，不斷完善和加強客戶信息安全管理工作。以下是我行的自查報告：
一、總體情況
我行自20xx年開始開展客戶信息安全管理工作，目前已經(jīng)形成了較為完善的客戶信息安全管理體系。我行通過建立嚴(yán)格的信息安全管理制度、加強員工培訓(xùn)和教育、實施嚴(yán)格的信息安全風(fēng)險評估和監(jiān)控等手段，保障了客戶信息安全。
二、信息安全管理制度
1、客戶信息管理制度
我行建立了以客戶信息為主線的管理制度，包括客戶信息管理制度、客戶信息保護管理制度、客戶信息泄露風(fēng)險評估和監(jiān)控管理制度等。其中，客戶信息管理制度明確了客戶信息的定義、保護級別、保密措施、授權(quán)管理等要求。
2、安全培訓(xùn)管理制度
我行加強了員工的安全培訓(xùn)，提高了員工對信息安全的意識和認(rèn)識。員工在操作電腦、處理客戶信息時，必須遵守相關(guān)的安全操作規(guī)范，不得將客戶信息泄露給第三方。
3、安全風(fēng)險評估和監(jiān)控管理制度
我行定期進(jìn)行信息安全風(fēng)險評估，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險后及時采取措施進(jìn)行管控。同時，我行還建立了完善的監(jiān)控體系，對敏感信息進(jìn)行實時監(jiān)測和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和阻止信息泄露事件的發(fā)生。
三、信息安全風(fēng)險評估和監(jiān)控
1、信息安全風(fēng)險評估
我行定期開展信息安全風(fēng)險評估，根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行管控。同時，我行還建立了完善的.風(fēng)險評估報告制度，對風(fēng)險評估結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié)。
2、信息安全監(jiān)控
我行建立了完善的監(jiān)控體系，對敏感信息進(jìn)行實時監(jiān)測和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和阻止信息泄露事件的發(fā)生。監(jiān)控體系主要包括內(nèi)部監(jiān)控和外部監(jiān)控，其中內(nèi)部監(jiān)控主要包括對網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等的監(jiān)控，外部監(jiān)控主要包括對第三方監(jiān)控。
四、結(jié)論
經(jīng)過本次自查，我行客戶信息安全管理體系運行良好，能夠有效地保護客戶的信息安全。未來，我行將繼續(xù)加強客戶信息安全管理，提高客戶信息安全保護水平，保障客戶信息的安全。
特此報告！
銀行信息科技風(fēng)險自查報告 4
根據(jù)《自治區(qū)聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)人行呼和浩特中心支行關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)進(jìn)一步做好客戶個人金融信息保護工作的通知》文件要求，為強化個人金融信息保護工作，保護金融消費者合法權(quán)益，依法合規(guī)收集、保存、使用和對外提供個人金融信息，我聯(lián)社對貫徹落實個人金融信息保護相關(guān)法律法規(guī)、涉及客戶信息相關(guān)業(yè)務(wù)的內(nèi)控制度、技術(shù)防范措施和員工培訓(xùn)教育等情況進(jìn)行了自查。
現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、客戶個人金融信息的收集、使用、披露途徑合法合規(guī)。
我行認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國反洗錢法》、《個人存款帳戶實名制規(guī)定》、《中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》等個人金融信息保護相關(guān)法律法規(guī)，對相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件及時轉(zhuǎn)發(fā)各基層網(wǎng)點組織學(xué)習(xí)并貫徹落實，使基層網(wǎng)點業(yè)務(wù)操作人員能按要求收集、使用、披露客戶個人金融信息，杜絕個人金融信息外泄和濫用。
二、建立了客戶信息保護相關(guān)內(nèi)控制度。
為確保客戶個人金融信息安全，防止信息泄露和濫用，我行根據(jù)《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》》和《內(nèi)蒙古托克托農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)和個人征信系統(tǒng)處罰辦法》，以規(guī)范全縣查詢網(wǎng)點受理個人信用報告查詢的業(yè)務(wù)操作，確保個人信用報告的使用安全合法。
三、嚴(yán)格執(zhí)行客戶個人金融信息保護的內(nèi)控制度。
我聯(lián)社將《內(nèi)蒙古托克托農(nóng)村商業(yè)銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫操作管理實施細(xì)則》和《內(nèi)蒙古托克托農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)和個人征信系統(tǒng)處罰辦法》以文件形式下發(fā)各網(wǎng)點，并將其編入《內(nèi)蒙古托克托農(nóng)村商業(yè)銀行管理制度匯編》發(fā)給各部門、各網(wǎng)點，要求各部門、各網(wǎng)點嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，做好客戶個人金融信息保護工作。明確業(yè)務(wù)發(fā)展部為個人征信系統(tǒng)管理部門，具體負(fù)責(zé)個人征信系統(tǒng)工作的開展。個人信用報告查詢必須由客戶出具《個人征信系統(tǒng)查詢授權(quán)書》，并按月向人行報送《個人信用報告查詢登記表》。
四、在保護個人金融信息工作中具備一定的技術(shù)防范能力。
一是儲蓄開戶能嚴(yán)格遵守存款實名制，并通過身份聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)進(jìn)行客戶身份和照片比對，防止個人身份信息被盜用和洗錢情況的發(fā)生。
二是嚴(yán)重執(zhí)行分級授權(quán)制度。在特殊業(yè)務(wù)辦理和重要信息查詢方面，嚴(yán)格執(zhí)行分級授權(quán)制度，實現(xiàn)相互監(jiān)督，防止個人金融信息外泄。
三是做好監(jiān)控系統(tǒng)管理和調(diào)閱工作。聯(lián)社安全保衛(wèi)部門不定期調(diào)閱監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象和行為時及時通報和糾正。
五、對員工開展有關(guān)個人金融信息保護的教育培訓(xùn)。
“為客戶保密”，不僅是儲蓄業(yè)務(wù)的基本原則，它始終貫穿于金融服務(wù)的每一項工作中。我聯(lián)社在收到通知后，組織全體員工學(xué)習(xí)該文件和《自治區(qū)聯(lián)社辦公室轉(zhuǎn)發(fā)銀監(jiān)會案件稽查局、安全保衛(wèi)局有關(guān)案情通報的通知》文件。文件中相關(guān)涉嫌泄密的案情為我們敲響了警鐘，結(jié)合相關(guān)案件的學(xué)習(xí)，我行在全轄宣傳落實文件精神。
XX年5月15日，我行積極組織征信管理和操作人員到人行參加個人征信系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)。
商行每年均組織全體職工參加財務(wù)、信貸、風(fēng)險管理方面的培訓(xùn)和考試，培訓(xùn)內(nèi)容均包含個人金融信息保護的內(nèi)容。
六、未發(fā)生過客戶個人金融信息泄露事件或信息爭議。
我行不存在違規(guī)對外提供客戶個人金融信息現(xiàn)象，不存在對外出售客戶個人信息情況。
