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            服裝店店員規(guī)章制度

            時(shí)間:2022-07-25 09:05:39 服裝/紡織/皮革 我要投稿

            服裝店店員規(guī)章制度(通用12篇)

              在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,很多地方都會(huì)使用到制度,制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?以下是小編整理的服裝店店員規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

            服裝店店員規(guī)章制度(通用12篇)

              服裝店店員規(guī)章制度1

              一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無(wú)條件服從上級(jí)的管理。

              二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。表現(xiàn):

              1、與顧客爭(zhēng)吵,辱罵顧客。

              2、與顧客打架、斗毆。處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開(kāi)除

              三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,超過(guò)三十分鐘扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)重者予以開(kāi)除。曠工罰款五十元,超過(guò)2次予以開(kāi)除。

              四、員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時(shí)保持工裝整潔。(違者罰一元)

              五、上班時(shí)可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。(違者罰兩元)

              六、上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無(wú)精打采。不得無(wú)故串崗,不得聊天和看報(bào)刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時(shí)在賣場(chǎng)聊天者罰五元。

              七、上班期間不得接打私人電話,不得會(huì)客。(違者罰兩元)

              八、賣場(chǎng)上員工盡量講普通話,

              九、在賣場(chǎng)內(nèi)確保正確站姿,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止。(違者罰兩元)

              十、員工應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔,每月末大掃除一次(違者罰二元)。

              十一、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退。

              1.做全天班的員工早前簽到一次,晚后簽退一次即可。因當(dāng)天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請(qǐng)他人暫代一下班的,則本人來(lái)后必須先簽到,然后代班者方能簽退。

              2.遲到(早退)超過(guò)一分鐘開(kāi)始記遲到(早退)。

              3.一個(gè)月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理;一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理;一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。

              4:因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。

              十二、在銷售過(guò)程中,每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠(chéng)。

              十三、在銷售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)要主動(dòng)服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先。

              1.針扎反應(yīng):見(jiàn)到顧客,應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。

              2.小跑服務(wù)。

              3.顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語(yǔ)打招呼(違者罰二元)

              十四、店組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的,則與該員工承擔(dān)相同處罰,超過(guò)三次則撤銷店組長(zhǎng)職務(wù)。員工必須服從店組長(zhǎng)管理及安排,否則店組長(zhǎng)可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,行為嚴(yán)重的`可由店組長(zhǎng)向負(fù)責(zé)人建議辭退。

              十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,苦樂(lè)同擔(dān),風(fēng)雨同行,店組長(zhǎng)不準(zhǔn)隨便刁難部屬,不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。

              十六、半班員工不得請(qǐng)假,員工每月?lián)Q班不能超過(guò)3次,店組長(zhǎng)不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,經(jīng)店組長(zhǎng)同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無(wú)特殊原因不得拒絕。

              十七、收銀臺(tái)與倉(cāng)庫(kù)除負(fù)責(zé)人員,他人不得入內(nèi),發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告。(違者罰五元)

              十八、每天進(jìn)行貨品核對(duì),如有失貨,按失物正常銷售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購(gòu)工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場(chǎng)大盤,如有責(zé)任不明失物,按失物正常銷售價(jià)由全體導(dǎo)購(gòu)賠償。倉(cāng)庫(kù)失物則由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員按正常銷售價(jià)賠償。

              十九、每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析,查找不利因素,及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結(jié)

              二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

              二十一、辭職:試用工應(yīng)提前二天,正式員工應(yīng)提前十五天、店組長(zhǎng)需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng),并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(xx元,收銀員xx元):

              1.歸還員工牌;

              2.歸還所領(lǐng)道具;

              3.做好交接工作;

              4.工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除xx元)。

              二十二、店鋪于每天分準(zhǔn)時(shí)營(yíng)業(yè),晚打烊。

              二十三、正式員工在本店購(gòu)物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠,具體如下:

              1.工作時(shí)間滿1個(gè)月有購(gòu)買一套當(dāng)季服飾的指標(biāo),工作時(shí)間滿半年以上即擁有一年分四季各購(gòu)買一套服飾的指標(biāo)。

              2.指標(biāo)只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應(yīng)處罰。使用指標(biāo)購(gòu)物時(shí)需通知組長(zhǎng),并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季,但最多累積不超過(guò)二套。

              3.特價(jià)和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。

              服裝店店員規(guī)章制度2

              1.工作時(shí)間保持愉快精神,和氣待人。

              2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

              3.保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。

              4.注意辨認(rèn)假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

              5.妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。

              6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

              7.按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

              8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題,我們均不接受退換。”

              9.店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽(tīng)私人電話,影響銷售。

              10.上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。

              二服裝店薪酬獎(jiǎng)罰制度

              1.店員試用期定為1個(gè)月,薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。

              2.店員過(guò)了試用期后以半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績(jī)效評(píng)定后做薪酬調(diào)整。

