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淺析基于工作過程導向的中職文秘專業課程開發
一、基于工作過程導向的課程開發流程
基于工作過程導向的課程開發就是要按照工作任務對知識進行對應式的選擇和重新序化，具有工作過程和學習過程的整合性、整體性，使學生在完整、綜合的工作過程中實現有效學習。
我們把基于工作過程導向課程開發的主要流程概括為六個環節或叫六個步驟，即職業崗位調研、典型工作任務分析、劃分行動領域、轉化學習領域、設計學習情境、實施教學優化。課程開發的根本出發點是職業崗位調研，它是進行課程開發的重要依據，是職業教育課程體系循本溯源的過程。它要盡可能挖掘職業崗位的所有信息，包括調研職業崗位群或學生工作崗位的工作情況、工作環境、工作任務等，在此基礎上篩選并梳理出典型工作任務。典型工作任務是工作任務中最具有代表性的、出現頻率最高的工作內容，由這些典型工作任務歸類劃分出行動領域，再經過教學整合轉化成學習領域，通過具體學習情境的課程設計、教學方法的研究，整合課程資源，達到教學實施的優化。
二、基于工作過程導向的中職文秘專業課程開發實踐
我們通過對畢業生跟蹤調查了解到大連地區對中職文秘專業學生的需求情況如下：一方面是就業去向問題。調查顯示有80%以上的中職文秘專業畢業生被中小型民營企業或單位錄用做文秘工作，可見中小型民營企業是中職文秘專業畢業生就業的主要領域。另一方面是就業崗位類型問題。調查顯示中職文秘專業畢業生的就業崗位基本上可分為三種類型，一是核心崗位，主要做辦公室文員和客服工作，基本是在所學專業范圍內開展崗位工作，可謂專業基本對口；二是外延崗位，主要做事務性雜項工作和出納工作，崗位工作內容要求學生具備會計出納基本技能；三是拓展崗位，主要從事會計和行政秘書崗位工作，其原因是中職文秘專業學生工作3～5年后實現了崗級晉升的結果，其所學專業總是隨著所從事的崗位工作與職務的晉升和變化在不斷地轉型與擴充，需要補充必要的專業知識與技能，但總體上仍相對穩定在專業大類范圍內，變化的只是不同的小專門化方向所對應的崗位工作。
我們根據企業調研，進行專業與崗位分析，完成專業、專門化及課程定位，形成文秘專業與課程體系的專業集群化、小專門化方向多樣化、專業課程精微化的三化框架，即在專業集群化基礎上，建立最少三個有所區別和聯系的小專門化方向，以滿足不斷變化的文秘崗位工作對不同專業技能的多向度需要，支撐小專門化方向的是被精化、微化了的專業課程。經過崗位分析專業定位，確定了文秘專業對應的職業崗位群，特別是最大限度地滿足核心崗位、外延崗位、拓展崗位等不同類型的崗位需求。
三、基于工作過程導向的中職文秘專業課程開發的教學優化
我們對基于工作過程導向的中職文秘專業課程開發的教學優化，主要采用了頭腦風暴法、案例教學法、模擬仿真法、參觀法、引導文法、角色扮演法、項目教學法、實驗法等教學方法。這些教學方法改變了以往先學后做的模式，強調邊做邊學，以學生為中心，教師進行指導，學生在行動中體驗、思考和學習，逐步提升職業素養。例如，我們采取行動導向的引導文教學法，就是通過文秘專業的書面文本的引導，解決文秘工作的實際任務。引導學生通過完成工作過程相對固定的六個步驟，即資訊、計劃、決策、實施、檢察、評估，使學生獲得獨立完成文秘任務及團隊合作的專業能力、方法能力、社會能力。教學優化進一步激發了工作過程課程自身的活力因子，實現了課程開發的目的，收到了良好的教學效果。
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