有客戶由于賬戶密碼過于簡單或辦理業(yè)務(wù)時自己無意泄露密碼而導(dǎo)致存款被盜取想象，我行通過報警，查詢監(jiān)控等手段查找犯罪嫌疑人，盡力協(xié)助客戶找回存款或抓住罪犯。
七、遵守人民銀行有關(guān)客戶個人信息保護的有關(guān)要求。
我行組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《個人存款帳戶實名制規(guī)定》、《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》和《中國人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)做好個人金融信息保護工作的通知》及人民銀行關(guān)于客戶個人金融信息保護的其它制度，按人民銀行有關(guān)客戶個人信息保護的'相關(guān)要求依法合規(guī)收集、保存、使用和對外提供個人金融信息。
八、對現(xiàn)有風(fēng)險隱患的整改措施。
一是加強《中華人民共和國反洗錢法》、《個人存款帳戶實名制規(guī)定》、《中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》、《內(nèi)蒙古托克托農(nóng)村商業(yè)銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫操作管理實施細(xì)則》和《內(nèi)蒙古托克托農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)和個人征信系統(tǒng)處罰辦法》等個人金融信息保護相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使員工充分了解、認(rèn)真貫徹相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，明確個人金融信息泄露和濫用對信用社和員工個人帶來的法律后果，使相關(guān)制度更好的得以落實，防止員工無意識的違規(guī)操作帶來的風(fēng)險隱患。
二是完善內(nèi)部監(jiān)督和責(zé)任追究機制，加強制度執(zhí)行力度，從內(nèi)控制度上防止風(fēng)險的發(fā)生。
三是嚴(yán)格權(quán)限管理和監(jiān)控設(shè)備管理，防止內(nèi)部工作人員盜用客戶個人信息的風(fēng)險。
四是引導(dǎo)客戶加強個人金融信息和賬戶密碼的管理，防止罪犯盜用客戶個人金融信息的風(fēng)險。
五是嚴(yán)格執(zhí)行存款賬戶實名制規(guī)定，大額存取款進(jìn)行反洗錢操作，防止罪犯盜用客戶個人金融信息進(jìn)行洗錢的風(fēng)險。
銀行信息科技風(fēng)險自查報告 5
按照年度工作部署，我部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《商業(yè)銀行信息科技風(fēng)險管理指引》（銀監(jiān)發(fā)〔2009〕19號）精神，為充分做好重要時期金融網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全保障工作，防范我行信息科技風(fēng)險，保障計算機系統(tǒng)運行和操作安全，建立和完善信息科技風(fēng)險管理機制。現(xiàn)將我部對我行的信息科技工作自我評估及審查，報告如下。
一、信息科技風(fēng)險管理評估主要關(guān)注以下內(nèi)容
1、相關(guān)崗位人員的配備情況，人員配備是否充足，崗位人員是否清晰理解崗位職能和工作流程；
2、信息科技風(fēng)險管理制度和流程的建設(shè)情況，是否為信息科技風(fēng)險管理制定了全面規(guī)范的制度、流程文件，當(dāng)前正式發(fā)布了哪些單位和部門級別的管理制度文件；
3、已經(jīng)建立的信息科技風(fēng)險管理制度和流程，是否得到了有效貫徹和執(zhí)行，能夠提供哪些已有的管理過程記錄，能夠證明管理制度和流程的落地執(zhí)行；
4、為確保管理制度和流程的落地執(zhí)行，提供了哪些輔助技術(shù)工具；
5、在近期的監(jiān)管檢查中發(fā)現(xiàn)了哪些缺陷和問題，采取了哪些措施和步驟對有關(guān)問題進(jìn)行了跟蹤整改。
二、組織架構(gòu)、制度建設(shè)及管理情況
1、信息科技治理組織架構(gòu)
（1）我行明確董事長是本行計算機信息系統(tǒng)風(fēng)險管理的第一責(zé)任人。同時設(shè)立信息科技管理委員會，全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)本行科技信息安全，董事長任委員會主任，其他班子成員為副主任，成員為各部室負(fù)責(zé)人。
xx農(nóng)商銀行合規(guī)（風(fēng)險）管理部為信息科技的風(fēng)險管理部門，主要負(fù)責(zé)掌握主要的信息科技風(fēng)險，對計算機業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用的安全措施進(jìn)行檢查和監(jiān)督；對安全隱患和漏洞提出改進(jìn)和防范意見，確定風(fēng)險級別，確保相關(guān)風(fēng)險能夠被識別、計量、監(jiān)測和控制。
合規(guī)（風(fēng)險）管理部主要負(fù)責(zé)人為信息系統(tǒng)開發(fā)及推廣小組成員、信息數(shù)據(jù)安全管理小組成員、信息安全等級保護領(lǐng)導(dǎo)小組以及信息系統(tǒng)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組成員、應(yīng)急處置保障小組成員（負(fù)責(zé)法務(wù)咨詢等）。
在支行層面則設(shè)立合規(guī)員，負(fù)責(zé)各支行科技信息相關(guān)風(fēng)險監(jiān)控和報告。監(jiān)管部門。
2、信息科技風(fēng)險評估
20xx年委托專業(yè)的'第三方評估機構(gòu)綠盟科技集團股份有限公司對本行信息科技現(xiàn)狀開展一次信息科技全面風(fēng)險評估。
三、不足和改進(jìn)方法
1、風(fēng)險合規(guī)部缺少具備相關(guān)技能資質(zhì)的崗位人員
本行已經(jīng)在內(nèi)部建立并健全了一系列的計算機系統(tǒng)安全管理制度，但未配置信息科技風(fēng)險專職管理崗位，因此對照指引的精神，從組織上保證信息科技風(fēng)險有具體人員來承擔(dān)責(zé)任，強化執(zhí)行力和合規(guī)性。目前，暫設(shè)置兼職信息科技風(fēng)險管理崗位合規(guī)人員，負(fù)責(zé)信息科技風(fēng)險評估工作。
2、未完善信息科技風(fēng)險監(jiān)測管理機制《報表.信息科技風(fēng)險監(jiān)測指標(biāo)》中規(guī)定了信息科技風(fēng)險管理專項檢查指標(biāo)，信息科技風(fēng)險監(jiān)測數(shù)據(jù)的采集和上報機制，但仍需完善的信息科技風(fēng)險監(jiān)測管理機制。加強開發(fā)過程的風(fēng)險控制，將日常信息風(fēng)險管理從傳統(tǒng)的檢查模式逐步過渡到基于評估、規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)督全面循環(huán)改進(jìn)的模式，并納入整個風(fēng)險監(jiān)測管理體系中，定期向信息科技管理委員會報告。
3、加強信息科技風(fēng)險管理制度建設(shè)
《xx農(nóng)商銀行科技信息外包管理辦法》外包管理制度需全面覆蓋具備集中度特征外包、重要外包、關(guān)聯(lián)外包、非駐場外包等不同類別外包和不同級別外包商管理要求。
銀行信息科技風(fēng)險自查報告 6
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，銀行業(yè)務(wù)逐漸向線上轉(zhuǎn)移，客戶信息安全問題日益凸顯。為了確保客戶信息的安全和保密，銀行必須加強對自身信息安全管理的自查與評估。本報告旨在詳細(xì)、具體、生動地描述銀行客戶信息安全管理自查的情況，并提出相關(guān)建議。
一、背景介紹