              3.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅

              1)基本工資在半年內(nèi)定為1200元,每半年調(diào)整一次。

              2)每月提成為當(dāng)月銷售額的2%

              3)浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼,醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等。其中過(guò)了試用期可獲得100元的電話補(bǔ)貼,而醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放。

              4)指標(biāo)分紅是指店主對(duì)整一個(gè)年度的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo),若年度結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo),則店員可以得到對(duì)應(yīng)比例的年銷售總額分紅。

              銷售總額目標(biāo)區(qū)間分紅比例

              660000~720000(月均銷售額5.5萬(wàn)~6萬(wàn)、1‰

              720000~780000(月均銷售額6萬(wàn)~6.5萬(wàn)、1.5‰

              780000~840000(月均銷售額6.5萬(wàn)~7萬(wàn)、2‰

              840000以上(月均銷售額7萬(wàn)以上、3‰

              4.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號(hào)到下月2號(hào),工資分兩次發(fā)放,每月17號(hào)發(fā)放基本工資,2號(hào)發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標(biāo)分紅的年銷售總額的計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月,計(jì)算出來(lái)的分紅獎(jiǎng)金發(fā)放日為過(guò)年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金。

              三服裝店工作日及假期安排

              1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

              2.無(wú)特殊情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請(qǐng)事假,所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。

              3.當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)2天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請(qǐng)事假超過(guò)5天,將扣除當(dāng)月提成。

              4.當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)了3天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過(guò)15天,將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。

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              另外還有一下服裝店的守則也供你參考。

              1: 服裝店員工準(zhǔn)則

              1、員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的.品牌形象。

              2、員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

              3、如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。

              4、員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

              5、員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

              6、員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。

              7、員工應(yīng)愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

              8、員工應(yīng)恪盡職守,非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

              9、員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。

              2.服裝店員工的儀容儀表

              1、頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

              2、女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長(zhǎng)指甲。男同事不可留胡子。

              3、如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露。

              4、制服要干凈、整潔,不能有異味。

              5、店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

              3.服裝店工牌與工服

              1、工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進(jìn)行賠償。

              2、工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個(gè)人的儀容儀表。

              3、員工在離職時(shí)必須退回工服,如果沒(méi)有退回,須按六折賠償。

              4、凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴(yán)重給予處罰

              5、未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴(yán)重者處以書面警告。

              4:服裝店店鋪制度

              1、工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

              2、必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,自覺(jué)遵守輪班制度。依時(shí)上、下班,不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假,須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

              3、潔身自愛(ài)、防盜防竊。工作時(shí)間,須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),下班自覺(jué)由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。

              4、未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額、,否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

              5、工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

              6、嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

              7、不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

              8、工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

              9、工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無(wú)關(guān)之人。

              10、工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。

              11、穿著已購(gòu)買的店鋪服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。

              12、嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴(yán)厲處罰。

              13、工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購(gòu)買的商品需暫存時(shí),需做好登記。

              服裝店店員規(guī)章制度3

              一、工作時(shí)間規(guī)定

              1、店長(zhǎng)正常工作時(shí)間 至 ,一個(gè)星期內(nèi)店長(zhǎng)須親自上好雙休日(星期六、星期日、兩天全天班,如發(fā)現(xiàn)不在崗者一天扣3分,雙休日調(diào)休者扣5分;(暫定為每分10元制罰款標(biāo)準(zhǔn),以下同、

              2、因事外出,店長(zhǎng)須先簽到再外出,并事先填寫店鋪人員離崗登記表,如發(fā)現(xiàn)未登記或不符合實(shí)際情況者,一次扣5分(一般情況下不得無(wú)故外出、;

              3、如需休息,店長(zhǎng)可以自行安排(雙休日、節(jié)假日及重要活動(dòng)期間除外、,一個(gè)月允許調(diào)休兩天,但必須提前一個(gè)工作日上報(bào)公司批準(zhǔn)方可生效,如發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)未經(jīng)申請(qǐng)自行調(diào)休者,一次扣5分;

              4、每天早上開(kāi)店時(shí)間要嚴(yán)格按照公司規(guī)定時(shí)間開(kāi)店,如延遲2分鐘扣3分,4分鐘扣4分,以此類推;

              5、店員如需調(diào)班必須提前兩個(gè)工作日通過(guò)書面的形式向所在店長(zhǎng)提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)班,違者一次扣5分;

              6、上班時(shí)間店員如有私事離開(kāi)賣場(chǎng)應(yīng)得到店長(zhǎng)的批準(zhǔn),同時(shí)填寫人員離崗登記表,每次離崗時(shí)間不得超過(guò)十分鐘,如未登記或不符合實(shí)際情況者,發(fā)現(xiàn)一次扣3分(一般情況下不得無(wú)故外出、;

