酒店員工守則

酒店員工守則

　　1、編制目的

　　我們熱誠歡迎您加入xxxx大酒店工作，為了造就一流的酒店從業(yè)人員，保持本酒店系統(tǒng)化的管理水平，特編制此本《員工手冊》。冊中所有條文已經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)，各位員工務(wù)必全面了解并切實遵守。

　　忠于職守，熱心勤勉及禮貌主動是本酒店提倡的精神，深盼大家能充分投入，發(fā)揮一技之長，彼此真誠合作，共為xxxx酒店帶來光輝業(yè)績。

　　2、適用范圍

　　本手冊原則上適用于xxxx所有員工，包括合同制員工及

　　臨時工，如以合約聘請的管理人員，于合約內(nèi)所列條款與本手冊有所沖突，

　　則以合約為準(zhǔn)。

　　3、xxxx指導(dǎo)管理原則

　　我們確保……

　　☆我們在同所有人相處時，要表現(xiàn)出真誠和關(guān)心

　　☆確保我們的服務(wù)程序永遠是以客人為中心且簡明易行

　　☆期望所有的管理人員要保持與客人直接接觸

　　☆我們要努力創(chuàng)造一個既有利于員工事業(yè)發(fā)展；又有助于實現(xiàn)他們個人目標(biāo)

　　的氛圍。

　　☆有效更新

　　鼓勵合情合理的風(fēng)險行動

　　嘗試新思想

　　借鑒其它行業(yè)的思維

　　☆與業(yè)主保持有效益的關(guān)系

　　讓業(yè)主了解酒店的發(fā)展和其它重要情況

　　達到或超出財務(wù)指標(biāo)

　　適時地請業(yè)主參與發(fā)展項目

　　并有一個愉快的環(huán)境

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