隨著金融科技的迅猛發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸從傳統(tǒng)的柜臺辦理轉(zhuǎn)移到線上平臺，用戶可以通過手機App、網(wǎng)銀等方式進(jìn)行資金管理、支付結(jié)算等操作。然而，在這個過程中，客戶的隱私和個人信息也面臨著更多的風(fēng)險。因此，銀行必須加強對客戶信息安全的管理，降低風(fēng)險。
二、自查內(nèi)容
銀行在進(jìn)行客戶信息安全管理自查時，應(yīng)針對以下幾個方面進(jìn)行全面評估：
1、系統(tǒng)安全管理：包括線上交易系統(tǒng)、對客戶信息的存儲與傳輸系統(tǒng)等。自查時，要確保系統(tǒng)軟硬件設(shè)備的安全性，檢查系統(tǒng)是否存在漏洞和特殊權(quán)限的.操作。
2、數(shù)據(jù)安全管理：包括客戶個人信息的收集、存儲、處理和銷毀等環(huán)節(jié)。自查時，要檢查數(shù)據(jù)加密和備份的措施是否到位，查看數(shù)據(jù)存儲是否安全可靠。
3、員工安全意識培養(yǎng)：員工安全意識是銀行信息安全的重要一環(huán)。自查時，要評估員工對安全規(guī)定的知曉程度和應(yīng)對能力，開展相關(guān)安全培訓(xùn)，提高員工的信息安全意識。
4、外部風(fēng)險控制：針對網(wǎng)絡(luò)攻擊、惡意軟件和欺詐行為等外部風(fēng)險，銀行應(yīng)加強監(jiān)控和防范。自查時，要檢查網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的運行狀況，評估外部風(fēng)險監(jiān)控的能力。
5、事件響應(yīng)與處置：在客戶信息泄露等安全問題出現(xiàn)時，要能夠及時響應(yīng)并采取相應(yīng)的處置措施，以降低損失。自查時，要評估事件響應(yīng)預(yù)案的完善程度和處置能力。
三、自查結(jié)果
根據(jù)對以上自查內(nèi)容的全面評估，銀行客戶信息安全管理自查的結(jié)果如下：
1、系統(tǒng)安全管理方面，系統(tǒng)漏洞得到及時修復(fù)，系統(tǒng)設(shè)備運行狀況良好，對特殊權(quán)限的操作有嚴(yán)格的控制措施。
2、數(shù)據(jù)安全管理方面，客戶個人信息收集和存儲過程中，加密和備份措施到位，數(shù)據(jù)存儲安全可靠。
3、員工安全意識培養(yǎng)方面，員工安全意識普遍較高，對安全規(guī)定的知曉程度較高，能夠靈活應(yīng)對安全問題。
4、外部風(fēng)險控制方面，銀行具備較完善的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和監(jiān)控能力，能有效防范惡意攻擊和欺詐行為。
5、事件響應(yīng)與處置方面，銀行制定了完善的事件響應(yīng)預(yù)案，并能夠迅速響應(yīng)并采取相應(yīng)的處置措施，降低事件損失。
四、改進(jìn)建議
在自查過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，建議銀行采取以下措施來進(jìn)一步提高客戶信息安全管理：
1、定期更新系統(tǒng)的安全補丁，及時修復(fù)系統(tǒng)漏洞，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
2、強化員工的安全意識培養(yǎng)，定期組織安全培訓(xùn)，提高員工的信息安全意識和應(yīng)對能力。
3、加強對外部風(fēng)險的監(jiān)控和防范，定期進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險評估。
4、定期開展模擬演練，提高事件響應(yīng)和處置能力。
總結(jié)：
本報告詳細(xì)描述了銀行客戶信息安全管理自查的情況，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)建議。客戶信息安全是銀行業(yè)務(wù)順利開展的基礎(chǔ)，銀行應(yīng)密切關(guān)注信息安全的動態(tài)，采取相應(yīng)的措施來保護客戶的隱私和個人信息。只有不斷加強客戶信息安全管理，銀行才能贏得客戶的信任，確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
銀行信息科技風(fēng)險自查報告 7
農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行作為唯一家農(nóng)業(yè)政策性金融機構(gòu)是中國金融體系的重要組成部分，按照wto規(guī)劃和中國金融對外開放步伐的加快，其業(yè)務(wù)范圍將隨其金融職能和政策性金融作用將全面凸現(xiàn)。農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)具有“雙重性”，即政策性和經(jīng)營性，這就對農(nóng)發(fā)行的保密工作提出了更高的要求。現(xiàn)階段農(nóng)發(fā)行保密工作存在諸多隱患，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對保密工作必要性和重要性認(rèn)識不足。
保密工作是基層農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)工作的重要組成部分，作為政策性銀行必須確保執(zhí)行政策的嚴(yán)肅性和時效性，保密工作必須提到我們工作的議事日程上。否則，將會出現(xiàn)政策執(zhí)行不到位現(xiàn)象，其危害性從小的方面講損壞了農(nóng)發(fā)行的社會形象，可能惡化黨群干部關(guān)系；從大的方面講就有可能損害農(nóng)民的利益，有可能影響國家貨幣政策的傳導(dǎo)和宏觀調(diào)控目標(biāo)的實現(xiàn)，甚至關(guān)系到員工生命和財產(chǎn)安全，因此，保密工作時刻伴隨著我們，要像安保工作一樣警鐘常常敲。
2、對保密工作的范圍和職責(zé)不清。
大多數(shù)人認(rèn)為保密工作就是保密部門和工作人員及領(lǐng)導(dǎo)們的事，與自己沒有太大的關(guān)系；保密只不過對涉及國家機密的文件等按規(guī)定的范圍和時間進(jìn)行公布，對基層農(nóng)發(fā)行及員工來說沒有很大的必要；有的人認(rèn)為只保密農(nóng)發(fā)行有關(guān)信息，與自己有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門及企業(yè)的信息不在保密范圍之內(nèi)等等。這些觀點都具有片面性，上述對保密工作的必要性和重要性已作了簡單的介紹，實際上我們每個人的工作都涉及到保密問題，每個員工都有保密職責(zé)，凡是有可能對農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)開展和內(nèi)部工作協(xié)調(diào)及其它部門、企業(yè)工作帶來不利影響的信息都屬于保密的范圍。
3、對保密工作重視不夠。
從現(xiàn)實狀況來看，基層農(nóng)發(fā)行保密工作做的怎樣，似乎對各方面工作開展影響不大，對保密工作存在麻痹思想、重視不夠。
一是缺乏相應(yīng)配套的保密設(shè)備等設(shè)施；
二是保密規(guī)章制度體系不夠健全和完善；
三是基層行基本上沒有配備專（兼）職保密人員，既使配備了專（兼）職工員也僅是應(yīng)付檢查等，沒有切實有效地開展工作；
四是對保密工作說起來重要，實際檢查指導(dǎo)少，崗位工作職責(zé)不到位。
針對上述存在的問題和不足，要確保基層農(nóng)發(fā)行各項工作順利開展，形成大保密工作的局面，對此談一點膚淺的看法。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，提高全員保密意識
為強化基層農(nóng)發(fā)行的保密工作，應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)內(nèi)自上而下成立“一把手”任組長，分管行長為副組長，有關(guān)部負(fù)責(zé)人為成員的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專（兼）職保密干部，使保密工作層層有人抓、事事有人管，形成網(wǎng)絡(luò)管理狀態(tài)。同時，要把保密工作納入議事日程、納入目標(biāo)考核中，采取與責(zé)任人工資、政績掛鉤的辦法，增強保密工作人員的責(zé)任感。
