辦公室述職報告
在現在社會，大家逐漸認識到報告的重要性，報告成為了一種新興產業(yè)。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編收集整理的辦公室述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公室述職報告1
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的'勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準；
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室述職報告2
在20xx年來臨之際，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。
一、公司截止20xx年12月人力資源現狀
公司20xx年初在編18人，本年截止12月份入職人數為357人，入職率為284。5%；離職人數為152。截止20xx年12份在編人數為233人；離職率為113。1%;員工進出比率為251。4%。
二、考勤管理
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資帶給依據，根據考勤統(tǒng)計狀況，公布考勤通報。
3、根據每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉正考評、年終評優(yōu)和年終獎的`計算帶給依據。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。
5、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數233人。
四、薪酬及福利管理
1、20xx年，公司薪酬支出截止20xx年12月份共計230。75萬元，
2、公司為部分員工購買了意外險，截止到20xx年12月份共計購買了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施廣發(fā)招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理
負責勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20xx公司新簽勞動合同233份。
七、食堂費用管理
1、充值管理為員工辦理飯卡并帶給充值服務，截止到20xx年12月份已充值119579。3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理統(tǒng)計食堂各項支出費用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。
八、20xx年工作計劃
對個人來講，下一步就應在認真工作之余加強專業(yè)知識的學習，不斷提高自身專業(yè)素質，加強抗壓潛力，才能應對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的職責將更加沉重，人力行政部必須安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
辦公室述職報告3
一年來，自己緊緊圍繞市局黨組工作中心開展工作，認真履行崗位職責，在各級領導、同志們的關心、幫助和自己的努力下，較好地完成了組織賦予的各項工作任務。
一、強化自身學習，不斷提高自身綜合素質。
為能夠進一步適應新形勢對工商工作的要求，我認真學習了黨的十六大以來黨的有關方針、政策、路線，牢固樹立了正確的人生觀、
世界觀，有效提升了自身政治素質水平。同時，我還結合自身工作需要，加大了業(yè)務知識學習的`力度和深度，有針對性地學習了工商法律法規(guī)和工商行政管理業(yè)務知識，進一步提高了個人業(yè)務工作能力，全面提升了自身履職能力。
二、履行崗位職責，全力做好本職工作。
認真擺正自身位置，積極主動協(xié)助張主任做好辦公室各項工作。
一是克服經費緊、任務重、壓力大等重重困難，堅持硬件建設與軟件配套相結合，強化了機關辦公樓電梯、空調、消防設施、電器設備的日常維修保養(yǎng)和機關用水用電的管理工作，保證了機關大樓的正常運作。
二是進一步規(guī)范了財務管理、車輛燃油保修、辦公用品發(fā)放等制度，積極開展增收節(jié)支、加強管理、堵塞漏洞工作，進一步將辦公室工作納入規(guī)范化管理軌道。
三是粉刷整修了辦公樓附樓，對辦公樓主樓及附樓的外墻進行了清洗，改造了電話線和網線，對樓頂進行了防水處理；對市局辦公用房進行了調配，采購配備了必要的辦公用品，高標準修建了干部職工活動室，極大的優(yōu)化了干部職工的工作環(huán)境。集中對宿舍區(qū)自來水管道、水表進行了更換，宿舍樓頂進行了防水處理；及時拆除了北門鍋爐房，修建了北門宿舍區(qū)圍墻，優(yōu)化了宿舍區(qū)居住環(huán)境。在冬季到來之前，對辦公區(qū)和宿舍區(qū)取暖設施進行了檢修，為干部職工解決了后顧之憂。
為加強平安機關建設，對辦公區(qū)域實行了夜間不間斷安全巡查，經局長辦公會研究同意，投資7萬余元安裝了視頻監(jiān)控裝置，大大提高了市局機關的人防、技防水平；定時關閉供暖、供水開關和照明電源，極大的節(jié)約了能源。四是通過統(tǒng)籌安排、多方協(xié)調，較好地完成了省、市電視電話會議和現場觀摩會等各類重大會議和大型活動的組織協(xié)調工作和接待工作。
三、嚴格自律，牢固樹立務實工作作風。
