關(guān)于辦公室的環(huán)境禮儀
第一節(jié)辦公室禮儀
1.上班期間，桌面整潔，物品擺放有序，辦公桌上無食品、飲料、包、鏡子等私人物品以及與工作無關(guān)的書報(bào)雜志。
2.書立無破損，內(nèi)放統(tǒng)一配備的文件插頁、文件夾、書和筆記本，書立內(nèi)文件不超過書立高度。
3.電腦主機(jī)、紙簍放于桌下，個(gè)人座椅上無衣物，電腦屏保圖片不能過于花哨。
4.工作時(shí)間不得吃零食，翻閱與工作無關(guān)報(bào)紙、雜志，或接打超長(zhǎng)時(shí)間的私人電話。不得在非指定場(chǎng)所吸煙。
5.下班離開辦公室前，桌椅、文件、辦公用品要?dú)w位整齊，關(guān)閉電腦及顯示器、燈、空調(diào)等設(shè)備電源。
6.雨天時(shí)雨具應(yīng)放在隱蔽位置，不占用公共通道，妨礙通行。
7.辦公場(chǎng)所公共資源使用應(yīng)按規(guī)定申請(qǐng)，不應(yīng)隨意占用;要愛惜公共設(shè)施，不得坐在辦公桌上，不應(yīng)隨意挪動(dòng)辦公家具或調(diào)動(dòng)控制開關(guān)。
8.不可在獨(dú)立辦公室和會(huì)議室的玻璃墻面上張貼遮擋物。在辦公場(chǎng)所張貼展板、宣傳單時(shí)，不應(yīng)遮擋企業(yè)標(biāo)識(shí)、理念等。
第二節(jié)開關(guān)門禮儀
1.一般情況下，無論進(jìn)出辦公大樓或辦公室的房門，都應(yīng)用手輕推、輕拉、輕關(guān)，態(tài)度謙和，講究順序。
2.如果與同級(jí)、同輩者進(jìn)入房間時(shí)，應(yīng)互相謙讓。走在前面的人打開門后，要為后面的人拉著門;后進(jìn)的人應(yīng)主動(dòng)關(guān)門。
3.如果是引導(dǎo)尊長(zhǎng)、賓客一起進(jìn)入，則應(yīng)視門的具體情況而隨機(jī)應(yīng)變。
門是朝里開：引導(dǎo)者應(yīng)先入內(nèi)拉住門，側(cè)身再請(qǐng)賓客進(jìn)入。
門是朝外開：引領(lǐng)者應(yīng)打開門，請(qǐng)賓客先進(jìn)。
旋轉(zhuǎn)式大門：引領(lǐng)者應(yīng)先迅速過去，在另一邊等候。
4.無論進(jìn)出哪一類的門，引領(lǐng)者在接待引領(lǐng)時(shí)，要做到“口”“手”并用，且運(yùn)用到位，即運(yùn)用手勢(shì)要規(guī)范，同時(shí)要說諸如“您請(qǐng)”，“請(qǐng)走這邊”，“請(qǐng)小心”等提示語。
第三節(jié)電梯禮儀
(一)基本要求
1.乘坐電梯時(shí)應(yīng)有序排隊(duì)，不得擁擠，站在電梯的兩側(cè)，先下后上，中間下人，兩邊上人，并且應(yīng)女士?jī)?yōu)先。
2.電梯內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩，不議論工作內(nèi)容，不得蹦跳或涂抹電梯轎廂墻壁。
3.進(jìn)入電梯轎廂，選完樓層后應(yīng)向角落退去，如果站在電梯門邊應(yīng)主動(dòng)幫助其他人選擇樓層。
(二)陪同領(lǐng)導(dǎo)(客人)乘電梯要求
1.陪同領(lǐng)導(dǎo)或客人乘電梯時(shí)，如電梯內(nèi)沒有其他人，應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)或客人之前進(jìn)入電梯，按住“開”的按鈕，再請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或客人進(jìn)入電梯。
2.到達(dá)樓層時(shí)，應(yīng)按住“開”的按鈕，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或客人先出。
3.如電梯內(nèi)有其他人員或乘坐有人操縱的電梯，則無論上下都應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)或客人優(yōu)先。
4.乘坐電梯遇到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入電梯，應(yīng)主動(dòng)禮讓，問候;如電梯滿載，領(lǐng)導(dǎo)無法進(jìn)入電梯時(shí)，應(yīng)主動(dòng)禮讓退出電梯，在電梯外側(cè)身站立，掩住電梯門，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先乘坐。
第四節(jié)就餐禮儀
1.嚴(yán)格遵守用餐時(shí)間，珍惜糧食，不浪費(fèi)飯菜。
2.就餐時(shí)自覺排隊(duì)，保持間距，彼此謙讓，禁止插隊(duì)。
3.應(yīng)在指定區(qū)域就餐，不將飯菜帶到辦公區(qū)。
4.就餐時(shí)注意自己的形象，口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說話，更不要大聲喧嘩。
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