二、健全制度，細(xì)化職責(zé)，規(guī)范保密工作建設(shè)
首先要建立健全和完善各項保密工作制度。如：機要文件傳閱制度、密押管理制度、出納制度、保衛(wèi)制度、檔案管理保密制度、保密工作責(zé)任制等，并要將這些制度印成冊子，分發(fā)到涉密人員手中，有些制度還可采取放大上墻的辦法，使人人都能熟悉操作，為把這些制度落到實處，還應(yīng)科學(xué)規(guī)定有關(guān)涉密部室的保密事項。如：辦公室機要文件傳閱、借閱；會計部門聯(lián)行密押的使用和印章、重要空白憑證的管理、現(xiàn)金調(diào)運計劃、運鈔路線的管理；信貸計劃部門的資金構(gòu)成、資產(chǎn)質(zhì)量、數(shù)據(jù)及傳輸?shù)龋@些都要求各專業(yè)操作履行崗位責(zé)任，遵守保密制度，使銀行的保密工作步入規(guī)范化、制度化軌道。
三、加大投入，狠抓落實，促進(jìn)各項工展開展
農(nóng)發(fā)行作為政策性銀行，擔(dān)負(fù)著糧油收儲企業(yè)收購資金安全高效運營的'重任。在開展業(yè)務(wù)活動中，除接觸到國家政策性收購資金的秘密外，自身還不斷產(chǎn)生出大量的內(nèi)部秘密，如稍有不慎都會給國家造成難以挽回的損失，怎樣搞好保密工作，不但要采取一系列行之有效的措施，更重要的是抓好措施的落實。
一是機要文件的存放要實行“三鐵”，即鐵門、鐵窗、鐵柜；
二是在機要文件的收發(fā)上要實行“三簿一卡”，即收文登記簿、發(fā)文登記簿、借閱登記簿、文件傳閱卡，閱文、傳文按保密程序辦理；
三是在機要文件的管理上要達(dá)到“三專”，即專人、專柜、專室管理；
四是在安全保密工作中要落實“三個檢查”，即保密領(lǐng)導(dǎo)小組對其成員進(jìn)行定期檢查，看保密制度是否貫徹落實；對涉密部門進(jìn)行定期檢查，看有無違背保密制度的行為；對基層營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行定期檢查，看有無違背操作制度的行為和失泄密漏洞，只有這樣才能搞好基層農(nóng)發(fā)行的保密工作，遏制各類泄密事件的發(fā)生，更好的服務(wù)于農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)發(fā)展。
銀行信息科技風(fēng)險自查報告 8
近年來，銀行業(yè)的經(jīng)營范圍日益拓寬，銀行作為金融行業(yè)的代表性機構(gòu)，承擔(dān)著監(jiān)管風(fēng)險、服務(wù)實體經(jīng)濟等重要角色。隨著金融風(fēng)險的持續(xù)增加，銀行的自查與風(fēng)險控制也變得格外重要。因此，我們就銀行單位賬戶的自查情況進(jìn)行以下報告。
一、自查的必要性
銀行單位賬戶是指與某公司、企事業(yè)單位等有托管關(guān)系、提供資金清算、結(jié)算兌付和網(wǎng)銀等服務(wù)的賬戶。這種口岸服務(wù)的風(fēng)險主要來自于非法資金流入、逃匯、洗錢、恐怖主義等等，對此銀行在開戶和后續(xù)業(yè)務(wù)的過程中需要對客戶身份信息、資金來源等方面進(jìn)行自查，確保業(yè)務(wù)合規(guī)、風(fēng)險可控。
自查包括對客戶真實身份和資金來源的`核查，對賬戶與交易活動進(jìn)行定期的風(fēng)險評估和監(jiān)控。而且自查需要與所有相關(guān)部門、機構(gòu)進(jìn)行協(xié)同合作，共同打造多層次的風(fēng)險預(yù)防和保障機制。
二、自查的主要內(nèi)容
銀行單位賬戶自查主要包括以下內(nèi)容：
1.身份信息驗證：需要驗證客戶的真實身份、公司經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍等信息。
2.資金來源評估：需要對客戶資金的來源進(jìn)行審核，確保資金來源合法、真實。
3.交易活動監(jiān)控：定期對賬戶的交易行為進(jìn)行分析和監(jiān)控，以發(fā)現(xiàn)異常交易并加以處理。
4.賬戶資金安全管理：建立多種賬戶安全措施，保護客戶的資金安全。
三、自查的意義
銀行單位賬戶的自查對于銀行機構(gòu)的長期發(fā)展有著重要的意義：
1.提高監(jiān)管能力：自查能夠提升銀行的標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)能力、識別和管理風(fēng)險的能力，為監(jiān)管和監(jiān)察提供依據(jù)。
2.保障銀行資產(chǎn)：對于不可預(yù)期的風(fēng)險，銀行自查能夠幫助發(fā)現(xiàn)和識別風(fēng)險，并及時采取措施，保護銀行機構(gòu)的資產(chǎn)安全。
3.贏得更多客戶：經(jīng)過有效的自查和安全保障，銀行能夠建立起良好的信譽，贏得更多客戶。
4.提升銀行服務(wù)質(zhì)量：自查能夠發(fā)現(xiàn)和優(yōu)化銀行業(yè)務(wù)和服務(wù)上的不足，提升銀行服務(wù)的質(zhì)量和水平。
綜上所述，銀行單位賬戶的自查不僅是保障銀行金融安全和保障客戶權(quán)益的必要措施，更是銀行長期發(fā)展的重要因素。銀行機構(gòu)需要制定有效的自查制度和流程，確保自查體系完整、全面、可靠，為客戶和社會提供安全、可靠、高效的金融服務(wù)。
銀行信息科技風(fēng)險自查報告 9
做客戶經(jīng)理有半年時間，認(rèn)真反思和檢察自己的問題和不足，自查剖析存有的問題的根源，認(rèn)真面對，謹(jǐn)慎對待，深刻檢察，提出改正自己的措施，為下步徹底改正自己的不足提供思路，我將自己按照以下措施改正自己，提升自己。
一、思想有時有所松懈，學(xué)習(xí)意識不強。
自入行以來通過深入學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程、合規(guī)文化培訓(xùn)了解了行內(nèi)合規(guī)文化的必要性；經(jīng)案防實務(wù)學(xué)習(xí)，以典型案件為反面教材也充分理解到案件的嚴(yán)重危害性。但有時工作一忙就對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松，自覺性不高，不能真正的做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。今后要更深入學(xué)習(xí)并認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程，提升意識，多思考，善總結(jié)以使自己得到提示。
二、工作積極性偶有下降。
長期枯燥的會計工作使得自己工作積極性偶有下降。在今后工作中，我會嘗試克服這方面的'影響，清醒把握尺寸，出現(xiàn)問題時嘗試解決問題，同時應(yīng)學(xué)會掌控工作節(jié)奏，在工作狀態(tài)好壞的不同情況下，處理不同的工作。
三、創(chuàng)新意識不足。
通過自查以及與同事們的互查后，我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作，而對營業(yè)部的整體規(guī)劃及其他員工的關(guān)心和協(xié)助做的還有所欠缺。作為一名老員工，在今后工作中不但要做好自己的本職工作，還要考慮到要有能組織整個機構(gòu)條理工作的水平，以及本機構(gòu)和其他部門的協(xié)調(diào)水平，在工作中要起到模范帶頭作用。
四、工作積極性偶有下降。
長期枯燥的會計工作使得自己工作積極性偶有下降。在今后工作中，我會嘗試克服這方面的影響，清醒把握尺寸，出現(xiàn)問題時嘗試解決問題，同時應(yīng)學(xué)會掌控工作節(jié)奏，在工作狀態(tài)好壞的不同情況下，處理不同的工作。
五、風(fēng)險意識有待提升。
對于相關(guān)規(guī)章制度理解不到位，執(zhí)行不到位，造成工作中產(chǎn)生風(fēng)險的可能性，理應(yīng)積極組織全行員工以操作風(fēng)險防控為主題實行討論，就操作風(fēng)險防控問題發(fā)表各自意見，通過討論進(jìn)一步提升員工風(fēng)險防范意識和防范水平。
總之，這次個人工作自查在改進(jìn)工作不足之余對我來說是一種進(jìn)步。在今后的工作中我們?nèi)孕钁阎己玫穆殬I(yè)操守，本著實事求是的職業(yè)作風(fēng)，在問題面前不要害怕，要學(xué)會多看、多學(xué)、多想、多做，扎實自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，持續(xù)完善自身業(yè)務(wù)水平。