嚴格遵守市局制定的各項工作制度，在工作中尊重領導，與同志們搞好團結，虛心向領導和同志們學習；同時在工作中不分份內份外，積極主動協(xié)助其他科室和同志的做好工作，較好完成了領導交給自己的各項任務，為營造團結、奮進、高效、和諧的機關部門，做出了應有的貢獻。
回顧一年來的工作，自己雖然取得了一定的成績，但自身還存在著業(yè)務基礎比較薄弱，工作方法、工作經驗還比較單一，不夠豐富等等不足，在下步工作我將決心進一步加大學習力度，以扎實的工作作風、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)努力做好本職工作，努力為全市工商事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
辦公室述職報告4
一年來，自己牢牢圍繞市局黨組工作中心展開工作，認真履行崗位職責，在各級領導、同道們的關心、幫助和自己的努力下，較好地完成了組織賦予的各項工作任務。
一、強化本身學習，不斷進步本身綜合素質。
為能夠進一步適應新情勢對工商工作的要求，我認真學習了黨的十六大以來黨的有關方針、政策、線路，牢固建立了正確的人生觀、世界觀，有效提升了本身政治素質水平。同時，我還結合本身工作需要，加大了業(yè)務知識學習的力度和深度，有針對性地學習了工商法律法規(guī)和工商行政管理業(yè)務知識，進一步進步了個人業(yè)務工作能力，全面提升了本身履職能力。
二、履行崗位職責，全力做好本職工作。
認真擺正本身位置，積極主動協(xié)助張主任做好辦公室各項工作。一是克服經費緊、任務重、壓力大等重重困難，堅持硬件建設與軟件配套相結合，強化了機關辦公樓電梯、空調、消防設施、電器設備的平常維修保養(yǎng)和機關用水用電的管理工作，保證了機關大樓的正常運作。二是進一步規(guī)范了財務管理、車輛燃油保修、辦公用品發(fā)放等制度，積極展開增收節(jié)支、加強管理、梗塞漏洞工作，進一步將辦公室工作納進規(guī)范化管理軌道。
三是粉刷整修了辦公樓附樓，對辦公樓主樓及附樓的'外墻進行了清洗，改造了電話線和網線，對樓頂進行了防水處理;對市局辦公用房進行了調配，采購配備了必要的辦公用品，高標準修建了干部職工活動室，極大的優(yōu)化了干部職工的工作環(huán)境。集中對宿舍區(qū)自來水管道、水表進行了更換，宿舍樓頂進行了防水處理;及時撤除北門鍋爐房，修建了北門宿舍區(qū)圍墻，優(yōu)化了宿舍區(qū)居住環(huán)境。在冬季到來之前，對辦公區(qū)和宿舍區(qū)取熱設施進行了檢驗，為干部職工解決了后顧之憂。為加強平安機關建設，對辦公區(qū)域實行了夜間不中斷安全巡查，經局長辦公會研究同意，投資7萬余元安裝了視頻監(jiān)控裝置，大大進步了市局機關的人防、技防水平;定時封閉供熱、供水開關和照明電源，極大的勤儉了能源。四是通過兼顧安排、多方調和，較好地完成了省、市電視電話會議和現場觀摩會等各類重大會議和大型活動的組織調和工作和接待工作。
三、嚴格自律，牢固建立務實工作作風。
嚴格遵守市局制定的各項工作制度，在工作中尊重領導，與同道們弄好團結，虛心向領導和同道們學習;同時在工作中不分份內份外，積極主動協(xié)助其他科室和同道的做好工作，較好完成了領導交給自己的各項任務，為修建團結、奮進、高效、***的機關部分，做出了應有的貢獻。
回顧一年來的工作，自己固然取得了一定的成績，但本身還存在著業(yè)務基礎比較薄弱，工作方法、工作經驗還比較單一，不夠豐富等等不足，在下步工作我將決心進一步加大學習力度，以扎實的工作作風、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)努力做好本職工作，努力為全市工商事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
辦公室述職報告5
**年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為**年的工作打好基礎。
1、人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區(qū)，8人離職。
2、培 訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的.要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置 7F -16F 一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決，但在高峰期 11F 16F 經常存在
1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現象，導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
辦公室述職報告6
一年來，辦公室在公司領導下，圍繞公司勞動紀律整頓、國家電網資質審查、省名牌產品申報等重點工作和三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。對上級來文，有登記、有批示、有傳閱，保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。
3、在各部門的協(xié)作下，完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、國家電網招標文件、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了公司文件起草任務。