              二、衛(wèi)生及儀表標(biāo)準(zhǔn)

              1、平時(shí)保持店鋪整體衛(wèi)生整潔(包括地面、貨架、收銀臺(tái)、倉(cāng)庫(kù)、櫥窗等、,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,店員各扣3分,店長(zhǎng)扣6分;

              2、所有員工保持個(gè)人衛(wèi)生,身上無(wú)異味,工裝干凈平整,未達(dá)標(biāo)者扣3分;

              3、所有女性導(dǎo)購(gòu)員上班時(shí)間須化淡妝,眉毛及指甲須修理整齊,長(zhǎng)發(fā)須盤起,短發(fā)不遮住眉毛及雙耳,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未達(dá)標(biāo)者,一次扣5分;

              4、工作時(shí)間所有人員須統(tǒng)一著裝(包括工作服、鞋、胸牌等、,不允許隨意穿著外套、襯衣或馬甲,以上違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣3分;

              5、工作時(shí)間所有工作人員不允許坐著,不允許在店鋪內(nèi)吃飯(可以在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)進(jìn)餐、,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣3分,店長(zhǎng)扣5分;

              三、服務(wù)規(guī)定

              1、凡顧客或公司工作人員投訴專賣店服務(wù)水準(zhǔn)不到位或?qū)з?gòu)員服務(wù)不熱情的,一經(jīng)查實(shí),一次扣5分;

              2、在銷售過(guò)程中,須前后面帶微笑完成專業(yè)導(dǎo)購(gòu)語(yǔ)言:“歡迎光臨XX專賣店”和“歡迎下次光臨”;未執(zhí)行者或做不到位者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣3分;

              3、銷售流程必須按導(dǎo)購(gòu)員守則要求去做,違者一次扣3分;

              4、凡系顧客試穿過(guò)的商品須恢復(fù)出廠時(shí)原樣,如檢查倉(cāng)庫(kù)發(fā)現(xiàn)商品未恢復(fù),全體員工一次各扣3分,其中店長(zhǎng)扣5分;

              5、認(rèn)真處理售后服務(wù)問(wèn)題,建立售后服務(wù)檔案,如售后問(wèn)題處理不當(dāng)引起顧客投訴者,過(guò)錯(cuò)在我們自身,一次扣5分;

              四、陳列標(biāo)準(zhǔn)

              1、平時(shí)樣品陳列不到位,樣品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,及樣品售出沒(méi)有重新出樣者,違者一次扣5分;

              2、賣場(chǎng)樣品必須每半月更換一次新樣品,如:上半月39碼(男、左腳,下半月更換右腳;下月應(yīng)是40碼左腳,以此類推。如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者,一次扣導(dǎo)購(gòu)員3分,其中扣店長(zhǎng)5分;

              3、貨賣堆山,出樣一定要豐滿,每個(gè)一米二左右的貨架,一次女鞋須出樣八個(gè),男鞋出樣六個(gè)以上,如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者,導(dǎo)購(gòu)員一次扣3分,其中店長(zhǎng)扣5分;(樣品不夠可以重復(fù)出樣,樣品柜可以分片區(qū)由專人負(fù)責(zé)、

              4、凡新到商品未上柜或倉(cāng)庫(kù)商品出樣不全,本人負(fù)責(zé)的樣品柜中樣品出現(xiàn)質(zhì)量或裝飾品有問(wèn)題者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣導(dǎo)購(gòu)員3分,其中店長(zhǎng)5分;

              5、陳列樣品須呈系列化,同樣款式不同顏色要一起陳列,未達(dá)標(biāo)者一次扣3分,其中店長(zhǎng)5分;

              6、換季時(shí)展臺(tái)及櫥窗不得陳列過(guò)季或特價(jià)商品,違者一次扣5分;

              7、公司所有季節(jié)性的宣傳品,如:吊旗、P0P等須及時(shí)執(zhí)行到位,違者一次導(dǎo)購(gòu)員扣3分,其中店長(zhǎng)扣5分;

              8、平時(shí)須保持陳列裝飾品干凈整潔,不得有陳舊、污濁、破損、過(guò)季,要經(jīng)常進(jìn)行調(diào)換,專賣店要自行保存一定數(shù)量的裝飾品,未達(dá)標(biāo)者將扣店長(zhǎng)5分;

              9、櫥窗陳列須體現(xiàn)品牌特色和季節(jié)性的產(chǎn)品亮點(diǎn),每星期必須換櫥窗陳列,店容店貌、賣場(chǎng)氛圍、音響效果和倉(cāng)庫(kù)整潔等必須達(dá)標(biāo),其中有做不到位者,扣5分;

