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空乘服務人員專業手勢講解
手是人體語言中最重要的傳播媒介。俗話說：心有所想，手有所指。可見手對的空乘專業服務人員重要性，手扶是愛，手捧是敬，手指是怒，拍手是贊成，招手是致意，揮手是告別。引導手勢是空乘專業服務人員經常使用的禮儀手勢，特別是負責頭等艙或要客室的服務員，要求手勢、儀態、表情、語言做得更加規范和標準。以下是小編幫大家整理的空乘服務人員專業手勢講解，供大家參考借鑒。
空乘專業手勢
使用手勢的要求
規范、合乎慣例、適度
手勢——垂手
雙手指尖朝下，掌心向內，在手臂伸直后分別緊貼于兩腿褲線之處；
雙手伸直后自然相交于小腹處，掌心向內，一只手在上一只手在下地疊放或相握在一起。
雙手伸直后自然相交于背后，掌心向外，兩只手相握在一起。
手勢——桌上
身體靠近桌子，盡量挺直上身，將雙手放在桌子上時，可以分開、疊放或相握；
不要將胳膊支起來，或是將一只手放在桌子上，一只手放在桌子下。
手勢——遞物
雙手為宜，不方便雙手并用時，也要采用右手，以左手通常視為無禮；
將有文字的物品遞交他人時，須使之正面面對對方；
將帶尖、帶刃或其它易于傷人的物品遞于他人時，切勿以尖、刃直指對方。
手勢——展示
一是將物品舉至高于雙眼之處，這適于被人圍觀時采用；
二是將物品舉至上不過眼部，下不過胸部的區域，這適用于讓他人看清展示之物。
手勢——指引
橫擺式：即手臂向外側橫向擺動，指尖指向被引導或指示的方向，適用于指示方向時；
直臂式：手臂向外側橫向擺動，指尖指向前方，手臂抬至肩高，適用于指示物品所在；
曲臂式：手臂彎曲，由體側向體前擺動，手臂高度在胸以下，適用于請人進門時；
斜臂式：手臂由上向下斜伸擺動，適用于請人入座時。
手勢——招手
向近距離的人打招呼時，伸出右手，五指自然并攏，抬起小臂揮一揮即可。
距離較遠時，可適當加大手勢。
不可向上級和長輩招手。
拓展：
（一）曲臂式
曲臂式一一用于主人請客人“請往里面走”的指引方向或用于介紹時有禮貌的手勢。
（1）身體保持基本站姿。
（2）左手自然下垂。
（3）右手從右側抬起，大臂與小臂成90度，小臂與地面平行。
（4）右手心在垂直于地面的基礎上向上翻45度。
（5）目光朝向右手尖所指方向。
（6）使用禮貌語言“請您這邊走！”
（二）斜臂式
斜臂式一一請客人就座或請客人下樓時，主人使用的手勢。如圖5－13所所示。
（1）身體保持基本站姿。
（2）左手自然下垂。
（3）右手從右側抬起，斜斜臂伸直。
（4）右手心在垂直于地面的基礎上略向上翻45度。
（5）目光朝向右手尖所指的方向。
（6）使用禮貌語言“請坐”、“請您注意腳下，慢走”。
（三）高位式
高位式一一引導客人上樓或示意高位物品時使用的禮貌手勢。
（1）身體保持基本站姿。
（2）左手自然下垂。
（3）右手從右側抬起，大臂與小臂成120度。
（4）右手心在垂直于地面的基礎上向上翻45度。
（5）手腕與肩在同一條直線上。
（6）目光朝向右手尖所指的方向。
（7）使用禮貌語言“請您從這邊上樓”。
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