4、建立并完善了檔案室的管理，完成了技術文件、行政文件、人事文件、質量文件、施工圖紙、資料的.保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有文件資料進行了收集并重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查找方便，較好地為公司領導和生產提供了服務。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會議制度，會議做到了有記錄、重要會議有紀要，成為公司領導指導生產，安排工作任務，了解公司情況的一個重要渠道;
2、完成了總經理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作;
3、在各部門的配合下，規(guī)范了公司勞動紀律并不折不扣的執(zhí)行，全年勞動紀律、衛(wèi)生狀況大有改觀;
4、接收了原財務部門經辦的勞資工資，并對原勞資工作缺漏項目進行了補全;
5、在生產技術部、質檢部的協(xié)助下，完成了省名牌產品的資料編制、申報、審查工作;
6、在生產技術部的指導和配合下，完成了630/45鋼芯鋁絞線的掛網運行資料的編制、審查會籌備工作;
7、在生產技術部、銷售公司的配合下，完成了中電聯(lián)主辦的630/45鋼芯鋁絞線新產品鑒定工作;
8、配合和協(xié)助銷售公司，完成了國家電網入網資質審查工作;
9、根據領導安排，對一些工作抓了督促落實;
10、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現光大人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
三、存在問題
1、工作缺少程序，制度仍不健全。
2、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質還有待提高。
3、工作主動出擊少，被動應付多， 工作督促、協(xié)調功能發(fā)揮差。
4、人事管理工作做得較差，主要體現在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范，加薪的隨意性比較大。
四、下一年工作計劃
下一年，根據以上總結，對本部門存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
辦公室述職報告7
今年以來本人認真履行應用開發(fā)科副科長及辦公室主任職責，較好地完成了各項工作任務，同時自己的能力在這兩個崗位上也得到進一步提高。現就近一年來本人工作情況報告如下，請予評議。
一、近一年來工作的主要情況
今年前五月在做好應用開發(fā)科外宣工作的基礎上，同時還承擔網絡科部分工作，包括“Xx經濟信息網”、“發(fā)改委政務信息網”、“信用Xx”等站管理、辦公局域網日常運維管理、辦公信息系統(tǒng)的建設與維護、信用體系建設等；同時我還參與了Xx市兵器煉化一體化項目的報批工作，跟隨領導多次跑北京、住北京溝通協(xié)調、到遼東灣新區(qū)調查研究，做了大量的`收集資料協(xié)調、服務等基礎工作，取得了一定的工作成效，獲得市領導的認可，目前我還在繼續(xù)為這項工作服務。
今年5月我被聘任為辦公室副主任并主持工作，10月份被正式聘任為辦公室主任。自主持辦公室工作以來，我和辦公室全體人員本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保信息中心高效運作”為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。具體表現在：1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤；2、在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了大量的工作，與各科室協(xié)作共進，高效運作。3、有效協(xié)調各部門及科室工作，使各項工作達到整體推進的目的；4、積極做好各時期工作情況調研、督查、匯報，全面了解、掌握各方面動態(tài)、信息，為領導決策提供有力依據。5、按時、按量高質完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。
半年多年來，辦公室編輯、審核發(fā)出的各類文件、函20余份，完成各類工作規(guī)劃、計劃、工作總結、各種會議材料以及匯報材料等20余篇，每周、每月工作總結30余篇，認真落實做好信息中心周、月工作計劃安排及每周、每季度工作總結，對上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關職能科室，及時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。人事工作上，工資履順12人次，履職備案5人次，技術崗位聘用3人次。財務管理上，嚴格執(zhí)行財務監(jiān)管制度。車輛管理上，保證單位公務用車，定期安全檢測保證安全行駛，做好后勤服務工作。
二、存在的主要問題
在取得成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，具體表現在：一是整體素質與寫作水平有待進一步提高；二是由于工作量比較大，有些工作忙于應付，工作質量有影響，工作方法也有待進一步改進，服務水平有待進一步提高；三是對自身有待加強，遇到特殊情況或者突發(fā)事件缺乏應變能力。我將在下一步的工作中，彌補不足，不斷改進，為信息中心的工作進一步上水平、上臺階做出新的貢獻。