              10、賣場(chǎng)音響、燈光、門頭燈光(按導(dǎo)購(gòu)員守則的門頭燈光開(kāi)啟時(shí)間表、須按各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,其中有做不到位者扣店員3分,其中店長(zhǎng)5分;

              五、學(xué)習(xí)要求

              1、及時(shí)召開(kāi)早會(huì)、晚會(huì)(導(dǎo)購(gòu)員在5人以上每?jī)商扉_(kāi)一次,人員在4人以下每星期開(kāi)一次、,每次會(huì)議須作好會(huì)議記錄,開(kāi)會(huì)期間每位到會(huì)人員必須發(fā)言,沒(méi)發(fā)言者扣3分,會(huì)議記錄由店助執(zhí)行,未做到位者扣5分,沒(méi)有及時(shí)開(kāi)會(huì)扣全體人員各3分,其中店長(zhǎng)5分;

              2、店長(zhǎng)每月召開(kāi)一次所有員工服務(wù)技巧培訓(xùn),讓每位員工了解專賣店的銷售情況,同時(shí)了解本地的鞋服流行趨勢(shì),違者導(dǎo)購(gòu)員扣5分,其中店長(zhǎng)扣10分;

              3、所有賣場(chǎng)須有報(bào)刊架,如沒(méi)有要盡快向公司申請(qǐng),每個(gè)專賣店至少要訂一份報(bào)刊,沒(méi)做到位的專賣店扣店長(zhǎng)10分;

              4、所有促銷活動(dòng)店長(zhǎng)必須組織導(dǎo)購(gòu)員對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行深入了解與熟悉,每位顧客進(jìn)來(lái)導(dǎo)購(gòu)員及時(shí)作好宣傳工作,做不到位的各扣3分;

              5、店長(zhǎng)須及時(shí)填寫公司下達(dá)的各類表格,并按規(guī)定時(shí)間及時(shí)上傳,如有漏報(bào),扣5分,拖延時(shí)間者發(fā)現(xiàn)一次扣3分,工作日記(每日必須寫工作日記、到下月5日之前必須上交,未上交者扣5分;

              六、其它要求

              1、店長(zhǎng)每天須將銷售額存入銀行,不允許有任何借口(遇到不可抗拒事件必須電話聯(lián)系上級(jí)、,違者扣20分;

              2、店長(zhǎng)要及時(shí)、靈活處理各項(xiàng)涉外事件,如工商稅務(wù)部門、物價(jià)部門等各種檢查,如出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)聯(lián)系上級(jí),有問(wèn)題不上報(bào)扣3分;

              3、店長(zhǎng)須及時(shí)合理調(diào)整庫(kù)存,在保證銷量的.情況下合理控制庫(kù)存,庫(kù)存超出公司規(guī)定數(shù)量的扣5分;

              4、店長(zhǎng)須對(duì)新聘導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行培訓(xùn),新聘導(dǎo)購(gòu)員未經(jīng)培訓(xùn)上崗的扣店長(zhǎng)3分;

              5、如未經(jīng)上報(bào)擅自調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格或隨意打折的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除;

              6、導(dǎo)購(gòu)員賒銷、動(dòng)用本店鋪商品或挪用公款,店長(zhǎng)及領(lǐng)班未及時(shí)上報(bào),如經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分;

              7、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)出庫(kù)工作者,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向店長(zhǎng)或公司上級(jí)反映,未及時(shí)調(diào)整者扣5分;

              8、所有人員上班時(shí)間不得在賣場(chǎng)吃東西,違者扣3分,店長(zhǎng)或店助聽(tīng)之任之加倍扣分;

              9、上班時(shí)間嚴(yán)禁接打手機(jī),違者扣3分;

              10、實(shí)行個(gè)人提成之店鋪,所有工作人員銷售時(shí),必須嚴(yán)格按照先后循序執(zhí)行,如發(fā)現(xiàn)有搶客之現(xiàn)象,扣當(dāng)事雙方各5分,店長(zhǎng)(店助、10分;

              11、同事之間必須保持應(yīng)有的禮貌

              服裝店店員規(guī)章制度4

              一、規(guī)章制度

              1、按時(shí)上下班,不得遲到、早退,有事提前請(qǐng)假,不提前請(qǐng)假者視為曠工。

              2、上班期間尤其是有客人時(shí)不能擺弄手機(jī)或接電話,如果為此耽誤工作,視情節(jié)輕重扣工資。

              3、對(duì)待顧客要耐心、細(xì)心、熱心,做到:讓顧客高興而來(lái),滿意而去。

              4、上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款15元)。

              5、熟悉各種服裝的品牌和成份。客人每日所問(wèn)的,不易回答的`問(wèn)題,隨時(shí)做?事跡?⒖悸淺鲇齙酵??奈侍猓?麓胃萌綰位卮穡?齪帽事跡?碌灼辣取?(是業(yè)務(wù)評(píng)比的其中一項(xiàng))