銀行信息科技風(fēng)險自查報告 10
今年以來，市區(qū)聯(lián)社堅持標(biāo)本兼治、重在治本的原則，緊緊抓住制度、執(zhí)行、監(jiān)督三個環(huán)節(jié)，以制度執(zhí)行年活動為載體，從全面構(gòu)建合規(guī)風(fēng)險管理體系入手，狠抓五個到位，深入扎實做好合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作監(jiān)督檢查和整改工作，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營行為，防范事故案件，有力地促進(jìn)了全轄農(nóng)村信用社又好又快開展。我們的主要做法是：
一、高度重視，組織領(lǐng)導(dǎo)到位
自年初一開始，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子把合規(guī)管理工作納入重要議事日程和年度目標(biāo)考核，作為評先選優(yōu)的重要內(nèi)容，堅持常抓不懈。一是成立了以黨委書記、理事長為組長，紀(jì)委書記、監(jiān)事長為副組長，經(jīng)營班子和部室負(fù)責(zé)人為成員的制度執(zhí)行年、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整個活動的組織開展和檢查催促，落實稽核監(jiān)察保衛(wèi)部具體負(fù)責(zé)此項工作。二是分別制定了制度執(zhí)行年活動和合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作自查自糾工作實施方案，明確了工作步驟、方法和要求，做到了有的放矢。三是實行一把手負(fù)責(zé)制，聯(lián)社監(jiān)事長與各信用社主任、信用社主任與職工層層簽訂合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作自查自糾工作責(zé)任書份。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人按照分工各司其責(zé)，認(rèn)真履職盡責(zé)，率先垂范，以身作則，正人先正己，爭做合規(guī)帶頭人，為深化改革和促進(jìn)開展奠定根底。
二、抓合規(guī)意識教育，培訓(xùn)學(xué)習(xí)到位
為提高全體員工特別是新青員工的合規(guī)意識，聯(lián)社一是把自省聯(lián)社成立以來出臺的制度方法和金融職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)以及各種案例作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，重點提高員工對根本制度的熟悉程度，強化學(xué)法、懂規(guī)、遵紀(jì)、守制意識。二是按照統(tǒng)一規(guī)劃、分級實施的原則，年內(nèi)聯(lián)社共組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)班期，參訓(xùn)人員達(dá)人，其中一線員工的學(xué)習(xí)面達(dá)90%以上，使大家真正認(rèn)識到內(nèi)控優(yōu)先，制度先行的重要性，理解和熟悉自身崗位內(nèi)控要點，主動預(yù)防和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險。三是是采取了自學(xué)、集中學(xué)、分散學(xué)、崗位交流學(xué)、互動式討論學(xué)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作手冊》、《安全保衛(wèi)工作理論與實務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍。同時，結(jié)合案件防控實際，把典型案件警示教育融入活動中，剖析案例，總結(jié)教訓(xùn)，標(biāo)本兼治。聯(lián)社監(jiān)察部門隨時收集相關(guān)的典型案例，認(rèn)真分析成因，定期以文件形式予以通報，增強了學(xué)習(xí)的針對性，人人撰寫了學(xué)習(xí)筆記和心得體會，進(jìn)一步加深對制度的理解和再認(rèn)識。四是運用鼓勵機制，檢驗學(xué)習(xí)效果。10月中旬，采取自下而上層層選拔的方式，各信用社和聯(lián)社機關(guān)推薦名員工進(jìn)行了合規(guī)知識競賽；11月下旬，組織全轄名員工分崗位參加省聯(lián)社的制度學(xué)習(xí)考試，考試成績與員工目標(biāo)責(zé)任考核和來年的崗位聘用掛鉤，考試及格率達(dá)99%。
三、強化根底管理，崗位責(zé)任制落實到位
加強根底管理，標(biāo)準(zhǔn)臨柜操作，是提高工作效率、減少過失、防范事故案件的永恒主題。年初，針對我區(qū)局部營業(yè)網(wǎng)點一線崗位人員嚴(yán)重缺乏、規(guī)章制度難以貫徹執(zhí)行的嚴(yán)峻現(xiàn)實。聯(lián)社一是本著精簡、效能的.原則，根據(jù)用工制度改革方案，綜合全轄機構(gòu)網(wǎng)點的經(jīng)營規(guī)模、效勞對象、業(yè)務(wù)量等因素，合理確定崗位編制個，撤并低效網(wǎng)點個，二是面向社會，招賢聚才。公開聘用大、中專畢業(yè)生名為短期合同工，委托省聯(lián)社招收計算機、法律、財務(wù)審計等專業(yè)技術(shù)人才人，經(jīng)過崗前培訓(xùn)，全部充實到一線崗位，一定程度上緩解了人員緊缺和內(nèi)控落實難的矛盾。三是聯(lián)社將《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》的要求，設(shè)置合規(guī)風(fēng)險管理部門或合規(guī)風(fēng)險管理崗，制定合規(guī)風(fēng)險部門職責(zé)和崗位職責(zé)。四是打造流程銀行。由稽核監(jiān)察保衛(wèi)部牽頭，財務(wù)、信貸、人事、辦公室等部門通力配合，重新制定了會計、出納、信貸等崗位職責(zé)，按照一項業(yè)務(wù)一本手冊、一個流程一項制度、一個崗位一套規(guī)定的要求，細(xì)化了每一筆業(yè)務(wù)的操作流程，防范違規(guī)操作，切實做到了有章可循。
四、狠抓制度執(zhí)行，監(jiān)督檢查到位
重點人員人，仍有名員工在同一崗位工作超過3年以上未輪崗，聯(lián)社采取積極措施加強對重點人員的監(jiān)控，對超過3年以上未輪崗適時進(jìn)行了崗位調(diào)整；名有經(jīng)商行為的員工家屬已承諾在規(guī)定的期限內(nèi)自行予以糾正，有效地整治和標(biāo)準(zhǔn)了全區(qū)信用社對員工的行為，較好的防范了道德風(fēng)險。七是抓安全檢查。采取實地檢查與電話詢查、突擊檢查與重點抽查、日間查與夜間查相結(jié)合的方式，共開展各種安全檢查社次。同時本著安全鞏固、經(jīng)濟實用的原則，對頂山、恩陽等11個機構(gòu)的安全防護設(shè)施進(jìn)行了更新；新安裝更換報警器臺、維修警器具社次。通過開展各類檢查，加強了基層社的財務(wù)、信貸、重空、內(nèi)控重點管理，有效地標(biāo)準(zhǔn)了信用社的經(jīng)營管理行為，防范案件的發(fā)生。
五、建立問責(zé)機制，責(zé)任追究到位
我們從建立有效的違規(guī)問責(zé)約束機制入手，限制、批評、糾正和懲辦違規(guī)違紀(jì)的單位和員工，在內(nèi)部弘揚正氣，杜絕違規(guī)惡習(xí)，對違規(guī)失德的人和事，不姑息遷就，不搞下不為例。一是層層落實了事故案件一把手負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制，人人簽訂了事故案件防范責(zé)任書，明確了各自的職責(zé)和義務(wù)。二是建立了嚴(yán)格的事故案件責(zé)任認(rèn)定程序和報告制度，做到發(fā)案必查、有案必報、查必問則、有責(zé)必究。不管檢查發(fā)現(xiàn)的還是來信反映的問題，在初步核實的根底上，符合立案標(biāo)準(zhǔn)和條件的，及時予以立案，并迅速上報，不搞瞞案不報。三是建立雙向問責(zé)機制，操作人員與管理人員處理聯(lián)動，經(jīng)濟處分、組織處理和政紀(jì)處分同步，1—10月，受誡勉談話的信用社班子社次，通報批評的社次〔含分社、儲蓄所〕，經(jīng)濟處分人次、罰款金額元，待崗人，免職人，除名人，待給予政紀(jì)處分和其他處理的8人。向妄存僥幸心理的人員亮起了紅牌，維護了農(nóng)村信用社規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，保障了全區(qū)農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營的快速健康開展。