我的工作離不開各位領導的高度重視和大力支持，離不開各科室及全體同事的密切配合和幫助，借此機會，我衷心地向領導和同事們表示衷心的感謝！
辦公室述職報告8
各位領導，同事們，大家好:
回顧這一年來的工作，在局領導的正確領導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照局辦公室工作要求，較好地完成了領導交辦的各項任務。現將一年來的工作、學習、思想情況匯報如下：
一、認真學習，努力提高
我被借調衛(wèi)生局工作已近兩年，在這兩年里有喜樂，也有哀愁，但更多的是對領導和同事心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富
并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的股室。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是認真對待本職工作和領導交辦的'每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室
工作，對全局工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落
不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是局機關工作的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正態(tài)度，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好
自工作以來，基本上沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；二、工作上缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；這些我將在今后的工作中努力學習，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，出現了一些問題，給領導添了不少麻煩，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！
辦公室述職報告9
尊敬的各位領導：
您們好！
首先，我要感謝公司選擇了我。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了和以往不一樣的生活方式。每天在規(guī)定的時間上下班，凡是要細心認真，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果，再也不是一句對不起和一個道歉書所能解決的。這是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，我會盡最大的努力去適應這一崗位。
從加入****公司到現在，對公司工作有了一定的了解。****公司是一家以****為主的公司。如今作為公司辦公室的一員，曾經所學的知識，讓我有了一定的能力來勝任這個工作，也因為自己有一定的基礎，才使得我喜歡上了這個工作。在以后的工作中，我會謙虛、樸實，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，共同把辦公室的工作做細做好。進一步強化服務意識，積極協(xié)助主任做好對內、對外的溝通、協(xié)調工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。時刻注重言談舉止，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務職能作用。以下是我對辦公室文員工作的認識：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的'特點。每天除了本職工作外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，所以經常是忙忙碌碌的一天，所以必須要做到豁達，做到踏踏實實。
二、盡心盡責，做好本職工作。
扎實做事，做一個堂堂正正的人，這樣的人格能使我抵擋住誘-惑，戰(zhàn)勝一切。對于我的工作我有春天般的熱情，對他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，虛心的向別人學習。
趁剛剛進入公司，我給自己訂立工作計劃，以便使自己在這個新的開始里有更大的進步和成績。
1、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
2、當好助手，對領導交待的工作努力完成并做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫領導或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
3、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名職員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望未來，我會以公司的生存發(fā)展為指導目標，努力做好本職工作，勞記公司目標“開拓創(chuàng)新，和諧誠信發(fā)展”。最后，衷心希望各位領導能夠給我提出寶貴的意見和建議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭取更大的進步。