              6、每天寫工作總結(jié)。連續(xù)三個(gè)月考核,不合格者自動(dòng)下崗。提高個(gè)人形象與專務(wù)素質(zhì),從而提高店內(nèi)形象,人員素質(zhì)與店內(nèi)環(huán)境要相匹配。

              7、每月清庫(kù)至少一次,每次進(jìn)貨3天內(nèi)檢查殘次品。

              8、工資15號(hào)按時(shí)發(fā)放,不得提前預(yù)支。

              二、獎(jiǎng)罰制度

              1、年終考勤獎(jiǎng):缺勤不超過(guò)30天者,獎(jiǎng)100元。

              2、年終效益獎(jiǎng):每天營(yíng)業(yè)額高于600元,每人獎(jiǎng)200元。

              3、4—9月份月均營(yíng)業(yè)額達(dá)到2萬(wàn)元,10—3月份月均營(yíng)業(yè)額達(dá)到2.5萬(wàn)元,除提成外另獎(jiǎng)200元。

              4、年限工資提升:每年底薪會(huì)不同程度調(diào)整。

              5、店員對(duì)顧客服務(wù)好,評(píng)價(jià)高者獎(jiǎng)、評(píng)價(jià)低者罰,獎(jiǎng)罰多少視情況而定。

              6、每月請(qǐng)假超過(guò)5天者,只領(lǐng)基本工資(按天數(shù))不超二天者算全勤。

              7、清庫(kù)時(shí),庫(kù)存少按每件35元賠,庫(kù)存多罰店長(zhǎng)100元,每次進(jìn)貨殘次品漏查的扣店長(zhǎng)20元,店員10元。

              8、每年的4—9月份,月均營(yíng)業(yè)額不得低于1.6萬(wàn)元,10—3月份,月均營(yíng)業(yè)額不得低于1.8萬(wàn)元,否則扣店長(zhǎng)100元,店員50元/人。

              9、如有顧客投訴某位店員服務(wù)態(tài)度不好,影響本店名譽(yù)者,扣當(dāng)事人當(dāng)月工資一半。

              10、無(wú)故遲到、早退、曠工三次者,罰款50元。

              11、辭職要提前半月寫辭職報(bào)告,否則扣發(fā)未發(fā)工資。

              12、個(gè)人業(yè)績(jī)(7、8、9)月份,每月超6000元獎(jiǎng),每月低4000元罰,個(gè)人業(yè)績(jī)除7、8、9月份外,其它月份每月超7500元獎(jiǎng),低5000元罰,獎(jiǎng)罰多少視情況而定。

              13、工資發(fā)放形式:新員工試用期300元/月,合格上崗后工資=底薪+全勤獎(jiǎng)(20元)+衛(wèi)生獎(jiǎng)(10元)+庫(kù)存準(zhǔn)確無(wú)誤獎(jiǎng)(30元)+業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)(30元)+服務(wù)質(zhì)量好評(píng)獎(jiǎng)(20元)+業(yè)務(wù)提成[(4—9月份月均額1.8萬(wàn)元以上×1%÷人數(shù))(10—3月份月均額2萬(wàn)元以上×1%÷人數(shù))]。

              三、注意事項(xiàng)

              1、嚴(yán)格按標(biāo)價(jià)賣,如果特殊情況(如:有殘、臟等)處理時(shí)標(biāo)明情況,哪個(gè)部位有殘次,優(yōu)惠多少元,并且讓顧客親自簽名,留電話,如有不明之處,少收多少補(bǔ)多少,多收款補(bǔ)多收的差價(jià)。

              2、不定期舉辦茶話會(huì),一是讓顧客對(duì)本店進(jìn)行全面評(píng)價(jià)(包括服務(wù));二是和顧客更進(jìn)一步的進(jìn)行感情交流,總部舉辦的娛樂(lè)活動(dòng)一定要參加,這樣能開(kāi)闊視野、提高品味、與時(shí)代共進(jìn),不會(huì)停步在原有的基礎(chǔ)上。

              3、年底進(jìn)行評(píng)比,效益總額達(dá)24萬(wàn)的單位,出去旅游。

              服裝店店員規(guī)章制度5

              裝扮得體

              所謂裝扮得體,就是要求店員在上崗時(shí),服飾穿著要整潔合體、美觀大方,與工作環(huán)境、工作特點(diǎn),個(gè)人體型等協(xié)調(diào)一致、和諧統(tǒng)一。

              店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然,能給顧客一個(gè)清新明快、樸素穩(wěn)重的視覺(jué)印象,從而產(chǎn)生一定程度的信任感,促進(jìn)購(gòu)買活動(dòng)的進(jìn)行。反過(guò)來(lái),如果店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的'工作服,就會(huì)給顧客一個(gè)極不雅觀的印象,導(dǎo)致顧客不愿與她交談,不愿請(qǐng)她幫助選購(gòu)商品,從而抑制顧客的購(gòu)買欲望,損壞商店的聲譽(yù)。