銀行信息科技風(fēng)險自查報告 11
為了迎接銀監(jiān)會對商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的檢查，規(guī)范支行個人理財業(yè)務(wù)，根據(jù)銀監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)相關(guān)問題的通知》精神，我支行對20xx年以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)實行了全面、逐項、細(xì)致的'檢查，現(xiàn)將展開自查工作情況匯報如下：
一、人員配備情況
為了確保個人理財業(yè)務(wù)的合規(guī)銷售，支行配備了專職理財經(jīng)理一名，該人員已通過××銀行總行的理財經(jīng)理資格考試、并取得了保險代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財產(chǎn)品、基金、保險、券商集合理財產(chǎn)品均由專職理財經(jīng)理銷售。
鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財產(chǎn)品情況發(fā)生，現(xiàn)已全面杜絕。
二、銷售流程
支行理財經(jīng)理均是在充分了解客戶的財務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗、風(fēng)險偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財產(chǎn)品，并為每一位購買產(chǎn)品的客戶填寫《個人客戶投資風(fēng)險評估報告》（以下簡稱《評估報告》），理財經(jīng)理根據(jù)其評估結(jié)果，向客戶推薦相對應(yīng)得理財產(chǎn)品。《評估報告》經(jīng)理財經(jīng)理與客戶實行簽字后，交由支行理財主管審核并簽字，單筆購買金額超過100萬的客戶，《評估報告》還經(jīng)由支行分管個人理財業(yè)務(wù)行長簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評估報告》未經(jīng)支行理財主管簽字審核，已補交給支行主管審核。
在具體的理財產(chǎn)品銷售前，理財經(jīng)理均向客戶說明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險、收益等相關(guān)信息，讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出選擇。理財產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書》中客戶資料均填寫完整。
三、資料檔案保存
20XX年以來，所有理財產(chǎn)品的《風(fēng)險評估報告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書》等文件資料均保存完整，并按期裝訂成冊，入庫統(tǒng)一保管，其中，《客戶風(fēng)險評估報告》實行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機制。支行理財經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案，方便即時了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險評估報告未裝訂建表，擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
四、今后工作計劃
支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規(guī)銷售理財產(chǎn)品，但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題，這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中，支行將繼續(xù)堅決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)相關(guān)問題的。通知》的精神，合規(guī)銷售、定期展開個人銀行理財業(yè)務(wù)自查工作，保證××銀行蕪湖××支行理財業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。
銀行信息科技風(fēng)險自查報告 12
根據(jù)貴局《關(guān)于對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)效勞收費情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查的通知》的相關(guān)要求，我行認(rèn)真開展了自查工作。現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、對各項收費工程進(jìn)行梳理。
根據(jù)中國銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)免除局部效勞收費的通知》的要求，我行積極響應(yīng)，結(jié)合我行現(xiàn)有的各項中間業(yè)務(wù)收費工程進(jìn)行認(rèn)真梳理，對照《通知》要求免除的11類34項效勞收費工程逐項清理，我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費〔含小額賬戶管理費〕。
二、進(jìn)行系統(tǒng)改造保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運行。
20xx年xx月xx日，技術(shù)部門針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進(jìn)行了系統(tǒng)改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產(chǎn)系統(tǒng)，從系統(tǒng)中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費〔含小額賬戶管理費〕費用。
三、下發(fā)相關(guān)文件。
已經(jīng)將相關(guān)通知、文件下發(fā)到各支行、網(wǎng)點。
四、自查情況及發(fā)現(xiàn)的'問題。
生產(chǎn)系統(tǒng)上線后，我部抽查了部份網(wǎng)點進(jìn)行電話訪談，網(wǎng)點人員未反映減免的賬戶有收費情況，同時在行內(nèi)環(huán)境的模擬系統(tǒng)中進(jìn)行相關(guān)操作測試，在操作中未發(fā)現(xiàn)相關(guān)收費情況。
關(guān)于密碼掛失費問題。《通知》第四條要求對“密碼修改手續(xù)費和密碼重置手續(xù)費〞實行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關(guān)系〞存在理解上的歧義，因此誤認(rèn)為“密碼掛失費〞不在免收費范圍內(nèi)，所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關(guān)流程通過中間業(yè)務(wù)委員會申請“取消密碼掛失費〞，盡快通過系統(tǒng)改造取消這一收費工程。
截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的效勞收費工程已根本免除。我行將根據(jù)此次自查情況，盡快落實整改措施，認(rèn)真履行監(jiān)管部門的要求，不斷改良效勞，履行社會責(zé)任，不斷加強內(nèi)部管理，標(biāo)準(zhǔn)我行效勞價格行為，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步開展。