謝謝大家！
辦公室述職報告10
各位領導、各位同事：
大家好！根據中層干部競聘原則，學校領導安排，今天我在此做本學期工作總結。
20xx年xx月，我懷揣著絲絲欣喜，點點怯意再次踏上這個崗位，“欣喜”是因為承蒙領導和同事們的信任我競聘上了辦公室主任這個崗位，“怯意”是因為我害怕做不好這份工作。如今，在各位領導的關心和幫助下，在全體同事的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。憑心而論，我喜歡我們的學校，喜歡我的學生，更喜歡我從事的辦公室工作，這是一種挑戰(zhàn)，更是一個機會。自從20xx年春季，我從……書記手中接過這份“差事”以來，工作實踐讓我體會頗多，從對辦公室工作的半知半解，到如今這樣“半信半疑”的勝任這份工作，其中有喜樂，也有煩惱，但更多的是心存感激，因為在這里我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，學習到了為人處世的道理，還鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。因此，我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著。現在把我本學期的工作向大家做一個匯報：
一、腳踏實地，努力工作是重點。
我一直以來都認為：無論是在什么時候都要把學校的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的職責范圍之內，只要是力所能及的都應該積極的將它們做好，將我們的學校推出去，讓社會知道我們是一個團結協(xié)作的大集體。辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為辦公室主任肩負著領導助手的重任，不論工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。長此以往，我牢固樹立了盡職盡責，努力工作的思想。始終如一地抓好理論學習，進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的信心和決心，增強了用理論指導工作的意識和能力。
二、端正作風，擺正位置是要點。
在工作中，時刻注意自己的言談舉止，無論是接個電話還是迎來送往，我不因為自己的過失而影響到學校的形象。始終堅持勤奮、務實、高效的`工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好，并接受老同志的意見和建議，與他們一同進步，一起為學校出力。自工作以來，不耽誤任何領導、同事交辦的任務。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不瞞上壓下，正確處理好與領導、同事之間的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
辦公室述職報告11
尊敬的校領導、各位老師大家下午好：
現將這半年來我所做的工作向大家匯報，請大家提出寶貴的意見。
我從事的工作比較特殊，特殊就在于，工作地點多，工作崗位多，比如：文印室、多功能廳、檔案管理、報刊發(fā)放、舉行講故事活動、小會議室，值周等。有些工作，以前我從沒有接觸過，崗前也沒有經過任何培訓，因此工作起來，有時感到力不從心。因時間關系就不一一細說，就說我們的多媒體室吧!半年來，共使用了五十多 次，在這五十 多次當中并不是都是簡單地開門、鎖門。比如舉行大型活動就得提前做好準備工作，衛(wèi)生的打掃，會場的布置，學生桌椅、會議桌來回挪動，調試音響等，就這些，有時候我和高年級的五六個同學一干就是半個鐘頭甚至更長時間，雖說苦點，累點，當看到大家在干凈整潔的室內開會時自己就感到很快樂，很滿足。
其次就是報刊的發(fā)放，咱們學校共定刊物26種再加上學生定的《快樂作文》《小學生必讀》《科學周刊》共計29種，這其中有日刊，有周刊，有月刊，而數量之多工作量之大的就是《旭日報》《快樂作文》數量都在千份以上，其次就是《中國教師報》《小學生必讀》《科學周刊》，發(fā)放前都要清點數目，做到心中有數時，然后才能發(fā)放到師生手中。
舉辦讀書活動，這也是我工作的一部分。我自20xx年初調到咱們學校來，在這三年中，縣每年舉辦小學生講故事活動，第一年我們學校xx同學拿了第一名，并且參加了邢臺市講故事比賽：第二年我們學校只取得了第三名：今年我們不敢懈怠，為了讓學生講故事的水平再上一個新臺階，多次組織參賽選手觀看視頻，督促練習，在班里老師的指導下，在學生的共同努力下，雖差零點幾分和第一名擦肩而過，但是他們賽出了風格賽出了水平，我一樣為他們驕傲，為他們自豪。
文印室越來越和學校活動，教師教學，息息相關，因此做好文印工作也是重中之重。
1、學校的活動較多，老師每天打印材料的也較多，因此我經常堅守崗位，為不定時打印材料的`老師提供方便。
2、打印時細心，認真，減少紙張的浪費，盡自己最大努力搞好服務，讓老師高興而來，滿意而歸。
值周時盡力早到晚歸，履行好值周崗的職責，發(fā)現問題及時解決，解決不了的問題及時上報。
每次成績的取得，都離不開團隊對我工作的支持和幫助，例如：布置多媒體室時需要學生幫忙，用到哪班學生老師都會熱情的說行，啥時間去，沒事，需要幫忙時，說話。我對電腦方面的知識了解的很少，遇到難題時，都會找年輕人幫忙，他總是笑呵呵地說，沒事，不是什么大事，好弄。學生刊物來了，為保證刊物的安全起見，門崗總是第一時間告訴我，等等，每次得到他們的幫助時，心里就感到很溫暖，難道說這不是我們新西關小學的團隊精神嗎?