              店員的服飾穿著要符合衛(wèi)生要求,清潔衛(wèi)生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等干凈、整潔;工作服穿著合體,色調(diào)一致;工號(hào)牌佩戴整齊規(guī)范;耳環(huán)、戒指、項(xiàng)鏈要符合要求,不能戴有色眼鏡,不準(zhǔn)穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。

              舉止文雅

              所謂舉止文雅,就是要求店員在經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中,在體態(tài)、動(dòng)作、氣質(zhì)、風(fēng)度等方面表現(xiàn)出大方、端莊、有禮等高素質(zhì)、修養(yǎng)好的形象。

              店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放,以及接待顧客時(shí)迎客、介紹、答詢、道別等行為。

              店員舉止文雅的具體要求是:

              站立,要有一種挺、直、高而自然的感覺(jué);

              行走,要矯健、輕快、穩(wěn)重、不慌不忙;

              拿遞商品要準(zhǔn)確、敏捷、方法正確、輕拿輕放;

              招呼顧客,要面帶微笑,聲音清晰;

              為樹(shù)立統(tǒng)一的良好專業(yè)形象,現(xiàn)對(duì)員工的儀容要求作以下規(guī)定。員工在上班前需檢查自己的儀容情況,或要求同事提點(diǎn)。

              服裝店店員規(guī)章制度6

              1、按照賣場(chǎng)服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進(jìn)行商品銷售,完成銷售計(jì)劃。

              2、根據(jù)賣場(chǎng)及市場(chǎng)變化,調(diào)整、提高售賣技巧和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供盡可能完美的商品與服務(wù)。

              3、按賣場(chǎng)要求隨時(shí)檢查并做好商品陳列。

              4、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。

              5、負(fù)責(zé)接待及處理顧客的'咨詢、投訴,自己不能解決的及時(shí)向主管或上級(jí)主管反映。

              6、及時(shí)向主管反饋銷售走勢(shì)及顧客要求,按賣場(chǎng)要求做好商品市場(chǎng)調(diào)查。

              7、保證賣場(chǎng)商品安全,防止被盜或損失。

              8、向公司提出補(bǔ)貨、退倉(cāng)、退廠的建議。

              9、營(yíng)業(yè)結(jié)束后,賣場(chǎng)進(jìn)行盤點(diǎn),并簽字認(rèn)可,次日營(yíng)業(yè)前及時(shí)清點(diǎn)賣場(chǎng)商品。

              10、保證店鋪財(cái)務(wù)安全

              服裝店店員規(guī)章制度7

              一、上班時(shí)間工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、和氣待人;

              二、保持店面整潔、整理貨品;

              三、妥善保管好客人、財(cái)物和店內(nèi)的貨品、謹(jǐn)防小偷;

              四、按時(shí)上班、不得遲到、早退;

              五、員工具有強(qiáng)烈的.服務(wù)意識(shí)和服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德;

              六、對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿腔熱情、遇事不可推諉、不可意氣用事、更不可故意刁難顧客;

              七、員工應(yīng)愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用支出、杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象;

              八、上班時(shí)間杜絕玩手機(jī)、在店有生意時(shí),盡量不要接聽(tīng)私人電話、影響銷售。

              服裝店店員規(guī)章制度8

              一、考勤管理

              1、員工上下班實(shí)行簽到制度(收銀臺(tái)處),嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者。

              2、上班時(shí)間:根據(jù)店鋪地理位置進(jìn)行制定。

              3、上班期間嚴(yán)禁遲到或早退,一月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次,以曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計(jì)算

              4、當(dāng)班期間不得離崗3次以上,每次不能超過(guò)15分鐘。

              5、員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長(zhǎng)同意而私自換班或代班。服裝店員工管理制度。

              6、員工一個(gè)月可向店長(zhǎng)申請(qǐng)調(diào)換班2次休息,調(diào)班休息時(shí)必須提前申請(qǐng),與同事做好工作的交接。

              7、員工請(qǐng)假/休假事宜參見(jiàn)請(qǐng)假制度(暫行)規(guī)定。

              二、儀容儀表

              1、員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。

              2、畫淡妝,頭發(fā)后不蓋耳,女生長(zhǎng)發(fā)需盤起;男生不留長(zhǎng)發(fā)、不留胡須。

              3、指甲修剪整齊、不留長(zhǎng)指甲;

              4、口腔保持清新,班前不吃生蔥、生蒜等食品。

              5、嚴(yán)禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳,不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動(dòng)作,需對(duì)顧客需使用禮貌用語(yǔ)。