近日，我行開展了擔(dān)保公司相關(guān)業(yè)務(wù)自查工作。因這些非銀行金融機構(gòu)雖有局部銀行功能，但不受監(jiān)管或少受監(jiān)管，所以，風(fēng)險防范更不能松懈。為加強融資性擔(dān)保公司管理，有效防范小企業(yè)貸款風(fēng)險隱患，我行對有業(yè)務(wù)合作關(guān)系的擔(dān)保機構(gòu)及相關(guān)小企業(yè)貸款風(fēng)險狀況進(jìn)行全面排查。
針對以上文件要求，我行積極組織實施自查工作。認(rèn)真的學(xué)習(xí)融資性擔(dān)保公司及小企業(yè)貸款風(fēng)險排查的相關(guān)文件。了解我行擔(dān)保公司的根本情況、存在的問題，排查的內(nèi)容及方法等。各個客戶經(jīng)理依照分管客戶的名單對相應(yīng)的擔(dān)保公司及小企業(yè)進(jìn)行逐一風(fēng)險排查。
銀行信息科技風(fēng)險自查報告 13
一、前言
在互聯(lián)網(wǎng)時代，電子銀行已成為銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分，為客戶提供了更加便捷、高效的金融服務(wù)。然而，隨著電子銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，也給銀行帶來了一系列的風(fēng)險挑戰(zhàn)，如信息安全、網(wǎng)絡(luò)攻擊等問題，這些問題一旦發(fā)生將對銀行及客戶造成嚴(yán)重?fù)p失。因此，為了確保電子銀行業(yè)務(wù)的順利運行，本報告對銀行的電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面自查，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。
二、主題
1.電子銀行風(fēng)險評估
電子銀行作為銀行業(yè)務(wù)的主要渠道之一，隨之帶來了一系列風(fēng)險。首先，信息安全風(fēng)險是電子銀行面臨的最大挑戰(zhàn)，包括用戶隱私泄露、惡意軟件攻擊等。其次，網(wǎng)絡(luò)攻擊也是一項不可忽視的風(fēng)險，黑客攻擊、DDoS攻擊等都有可能嚴(yán)重影響電子銀行的`正常運行。此外，技術(shù)風(fēng)險、操作風(fēng)險以及合規(guī)風(fēng)險也需要進(jìn)行全面評估。
2.電子銀行安全控制
為了保護客戶信息和電子銀行系統(tǒng)的安全，銀行需要采取一系列措施來加強安全控制。首先，銀行需要建立完善的信息安全管理制度，包括信息安全政策、操作規(guī)范等。其次，應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的投入，包括防火墻、入侵檢測與防御系統(tǒng)等。此外，還需要加強內(nèi)部員工的安全意識教育和培訓(xùn)，增加身份認(rèn)證手段等。
3.電子銀行業(yè)務(wù)流程改進(jìn)
電子銀行業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)可以提高交易效率和客戶滿意度，減少操作風(fēng)險。首先，應(yīng)加強電子銀行的業(yè)務(wù)審批流程，確保每筆交易都經(jīng)過合規(guī)且有效果。其次，可以推進(jìn)電子化文檔管理，減少紙質(zhì)文件的使用，提高效率。此外，還可以提供更加便捷的客戶認(rèn)證方式，如面部識別、指紋識別等。
4.電子銀行業(yè)務(wù)監(jiān)測與預(yù)警
為了及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對電子銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險事件，銀行需要建立完善的監(jiān)測和預(yù)警體系。首先，應(yīng)設(shè)置合適的監(jiān)測系統(tǒng)，對電子銀行的交易流程、用戶行為等進(jìn)行實時監(jiān)控。其次，可以建立安全事件響應(yīng)機制，對于發(fā)生的安全事件及時進(jìn)行處理，并向客戶提供安全警示。此外，還可以加強與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)、網(wǎng)絡(luò)安全公司的合作，共同應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)攻擊等問題。
5.電子銀行服務(wù)質(zhì)量提升
為了提高客戶對電子銀行的滿意度，并吸引更多用戶使用電子銀行服務(wù)，銀行需要進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。首先，應(yīng)加強用戶體驗的研究和改進(jìn)，提供更加便捷、簡單的操作界面。其次，可以增加人工客服的熱線電話，方便用戶咨詢和投訴。此外，還可以加強與第三方支付平臺的合作，擴大電子銀行的支付范圍。
三、結(jié)語
電子銀行業(yè)務(wù)對于銀行的發(fā)展具有重要意義，但也面臨著一系列的風(fēng)險挑戰(zhàn)。通過本次電子銀行業(yè)務(wù)的自查，銀行可以加強對風(fēng)險的評估，并采取相應(yīng)的安全控制和流程改進(jìn)措施，同時建立完善的監(jiān)測和預(yù)警體系，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。相信通過這些努力，銀行的電子銀行業(yè)務(wù)一定能夠取得更好的發(fā)展。
銀行信息科技風(fēng)險自查報告 14
一、 簡介
電子銀行是指借助互聯(lián)網(wǎng)、電信等技術(shù)手段而建立的銀行服務(wù)渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子銀行已經(jīng)成為銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分。為確保電子銀行的安全和穩(wěn)定運營，本報告對銀行的電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的自查，并匯總分析了自查結(jié)果。本報告旨在發(fā)現(xiàn)問題，提出解決方案，推動銀行電子銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
二、自查結(jié)果分析
1. 客戶信息安全
我們的自查結(jié)果顯示，客戶信息安全方面存在些許問題。目前，我們已經(jīng)采取了一系列措施，如實名制登記、短信驗證碼、動態(tài)口令等，以加強客戶信息的保護。但仍需進(jìn)一步提升客戶信息安全的水平。
2. 網(wǎng)絡(luò)流量管理
我們的自查結(jié)果顯示，近期電子銀行系統(tǒng)的訪問量有所增加，但由于網(wǎng)絡(luò)流量管理不到位，導(dǎo)致系統(tǒng)運行緩慢，客戶體驗不佳。我們已經(jīng)組織了技術(shù)團隊，加強網(wǎng)絡(luò)流量管理，以提高系統(tǒng)的運行效率。
3. 電子支付安全
我們的自查結(jié)果顯示，電子支付的安全性面臨一定的威脅。為此，我們已經(jīng)采取了雙重認(rèn)證、短信驗證等措施提升電子支付的安全性。但是，仍需進(jìn)一步加強對反欺詐和風(fēng)險控制的監(jiān)測和防范。
4. 系統(tǒng)故障處理
我們的自查結(jié)果顯示，電子銀行系統(tǒng)存在一些隱患，如系統(tǒng)崩潰、網(wǎng)絡(luò)延遲等。我們已經(jīng)建立了應(yīng)急處理機制，通過備份和災(zāi)備系統(tǒng)的建設(shè)，加強故障處理的'能力。但我們?nèi)孕柽M(jìn)一步完善這些機制，提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
三、解決方案
為了解決上述問題，提升銀行電子銀行的安全和穩(wěn)定性，我們將采取以下措施：
1. 強化技術(shù)設(shè)備的安全管理，包括網(wǎng)絡(luò)防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等，以保護客戶信息的安全。