總之，每天的工作都是忙忙碌碌的，哪里急需就到哪里去，每天在收獲忙碌的同時，也在收獲著幸福。盡管如此，離校領導的要求還有一定的差距，有什么不妥之處請?zhí)岢鰧氋F意見。謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
辦公室述職報告12
本人z，黨員，20xx年9月來z街道z小學任教，20xx年12月至現在任學校辦公室主任。在這幾年工作中，本人積極參加政治理論學習，擁護黨的路線方針政策，響應黨和政府的號召。熱愛學校，工作認真負責，教書育人。遵紀守法，品行端正，為人師表，團結協(xié)助，能顧全大局，服從學校工作安排。
幾年來，本人分別擔任過二年級的品德、體育課，三年級和五年級的體育課。在教學中，嚴格要求自己，按照教學大綱要求，備好課，上好每一節(jié)課。在搞好教學工作的同時，主要負責學校辦公室的接待工作，安排教師外出學習、師生外出比賽等用校車，協(xié)助校長協(xié)調各部門工作。參與學校財務精細化管理，負責學校辦公用品采購工作，參與固定資產登記、捐贈和報廢等工作。參與學校飯?zhí)眯l(wèi)生、食品安全管理，負責宿舍人員住宿安排、各項維修工作、部分年度考核資料、教師期末獲獎的獎金統(tǒng)計工作，并管理后勤人員。
三年來，學校為了響應教辦的號召，要求精細化管理，特別是后勤接待這一塊。本人凡事都要認真思考，提前準備。因為后勤接待工作是一個繁雜而細致的工作，必需有周密安排，提前準備，要定人定事定時間，定時檢查落實。為了做好辦公室接待工作和其他后勤服務工作。在工作中，自己早上班，遲下班，有時加班加點，以校為家，由于速度快，工作效果好，受到學校領導和教師的.好評。
我們學校精細化管理在財務管理方面表現尤為突出，受到賴部長的高度表揚，并專門在我們學校召開精細化管理現場會，由校長寫成論文，在會上重點介紹我校財務精細化管理經驗，在z街道范圍內的公民辦學校大力推廣。由于自己任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，做好自己本職工作，起到很好的模范帶頭作用。
做好表率，并帶領全體后勤人員做好其他各項后勤工作。在我的影響和管理下，全體后勤人員表現較好，能服從學校領導工作的安排，明確各自的任務，明白后勤工作是學校工作的重要組成部分，起著舉足輕重的作用，增強了做好本職工作的自豪感和責任感。堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心的原則，處處嚴格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作。
忠于職守，盡心盡力，在各自做好本職工作的基礎上，做到分工不分家，顧全大局，團結一致，互相幫助，服從學校突擊性工作的需要，按時按量完成學校下達的各種任務，不怕吃苦，加班加點，不計較個人得失。做到隨叫隨到，力爭做到解決問題，不留尾巴。更好地為教職工、學生和教學服務。后勤工作得到了學校領導和教職工一致好評，在20xx-20xx學年度考核中我被評為考核優(yōu)秀。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
辦公室述職報告13
一、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質
由于畢業(yè)不久就在機關工作，我深知自己業(yè)務技能差，現場經驗缺，于是本著“缺什么補什么”的原則，努力學習業(yè)務，主動利休班時間到現場學習，鐵路工務段辦公室個人述職報告。平時，只要工作不忙，我就翻看《維規(guī)》、《安規(guī)》、《行規(guī)》、《技規(guī)》等安全技術標準及《鐵道工務》等書籍雜志。遇到線上重點施工，如我段＊＊＊＊年開展的水害復舊施工、平改立施工、軌道衡施工等，我都利用休班時間前往施工地點學習，并虛心向現場施工人員了解情況、學習業(yè)務。在日常工作中，我還非常注重與生產一線的同志們溝通交流，虛心向他們請教業(yè)務方面的知識。“功夫不付有心人”，通過長期堅持努力，我的業(yè)務技能逐步得到提高。
二、做好信息上傳下達工作