              三、日常行為規(guī)范

              1、上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管,方可銷售。服裝店員工管理制度。

              2、員工無(wú)論上、下班都嚴(yán)禁在專柜賣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。

              3、員工在上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食,不準(zhǔn)看報(bào)紙、雜志、寫信或打盹等。

              4、員工在休息時(shí)間內(nèi)飲食、喝水、補(bǔ)妝等需避開(kāi)顧客。

              5、員工上班時(shí)間嚴(yán)禁私自外出。

              6、員工工作時(shí)間嚴(yán)禁打鬧嬉戲、聊天、說(shuō)笑等做與工作無(wú)關(guān)緊要的事。

              7、員工要及時(shí)整理和維護(hù)賣場(chǎng)的貨品陳列,各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。

              8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時(shí)熟悉商品知識(shí)、貨號(hào)、價(jià)位、庫(kù)存、面料、風(fēng)格、顏色等。

              9、員工未接到店長(zhǎng)同意私自出貨,將店鋪衣服外借、打折或去零頭。

              10、嚴(yán)禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過(guò)程中有舞弊。

              11、收銀員要及時(shí)登記顧客資料、嚴(yán)禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護(hù)好顧客檔案情況。

              12、員工要主動(dòng)及時(shí)處理顧客售后投訴。

              13、收銀員要管理好賣場(chǎng)的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。

              14、員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊,如私自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途或用電話打與工作無(wú)關(guān)的電話,一經(jīng)查實(shí),個(gè)人需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用。

              15、員工要注意保持賣場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,做好店面及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生,開(kāi)票臺(tái)上不得隨意亂放東西(水杯、手機(jī)、雜志、報(bào)紙等),倉(cāng)庫(kù)物品需歸類疊好直接放入包裝袋,私人物品不得隨處亂丟。

              16、員工要愛(ài)護(hù)專柜賣場(chǎng)內(nèi)的'各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、倉(cāng)庫(kù)門銷、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝,如出現(xiàn)故障須即時(shí)申請(qǐng)維修,嚴(yán)禁擅自拆裝。

              17、員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客,提供給顧客的貼心服務(wù)(如:茶水、糖果、水果等)員工當(dāng)班期間不得享用。

              18、公司員工要服從上級(jí)的工作安排,嚴(yán)禁頂撞上級(jí)。

              19、員工對(duì)店長(zhǎng)安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時(shí)反饋,要執(zhí)行及反饋。

              20、員工要對(duì)本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密。

              四、會(huì)議、培訓(xùn)管理

              1、員工在參加會(huì)議及培訓(xùn)前,一律不準(zhǔn)遲到,早退或缺席,否則曠工處理。

              2、員工在會(huì)議及培訓(xùn)期間一律實(shí)行簽到制度,一律不允私下低聲交談(自由討論除外),不允許看報(bào)紙、雜志,不允許翻看手機(jī)、接打電話、私下離場(chǎng)等其它與會(huì)議內(nèi)容無(wú)關(guān)的,不允許擾亂會(huì)議秩序。

              3、員工在會(huì)議中對(duì)工作安排有意見(jiàn)時(shí),請(qǐng)直接將意見(jiàn)或建議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映,嚴(yán)禁私下相互埋怨、指責(zé),嚴(yán)禁會(huì)上爭(zhēng)吵辱罵、打架斗毆及私自離會(huì)場(chǎng)等情況,情節(jié)嚴(yán)重者直接給予以開(kāi)除處理。

              服裝店店員規(guī)章制度9

              1.遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪所在商場(chǎng)管理制度,遵守公司《員工手冊(cè)》的各項(xiàng)要求。

              2.遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守輪班制度。按時(shí)上、下班,不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工。

              3.服從店主及店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),完成店主、店長(zhǎng)安排的各項(xiàng)工作,努力提高工作績(jī)效。

              4.同事間和睦相處,遇事不推諉,不意氣用事。

              5.對(duì)待顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿腔熱情,工作期間保持愉快精神,和氣待人,讓顧客高興而來(lái),滿意而去。

              6.每天作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放,每周周四替模特更換衣服一次,

              7.保持店面整潔,每天晚上下班前打掃衛(wèi)生和拖地,每周周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃、衣柜、等的清洗。

              8.每星期一、五模特衣服及高柜貨物調(diào)換一次。

              9.妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。

              10.個(gè)人私人物品需妥善保管好,放在顧客看不到的`地方,并在當(dāng)天內(nèi)帶走。

              11.愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

              12.在店內(nèi)手機(jī)關(guān)閉鈴聲調(diào)震動(dòng),有客人時(shí)不得接聽(tīng)私人電話,當(dāng)班時(shí)間盡量不要有朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。

              13.嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

              14.非經(jīng)同意不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

              服裝店店員規(guī)章制度10

              1、員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,具有高尚的職業(yè)道德,并以自身良好的業(yè)績(jī)共同塑造良好的品牌形象。