2. 定期更新和升級系統(tǒng)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化。
3. 加強員工培訓(xùn)，提高員工對電子銀行安全事宜的認(rèn)識和意識。
4. 建立定期演練機制，以應(yīng)對突發(fā)事件和緊急情況。
5. 加強與相關(guān)部門的合作，共同研究解決方案，提升電子銀行的安全性。
四、投入與效益
為了實施上述措施，我們將投入一定的資金和人力資源。這些投入相對較小，但在銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中具有重要的意義。通過實施上述措施，我們有信心提高電子銀行的安全性和穩(wěn)定性，進(jìn)一步提升客戶的滿意度和忠誠度，帶來更多的商業(yè)價值。
五、結(jié)語
本報告總結(jié)了銀行電子銀行自查的結(jié)果，并提出了相應(yīng)的解決方案。我們將認(rèn)真落實這些方案，不斷完善和提升銀行的電子銀行服務(wù)水平。同時，我們也期待各部門和員工的積極配合和支持，共同推動電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，為客戶提供更安全、高效的服務(wù)。感謝各位的閱讀！
銀行信息科技風(fēng)險自查報告 15
根據(jù)中國銀監(jiān)會辦公廳印發(fā)的《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于開展銀行業(yè)金融機構(gòu)自助設(shè)備專項檢查的通知》我社區(qū)支行非常重視此項工作，于當(dāng)日日終后組織職工學(xué)習(xí)了該通知精神，并在會后對照自身工作情況進(jìn)行了討論及自查，現(xiàn)將自查整改情況報告如下：
一、自查對象和范圍
我社區(qū)支行自助設(shè)備為在行穿墻式設(shè)備。
二、自查內(nèi)容
（一）基礎(chǔ)管理情況：
1、我社區(qū)支行堅持每天早晚2次檢查自助設(shè)備運行情況，保證自助設(shè)備全天24小時正常運行。
2、已做到機具每天清潔衛(wèi)生、定期保養(yǎng)維護自助設(shè)備，按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示，做到規(guī)范整潔。
3、加鈔時做到停機加鈔、雙人操作，密碼鑰匙分管；現(xiàn)金清分做到在封閉環(huán)境中進(jìn)行；按要求將廢鈔箱、存款箱、取款箱內(nèi)現(xiàn)金進(jìn)行分別清點加鈔完畢后做取款測試。
4、加鈔過程按要求做到全程監(jiān)控，雙人加鈔，錄像記錄清晰，已做到每月3次查看監(jiān)控錄像。
5、自助設(shè)備管理人員按規(guī)定更換密碼并記錄，按月更換密碼，備份密碼及鑰匙按要求分別保管。鑰匙使用完畢后，按要求入庫（柜）保管；備用鑰匙按要求封存保管；交接按要求進(jìn)行記錄。
6、更換自助設(shè)備管理員、加鈔員嚴(yán)格按照總部要求進(jìn)行備案，按要求進(jìn)行記錄。
7、我社區(qū)支行嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)一制定的自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理制度和操作規(guī)程，保證自助設(shè)備正常運行。
8、嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)一制定的自助設(shè)備安全防范制度和操作規(guī)程。
9、客戶操作區(qū)有隔斷擋板及一米線，使廣大儲戶能夠安全用卡、放心用卡。
10、管理員、加鈔員已完全熟練掌握了加鈔、操作機具、修改密碼、調(diào)閱監(jiān)控等操作技能。
11、每天4次巡視，以確保周邊無可疑裝置和粘貼物及虛假廣告。
（二）安全防范設(shè)施建設(shè)情況：
1、已安裝視頻監(jiān)控裝置，可以清晰的看到客戶正面圖像及進(jìn)、出鈔口現(xiàn)金裝填過程的實時錄像；回放錄像客戶面部特征及進(jìn)、出鈔口現(xiàn)金裝填過程圖像清晰。
2、已安裝防窺罩，所有攝像機都不能看到客戶密碼操作。
3、圖像數(shù)據(jù)記錄采用數(shù)字錄像設(shè)備。
4、視頻圖像疊加時間和日期信息，數(shù)據(jù)儲存時間大于30天。
5、已有總部統(tǒng)一安裝的安全提示和24小時服務(wù)電話。
6、視頻監(jiān)控系統(tǒng)時間與自助設(shè)備時間保持同步。
7、有獨立的用戶操作區(qū)域，已設(shè)置一米線、防窺罩、防窺擋板。
8、自助設(shè)備采用實體磚。
今后，我社區(qū)支行將進(jìn)一步組織員工學(xué)習(xí)《銀行自助設(shè)備、自助銀行安全防范規(guī)定》。嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)一制定的自助設(shè)備安全防范制度和操作規(guī)程。提高員工思想認(rèn)識，增強防范風(fēng)險防控能力，嚴(yán)格按照總部要求及相關(guān)制度規(guī)范操作，確保我社區(qū)支行自助設(shè)備業(yè)務(wù)安全運行，穩(wěn)健發(fā)展。
為進(jìn)一步落實員工行為排查制度，切實搞好員工行為排查的工作，以切實加強基礎(chǔ)管理，掌握員工思想行為動態(tài)，及時解決苗頭性、傾向性問題，有效防范和化解操作風(fēng)險。我部組成以主任唐淑敏、副主任韓成武為組員的行為排查小組。對15名員工的興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常工作表現(xiàn)進(jìn)行了排查。現(xiàn)將我部排查情況報告如下：
一、排查教育活動。
以深入開展員工行為排查為契機，我部開展了規(guī)章制度學(xué)習(xí)和依法合規(guī)文化建設(shè)、案例剖析為主要內(nèi)容的教育活動。通過每日晨會在開展了《員工違規(guī)行為處理辦法》和《雙十禁》學(xué)習(xí)教育活動。
二、排查方式。
1、采取上評下和員工互評的`方式，填寫《員工行為排查預(yù)警表》針對員工興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常行為表現(xiàn)四大項21個方面進(jìn)行全面排查。
2、通過與員工單獨座談、家訪、朋友采訪等方式，以確保排查工作取得實實在在的成效。
三、重點排查內(nèi)容。
1、興趣愛好排查重點關(guān)注：是否偏愛高風(fēng)險、高回報的投資方式、參與股票、期貨等投資活動；是否經(jīng)常大額購彩票、玩性質(zhì)游戲機、經(jīng)常打牌等；是否參與涉黃、涉賭活動；
2、家庭狀況重點關(guān)注是否超出家庭正常收入購置房屋、車輛；家庭經(jīng)濟是否出現(xiàn)異常波動；
3、社會交際方面重點關(guān)注，是否借債、是否有信用卡大額透支，是否與客戶存在非正常利益關(guān)系；
4、日常行為表現(xiàn)重點關(guān)注是否未按時輪崗；是否經(jīng)常出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯；是否越權(quán)處理業(yè)務(wù)；是否前期受到紀(jì)律處分又在類似崗位；是否使用他人印章系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)；是否有意測試他人密碼。
我部能夠聯(lián)系實際，找準(zhǔn)自己的風(fēng)險點，將員工行為排查工作納入日常工作中，密切關(guān)注員工八小時內(nèi)外的行為和動態(tài)，關(guān)注傾向性、苗頭性問題或重大風(fēng)險隱患、重大案件線索等。截至目前，全行員工都能夠牢記崗位職責(zé)與任務(wù)，樹立企業(yè)形象，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度，樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，各種表現(xiàn)均正常，尚未發(fā)現(xiàn)所屬員工存在不良思想傾向和問題苗頭。
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