三年的＊＊工作經驗使我深刻認識到＊＊工作的重要性。所以，我時刻要求自己：不能出一點差錯，不能漏報一條信息，不能漏通知一件事情。為了將工作干好，我已養(yǎng)成了任何事情務必做筆錄的習慣，無論是交班會議上的要求，電話通知、匯報的各種信息，我都堅持條條筆錄。在收集沿線各單位上報的信息時，注意信息的完整性，不做簡單記錄，還要問明白、了解清楚現場的各方面相關狀況，為領導及各部門的科學決策提供準確數據。在處理信息時，我要求自己不能只做一只傳話筒，要動腦筋、想問題，對于沿線上報的信息，我要進行分析、綜合，能處理的及時進行處理，不能處理的.再向上級上報信息，并適時提出自己的想法和建議，方便領導更快決策。一年來，我從未發(fā)生過漏報信息等情況。
三、積極聯(lián)系，為段各項施工爭取時間
＊＊＊＊年，我段的重點施工及其他單位在我段施工都較多，這就需要我們隨時隨地與上級部門聯(lián)系，積極為線上施工爭取的時間、更大的空間。為此，我堅持每晚、每早與＊＊＊＊部門加強聯(lián)系，了解近期車流狀況，提早提報施工計劃，并根據近期車流狀況，不失時機地提出自己的建議，努力爭取更長的“天窗”時間。今年，我段的重點施工有多處水害復舊的扣軌施工、平改立施工、和靜換軌、收軌施工等等，由于與上級良好的協(xié)調與配合，為每一項施工的順利完成做出了應有的貢獻。
四、規(guī)范調度內業(yè)管理
＊＊＊年，我認真領會＊＊＊會議精神，積極學習站段基礎資料管理的先進方法和經驗，結合我段實際，進行創(chuàng)新，規(guī)范、完善了我段的調度內業(yè)管理。一方面，將各方面的信息分門別類進行儲存，以備查；一方面，主動學習電腦知識，采用電腦進行信息整理歸檔、收集。
五、存在的問題：
雖然在工作中取得了一定的成績，但是距一個優(yōu)秀的＊＊＊＊還有一定的差距，我不存在許多需要改正的缺點和不足，例如，我缺乏現場經驗，導致有時不能正確了解現場情況，語言表達能力和文字水平都亟需提高。
以上就是對本人＊＊＊＊年工作的簡要述職，在今后的工作中，對于成績，我會繼續(xù)發(fā)揚，對于缺點，我會對癥下藥，加強學習，進行整改，以期在工作上取得更大成績，在自身素質上有更大的提高。
辦公室述職報告14
我主要分管秘書和調研工作，20xx年緊緊圍繞縣委工作大局，主動參謀，積極協(xié)調，超前服務，有力地推動了縣委各項決策的貫徹落實，提升了辦公室整體工作水平。概括地講，一年來的主要工作如下：
一是圍繞縣委、政府制定和實施的重大決策、發(fā)展戰(zhàn)略積極出謀劃策。組織起草了《關于加強縣級班子成員思想政治建設的意見》等十個文件，為保證文件有較強的針對性和操作性，先后參閱了大量的政策理論、法律法規(guī)和經驗性文章，征求了四大班子領導和有關部門的意見和建議，數易其稿，下發(fā)全縣，對指導全縣工作，規(guī)范干部行為起了積極作用。為了進一步把干部群眾的思想精力集中到發(fā)展翼城經濟和社會各項事業(yè)上來，按照縣委指示精神，集思廣益，精心組織起草了關于實施“XXXX”發(fā)展戰(zhàn)略的意見，并審核把關完成了與之相配套的有關具體實施細則和辦法，有力地推動了“XXXX”發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施。
二是圍繞全縣經濟和社會發(fā)展中的重點、熱點和難點問題深入基層調查研究，為縣委提供了一批有價值的調研成果和超前的指導性意見。先后在“XXXX”、信訪、安全穩(wěn)定等方面都拿出了具體的實施細則和辦法，相信這些都會有力地促進我縣各項工作的全面開展。同時，積極宣傳全縣經濟社會發(fā)展中的'典型經驗和先進做法，在《山西日報》、《臨汾日報》刊發(fā)了全縣道路建設、林業(yè)建設、社會治安綜合治理以及有關“XXXX”內容的文章和通訊報道16篇，有效地對外宣傳了我縣經濟社會發(fā)展的新形勢、新形象和新成就。
三是圍繞提高服務水平，創(chuàng)新觀念，提高效率，全方位做好各項服務工作。調查研究堅持求近、求深、求實、求新，及時為縣委提供了第一手資料。文稿起草在準確體現領導意圖、緊密聯(lián)系翼城實際上下功夫，確保每個材料都具有針對性和指導性。一年中共起草各種材料50余篇，基本達到了領導滿意。其中圍繞“學、轉、快”活動撰寫的六篇述評文章、科級干部大會講話、信訪事跡材料、“XXXX”實施意見等材料，不僅得到了領導的肯定，而且在廣大干部群眾中產生了共鳴，并在實際工作中起到了積極的指導和鼓舞作用。先后接待安排了省、市領導在我縣的視察和調研活動，參與和組織了三干會、人代會、政協(xié)會、全市林業(yè)紅棗現場會、電視公開匯報會等大型會議，每次都認真、細致、圓滿完成了所擔負的任務，達到了良好的預期效果。