              2、員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和門店管理制度。

              3、如遇未知數(shù),服從掌柜領(lǐng)導(dǎo),與同事相處融洽,待人和藹公正。

              4、員工應(yīng)為店鋪保密,不得泄露店鋪的任何銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便謀取個(gè)人利益。

              5、員工應(yīng)以謙遜、真誠(chéng)和熱情對(duì)待自己的.工作和客戶。不要推卸責(zé)任,不要沖動(dòng),不要故意給客戶制造困難。

              6、員工有義務(wù)改進(jìn)各項(xiàng)工作和服務(wù)質(zhì)量,提高工作績(jī)效。

              7、員工應(yīng)愛(ài)護(hù)店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用,杜絕浪費(fèi)。

              8、員工應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé),未經(jīng)批準(zhǔn),不得閱讀或傳播不屬于其工作范圍的數(shù)據(jù)或不準(zhǔn)確信息。

              9、違反上述標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的員工將按照獎(jiǎng)懲規(guī)定進(jìn)行處罰。

              服裝店店員規(guī)章制度11

              1工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,帶給優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

              2務(wù)必遵守勞動(dòng)紀(jì)律,自覺(jué)遵守輪班制度。依時(shí)上、下班,不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假,須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

              3潔身自愛(ài)、防盜防竊。工作時(shí)間,須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),下班自覺(jué)由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。

              4未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料,否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

              5工作時(shí),要持續(xù)口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的.食物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

              6嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

              7不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,務(wù)必尊重上司。

              8工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

              9工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無(wú)關(guān)之人。

              10工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。

              11穿著已購(gòu)買的店鋪服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。

              12嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴(yán)厲處罰。

              13工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購(gòu)買的商品需暫存時(shí),需做好登記。

              服裝店店員規(guī)章制度12

              考勤制度

              1、遲到早退:遲到或早退10分鐘以內(nèi)扣除5元;遲到或早退(含請(qǐng)假)10分鐘以上60分鐘以內(nèi)的每次按扣除10元計(jì)算;盤點(diǎn)缺勤扣發(fā)半日工資。有遲到早退或缺勤行為的沒(méi)有全勤獎(jiǎng)。

              2、用餐時(shí)間:用餐時(shí)間由店長(zhǎng)或助店視實(shí)際情景安排(錯(cuò)開(kāi)營(yíng)業(yè)高峰期),用餐時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí),全天班員工可適當(dāng)延長(zhǎng)。

              3、休息或調(diào)班:一般安排在周一到周四,調(diào)換班需提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng),由店長(zhǎng)同意并簽字,否則視曠工處理。員工不得無(wú)故調(diào)班,每月調(diào)班不得超過(guò)3次。

              4、請(qǐng)假:病、事假要填寫假條(事假提前一天),待工作安排好后方可進(jìn)行請(qǐng)假,否則繼續(xù)上班。12天由店長(zhǎng)批準(zhǔn),3天以上由經(jīng)理批準(zhǔn),因急事請(qǐng)假須電告相關(guān)負(fù)責(zé)人,事后補(bǔ)假單,無(wú)假單視為曠工,員工不可連續(xù)請(qǐng)假3天。員工請(qǐng)病假需供給當(dāng)日的醫(yī)療證明,病假不計(jì)發(fā)當(dāng)天工資。不得在周末和節(jié)假日請(qǐng)假。

              5、曠工:未按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)和無(wú)故不上班者,做曠工處理。曠工1天扣除當(dāng)月基本工資和銷售提成的10%,并記錄紀(jì)律處分。連續(xù)3天曠工,公司有權(quán)對(duì)其解聘處理,不計(jì)發(fā)當(dāng)月工資及提成等,若所以給公司帶來(lái)?yè)p失的,需對(duì)公司進(jìn)行補(bǔ)償。

              6、員工離職,應(yīng)提前30天向公司以書面形式提出申請(qǐng),違者扣發(fā)一月工資。

              內(nèi)購(gòu)制度

              員工購(gòu)買店內(nèi)衣服用付現(xiàn)金,原則上不能刷卡,必須刷卡時(shí),刷卡要付手續(xù)費(fèi)。普通貨品六折推廣七折的`待遇僅限于工作滿三個(gè)月以上的老員工,工作未滿三個(gè)月的新員工可享受普通貨品七折推廣八折的優(yōu)惠,已經(jīng)離職的員工適用于新員工的待遇。一般親朋享受會(huì)員價(jià),至親可比會(huì)員價(jià)再優(yōu)惠,但要高于普通貨品七折推廣貨品八折的員工價(jià)。

              另外,試用員工試用時(shí)要遞交身份證復(fù)印件并原件,正式聘用后試用期計(jì)算工資。

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