一年來，竭盡全力為縣委、為部門和基層、為群眾提供了積極的努力工作和及時周到的服務，取得了一定的工作成績。但在工作中還存在一些差距和不足，特別是在深層次的調研和探索改革的工作上抓得還不夠，需要在今后的工作中認真加以改進，力爭再上一個新的臺階。
辦公室述職報告15
我主要負責醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來，在院領導和同事們的支持配合下，我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點和工作規(guī)律，認真履行自己的職責，集中大家的智慧和力量，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。
一、工作總結
我院醫(yī)保工作于20xx年x月底正式展開，到現在已經運行年，現將這一年的工作情況向院內作出匯報。
（一）工作目標
1、從x月份開展工作至今院內醫(yī)保系統(tǒng)運行良好，期間在五月份進行醫(yī)院his系統(tǒng)改造，做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導入醫(yī)保工作計算機的工作。
2、在醫(yī)保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數據每人達到二十五次，操作正確無誤，到12月21日底共計門診結算醫(yī)保1250人次，門診數據上傳準確，無上傳錯誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費員積極的進行醫(yī)保病人的收費操作練習，每人達到一百人次，6月份以后通過his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費720人次，數據錄入準確，能夠順利的導入醫(yī)保工作單機并上傳。
醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次，順利結算49次，現有醫(yī)保住院病人2人，需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。
3、關于持卡就醫(yī)、實時結算的工作，全年共計參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實時結算工作會五次，按照市區(qū)兩級的要求順利進行每一項工作。
4、對于院內的醫(yī)保單機及時的'進行補丁的更新安裝，在4月份由于系統(tǒng)原因導致醫(yī)保單機不能正常工作，及時的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好，細致的查找問題發(fā)生的原因，及時的安裝殺毒軟件，并定期更新。
（二）存在的問題
1、我院現在醫(yī)保住院病人少，對于醫(yī)保住院結算這一部分收費人員沒有細致的操作機會，操作不熟悉。
2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數據對照工作還不能順利的操作，導致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。
3、醫(yī)院新入職人員對醫(yī)保工作不太熟悉，藥品分類和診療項目不清楚。
4、對于持卡就醫(yī)、實時結算工作了解較少，政策和操作方法不了解。
二、工作計劃
1、針對xx年發(fā)現的問題制定針對措施并實施：加強公文收費人員的操作能力，做好院內數據庫的對照，及時的對院內人員特別是是新入職員工進行醫(yī)保知識政策的培訓工作。
2、按照市區(qū)兩級的要求做好持卡就醫(yī)、實時結算工作的順利進行，保證我院醫(yī)保工作的順利開展。
3、做好醫(yī)保數據的上傳工作，指導收費人員進行醫(yī)保數據的上傳工作，做到每人都能夠獨立的完成數據傳輸上報工作。
4、加強業(yè)務學習，做好院內醫(yī)保知識的培訓工作，帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊伍服務醫(yī)院，服務病人，保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。
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